processos gerenciais de marketing empresarial
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Bruna de Souza Vespoli Daniela Cristina da Cruz Kelly Joyciene de Melo Krisch Namurth Lorraine AraújoMárcia Cristina de Souza Maurílio César de MeloTRANSCRIPT
Administração de Marketing II
O Gerenciamento do Marketing Empresarial
O que é Marketing?
Áreas de responsabilidade do Gerente de Marketing
Tarefas do Gerente de Marketing
Avaliar os recursos da empresa
Estabelecer objetivos
Estabelecer estratégia de marketing
Formular o marketing mix
Controlar e avaliar a função de marketing
Implementar ações corretivas
“O desejo e a atração do cliente”
Segundo Peter Drucker, em síntese, marketing é a satisfação do cliente com obtenção de lucro. E o que é a satisfação de uma pessoa? É aquilo que ela percebe, dá valor, faz sentido para a sua visão de mundo. Ou seja, realidade é o que você percebe.
À propaganda cabe ser cada vez mais generosa e amplificadora dessas virtudes interiores dos produtos e serviços. A propaganda falará cada vez menos dos produtos e cada vez mais do sentido e do significado da vida, como consumidor da marca e do produto.
Mix de Marketing
Envolve comunicação direta, relacionamento com o cliente num marketing direcionado, publicidade e propaganda, pesquisa de mercado e branding. O local de vendas se limita a uma área atingida, sendo bairros ou cidades, o que limita o acesso de novos clientes.
Marketing Tradicional
Marketing Digital
As ações táticas do marketing digital são embasadas no marketing de conteúdo e mídias sociais, e-mail marketing ou viral, publicidade e pesquisa on-line. O local é eletrônico e o produto entregue na casa do cliente, através de uma logística bem aplicada.
Fim!!!!
Bruna de Souza VespoliDaniela Cristina da CruzKelly Joyciene de Melo
Krisch NamurthLorraine Araújo
Márcia Cristina de SouzaMaurílio César de Melo