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8/11/2019 matriz Dofa CALZADO.pdf

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PLAN DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACION DE CALZADO

AVANTY CALZATURE

GLORIA MARCELA DAZA BOHORQUEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

TECNOLOGA EN GESTIN DE MERCADEO

BOGOT D.C.

2011


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Nota de aceptacin

Firma Director

Firma Calificador


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Bogot D.C. 18 de noviembre 2011

AGRADECIMIENTOS

AGRADECIMIENTOS

Dedico este trabajo a todoslos todos los que creyeron enmis capacidades como futura

Mercadologa.

Marcela Daza.


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1. CONTENIDO

2. INTRODUCCIN

RESUMEN EJECUTIVO .................................................................. 1

VISIN. 3

MISIN.....3

I. PARTE OPORTUNIDAD.

1.1 ANALISIS SITUACIONAL. 4

1.1.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL AVANTY ........... 8

1.2 MATRICES DE ANALISIS .................................................. 9

1.2.1 MATRIZ MEFI .................................................................. 9

1.2.2 MATRIZ MEFE ................................................................ 10

1.2.3 MATRIZ MIME ................................................................. 11

1.2.4 MATRIZ DOFA ................................................................ 12

1.2.5 ESTRATEGIAS DE LA DOFA ......................................... 13

II. SECCIN OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL ........................................................ 14

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS............................................... 14

III. PARTE CONSUMIDOR MARKETING ESTRATGICO

3.1 PERFIL DEL CONSUMIDOR ............................................. 15

3.2 PAPELES DE LA COMPRA ............................................... 16

SECCIN MERCADO

4.1 HISTORIA .......................................................................... 16


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4.2 ANALISIS DEL MERCADO TRES ULTIMOS AOS .......... 17

4.2.1 TENDENCIA PREVISTA A CORTO, MEDIANO Y LARGO

PLAZO ..................................................................................... 194.2.2.TAMAO DEL MERCADO .............................................. 20

4.3. IMPACTO DE LA TCNOLOGIA ......................................... 20

4.4 COMPETIDORES ................................................................ 21

4.4.1 MATRIZ MPC .................................................................... 25

4.4.2 ANLISIS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS PORTER 26

4.5. ANLISIS Y CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACINDE MERCADOS ......................................................................... 27

4.6. SECMENTACIN DEL MERCADO ..................................... 34

4.7. SECCIN ASPECTOS LEGALES ....................................... 35

4.7.1. REQUISITOS PARA EL REGISTRO DE LA EMPRESA. .. 35

IV. SECCIN POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

5.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO .......................................... 33

5.1.2 ESTRATEGIA DE COMPRA ........................................... 37

5.1.3 OPORTINIDAD DEL MERCADO ..................................... 37

V. PARTE MARKETING TCTICO

6.1. DESARROLLO Y CARCTERISTICAS DE LA ESTRATEGIA 38

6.1.2. ESTRATEGIAS PENETRACION DE MERCADO .......... 386.1.3. DESARROLLO DE MERCADOS .................................... 38

6.1.4. COLORES ...................................................................... 38

6.1.5. EMPAQUE ..................................................................... 39


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6.2 CALIDAD DESCRIPCIN DEL PRODUCTO ..................... 39

6.2.1FICHA TCNICA DEL PRODUCTO ................................. 40

VI. ESTRETEGIA DE BRANDING MARCA

7.1 IMAGEN CORPORATIVA .................................................. 41

7.2 IDENTIDAD DE MARCA .................................................... 41

7.3 OBJETIVO DE MERCADO ESTRATEGIA ......................... 42

7.4 POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO ............................. 43

7.5 ESTRATEGIA DE PRODUCTO .......................................... 457.5.1 PLANEACIN PRODUCTO Y POSICIONAMIENTO...... 45

VII. PUNTO DE VENTA

8.1 ESTRATEGIA DE SUPRAMARKETING ............................. 46

8.2 ESTRATEGIA CRM ............................................................ 47

VIII. PROMOCIN

9.1 ESTARTEGIA DE DISTRIBUCIN..................................... 48

9.2 TRANSPORTE DE MERCANCIA ....................................... 49

9.2.1OBJETIVO ........................................................................ 50

10.1PROCESO DE LA VENTA ................................................ 50

10.1.2 CANAL DE LA VENTA .................................................. 50

10.2 ESTRATEGIA DE VENTAS .............................................. 51IX. PRECIO

10.1 ESTRATEGIA DE PRECIOS DE PENETRACIN ............ 54

10.1.2 CALCULO PRECIO DE VENTA .................................... 55


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10.1.3. OBJETIVO .................................................................... 56

10.2. PRESUPUESTO VENTA EN UNIDADES ........................ 57

10.4. CONDICIONES DE PAGO .............................................. 58

X. PARTE IV. ACCIN Y CONTROL ............................................ 59

XI. RESULTADOS FINANCIEROS ................................................ 60

12. ESTRUCTURA DE COSTOS ............................................. 61

12.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS ANUALES ....................... 60

12.1.2. COSTOS ACTIVOS AVANTY ....................................... 6012.1.3. MANO DE OBRA DIRECTA ......................................... 62

12.2. GANANCIAS Y PERDIDAS ............................................. 63

12.3. BALNCE INICIAL ............................................................. 64

12.3.1FLUJO DE EFECTIVO ................................................... 65

12.3.2. AMORTIZACIN DEL PRESTAMO ............................. 66

12.4. PUNTO DE EQUILIBRIO ................................................. 67

12.4.1. FORMULAS.................................................................. 68

12.4.2. PERIODO EN QUE SE RECUPERA LA INVERSION .. 69

12.4.1. FLUJO NETO DEL PROYECTO E INSTALACIN ....... 69

XIII PUBLICIDAD

13.1. OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA ......................................... 7013.1.2. PUBLICO OBJETIVO ......................................................... 70

13.1.3. COPY STRATEGY .......................................................... 70

13.2. REDES SOCIALES ........................................................... 70


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13.2.1. FACEBOOK ............................................................................ 71

13.2.2. MSN ............................................................................. 71

13.3. PAGINA WEB AVANTY ............................................................. 72

13.3.1. CATALOGO ............................................................................ 74

13.3.2 ELEMENTOS DE MERCHANDISING ........................... 78

13.4. RELACIN COSTOS PUBLICIDAD Y ESTRATEGIAS .............. 79

14. CONCLUSIONES ........................................................................ 80

BIBLIOGRAFA .. 81XIV ANEXOS

1.1 ANTEPROYECTO.. 821.2 FORMATO DE ENCUESTAS 92

1.3 COTIZACION PGINAS WEB.. 93

LISTA DE TABLASTABLA 1 MATRIZ MEFI.. 9TABLA 2 MATRIZ MEFE. 10TABLA 3 MATRIZ MIME.. 11

TABLA 4 MATRIZ DOFA. 12TABLA 5 PERFIL DEL CONSUMIDOR 15TABLA 6 PAPELES DE LA COMPRA.. 16TABLA 7 MATRIZ MPC 25TABLA 8 MATRIZ ANSSOF 36TABLA 9 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO 38

LISTA DE FIGURASFIGURA 1 ORGANIGRAMA DE AVANTY 8FIGURA 2 PARTICIPACION DEL MERCADO 26FIGURA 3ESTRATEGIAS PORTER. 27FIGURA 4 CARCTERISTICAS DEL BIEN. 39FIGURA 5 CANAL DE DISTRIBUCIN 52FIGURA 6 CANAL VENTA DIRECTA 49FIGURA 7 PUNTO DE EQUILIBRIO. 66FIGURA 8 FLUJO NETO DEL PROYECTO 68


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INTRODUCCIN

La Comercializacin de calzadoen Colombia est compuesta por empresasformales e informales, obteniendo as algn reconocimiento en el mercado; lasmarcas reconocidas y otras informales que no tienen mucho, por no decir nada dereconocimiento, han permitido el fortalecimiento del mercado informal.

Avanty aprovechando la oportunidad del mercado, buscara una ubicacinestratgica para el almacenamiento de calzado y a la vez se har la distribucinde pedidos a sus clientes.

Debido que Avanty no est registrada legalmente se requiere hacer todo eltrmite legal, y a su vez elaborar un plan de mercado estratgico contundentepara que el crecimiento y participacin en el mercado aumente mediante mayoresventas que le den reconocimiento y rentabilidad.


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RESUMEN EJECUTIVO

AVANTY est dedicada a la comercializacin de calzado, fabricado en cuero,ofrecido a las mujeres con edades entre los 20 a y 50 aos de la ciudad de

Bogot.La idea de negocio Avanty adquiere el calzado con diferentes proveedores quetienen sus fbricas y puntos de venta ubicados en la zona del Restrepo (sur deBogot), el calzado es fabricado en cuero con lo cual se busca la mayordurabilidad y calidad para los clientes.

El proyecto se encuentra en la fase inicial de montaje, de legalizacin, localizacinestratgica comercial, y en bsqueda de ms proveedores.

Avanty actualmente comercializa calzado de manera informal y se encuentrafuncionando con una participacin baja en el mercado, las ventas son repetitivas.El reconocimiento en el mercado es casi nulo, por lo cual se requiere formular yaplicar estrategias de mercadeo.

Se realiza un anlisis situacional de la Avanty desarrollando diferentes matricesrelacionan a continuacin:

Matriz MEFI: Caracterizacin de fortalezas internas de Avanty. Matriz MEFE: Caracterizacin de oportunidades y amenazas. Matriz MIME: Obtencin de posicin estratgica recomendada. Matriz DOFA: Anlisis del macro y microambiente corporativo.

Matriz MPC: Anlisis de la competencia y sus factores claves de xito. MCPE: Matriz cuantitativa de planeacin estratgica. Matriz ANSOFF: Eleccin de estrategias a partir del estado en que se

encuentran los diferentes productos en el mercado.

A partir del anlisis de la matriz MCPE Matriz cuantitativa de planeacinestratgica, nos damos cuenta de las estrategias ms apropiadas para elcrecimiento de la idea de negocio Avanty.

A partir de estas matrices y la investigacin, se logra obtener un panorama totaldel entorno y se denotan las fortalezas y oportunidades a aprovechar, y

debilidades y amenazas a afrontar.

Se realizo una investigacin de mercados de tipo descriptivo con tcnica deinvestigacin cuantitativa mediante encuestas con el fin de conocer lascaractersticas del consumidor, del mercado actual, el entorno, el competidordirecto, los gustos y preferencias de las mujeres de Bogot en cuanto al calzado.


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Para lograr mayor participacin en las ventas del mercado meta, se requiereaplicar la estrategia corporativa de penetracin de mercados, con lo cual selograra incrementar las ventas a partir de los clientes actuales y traer clientesnuevos. Esta requiere una estrategia de precios con lo cual se conseguir ms

aceptacin y crecimiento en el mercado obviamente con igual calidad en losproductos, que seguirn siendo en cuero.

Con la estrategia de Branding logra crear una identidad de marca a partir de lacreacin del logo, eslogan, tarjetas de presentacin creado a partir de losbeneficios y cualidades del producto y de la idea de negocio.

Se desarrolla una estrategia de posicionamiento con el objetivo de lograr unreconocimiento en el mercado y asimismo un fortalecimiento en las ventas.

A partir del anlisis de la estrategia de distribucin se determina manejar un canaldirecto reduciendo intermediarios, para obtener mejor precio directamente con elfabricante por compras de volumen en calzado.

Igualmente se requiere aplicar estrategias de marketing mix la cual estcompuesta por estrategias de producto, precio, promocin y publicidad, de lo quese concluye la ampliacin del portafolio agregndole otros subproductos msadelante, como bolsos y billeteras y se establecen las diferentes formas decomunicacin y divulgacin de los productos y la empresa.

Para cada una de las anteriores estrategias se realizo un presupuesto requeridopara el estudio y planteamiento.

Al ejecutar las estrategias planteadas, se pronostica un incremento de las ventaspara el siguiente ao en un 1.5% con una tasa de oportunidad en el mercado deun 15% sobre las ventas. Igualmente se espera fortalecer la imagen logrando unreconocimiento y divulgacin mediante los clientes.

Con esto se pretende alcanzar un mayor conocimiento del mercado objetivo.


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IMAGEN CORPORATIVA

VISIN: En el 2013 Ser una comercializadora constituida legalmente en Bogotdirigida al mercado del calzado femenino. Con reconocimiento en el mercado yms de 500 clientas, destacndonos por la comodidad del calzado, la durabilidad,para calzado hecho en cuero y sub productos del cuero.

MISIN:

Comercializacin de calzado para dama en cuero, que cumplan con lasexpectativas de los clientes generando mayores utilidades a la compaa.

VALORES:

La Comercializacin de calzado para dama en cuero, que cumplan con lasexpectativas de:

innovacin

Calidad

Satisfaccin del cliente

Flexibilidad / adaptacin

Capacidad de lucha / aceptar retos

Integridad (Valores ticos)

Sentido de pertenencia

Austeridad

Avanty trabajara para que el cliente se sienta a gusto y este regreseporque es nuestra razn de ser.

Avanty tendr en cuenta los gustos y diferencias de cada cliente.


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Avanty comprende y valora el pensamiento de cada persona para escogersu calzado.

Avanty quiere tener la confianza de las mujeres todas las edades, para que

compren con nosotros.

I. OPORTUNIDAD

1.1 ANLISIS SITUACIONAL

Avanty naci en octubre 2010 en Bogot, la idea de negocio es comercializarcalzado en cuero, la forma ha sido mediante la pgina web actualmente subodega de almacenamiento se encuentra ubicada en suba en la calle 137 a bis #103-30 barrio tibabuyes primer sector.

Comenz con la comercializacin de calzado en diciembre del 2009 para mujeresque llegaban por conocidos (el voz a voz) allegados a la idea de negocio.Inicialmente se compraron 20 pares de botas a Calzado TELLENZI, tiempodespus mediante un socio que aporto capital se hizo la compra de 90 pares entres semanas, el producto se venda muy bien, pero las ganancias se debanrepartir dejando muy poco margen de utilidad para la empresa, esto hizo que seredujera la rentabilidad y la empresa se vio obligada a suspender la sociedad.

El proyecto se genera con la necesidad de comenzar a hacer la planeacin parael mejoramiento del negocio, mejorar la idea y hacer una investigacin demercados para encontrar el mercado objetivo al que desea llegar Avanty Esto nosayudara a conseguir la inversin necesaria para tener ms productos para laventa.

Estos productos estn fabricados en diferentes materias primas, como cueros,cuerinas, sintticos, impermeables etc. Los bolsos y calzado en nuestro pas nopresentan estacionalidad, en Bogot se usan todos los modelos, botas zapatos,cerrados o abiertos, botines etc. Bolsos de todos los tamaos segn la moda y loque se est usando en el momento.

El calzado es un producto duradero, cuando es fabricado con materiales comocuero y cuerinas, cuando son sintticos a los productos se les reduce el tiempo devida til duran menos y se da menor tiempo de garanta, en algunas fbricas decalzado, no garantizan estos productos.

La comercializacin de calzado y bolsos en cuero tiene mucha oferta, en elmercado hay mucha competencia ya sea en Almacenes, centros comerciales,fabricas con punto de venta, fabricantes informales, distribuidores informales,personas que venden a crdito, etc.Con facilidades de pago a 30, 60 y hasta 90 das en el mercado.


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Adicional a esto en el mercado encontramos muchos productos importados dechina con ms baja materia prima pero que el costo tambin es mucho menorafectando el mercado nacional.

La realidad es que estos productos no son tan econmicos, pues su tiempo devida es muy corto.

Los clientes en la ciudad estn en las oficinas de empresas, son amas de casa,ejecutivas, comerciales, oficinistas, secretarias, profesoras, madres. Son lasmujeres entre estrato socioeconmico 3, 4, 5,6 con deseo de comprar este tipo deproductos, bolsos y calzado.

Este mercado es de importancia local e internacional, el mercado del calzado eneste momento para Avanty es local en Bogot.

De la manera como se comercializa Avanty bolsos y calzado, siempre tiene laoportunidad de tener lo que est en ltimo momento, lo que se est vendiendo enotras palabras lo que est de moda en el mercado o que tiene demanda en elmomento.

La demanda del mercado muestra signos de crecimiento, cada vez hay mscomercializacin de calzado y bolsos en Bogot, contamos con el sector defabricantes de calzado ubicado en el Restrepo y el barrio el sol, all se puedenencontrar las fbricas de calzado tanto de grandes marcas como Bosi, ypequeas de la ciudad como Ib. Cueros.

Ante un comportamiento de cambio de ingresos en la poblacin la demandadisminuir, y as mismo bajaran los precios, el calzado y los bolsos es algo que semantiene como una necesidad en la vida diaria y en este mercado tan amplio hayproductos para todos los gustos y todos los presupuestos.

Las funciones necesarias para poner los productos de Avanty en el mercado estener buenos precios, productos de buena calidad con materia prima de altosestndares de durabilidad, atraer ms clientes, ya que est dirigida a un comerciominorista, para que crezca en el mercado, presentarle a los clientes de maneraatractiva los productos, en el almacn de distribucin, presentarle los productos alos clientes de forma agradable y estratgica, tener suficiente mercanca y contarcon buenos proveedores en el mercado, conseguir buenos precios para darmejores utilidades a la empresa y tener un mejor margen de ganancia.Buscar ms proveedores ya que los proveedores con lo que cuenta la compaason muy pocos y le compramos a fabricantes e intermediarios adicionalmente.

Analizar las necesidades de los clientes, que tipo de producto estan buscando,estimar cuantos clientes aproximamente tendra Avanty para vendrerles productosa futuro.


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Calcular el precio que el cliente esta dispuesto a pagar por los productos y calcularuna ganancia o margen rentable para la empresa.Decidir que clase de promocion debo husar para que los clientes conozcan misproductos.

La mayor comercializacion del calzado colombiano se concentra en el calzadopopular, caracterizado por una calidad media rapida respuesta a losrequerimientos del mercado.Las entidades reguladoras del sector son:

La Dian es la entidad encargada de recaudar el IVA, el impuesto a la rentay controlar todas las actividades aduaneras que van desde la correctaliquidacin de los tributos hasta el sector cambiario.

Cmara de Comercio representa el sector empresarial y a la comunidad en

su conjunto promoviendo programas que contribuyen al desarrollo social yeconmico.

Esta entidad regula y controla los precios del mercado para que no all unacompetencia desleal.

PROEXPORT. Funciones de la entidad (en lnea) Bogot, 2005. Disponibleen Internet, URL: http://www.proexport.com.co.

ANALDEX. Funciones de la entidad (en lnea) Bogot; 2006. Disponible enInternet, URL: http:// www.analdex.org

Esta idea de negocio se ve en constante competencia con el ingreso de nuevoscompetidores en el mercado, pues cualquier empresa que tenga la posibilidad realde entrar a competir pasando las barreras de entrada creadas por las empresasque tienen la participacin total o parcial en el tamao del mercado. Por ejemplolas empresas que compran al por mayor a precios muy bajos pero en grancantidad, esto le brinda un gran apoyo para vender a un mejor margen ya quetienen bajos costos.

Los cambios constantes de proveedor, ya las negociaciones influyen y no esbueno contar solo con un proveedor que le brinde abastecimiento a la empresa.

El requisito de capital que es indispensable en toda empresa sea pequea,mediana o gran empresa.

El acceso a mejores canales de distribucin ya que los clientes siempre buscancumplimiento en horarios, negociacin a buenos precios al costo de que laempresa se pueda ver afectada un poco en el margen.


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La desventaja en ubicacin de la comercializadora, ubicacin geogrfica.

Las polticas gubernamentales que exigen licencias, permisos y lasreglamentaciones necesarias para poner un establecimiento de comercio.

La rivalidad entre los competidores del sector ya que hay demasiada oferta en elmercado.Mercados posicionados, con reconocimiento y trascendencia en el mercado.

La negociacin con los proveedores es muy importante en este caso ya queAvanty Bolsos y calzado, cuenta con proveedores de calzado a los que se le pagode contado y proveedores de bolsos con los que los pagos se manejan a 30 das.

Aunque trabajar con crdito es beneficioso para la compaa, trabajar con pagosde contado es mucho ms rentable ya que desde el inicio se sabe que seobtendr la ganancia y el pago del dinero invertido en la compra de productos serecuperara al mismo tiempo.

Los productos sustitutos del calzado en este caso serian las zapatillas ya que nose tiene productos sustitutos en el mercado que cubran la necesidad como loszapatos en todas sus presentaciones.La otra idea de productos sustitutos es la competencia ya en el mercado est llenode competidores que pueden ofrecer precios ms bajos en cualquier momentosacrificando el margen o que tienen mejor precio de costo.

Los proveedores que venden mercanca actualmente a la empresa Avanty pidenque el pago sea de contado, no hay formas de crdito, pero le dan a la empresa lafacilidad de cambiar la mercanca si no se vende por modelos ms actuales en elplazo de 1 mes el ao pasado las ventas fueron de 100 pares de zapatos, as esteao se espera aumentar las ventas a 150 pares de zapatos superando las ventasdel ao pasado en un 50%idad se reduzca.

La venta de calzado no ha sido continua se ha realizado para la temporada msalta de compra de caldo en el ao que es Diciembre cerrando en finales de eneroprincipios de febrero.

Con la implementacin delo plan de marketing se espera que se ampli elmercado y se obtenga una buena participacin de la oportunidad de mercadodesentendido en el sector.

La empresa actualmente no cuanta con empleados, ni puntos de venta, ladistribucin se hace personalizada con solo una persona empleada en el mapaorganizacional que hace parte adems de equipo de fuerza de ventas que tendrala compaa.

La estructura organizacional est enfocada hacia el rea operativa y comercial,con un solo vendedor y un gerente administrativo, a medida que se vea el


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crecimiento de la empresa se espera establecer el mapa organizacional planeadopara la misma.

La gerente del proyecto y de la empresa Gloria Marcela Daza futura Mercadologa

y Administradora de empresas es quien se encarga de las ventas actuales de lacomercializadora Avanty.

Igualmente la empresa est en contacto frecuentemente con proveedoresparticipantes de en la exposicin anual de calzado realizada en coorferias,

Asociacin Colombiana de comercializadores de calzado en Colombia ASICAN,quien es la encargada de reunir y apoyar a los pequeos comercializadores yproductores de calzado.

International Footwear and Leather Show 2011Bogot: Feria marroquinera 2011, ColombiaBogot, Colombia. 15.02.2011 - 18.02.201

Actualmente se trabaja en la ampliacin del nicho del mercado, evitando laintervencin de intermediarios y se hace la compra directamente en los puntos defbrica de calzado.

1.1.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE AVANTY

Figura 1. Organigrama actual de la empresa Avanty

GERENTE GENERAL.


DEPARTAMENTOADMINISTRATIVO

JEFE COMERCIAL

FUERZA DE VENTAS

AREA OPERATIVA

OFICIOS VARIOS

LOGISTICA


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1.2MATRICES DE ANLISIS

1.2.1 MATRIZ MEFIDe acuerdo a los factores internos que influyen en el desarrollo de la empresa

comercializadora Avanty nos dio como resultado 2,78, este anlisis de factoresnos dice la idea de negocio Avanty tiene futuro si se desarrollan y utilizanestrategias adecuadas para que crezca supere estos factores y obtenga una mejorposicin mostrndonos los cambios internos que debemos hacer para la ideadenegocio.

Tabla 1 MATRIZ MPC FUENTE. Fuente: la autora


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1.2.2 MATRIZ MEFELa matriz de evaluacin de factores Externos (MEFE)1nos dio como ponderacindel resultado 2,74 lo que nos indica que tenemos ms amenazas que

oportunidades, Esto nos da un panorama de los cambios importantes paraaprovechar las oportunidades del mercado junto con la matriz MEFI de cambiosinternos, que Avanty puede hacer para crecer y desarrollar la idea de negocio yas de esta manera obtener un posicionamiento favorable en el mercado.

TABLA 2 MATRIZ MEFE. Fuente: la autora


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1.2.3 MATRIZ MIME

Con el desarrollo de la Matriz MIME2 concluimos que Avanty se encuentra en

posicin de resista quiere decir que la empresa est en pleno desarrollo y tienefactores importantes que la ayudan a que la empresa pueda ponerse en una mejorposicin de mercado, es una posicin en donde se encuentra en el momentoadecuado para tomar decisiones y llevar a cabo todos los planes estratgicos quele darn el crecimiento a la idea de negoci.

TABLA 3 MATRIZ CONTRASTE MIME. Fuente: La autora


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1.2.4 MATRIZ DOFA

TABLA 4: MATRIZ DOFA. Fuente: La autora


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1.2.5 ESTRTEGIAS DOFA

Las principales debilidades de la idea de negocio Avanty es la falta de capital deinversin y distancia entre los proveedores, la distribuidora y los clientes, se

puede considerar pedir o tramitar un prstamo a una entidad financiera para lacompra de mercanca y la compra de un vehculo para transportar los productosy hacer la entrega a los clientes.

Como no hay un contacto ptimo con el nicho de mercado hay que fortalecer lasestrategias publicitarias y medios de divulgacin para que haya un reconocimientode la empresa y se establezca un contacto eficaz con los posibles clientes.

Ampliar el portafolio de clientes: buscando ms mercado.

Penetracin de mercado: al no tener pocos costos fijos podemos

aprovechar buscando ms clientes, esperando el tiempo que la compaapueda ubicar una cede para las ventas que sean fija.

Control de Inventarios: Es necesario hacer compras de mercancamedidas de acuerdo a la demanda, para as no tener sobre inventarios oinventarios muertos que nos generen perdidas.

El producto: se debe entregar en excelentes condiciones para no tenerprdidas por garantas.

Mantener una estrecha relacin con los clientes: ayuda a mantener

clientes satisfechos para que as mismo nos recomienden a ms clientesy/o nuevos compradores.

Desarrollo del mercado: Introducir productos como bolsos y billeteras enpresentes en el mismo sector de calzado. Adicional a esto tambin sepueden comercializar los que ya estn en el mercado, pues tenemos elcontacto con proveedores que nos pueden abastecer este tipo deproductos.

Asociacin: Alianza estratgica con otros proveedores como el de losbolsos para que los productos se puedan comercializar mas, explotandoesta unin temporal.


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Il. OBJETIVOS PLAN DE MARKETING

2.1 OBJETIVO GENERAL

Formular el plan estratgico para la comercializadora de calzado Avanty utilizandotodas las estrategias y planes posibles para la comercializacin de calzado.

2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Definir caractersticas del mercado meta para el producto calzado Avanty.

Definir el esquema de distribucin del producto de acuerdo con el tipo demercado y las caractersticas del producto.

Establecer actividades promocionales para la atraccin del mercadoobjetivo.

Disear programa de comercializacin del producto, precisar estrategia deservicio a partir de las caractersticas del mercado meta.

Estructurar plan de ventas teniendo en cuenta pronsticos previstos.

Formular precio de venta apto de acuerdo a la estrategia de precio de venta


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Ill.MARKETING ESTRATEGICO CONSUMIDOR

3. 1 PERFIL DEL CONSUMIDOR

Tabla No 5 Perfil del consumidor. Fuente: la autora.


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3.2 PAPELES DE COMPRA

Papel AgenteIniciador CLIENTE Y VENDEDOR

Influenciador CLIENTE Y VENDEDOR

Quien decide CLIENTE

Comprador CLIENTE

Usuario CLIENTETabla No 6. Papeles de compra. Fuente: La autora

El poder de los compradores se manifiesta a nivel nacional obligando a unavariacin constante de precios de acuerdo a su demanda. Los precios presentan

un ciclo de descenso desde su punto ms alto, desde enero hasta Agosto, y seempieza a recuperar desde Septiembre hasta Diciembre, aunque podemos decirgracias a la investigacin de mercados realizada que las mujeres siempre tienen lanecesidad de comprar calzado durante todo el ao.

Existe una rivalidad directa entre las empresas que ya estn en el mercadoexistentes, por competencia ya sea entre ellos mismos por la facilidad del mercadopara comercializar el calzado u los clientes que buscan siempre mejores precios,diseos y calidad en el mismo.

IV. HISTORIA

4.1 INICIOS DEL CALZADO.

La zapatera entra al Pas mediante la importacin de zapatos que los artesanoslocales aprenden a reparar sobre pies de hierro. Posteriormente, a principio de1900, se empieza con hormas importadas la produccin local, que ha llevado, porsu calidad, nuestros zapatos a ser apreciados en los mercados internacionales.

El 26 de septiembre de 1950 se reunieron Manuel Escobar, Eduardo MartnezyMargot de Martnez en la notaria 3 de Bogot para dar nacimiento a la empresay

dar forma a una idea que ya rondaba en sus mentes, establecer una industria queusando el caucho como materia prima produjera artculos de calidadquesatisficieran ampliamente las necesidades de los hogares colombianos.

La industria colombiana del calzado y sobre todo la mayora de las fabricas, tenanen ese momento y aun tienen sistemas de produccin manual o artesanal lo quepermite ofrecer altos estndares de calidad/ cualidad con una amplia variedad deproductos y pequeos lotes de produccin.


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Los sistemas de produccin por pequeos lotes son una gran fortaleza puespermiten comercializar productos diferenciados ante la oferta industrializada, estoes de por s una poderosa ventaja competitiva y comparativa a la hora de colocar

ordenes en las fbricas de Bogot.Los mtodos, estrategias y formas de comercializacin estn cambiandovertiginosamente estn generando muchas oportunidades para pequeos ymedianos comercializadores como la idea de negocio Avanty y productores, por elacercamiento veloz y contundente de la oferta y la demanda de calzado.

El avance y desarrollo de las telecomunicaciones estn jugando un papelimportante en la nueva forma de hacer negocios y esto ha motivado a la idea denegocio Avanty a ser una comercializadora que utiliza los medios de comunicacinon line mediante la pgina web, correo directo y redes sociales para darse aconocer en el mercado.

4.2 ANALISIS DEL MERCADO DURANTE LOS TRES ULTIMOS AOS

El mercado del calzado ha crecido cada vez ms en los ltimos aos, siendoas uno de los sectores de desarrollo ms representativos para la economa delpas.

En febrero de 2011 segn la EOIC* el sector de calzado mantiene uncrecimiento de la produccin, ventas totales y nacionales en 28.8%, 15% y10.4% respectivamente al ao 2010.

Para marroquinera, la encuesta EOIC- no tiene la representatividadrequerida y por tanto no se registran cifras de produccin y ventas, no obstantecifras de comercio exterior del Dane, las exportaciones crecieron 35%.

EOIC (Encuesta de Opinin Industrial Conjunta, realizada por ACICAM encompaa de la Andi y otros gremios.)

La produccin, ventas totales y ventas al mercado interno en el sector del Calzadoentre enero y septiembre del ao 2011, registraron una recuperacin al Crecer11%, 8.3% y 7.3%, respectivamente al ao 2010.

La Asociacin Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y susManufacturas, ACICAM, encargada de organizar el International Footwear andLeather Show del 15 al 18 de febrero en Coorferias, revel que segn la Encuestade Opinin Industrial Conjunta, en donde tambin se evidencia que el 55.8% delos empresarios considera que la situacin del sector es buena, el 39.5% que esregular y el restante 4.7%, mala. Frente a la expectativa de futuro el 41.9%considera que la situacin mejorar, el 53.5% que permanecer igual y solo el4.7% que ser peor.


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Frente al tema de rentabilidad el 41.7% de los empresarios reporta disminucin, el33.3% que permaneci igual y el 25% que aument, en el periodo mencionado delao anterior. En materia de inventarios el 85.5% de los empresarios manifestaron

tener inventarios normales, alto 10.1% y el restante4.5% bajo.

En cuanto a compras externas de calzado y sus partes, estas registraron un valorde 190.9 millones de dlares con un crecimiento de 17% respecto al valorimportado durante el mismo periodo del 2009, principalmente de pases comoChina con un crecimiento de 15%, Panam 58% y de Ecuador, que cayeron -6%.

Frente a las compras externas de calzado terminado estas alcanzaron US$184.1millones con un crecimiento de 15.3% en valores y de 9% en pares para unvolumen de 27.2 millones de pares. Las importaciones de partes de calzadoevidenciaron un incremento de 96% ascendiendo a 6.7 millones de dlares.

Los principales departamentos importadores de calzado terminado en volumenson Bogot y Cundinamarca (32%), Nario (20%), Valle del Cauca (13%) y

Antioquia (10%).

International Footwear and Leather Show en el marco de la Semana de la ModaDel 15 al 20 de febrero de 2011 Bogot se convertir en el epicentro y eje delvanguardismo de la industria moda. El diseo, la confeccin, el calzado, lamarroquinera, joyera y bisutera, sern las cadenas de negocio de esteimportante evento.

Frente a las compras externas de calzado terminado estas alcanzaron US$184.1millones con un crecimiento de 15.3% en valores y de 9% en pares para unvolumen de 27.2 millones de pares. Las importaciones de partes de calzadoevidenciaron un incremento de 96% ascendiendo a 6.7 millones de dlares.

Los principales departamentos importadores de calzado terminado en volumenSon Bogot y Cundinamarca (32%), Nario (20%), Valle del Cauca (13%) y

Antioquia (10%).

Las exportaciones del cuero en crudo para China crecieron 44%, esto preocupa oal gremio del cuero, el calzado y la marroquinera de Colombia.Esto inquieta no solo por las importaciones desbordadas y aprecios mnimos dezapatos y otros productos de la cadena que nos llegan de ese pas, sino porqueahora se volvi un acaparador del cuero crudo o salado (sin procesar) queproducimos.

En cuanto a compras externas de calzado y sus partes, estas registraron un valorde 190.9 millones de dlares con un crecimiento de 17% respecto al valorimportado durante el mismo periodo del 2009, principalmente de pases como


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China con un crecimiento de 15%, Panam 58% y de Ecuador, que cayeron - 6%.Frente a las compras externas de calzado terminado estas alcanzaron US$184.1millones con un crecimiento de 15.3% en valores y de 9% en pares para unvolumen de 27.2 millones de pares. Las importaciones de partes de calzado

evidenciaron un incremento de 96% ascendiendo a 6.7 millones de dlares.Segn la Muestra Mensual Manufacturera del DANE, en el primer semestre del2010, se observa un crecimiento en produccin y Ventas reales de 3.3% y 0.5%Respectivamente al ao anterior.

4.2.1 TENDENCIA PREVISTA A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO

El 55.8% de los empresarios considera que la situacin del sector es buena, el39.5% que es regular y el restante 4.7%, mala. Frente a la expectativa de futuro el41.9% considera que la situacin mejorar, el 53.5%que permanecer igual y soloel 4.7% que ser peor.

Frente al tema de rentabilidad el 41.7% de los empresarios reportadisminucin, el33.3% que permaneci igual y el 25% que aument, en elperiodo mencionado delao anterior. En materia de inventarios el 85.5% de losempresarios manifestarontener inventarios normales, alto 10.1% y el restante4.5% bajo.

La problemtica la explica Luis Gustavo Flrez, presidente de Acicam laasociacin que rene a estos sectores: el ao pasado las exportaciones de cueroprincipalmente crudo a China crecieron 44%. Al mismo tiempo, la disponibilidad deesta materia prima ha empezado a disminuir en el pas, provocando un alza en losprecios que llega hasta el 17%. Nos preocupa enormemente porque nosotrostenemos una industria de curtiembre muy importante, pero no estamos exportandoproductos con valor agregado. Hoy el cuero sale directamente de los mataderos,se sala para que no se pudra y se va para afuera. Y despus a nosotros nos loexporta China procesado (a precios que pueden ser hasta 12 veces superiores alque se lo vendemos).

En pases como Brasil hay limitaciones para este tipo de exportaciones.

En el caso de Brasil hay un impuesto a la exportacin del cuero que oscila entre el10 y el 15%; en Argentina, igual; en cambio nosotros somos los campeones dellibre comercio. Argentina tambin goza de un impuesto a la exportacin de carnespara proteger la industria nacional e impedir el desabastecimiento.

En Bogot las variaciones del IPC e ICCV registraron aumentos con respecto alao anterior de 1,4 pp. y 3,8 pp., al ubicarse en 3,2% y 1,9%, respectivamente.


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La tendencia del mercado es muy variable y va de acuerdo a la moda en elmomento.Las exportaciones no tradicionales de Bogot aumentaron en 2,6% y las deCundinamarca decrecieron en 2,2%; por su parte, las importaciones de la ciudad

avanzaron 29,4% y las del departamento en 31,8%.Frente al futuro inmediato el 33.3% de los empresarios consideran que la situacinmejorar, el otro 33.3% que permanecer igual y el restante que ser peor.

4.2.2 TAMAODEL MERCADO

En la fabricacin del calzado se concentra en Bogot donde cada ao se renenmiles de personas en Conferas en el LEATHER SHOW que es una plataforma denegocios colombiana de ms amplia trayectoria y especializacin en calzado,marroquinera y prendas de vestir en cuero. All se renen las principalescolecciones que expone la industria colombiana y de los pases invitados.

El mayor departamento importador de Cuero es Bogot y Cundinamarca (62%), lesigue en orden de importancia Valle del Cauca (24%), Antioquia (11%), entreotros.

Respecto a la situacin actual, el 66.7% de los empresarios y comercializadoresconsideran que la situacin actual es buena, hay mucha demanda en el mercadoy el otro 33.3% piensa que es mala. Frente al futuro inmediato el 33.3% de losempresarios consideran que la situacin mejorar, el otro 33.3% que permanecerigual y el restante que ser peor.

4.3 IMPACTO DE LA TECNOLOGA

La empresa de la industria del sector calzado est digitalmente bien equipada,aunque el uso de las TIC aplicado al proceso y como medio de innovacin esciertamente bajo. Destaca de las estimaciones y datos obtenidos queaproximadamente casi un 90% de las empresas tiene conexin a Internet, un87% dispone de correo electrnico, mientras que un 47% dispone de pgina web.Sin embargo, slo un 22% compra por Internet y un 11% vende mediante correoelectrnico. Atendiendo al uso de las TIC que hacen las empresas de la industriadel calzado en cada uno de los mbitos de la cadena de valor, podemos concluirque el nivel de usos empresariales de las TIC es mejorable.El 75% de las empresas presenta un nivel de uso bajo de las TIC, esto se hacepatente por la falta de sistema tecnolgico de comunicaciones para la mayora delos mbitos de las operaciones; de produccin de distribucin, de marketing y laorganizacin y de los recursos humanos, generales de las empresas industrialesde fabricacin y distribucin de calzado. Prcticamente con un nivel quepodramos considerar de medio en el uso de las TIC se encuentran un 20% de lasempresas que lo utilizan para dos o tres mbitos, principalmente en el de


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marketing y distribucin, por la utilizacin de sistemas informticos unidos alcorreo electrnico y la pgina web, y finalmente el 5% de las empresas de laindustria del calzado tiene sistemas de usos avanzados para cuatro o cincombitos, uso de automatizacin, produccin, distribucin marketing de relaciones,

Customer Relationship Management (CRM). Software para recursos humanos yestrategia de desarrollo tecnolgico.

La maquinaria utilizada proviene de Italia, Dinamarca, Estados Unidos,Alemania yJapn, y los equipos recientemente adquiridos de Brasil y de China.Se desataca la compra de mquinas de costura, troqueldoras electrnicas,guarnecedoras planas y maquinas planas, aun as no se considera que el sectorno haya comprado maquinaria de alta tecnologa. Por otra parte, en la industria dela manufactura del cuero hay tecnologa tradicional, y en los ltimos aos se haadquirido maquinaria con comandos electrnicos o mecnicos. En promedio se haadquirido 2.5 maquinas por empresa. La maquinaria adquirida se concentrabsicamente en mquinas planas y de codo25.

Existen algunos problemas tecnolgicos que hacen difcil la situacin del sector, yen cierto modo desmotivan a los empresarios para invertir en el mismo, estos son:clida deficiente en las pieles crudas, capacitacin insuficiente de mandos mediosy mano de obra indirecta, carencia de sistemas completos de calidad, disposiciny tratamiento inadecuado de desechos slidos u efluentes lquidos.

Internet y las TIC, se presentan en este entorno como un recurso interno deorganizacin y las empresas de la industria del calzado, deben asumir su papelfundamental en este proceso, preparando un nuevo modelo organizativo y degestin. Pese a ello y con la perspectiva del impacto de la inversin y el uso de lasTIC no se aprecia una relacin directa entre los procesos de innovacin digital ylos resultados empresariales de la actividad de la empresa del sector calzado, dehecho si se quieren captar los procesos de innovacin que se estn llevando acabo para la mejora material de las empresas (productividad, competitividadyrendimientos) como para los trabajadores (salarios y mejoras de las condicionesde trabajo), se han de considerar otras dimensiones no tecnolgicas, paraencontrar una organizacin o empresa en las que el proceso de innovacintecnolgica digital y organizativa est presente y la intensidad de uso delconocimiento como recurso son muy escasas, sin embargo las muy pocas que loutilizan o lo conocen como puede ser la gestin de conocimiento en laorganizacinobtiene impactos relevantes sobre los principales resultados empresariales.

4.4 COMPETIDORES

El mercado del Calzado en Bogot tiene una gran competencia, existennumerosos almacenes en diferentes zonas de la ciudad: En el barrio Restrepo sur de la ciudad En el centro de la ciudad.


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En chapinero En el 7 de agosto. En los San Andresito de la ciudad. En el norte de la ciudad

Y en general en almacenes de cadena y centros comerciales.

El precio del calzado vara de acuerdo a la zona; por ejemplo, en el Restrepo enlos puntos de fbrica, el calzado es aproximadamente un 10 y 20% mseconmico que en el resto de almacenes de la ciudad, esta afirmacin se hacebasada en la compra a diferentes proveedores de calzado y cotizaciones que sehicieron en almacenes de calzado en el sector, Calzado yiuily, Calzado San Miguely Calzado tellenzi; se observ que mientras en un almacn distribuidor de calzadoel precio de un par de botas en cuero se pueden encontrar en mercado desde100.000 a 150.000, directamente de fbrica se pueden encontrar desde 70.000pesos.

COMPETENCIA 1

EMPRESAS COMPETITIVAS INVESTIGACION DEL SECTORMaterial Cuero Forro Textil EMPRESA BATA

Calzado bata zapato tacn alto o bajo $59.900Calzado bata bota de caa alta $189.900Calzado bata bota de caa media $ 80.000Calzado bata botn $79.900


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COMPETENCIA 2

Material cuero y sinttico EMPRESA SPRING STEP

Calzado sprint zapato tacn alto o bajo $59.900 y 49.900Calzado sprint bota caa alta $79.900 y 154900Calzado sprint bota caa media $59.900, 109900 y 119000Calzado sprint botn $79.000 y 119.000

www.springstep.com/

COMPETENCIA 3

EMPRESA AQUILES

Material cuero y gamuzaCalzado AQUILES zapato tacn alto o bajo $159.900Calzado AQUILES bota de caa alta $199.900Calzado AQUILES bota de caa media $129.900Calzado AQUILES botn $109.900


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Fuente: www.aquiles.com.co/COMPETENCIA 4

Material Cuero y Dante EMPRESA SANTORINI

Calzado Santorini zapato tacn alto o bajo $150.000Calzado Santorini zapato bota caa alta $280.000 261.000,Calzado Santorini zapato bota caa media $140000,160.000,171.000,190.000 y 200.000Calzado Santorini zapato botn $160.000

Fuente: www.santorini.com.co/


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4.4.2 Matriz MPC: PERFIL DE LA COMPETENCIA

TABLA 7: MATRIZ MPC. Fuente la autora


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4.4.2 ANLISIS MATRIZ MPCPara la idea de negocio Avanty el referente competitivo seria Manesol o calzadoBata, ya que el mismo proveedor que les abastece el producto a esta empresa, le

abastece a su vez el producto a Avanty, tambin podemos decir que sonempresas reconocidas en el mercado del calzado, pero que aun as las clientas notienen preferencia por una marca en especifico desde que el calzado llene susexpectativas.

GRAFICO PARTICIPACION DEL MERCADO

Figura 2 Fuente: International Footwear & Lether show IFLS

.

4.4.3 ANLISIS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Amenaza de nuevos competidores:El mercado de calzado y bolsos esmuy competido en el sector. Todas las personas que quieran servendedores minoristas pueden hacerlo, pues el mercado mayorista queproduce a escala est dispuesto a vender a muy buenos precios y elproducto tiene mucha facilidad de compra. Con buenos materiales y a buenprecio los productos siempre son llamativos.


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Amenaza de productos sustitutos: El calzado tiene como sustituto laszapatillas, pero estas no lo sustituyen del todo, pues no se pueden usar encualquier ocasin.

Poder de negociacin con los clientes:el poder de negociacin con los

clientes en cuanto a la idea de negocio Avanty es muy bueno, los clientestienen facilidades de pago y son cumplidos por lo tanto la recuperacin decartera es muy fcil.

Poder de negociacin con los proveedores: Los proveedores de la ideade negocio Avanty son buenos comercializadores, son productores eimportadores de productos con ellos se puede trabajar muy fcilmente y ledan garanta de productos, y facilidades de pago.

Rivalidad entre competidores: en el medio encontramos muchsimacompetencia, empresas de todos los tamaos que vender o revenden aotros, es un mercado muy grande, con competidores que ya estn muy bienestablecidos y cuentan con reconocimiento en el mercado.

Figura 3. Estrategias de Porter, fuente: la autora

4.5. ANLISIS Y CONCLUSIONES INVESTIGACIN DE MARCADOREALIZADA.

El propsito del estudio, est enfocado a investigar si las mujeres entre los 20 y50 aos de estratos 3, 4 Y 5 de Bogot, un anlisis cualitativo y cuantitativo paradefinir las caractersticas propias de la competencia y determinar si la aspectoscomo el color, la marca influye en la eleccin del calzado de las mujeres.


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Adicionalmente nos determinara el precio que est dispuesto a pagar el cliente porel producto.

EL RESULTADO DE LAS ENCUESTAS NOS MUESTRA QUE:

1- Entre las mujeres encuestadas predominan ms las que ganan entre 1 y 2salarios mnimos, seguido de las que ganan entre tres y cuatro salarios mnimos,podemos observar en las encuestas que la mujeres que compran entre 1 y 3pares ganan entre 1 y dos salarios mnimos, las mujeres que ganan entre tres ycuatro salarios mnimos compran ms de tres pares de zapatos en un semestre.

2- Podemos observar que mujeres encuestadas prefieren la lnea casual, seguidade la ejecutiva y en menor detalle lo elegante. La lnea de calzado deportiva no esmuy importante para la mayora de las encuestadas pues solo les quito 4 puntos

de participacin de las 50 encuestadas. Adicionalmente 12 de las mismasprefieren dos estilos diferentes, entre casual y ejecutivo.

3-Hay mas preferencia por un tacn de altura media con el 60 % de lasencuestadas y el 36% restante prefiere el calzado bajo, el calzado ms alto notiene mucha acogida entre las encuestadas solo el 8% de estas lo prefieren.


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4- El 72% de las mujeres encuestadas tiene preferencias de color a la hora deComprar su calzado.

5-Las mujeres tienen ms preferencia con los zapatos de color negro con unporcentaje del 66% en el color caf con un porcentaje de 56% el rojo 8% y gris un30% de la muestra y el 24% de la muestra les gustan todos los colores.EL 50% de las mujeres encuestadas combinan bolso y zapatos con su vestuario,el 50%l restante o hace algunas veces.


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6- El 50% de las mujeres encuestadas normalmente combinan los zapatos y elbolso con el vestuario.

7-Podemos analizar que el 50% de las mujeres encuestadas prefieren los bolsosgrandes el otro 54% prefieren los medianos, concluimos que los bolsos pequeosno son muy aceptados entre las mujeres a 4 mujeres les gusta tener de los dostamaos.

8-El 20% de las encuestadas compra calzado y bolsos mensualmente, el 70% loshace semestralmente y un 5% hace este tipo de compras anualmente.


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9-El 72% de las mujeres encuestadas compran de 1 a 3 pares, el 14% de lasmujeres encuestadas compran de 4 a 6 pares semestralmente.

10-El 88% de las mujeres encuestadas compran de 1 a 3 bolsos semestralmente,el 12% restante compran de 4 a 6 bolsos semestralmente, podemos concluir quelas mujeres tienen ms preferencia por comprar zapatos que por comprar bolsos.

11-El 42% de las mujeres encuestadas no tienen preferencia por un sitio exclusivopara comprar el calzado, el 30% de las mismas compran en centros comercialesen cualquier almacn y el 26% compran en almacenes de marcas reconocidas

como Bosi, Spring Stop, o Santorini, Aquiles etc.


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13-El 58% de las encuestadas presupuestan sus compras de zapatos y bolsos ygastan en estos menos de un salario mnimo. El porcentaje restante nopresupuesta dinero para compras de este tipo.

14-El 58% de las mujeres encuestadas destinan menos de un salario mnimo parasus compras de bolsos y calzado y el 45% no presupuestan para este tipo decompras.


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15-El 72% de Las mujeres prefiere los zapatos y bolsos en cuero, el 12% no queinteresa el tipo de material desde que le guste lo que va a comprar, el 4% prefierecueros y cuerinas y el 2% materiales sintticos.

16-El 40% de las mujeres encuestadas compra bolsos que cuestan entre 35 y 50mil pesos el 50% de las encuestadas compran bolsos que estn en un promediode 55 a 70 mil pesos y el 10% restante compran bolsos que estn 75 a 100.000mil pesos up.

17-El 42% de Las mujeres encuestadas compran zapatos en un promedio deprecio de 75 a110.000 pesos, precio con el que Avanty es muy compatible. El 36% prefiere comprar calzado en un promedio de precio de 55 a 70.000 pesos, el18% de 55.000 a 70.000 pesos el 3% no aplicara para nuestro producto porquees calzado de 35.000 a 50.0000 y el 10% compra calzado de precio ms alto de110.000 pesos, este tipo de cliente tambin aplicara para nuestra empresa.


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Anexo 2 Formato de encuestas realizado. Fuente: La Autora.

4.6. SEGMENTACIN DEL MERCADO

La idea de negocio Avanty hizo una segmentacin de mercado mediante unaencuesta para llegar al nicho de mercado deseado, esta investigacin de mercadoarrojo como resultado que nuestro nicho de mercado debe estar entre las mujeresde los 20 a los 50 aos, trabajadoras, oficinistas, ejecutivas y universitarias quedevenguen ms de SMLV, de estrato socioeconmico 3 y 4 ubicadas en la ciudadde Bogot.

4.6.1 TECNICA DE SEGMENTACION

Con la visin de realizar un anlisis minucioso, la idea de negocio Avanty realizouna segmentacin que incluye variables del micro y el macro entorno, la cualpermite destacar los aspectos ms comunes en la mayora de los clientes y a suvez contar con un grupo de segmento interesante que contribuya con el objetivo dela empresa.El primer paso fue tomar un grupo de mujeres que ya avan realizado compras en

Avanty y que adicionalmente compran en otras distribuidoras y comercializadorasde calzado, posteriormente se selecciono con un tipo de muestro no probabilstico,discrecional y a conveniencia bajo el criterio del investigador. Los elementosson elegidos sobre lo que se cree que puede aportar al estudio de mercado.

4.7. ASPECTOS LEGALES

La idea de negocio Avanty aun no est registrada ante la cmara de industria ycomercio, por lo tanto se deben hacer todos los trmites legales que requiere paraque esta quede legalmente registrada y quede como registrada como unaempresa unipersonal.

En este cado debo registrar el establecimiento ante la superintendencia deindustria y comercio de Bogot.


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Registrar el documento Rut y el Rit para efectos tributarios si es necesario.

4.7.1 REQUISITOS PARA EL REGISTRO DE LA CONSTITUCIN EN LACMARA DE COMERCIO:

Verificar previamente en la Cmara de Comercio que no exista otra sociedad oestablecimiento de comercio con el mismo nombre de la sociedad que se pretenderegistrar

Tanto la sociedad comercial o civil se constituyen mediante escritura pblica antenotara y debe contener como mnimo los siguientes requisitos establecidos en elartculo 110 del Cdigo de Comercio:

Comparecencia y firma de los socios o sus apoderados.

Nombre, domicilio e identificacin de los socios

Nombre de la sociedad

El domicilio social

El objeto social, enunciado en forma clara las actividades principales, sopena de ineficacia

El capital social, el nmero de cuotas en que se divide, el valor de cadacuota y los aportes que corresponden a cada socio. En las sociedades poracciones, el capital autorizado, suscrito y pagado, el nmero de acciones yel valor de cada accin. Debe resaltarse que no existe un valor mnimo niuno mximo de capital.

V. MARKETING MIX

La investigacin ser de tipo exploratoria descriptiva; exploratoria, porquepermite tener una clara visin del entorno de las empresas distribuidoras decalzado que existen en Bogot y que adems son su competencia directa; ydescriptiva, porque se tuvieron en cuenta los comportamientos de compra de laspersonas que constituyen el sector, a partir de los datos recogidos en lainvestigacin; es decir, se describen algunos eventos que suceden con el mercadogustos de compra, colores, gustos de almacenes en donde las clientas de la ideade negocio Avanty han comprado calzado.

5.1 ESTRATEGA DE PRODUCTOComo estrategia de producto se le recalcara al cliente la calidad de los materialesen los que est hecho el producto, cuero, suelas, errajes, tipo de tacn.El cliente se dar cuenta que est adquiriendo un excelente producto a muy buenprecio.


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5.1.2 ESTRATEGA COMPRAUn proveedor confiable que nos de buenos precios con la mejor calidad hace que

Avanty pueda ofrecer mejores precios a sus clientas, garantizndoles la calidad ydurabilidad de los materiales.

Los proveedores de la empresa Avanty estn ubicados en la zona del RestrepoProveedores:

Calado San Miguel Calzature tellenzi

TIPO DE EMPRESA

Perfil de la Compaa

Productos y serviciosfabricante: Productos Terminados:Calzado: Formal;

Tipo de negocio Vendedor

Industria Productos Terminados

Mercado Latinoamrica

Nmero de empleados 21 - 40

5.1.3 OPORTUNIDAD DEL MERCADO

La oportunidad del mercado segn la investigacin nos muestra que el calzadosiempre se ha encontrado en sector de crecimiento y mas participacin delmercado, mostrndonos que presenta una produccin de calzado nacionalms amplia con respecto al 2010 y un crecimiento en el sector en febrero de2011 segn la eoic* mantiene un crecimiento de la produccin, ventas totales ynacionales en 28.8%, 15% y 10.4% respectivamente al ao 2010.

La produccin, ventas totales y ventas al mercado interno en el sector del Calzadoentre enero y septiembre del ao 2011, registraron una recuperacin al Crecer11%, 8.3% y 7.3%, respectivamente al ao 2010.

La idea de negocio Avanty puede obtener participacin de un mercado encrecimiento, esta idea surgi de la necesidad del mercado por conseguir calzadofabricado con buenos materiales a precios ms cmodos y con facilidades depago.

La idea de negocio Avanty se inicio comprando calzado en las fbrica de calzadotallenzi, esta empresa fabrica calzado para marcas reconocidas como Vlez ycalzado Manesol (bata).


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Tabla 1. Matriz Ansoff de Avanty. Fuente: La autora.

VI. MARKETING TCTICO

6.1. DESARROLLO Y CARCTERISTICAS DE LA ESTRATEGIA

OBJETIVOEl objetivo de la estrategia es ampliar la participacin del mercado, y que losclientes conozcan el calzado Avanty en el mercado actual.

6.1.2. ESTRATEGAS A UTILIZAR, LA PENETRACIN DE MERCADO.

Actividad de referidos, mediante la entrega de tarjetas de presentacin que a lavez sirven como descuento del 10% para el cliente que recomiende la idea denegocio Avanty.

Se utilizara la estrategia de penetracin de mercados en busca de que se realicencompras, ms repetitivas con los mismos clientes.

6.1.3. DESARROLLO DE MERCADOSCon el Objetivo de incrementar las ventas se aprovechara el mercado actual yadems se buscar un nuevo mercado en donde se comercialice tambinbolsos.En este caso los proveedores de calzado en cuero sern una herramientaclave en la bsqueda del mejor aliado que le ayude a la empresa en la idea deofrecer bolsos en su portafolio de producto a un excelente precio y calidad demateria prima.

6.1.4. COLORESEl color utilizado por la empresa para el logo, marca y papelera es el color lila,blanco y negro porqueson colores llamativos, originales que no los tiene lamayora de las empresas que representan una competencia para Avanty.

6.1.5 EMPAQUEEl empaque de calzado Avanty ser una bolsa en materialreciclable de colorblanco con el logotipo de la empresa que se muestre en la mitad de la bolsa.


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6.2. CARACTERISTICAS Y DESCRIPCIN DEL PRODUCTOTabla No CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO Fuente: la autora.

CARACTERISTIC

AS (Descripcin

tcnica)

BENEFICIOS

(Respecto al

cliente)

VENTAJAS

COMPETITIVAS

(Respecto a la

competencia)

Tipos de cuero

Los tipos de cuero varan de acuerdo al animal y al proceso de curticin en la que fueron

sometidas las pieles, a continuacin se presentan algunos de ellos junto con algunas

definiciones pertinentes:

Ante.- Es el tacto aterciopelado por el lado de la carne que se le da a una piel de cabra,

borrego, becerro, etc. Badana.- Es el curtido vegetal que se le da a una piel de borrego.

Buck.- Es el tacto afelpado por el lado de la flor que se da a cualquier piel.

Charol.- Es el barniz adherente que se le da a cualquier piel, incluso materiales artificiales

o regenerados.

Corrugado.- Es el aspecto arrugado que se le da a una piel mediante un proceso qumico.

Gamuza.- Es el tacto suave y afelpado por el lado de la carne que se le da a una piel o

carnaza de cabra, borrego o bovino.

Grabado.- Es el aspecto que se le da por el lado de la carne o la flor, por medio de un

prensado mecnico a una piel, carnaza, cuero, material artificial o regenerado.

Nappa.- Es la textura especialmente suave que se le da a una piel de cabra, borrego.

El Calzado Avanty es fabricado con todos estos tipos de cueros especiales para calzado.

Segn u destino: Es un bien econmico de consumo porque va destinado principalmente

a satisfacer una necesidad a las familias o individuos.

Por su Duracin:Es un tipo de producto que presenta una duracin igual o superior a un

ao.

Segn el Motivo de la Compra: Es un tipo de producto que puede ser comprado de forma

racional.

Porque su motivo de compra es debido a satisfacer una necesidad bsica, ya que es el

calzado.

Por el material de fabricacin: durabilidad le permite al cliente que su calzado sea ms

resistente.

Suela y tapas:en goma para tener una mayor durabilidad.

Por su naturaleza: Es un producto tangible o material porque es un bien econmico no

una Prestacin de un servicio.

Segn la Frecuencia de la Compra. Es un tipo de producto que se efecta su compra de

forma Es ordica debido a ue se com ra se n la necesidad del cliente.

El material de fabricacin de los productos que comercializa Avanty es de mayor

durabilidad porque son hechos en cuero.

Precio: el precio frente a la competencia porque vendemos con mejores materiales y a un

mejor precio, con facilidades de pago a dos contados para clientas frecuentes.


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6.2.1 FICHA TECNICA E IMGENES DEL BIEN.

Figura No. 4 fuente: Caractersticas del bien la autora


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VII. ESTRATEGA DE BRANDING (MARCA)

7.1 IMAGEN CORPORATIVA

LOGOS: las imgenes son muy bien diseadas, sobrias, que muestran la seriedadde la marca resaltando la imagen del calzado, elegante y actual para damas.

NOMBRE: AVANTYel nombre de la idea de negocio es sonoro, llamativo,sofisticado, su significado es adelante, avance. Es el nombre de una lnea decueros para zapatos muy resistente.

Tipo de letra:Shuruti.Colores del Logo Avanty:

Morado:representa la innovacin, frescura, juventud, atraccin y xito. Negro:seriedad, sobriedad. Blanco: sencillez, calidad, confianza.

Lo que se quiere lograr mediante esta imagen corporativa es el posicionamientode la marca

7.2. IDENTIDAD DE MARCA

Existen muchas herramientas utilizadas por mercadlogos para crear o construirmarcas. Hace un tiempo atrs, la publicidad en TV era el medio ms efectivo paracrear marca, existan pocos canales de televisin y los consumidores veanpelculas y comerciales con igual inters. Hoy da, la mayora de los televidentesignoran los comerciales. De hecho, muchos simplemente no ven televisin y

prefieren el Internet u otras actividades. Esto significa que el mayor reto para losmercadlogos es utilizar herramientas efectivas para poder atraer la atencin delos consumidores hacia sus marcas.


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algunas de las herramientas ms importantes para crear marca son:

Relaciones Pblicas

Es mantener una excelente relacin con los clientes para que as ellos mismosrecomienden la empresa, estrategia voz a voz El voz a voz de los clientes deAvanty

http://AvantyCalzature.webnode.com.co/

Avanty cuenta con su propia pgina web, la direccin de la pgina estar inscritaen las tarjetas de presentacin de la empresa.

Material pop

Volantes y tarjetera, marca impresa en las etiquetas del calzado y suelas. Obsequios para las clientas con la imagen corporativa y nombre de

Avanty.

Monederos y llaveros en cuero.

Publicidad online pginas web y redes sociales

Avanty cuenta con su propia pgina de redes sociales en Facebook: AvantyCalzature Calzado Bolsosy cuenta de correo [email protected].

Las cuales estarn inscritas en las tarjetas de presentacin Avanty.

Las estrategias subrayadasy marcados con negrilla sern los utilizados por la ideade negocio Avanty, se espera lograr el valor de marca mediante promociones eneventos de mercadeo, la pagina web y las redes sociales abiertas facebook uHotmail.

7.3. OBJETIVO DEL MERCADEO AL QUE LE APUNTA LA ESTRATEGIA

Dar a conocer la marca Avanty como una marca de calzado, con excelentesproductos realizados en cuero, caracterizada por su variedad, y la calidad dematerias primas con la que los proveedores de Avanty fabrican el calzado.


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7.4. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

TIPO DE POSICIONAMIENTO

Caracterstica Descripcin

1.Conjunto relevante de productoscompetitivos

Ver Captulo VI Marketing tctico,6.2. Calidad y descripcin delproducto, 6.2.1 Ficha tcnica delproducto.

2. Atributos determinantes del producto

2.1. Caractersticas

Ver Capitulo 6: Estrategias deproducto

6.2. Fichas tcnicas de losproductos

2.2. BeneficiosVer Capitulo 6: Estrategias deproducto

2.8. Precio Cuadro precio de venta

7.5. ESTRATEGIA DE PRODUCTOComo estrategia de producto se le recalcara al cliente la calidad de los materialesen los que est hecho el producto, cuero, suelas, errajes, tipo de tacn.El cliente se dar cuenta que est adquiriendo un excelente producto a muy buenprecio.

Estrategia de producto.

Penetracin de mercado, se busca incrementar las ventas de calzado, a travs dereferidos, actividades promocionales, descuentos por pago en efectivo decontado, correo directo y pagino web.

DESARROLLO DETACTICAS

ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLEY FECHA

Actividad de referidos En todo contacto que se tengacon los clientes, sea a travs de

GERENTE DEMERCADEO


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correo electrnico, cartas,telfono o en persona, se pedirnreferidos.

Cuando Avanty envi correoselectrnicos, los cerrara a todoscon un "Valoro tu fidelidad.Probablemente conozcaspersonas con tus mismosintereses y valores. Por favor,recomindame". Cuando el cliente finalice unacompra se le pedir recomendarla idea de negocio Avanty.

Las Tarjetas de presentacinson claves para esto, se leregalaran tarjetas depresentacin adicionales a losclientes en la entrega de lospedidos

Se le pedir a las amistades yfamiliares que recomienden

Avanty para la compra delcalzado.

Avanty utilizara cada correoelectrnico que envi para laestrategia, tambin se utilizara lapgina web.

12-01-2011

Reglas actividad dereferidos.

El secreto est en reconocer elpatrocinio de nuestros clientes.

Se recompensara a los clientescon el 10% por atraer nuevosclientes.Se le entregaran 3 tarjetas acada cliente, si pasa tres tarjetasa sus allegados. Avanty obtendr3 clientes nuevos.Se Marcara detrs de la tarjeta elnombre y el telfono del clientepara llamarlo cuando las trespersonas compren.

GERENTE DEMERCADEO


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Se les puede dar una sola, asser ms fcil medir la eficaciade la estrategia.

Si funciona, se har con todoslos clientes nuevos, tambin seles dar a ellos el 10% dedescuento.

Lo importante es atraerlos sinque importe perder un poco deganancia al principio.

Cada cliente satisfecho es unanuncio andante querecomendara a Avanty.

Se Incentivara a las personaspara que recomienden Avanty.

La fuerza de ventas tendr queser persistentes Todo clientetiene que saber que Avantybuscas referidos o clientesnuevos.

Impresin de tarjetas Se mandaran a hacer 1000tarjetas que se repartirn deacuerdo a los clientes que visiten

GERENTE DEMERCADEO5-01-2011

Recursos Humanos Dto. Mercadeo,fuerza de ventas.

Materiales Tarjetera, yformulario parabase de datosclientes.

EconmicosValor tarjetas 1000 und.

50.000


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7.6 PLANEACION ESTRATEGICA PRODUCTO Y POSICIONAMIENTO

VIII. ESTRATEGIA DE PUNTO DE VENTA

8.1. ESTRATEGIA DE SUPRAMARKETING

OBJETIVOBRINDAR UNA ATENCION COMPETITIVA A LOS CLIENTES A TRAVEZ DE SISTEMAS DE MERCADEORELACIONAL PARA LOGRAR LA MAXIMA SATISFACCION DE LOS MISMOS.

PROGRAMA ACTIVIDADPLAN DE ACCION

Fecha Inicio Fecha Final Responsable

1

ESTRUCTURA DEBASES DE DATOS DE

CLIENTES ACTUALES YPOTECIALES

1.1 A partir del anlisis desegmentacin de los mercados se

definir para cada sector el tamao,nmero y ubicacin geogrfica de losclientes actuales y potenciales,utilizando las fuentes de informacindel, Rut del cliente, informacinregistrada por el vendedor.

Noviembre2011

Diciembre 302012

GERENCIA, VENDEDORES,

1.2 Elaborar la historia de cada cliente,su perfil, relaciones con la empresa,negocios, quejas, reclamos ysugerencias apoyados en CRM yPagina Web.

FEB 152012

FEB 30 2012

1.3 Realizar categorizacin de clientesde acuerdo a su potencial de compra yproyeccin.

MARZO 1-2012

MARZO 5-2012

1.5 manejo de informacin para

programas de Fidelizacin yreactivacin de clientes

FEB 1 2012 DIC 30 2012

1.6 Dar capacitacin a nuestrosvendedores para servicio postventa

FEB 1 2012ABRIL 1

2012

2DISE O DE INFORMES

DE GESTION2.1 Informe mensual de los indicadoresde resultados

ENE 2012 DIC 30 2012GERENCIA, VENDEDORES,

MERCADEO

3

SISTEMA DEINFORMACION

CONTACTOS CONCLIENTES

3.1 Registro y anlisis de telemercadeode entrada,

ENE 15FEB2012

DIC 30 DIC31-2012 GERENCIA, VENDEDORES,

MERCADEO3.2 Control de programas detelemercadeo de salida

OCTUBRE5- 2013

DIC 31 2012


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8.2. ESTRATEGIA CRM


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9.1. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN

CANAL DE DISTRIBUCIN

EL CANAL # 2: aplicara para Avanty pues le compramos directamente a lafbrica el producto terminado y lo vendemos a un comprador o cliente.

Figura No: 5. Canal de distribucin.

9.2. TRANSPORTE DE MERCANCIA

Despus de lograr el contacto con el cliente, la distribucin se realizara

directamente: de Avanty al cliente mediante un transporte particular.

La compaa tendr vehculo propio para el transporte de mercanca y la entregade pedidos, reduciendo as el tiempo de entrega. Se desempearn lasestrategias en el marketing mix referente a plaza y distribucin, manejando lasestrategias para la comercializacin del producto.


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9.2.1. OBJETIVO

Lograr posicionar en el mercado el portafolio de Avanty con cumplimento en laentrega de pedidos y de esta manera lograr apoyar al equipo de ventas en

cumplir los objetivos trazados.

LAS VENTAS SON LA ADMINISTRACION DE LOS MIL Y UNDETALLES

10.1 PROCESO DE VENTA

Perfil de cliente: caractersticas y criterios principales. Eleccin Mercado meta, segmentacin del mercado: mujeres entre los

20 y los 50 aos, con capacidad de compra.

Valoracin: criterios del cliente en cuanto a viabilidad de la venta. Preparacin: preparacin de la visita y la venta,

10.1.2 CANAL DE LA VENTA

Canal tradicional consumidor Venta dorecta.

Figura No. 6. Canal de distribucin venta directa


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sentirse bien consigo mismo y reflejar esto ante el cliente. practicar hbitos de cortesa y de buen comportamiento usar comunicacin positiva, para crear una buena impresin al cliente. el vendedor tambin tendr conocimiento de la psicologa comercial, para

saber llegar emocionalmente al cliente.


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X. ESTRATEGIA DE PRECIO

10.1. ESTRATEGIA DE PRECIOS DE PENETRACIN

La razn de las estrategias de precios es penetrar en el mercado con el producto,brindando al cliente un precio competitivo, y buscando beneficios para la idea denegocio Avanty son:

La forma de alcanzar esta estrategia, es estableciendo un precio de acuerdo a laestructura de costos, que resulta siendo medianamente inferior al de lacompetencia pero con un valor agregado en cuanto a la forma de pago y la calidaddel material en los que estn fabricados los productos de calzado Avanty.

Segn Kotler, Armstrong, Cmara y Cruz, consiste en fijar un precio inicial bajopara conseguir una penetracin de mercado rpida y eficaz, es decir, para atraerrpidamente a un gran nmero de consumidores y conseguir una gran cuota demercado.

El elevado volumen en ventas permitir a la empresa compras ms mercanca ybajar el conto de compra de la misma, as le da a la compaa un mejor margen deganancias

Principales Objetivos:

Penetrar de inmediato en el mercado masivo. Generar un volumen sustancial de ventas. Lograr una gran participacin en el mercado meta. Desalentar a otras empresas de introducir productos competidores Atraer nuevos clientes o clientes adicionales que son sensibles al precio.

Esta estrategia de precios es conveniente en las siguientes condicionesque aplican para el mercado al que est dirigido la idea de negocio AvantyCalzature:

1) El tamao del mercado es amplio y la demanda es elstica al precio. 2) los costes de fabricacin y de distribucin se pueden disminuir a medida

que aumenta el volumen de venta. 3) ya existe una feroz competencia en el mercado por ese producto o se

espera que se presente poco despus de que se introduzca el producto


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10.1.3. CALCULO PRECIO DE VENTA


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10.1.2. OBJETIVO DE MERCADEO

Incrementar los volmenes de ventas fijando un precio que tenga como propsitode aumentar la rentabilidad para Avanty y satisfacer la necesidad de los clientes.

El costo total es obtenido o a partir de la del costo unitario de venta, que para elcaso del calzado Avanty es diferente para los modelos de calzado quecomercializa. Se maneja una tasa de oportunidad de 30%, el cual define el precio

de venta unitario.

10.2 PRESUPUESTO DE VENTAS EN UNIDADES

TWELVE MOONTH SALES FORECAST


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CALCULO DE UNIDADES POR AO

Se incremento el 6% que es el crecimiento que ha tenido el mercado nacional

del 2010 al 2011.La produccin, ventas totales y ventas al mercado interno enel sector del Calzado entre enero y septiembre del ao 2011, registraron unarecuperacin al Crecer 11%, 8.3% y 7.3%, respectivamente al ao 2010.

EOIC (Encuesta de Opinin Industrial Conjunta, realizada por ACICAM encompaa de la Andi y otros gremios.

10.3. DESCUENTOS NO PROMOCIONALES

Los descuentos que se manejarn estn en funcin del volumen de compra:

10.4. CONDICIONES DE PAGO

CONTADO:

Los clientes debern cancelar su compra en efectivo al momento en que elproducto es entregado. Se reciben cheques emitidos por el cliente al portador o anombre de Avanty. (Los cheques son recibidos previo conocimiento del cliente).Se permiten las transferencias electrnicas con confirmacin inmediata.Consignaciones bancarias con confirmacin inmediata.

Tabla10. Descuentos por volumen de compras. Fuente: La autora.


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CREDITO

Crdito a dos contados 30 das:

Avanty otorgara crdito a los clientes que cumplan con los siguientes requisitos. Msde 3 compras en Avanty. Estar registrados en la base de datos de la compaa. Que tengan ms de 3 referidos.

XI. ACCION Y CONTROL

Para el plan de control se tendr en cuenta los tres tipos de control Segn el Prof.Kotler:

Control del Plan Anual: Funcin que permite verificar si el negocio estalcanzando las ventas, utilidades y otras metas que se fijaron en el proyectoAvanty (p.ej. Participacin en el mercado y crecimiento). Para ello, se sugiererevisar de forma mensual, trimestral y semestral los resultados obtenidos ycompararlos con lo planificado.

Control de Rentabilidad: Funcin que permite medir y cuantificar la rentabilidadreal de cada producto (en caso que exista ms de uno), grupos de clientes,canales comerciales y tamaos de los pedidos. No es una actividad sencilla, peroes muy necesaria para reorientar los esfuerzos y lograr una mayor eficiencia

Control Estratgico: Debido a los cambios rpidos en el ambiente demercadotecnia, se hace necesario evaluar si la estrategia de mercadotecnia esadecuada para las condiciones del mercado o si necesita ajustes o cambiosradicales. Finalmente, y para mantener un proceso de mercadotecnia dinmico, esnecesario mantenerse en un continuo aprendizaje, esto significa realizar de formasostenida la siguiente tarea:

Recabar informacin del mercado meta, evaluar los resultados, hacer lascorrecciones para mejorar el desempeo.


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XII. RESULTADOS FINANCIEROS12.1.GASTOS ADMINISTRATIVOS ANUALES

12.1.2. COSTO ACTIVO DE AVANTY

DESCRIPCIN VALOR

EQUIPOS DE COMPUTO 4.000.000,00

-

VEHICULOS 20.000.000,00

MAQUINARIA Y EQUIPO 3.000.000,00

MUEBLES Y ENSERES 2.000.000,00-

TOTAL 29.000.000,00


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12.1.3 MANO DE OBRA DIRECTA


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12.2. PRESUPUESTO DE COSTOS DE VENTAS

12.2.1. PRESUPUESTO GASTO DE VENTAS


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12.2.2. ESTADO DE RESULTADOS, GANANCIAS Y PRDIDAS


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12.3. BALANCE INICIAL


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12.3.1. FLUJO DE EFECTIVO


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12.3.2. AMORTIZACIN DEL PRESTAMO FINANCIERO


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12.4 PUNTO DE EQUILIBRIO

FIGURA No.7 Punto de equilibrio

-

50.000.000

100.000.000

150.000.000

200.000.000

250.000.000

300.000.000

1 2 3 4 5 6

PESO

S

NMERO DE AOS

PUNTO DE EQUILIBRIO

COSTOS FIJOS

COSTOS VARIABLES

COSTOS TOTALES

VENTAS TOTALES

Lineal (COSTOSVARIABLES)


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12.4.1 FORMULAS


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12.4.2. PERIODO EN EL CUAL SE RECUPERA LA INVERSION

12.4.1 FLUJO NETO DEL PROYECTO E INSTALACIN

FIGURA No. 8 Flujo neto del proyecto.

-100.000.000

-

100.000.000

200.000.000

300.000.000

400.000.000

500.000.000

600.000.000

INSTALACIN AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5

$

NUMERO DE AOS

FLUJO NETO DEL PROYECTO


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XIII. ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y PUBLICIDAD

Publicidad, merchandising, material P.O.P., venta directa y eventos de promocin.

13.1. OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA

Se espera que Avanty se reconozca tanto por el producto como la marca,caractersticas y beneficios frente a la competencia en precio y calidad con laperspectiva de aumentar las ventas considerablemente.

Avanty se encuentra en ciclo de formacin con una vida en el mercado muy corta,por lo que se requiere que los clientes objetivos conozcan tanto el producto comola marca, las caractersticas y los diferentes beneficios que ofrece frente a lacompetencia, facilitando as el ingreso al mercado.

El medio requerido para lograr este reconocimiento es la publicidad donde sepuede informar de una masiva el inters de Avanty sin emplear muchosrecursos.

13.1.2. PBLICO OBJETIVO

La publicidad va dirigida al mercado objetivo y mercado actual, el cual se conformapor mujeres entre los 20 y 50 aos de edad, Empleadas en diferentes labores,oficinistas, ejecutivas, vendedoras.

13.1.3. COPY STRATEGY

Se emplearn diferentes medios de comunicacin para divulgar las caractersticasde Avanty y sus productos.

Estos se describen a continuacin:

13.2. REDES SOCIALES:

En el perfil de Facebook Avanty Calzature, se encuentra la descripcin general dela idea de negocio, galera de fotografas del producto. Contacto para informaciny consultas.


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Correo electrnico [email protected], para que los clientes sepuedan comunicar con Avanty, pedir catlogos, productos y dar sus opiniones.

13.3. PAGINA WEB AVANTY

Inicio: Logo, eslogan misin, visin,botones que conectan con el contenidode la pgina web.

La tienda: Presentacin de la Avanty,Misin Visin y Objetivos.


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presentacin del portafolio catlogo deproductos

Catlogo de productos: Imgenes.

Contctenos y comentarios:

Se presentan las formas de contactocomo el Telfono, direccin, correoelectrnico.

Se presenta la posibilidad de enviarmensajes directos para consultas y

sugerencias, esta informacin llega alcorreo directo de la Avanty Calzature.


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13.3. CATALOGO DE PRODUCTOS

A continuacin se describen los Elementos de Merchandising

Elemento Descripcin

Catlogo: En elcatlogo Avanty lesmostramos anuestros clientes laltima coleccin encalzado y lasltimas tendencias.

El catalogo seactualizaconstantemente enla pgina web de

Avanty.


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13.3.2. ELEMENTOS DE MERCHANDISING

Monederos de obsequio para las clientas de Avanty

Llaveros de obsequios para los clientes de Avanty

Pendn: Contiene laimagen corporativa deAvanty. Informacin

importante de laempresa.


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Tarjetera empresarial:Informacin general ydatos de la fuerza de

ventas y directivos.

Papel membrete.

13.4 RELACION COSTOS DE PUBLICIDAD Y ESTRATEGIAS.

Tabla Presupuesto para ejecucin de estrategias. Fuente: La autora


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14. CONCLUSIONES

Con este proyecto podemos concluir:La idea de negocio Avanty ser una comercializadora y distribuidora de productosde calzado especializada en el target para mujeres entre los 20 y 50 aos deedad, de estratos 3, 4 y 5.

Es viable llevar que se lleve a cabo el plan de marketing para la idea de negocioAvanty, ya que los resultados de la investigacin arrojaron que tenemos una tasade oportunidad del 22%.

El producto que ofrece la idea de negocio cumple con las caractersticas y deseosdel consumidor o cliente.

Los registros contables nos muestran que la recuperacin de la inversin seria enmuy poco tiempo un a un ao aproximadamente.

La empresa comenzara a obtener rentabilidad a los seis meses y medio de estarfuncionando, como toda empresa es necesario llevar un estricto control yorganizacin del trabajo y la atencin a los clientes.

Avanty siguiendo estos para metros del proyecto, se convertira en un negociomuy rentable.

En el desarrollo de este proyecto se cumpli el objetivo propuesto que fue:

Detectar el mercado meta de la idea de negocio Avanty y la competencia directade la empresa.

La Segmentacin del mercado meta.

Adicional a esto se obtuvo un amplio conocimiento sobre la comercializacin decalzado en Colombia, distribucin y competidores.


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BIBLIOGRAFA

1. W. Lamb Charles,/ F. Hair Joseph Jr./ Mc Daniel Carl Jr. Marketing. Ed.

Thomson. Sexta edicin 2002 Mxico2. JANY, Nicols. Investigacin Integral de mercados. Segmentacin de

mercados industriales. Ed. Mc Graw Hill. 2001. Mxico

3. Fundamentos de marketing, 13a Edicin, de Stanton, Etzel y Walker, 2011Pg. 7.

4. Kotler Philip. Direccin de marketing conceptos esenciales Ed. PrenticeHall. Primera edicin 2002. Mxico 8va Edicin, Pg. 94; 101.

5. Instituto Colombiano Agropecuario ICA. Normatividad y procedimientosagropecuarios y sanitarios. www.ica.gov.co.

6. Asociacin colombiana de Porcicultores. Ronda de precios. Parmetrospara el pago de la cuota de fomento porcino. www.porcicol.gov.co.

7. Cmara de comercio del sur y oriente del Tolima. Base de datos Alimentosy bebidas de la regin.

8. Estrategias de mercadotecnia y el ciclo de vidahttp://www.slideshare.net/puruxona/estrategias-de-mercadotecnia-y-el-ciclo-de-vida

9. www.acicam.org/

10. Informacin real Idea de negocio Avanty. Gloria marcela Daza 2010,2011.

11. Programa de costos, Carlos Julio Galindo Ruiz 2011.


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ANEXO 1. ANTEPROYECTO DE LA INVESTIGACION.

AVANTY CALZATURE

PLAN DE NEGOCIO


DOCENTE

SANDRA OSPINA

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOSBOGOT D.C.

2011AVANTY CALZATURE


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RESUMEN EJECUTIVO

Idea de negocio:La Comercializacin de Botas y zapatos en cuero para Damas ya que son elmejor target para este producto.Equipo directivo y promotores de negocio:

En mi equipo de trabajo u organigrama est compuesto por1) Gerent

matriz dofa calzado.pdf

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