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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA VICERRECTORADO ACADÉMICO ÁREA DE INGENIERÍA CARRERA: INGENIERÍA DE SISTEMAS
VIDEOCONFERENCIA DE LA UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA
AUTOR: LUIS ALFONSO RAMIREZ
Caracas Julio 2008.
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA VICERRECTORADO ACADÉMICO ÁREA DE INGENIERÍA CARRERA: INGENIERÍA DE SISTEMAS
UNA PROPUESTA DE PLATAFORMA PARA LA VIDEOCONFERENCIA
DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
AUTOR: LUIS ALFONSO RAMIREZ
TUTOR ACADÉMICO: INGº AMARYLIS MOTA.
TUTOR EMPRESARIAL: LIC. MARIO MARIÑO.
Caracas, Julio, 2008.
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UNA PROPUESTA DE PLATAFORMA PARA LA VIDEOCONFERENCIA
DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
RESUMEN
La Universidad Nacional Abierta es una institución pionera de la educación a distancia en Venezuela y se ha mantenido formando y desarrollando esta actividad durante XXXI años. La experiencia de sus orientadores y las asesorías llevadas a cabo durante todos estos años, le ha dado las herramientas necesarias para la formación académica de profesionales en varias áreas del saber. Ahora se nos presenta una gran oportunidad y es la de agregar otra herramienta mas de orientación y comunicación: la videoconferencia, esta surge de la necesidad de adecuar la educación a los avances que se producen a pasos agigantados en el ámbito tecnológico y de las comunicaciones. La idea de proponer una plataforma para la videoconferencia de la Universidad Nacional Abierta, abre el camino a nuevos enfoques educativos y orientadores. Este proyecto consistió en someter ha evaluación cinco sistemas de videoconferencia mediante: 1.- Una herramienta matemática denominada AHP (Análisis de Proceso Jerarquizado) que por medio de criterios, subcriterios y alternativas de software, hardware y servicios, se pudiera valorar mediante preferencias y de allí poder calificar uno de los sistemas con mayor peso. 2.- Complementar el estudio, analizando el sistema con mayor ponderación o peso, por medio de la matriz DOFA (Debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas). Para el logro de los objetivos se utilizó como apoyo la herramienta de Microsoft Excel para la parte de cálculo mediante matrices. Para el complemento se utilizaron tablas de Micosoft Word. Palabras claves: videoconferencia, AHP, ponderación, pesos, matrices, DOFA, Tablas.
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INDICE GENERAL Pág. DEDICATORIA……………………………………………………………………...ii AGRADECIMIENTO………………..………………………………………............iii RESUMEN……………….…………………………………………………………..iv INTRODUCCIÓN……………………………………………………………............8
GLOSARIO DE TÉRMINOS…………………………………………………..……10
CAPÍTULO
I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN……………………………………………..11
I.1. Planteamiento del problema de investigación………………………………...11
I.2. Objetivo General y Objetivos Específicos……….…………………………..13
I.3. Justificación de la investigación……………………..………………….……14
II.-MARCO TEÓRICO………………………………………………………..….…18
Consideraciones Generales.……………………………………………………...18
II.1. Videoconferencia (VC)……………………………………………………..18
II.1.1. Concepto de Videoconferencia……………………………………....18
II.1.2. Tipos de Videoconferencia……………………………………….….19
II.1.3. Elementos y funciones básicas de un sistema de VC………………..22
II.1.4. Dispositivos para Videoconferencia de escritorios………………….22
II.1.5. Aplicaciones y actividades de la Videoconferencia…………………23
II.1.6. Estándares a Sistemas de Videoconferencia………………………..24
II.1.7. Diferentes sistemas de videoconferencia sobre IP…………………...26
II.2. Protocolos y formatos usados en la transmisión de audio, video y data…...27
II.2.1. Codificación y compresión de señal de audio……………………….27
II.2.1.1. Ancho de Banda …………………………………………..27
II.2.1.2. Ruido y distorsión……………………………………........28
II.2.1.3. Tecnología de Audio para PC. ……………………………28
6
Pág.
II.2.1.4. Muestreo…………………………………………………...30
II.2.1.5. Tamaño y frecuencia de muestra…………………………30
II.2.1.6. Compresión de audio………………………………………33
II.2.1.7. Algoritmos de compresión…………………………………34
II.2.1.8. Formatos de audio………………………………………….35
II.2.1.9. Factores que afectan el audio………………………………35
II.3. Codificación y compresión de señal video……………………………………...36
II.3.1.Compresión de imagen………………………….……………………...36
II.3.2. Defectos que afectan la imagen………………….……………….........42
II.3.3. Compresión de video…………………………….……………….........49
II.3.4. Algoritmos de compresión de video………….…..….………………..50
III.- MARCO METODOLÓGICO………………………………….……………….54
III.1. Consideraciones Generales…………………………………………….…54
III.2. Tipo de Investigación…………………………………………………..…54
III.3. Diseño de Investigación………………………………………………..…55
III.4. Proceso Analítico Jerárquico (AHP)……………………………………...56
III.4.1. Ventajas del AHP…………….………….………………….........59
III.4.2. Base matemática del AHP…………….…………….……...........59
III.4.2.1 Axiomas de AHP………………………….……………59
III.4.2.2 Estructura del modelo jerárquico…………....………….62
III.4.3.Estructura del problema de decisión…………..…………………63
III.5.Método DOFA…………………………………………….…....................64
III.5.1. Fortalezas y debilidades………..………………… ….….……..…65
III.5.2. Oportunidades y amenazas………….……….................................65
III.5.3 Análisis de la Matriz DOFA…………….……………………..….66
IV. DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN………………………………………...…68
IV.1. Evaluación de criterios mediante el AHP…………………………............68
IV.1.1 Clasificación de criterios y subcriterios….…………………….....68
7
Pág.
IV.2.Aplicación del método AHP……………….….………………………...…76
IV.2.1 Análisis e interpretación de los resultados……..…….…..…….…..76
IV.3. Evaluación del sistema de VC con mayor puntaje…………….…….…...89
IV.4. Análisis de la Matriz DOFA de acuerdo a selección………………...........90
IV.4.1.Instrumentos de recolección de información……..…….……….…90
IV.4.2. Matriz DOFA aplicada a sistema de VC seleccionado…………....91
IV.4.3. Matriz DOFA aplicada a VC de la UNA…………………………93
IV.4.4 Técnicas de presentación de los datos…..………............................97
IV.4.5 Pruebas de Conectividad……………………………………….….98
RECOMENDACIONES…………………. .…………………………………….…113
Aspectos técnicos y pedagógicos del uso de videoconferencia….…......................113
Aspectos pedagógicos del uso de videoconferencia…………………….….113
Aspectos técnicos del uso de videoconferencia………….…..……………..116
CONCLUSIONES……………………………...………………………..…............117
BIBLIOGRAFÍA…………………………………..…………………….................119
ANEXOS……………………………………………….……………………..........121
A Consulta Rápida de Herramientas de Videoconferencia………………………121
B Cálculo de AHP de Criterios y Alternativas Mediante Tablas de Excel………..144
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INTRODUCCIÓN
Muchos usuarios no han tenido el tiempo suficiente para conocer a fondo el
correo electrónico y beneficiarse de las innumerables ventajas y posibilidades del
sistema de mensajería que se ha venido usando desde el nacimiento de Internet.
Mientras tanto, ha irrumpido con fuerza una nueva generación de aplicaciones que sin
duda va a revolucionar la comunicación entre los usuarios de la red.
Los Sistemas electrónicos de mensajería, constituyen una buena solución al
problema de la comunicación entre usuarios, pero ahora las miras apuntan más alto,
se trata de una comunicación en tiempo real, con dos o más participantes actuando
simultáneamente, y de modo que dicha comunicación se efectúe de la forma más
natural posible, con la propia voz y mostrando la imagen de las personas incluidas en
la conversación.
El área de computación y comunicaciones se ha visto beneficiada con el uso
de imágenes, sonido e incluso video; en particular la videoconferencia. Con la
automatización de las telecomunicaciones, actualmente, se pueden llevar a cabo
conversaciones interactivas, desde las exposiciones informativas, hasta los cursos
prácticos de participación colectiva llamados talleres. Este método de enseñanza a
través de las telecomunicaciones requiere de dos aspectos importantes:
1. El aspecto tecnológico: que abarca medios de transmisión de
información adecuados para cubrir distancias.
2. El aspecto de aprendizaje: que implica medios atinados de
coordinación e interacción.
Cuando se ha logrado lo anterior, la dispersión geográfica de los participantes
puede comprender un edificio, una ciudad, un país e incluso el mundo entero; se hace
imperceptible y es a partir de la tecnología de las telecomunicaciones que se ha
desarrollado una nueva aplicación de la videoconferencia orientada principalmente a
la enseñanza a distancia y a las reuniones de larga distancia.
La videoconferencia permite la transmisión interactiva de video y audio en
tiempo real, mediante la conexión a una red pública internacional (Internet) para el
9
desarrollo de una conferencia, por ejemplo, en la que el expositor se encuentra en un
país y el público en otro, existiendo interacción entre ambas partes.
El uso de videoconferencia para impartir educación y capacitación
corporativa, directamente en el lugar de trabajo, ha sido la aplicación más exitosa y
de mayor crecimiento de la videoconferencia. En estos tiempos muchas universidades
están impartiendo cursos de Maestría, utilizando videoconferencia, los beneficios
institucionales obtenidos con el uso de la videoconferencia al impartir estos cursos
son entre otros: el incremento en la población estudiantil que recibe los cursos,
reducción en la demanda de salones de clase, reducción en los costos de operación y
organización de los cursos.
Hoy en día, gracias al desarrollo de las telecomunicaciones, técnicamente
puede enfrentarse el reto de la dispersión geográfica. El ancho de banda de los medios
de transmisión, necesarios para la canalización de gran cantidad de datos en tiempo
real que implica un curso, se ha incrementado con las tecnologías de cable coaxial,
par trenzado y fibra óptica, entre otras.
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GLOSARIO DE TÉRMINOS
II.1 (ISDN: Red digital de servicios integrados)
II.2 (VLSI.:Very Large Scale Integration)
II.3 (MAC: control de acceso al medio)
II.4 (LAN: red de área local)
II.5 (IP: Protocolo de Internet)
II.6 (ADSL:Asymmetric Digital Subscriber Line)
II.7 (TCP/IP: Protocolo de Control de Transferencia / Protocolo de Internet)
II.8 (ITU: International Telecommunications Union)
II.9 (Codec: Codificador/decodificador)
II.10 (DCT: transformada discreta del coseno)
II.11 (DPCM: modulación diferencial de pulsos)
II.12 (NTSC: National Television System Comitee)
II.13 (PAL: Phase Alternating Line)
II.14 (MPEG: grupo de ingeniería de imágenes en movimiento)
II.15 (FM: frecuencia modulada)
II.16 (AM: modulación ampliada)
II.17 (S/N: señal de ruido)
II.18 (PC: computador personal)
II.19 (THD: distorsión armónica total)
II.20 (ADC: conversión analógica-digital)
II.21 (dB: decibelios)
II.22 (Khz.: kilohertz)
II.23 (Kbit: mil bits)
II.24 (Mbit: un millón de bits)
II.25 (DSP: Digital Signal Processing)
II.26 (CIF: Common Intermediate Format)
II.27 (QCIF: Quarter Common Intermediate Format)
II.28 (WAN: red de área ancha)
II.29 (Switch: conmutador)
II.30 (NIC: tarjeta de red)
II.31 (HDTV: televisión de alta definición)
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CAPÍTULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
I.1. Planteamiento del Problema de Investigación
La educación en el siglo XX ha requerido bibliotecas de consulta, técnicas y
materiales audiovisuales, proyectores de diapositivas, de transparencias, uso de
computadoras locales, etc., actualmente los medios de apoyo y enseñanza ya no son
locales ni estáticos, están en cualquier lugar del mundo, pero se hacen presentes
mediante la tecnología de comunicación, viajando a través de medios muy diversos.
En los albores del nuevo milenio, la enseñanza en un instituto superior y
especialmente en la modalidad abierta y a distancia, debe contar con soporte
tecnológico de punta y los usuarios de esta modalidad de estudio, deben saber
aprovechar la tecnología para estar en capacidad de adecuar y revolucionar el sistema
educativo que tenemos.
Una de las herramientas tecnológicas utilizadas muy necesarias actualmente
en la labor docente, es la videoconferencia. La implementación de esta tecnología
como parte de la formación, apoyo y soporte tanto académico como tecnológico de
los estudiantes y profesores de la Universidad Nacional Abierta, hace mas factible e
indispensable la formación académica-tecnológica y debe ser aprovechada de la
mejor manera.
Con la Videoconferencia sobre IP se disminuyen y optimizan los costos al
ofrecer nuevos servicios en base a la infraestructura actual (redes e Internet) que tiene
la Universidad Nacional Abierta y no la utilización de servicios sumamente costosos
como pueden ser las videoconferencias punto a punto.
La Universidad Nacional Abierta está conformada por un edificio central,
Centros Locales y Unidades de Apoyo que abarcan en gran medida el territorio
nacional. Muchos profesores necesitan asesorar y orientar a varios estudiantes cada
12
semestre, aprovechando la tecnología de las comunicaciones, entre ellas el correo
electrónico, el Chat y algunos sistemas de audioconferencia y videoconferencia uno a
uno existentes en el mercado. También, muchos profesores necesitan colaborar entre
ellos. Con una conexión de banda ancha un ordenador personal y sin moverse de su
lugar de habitación o de trabajo, se puede actualmente conseguir la asesoría, sin tener
que hacer el traslado hacia el centro de apoyo académico. Inclusive puede ser
específica también para el profesor u orientador. Podría ocurrir que no se posea en el
lugar de habitación estas condiciones, entonces, con tantos sitios que ofertan la
conexión a Internet, también se podría obtener.
Ahora bien, mediante esta estructura de comunicación cada estudiante tendría
que esperar su turno para la asesoría u orientación, algunas preguntas y respuestas
pueden efectuarse por medio del Chat como también, trabajos complementarios
pueden hacerse llegar mediante el correo electrónico. Con esta investigación se
pretende que la barrera de comunicación entre varias personas sea superada mediante
la posibilidad de hacer una videoconferencia de uno muchos por medio de sistemas
existentes en el mercado.
Un trabajo colaborativo puede surgir entre profesores-orientadores y
alumnos, alumnos y alumnos, acortando la brecha de la comunicación y el
conocimiento. No pretendemos tener la solución inmediata a la dispersión geográfica
pero si poder contar con herramientas computacionales y sistemas de
videoconferencia que puedan solucionar el trabajo colaborativo y orientador.
El presente Trabajo de Grado se basa en un estudio descriptivo-evaluativo y
consiste en someter a pruebas de evaluación los diferentes sistemas de
videoconferencias existentes en el mercado mundial que preste este servicio como
son: http://www.isPQ.com, http://www.ivisit.com, http://www.vrvs.org,
http://www.videolan.org, http://evo.caltech.edu, Para que pueda ser implementado
en la Universidad Nacional Abierta uno de ellos.
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El propósito es, poder utilizar el sistema de videoconferencia como un medio
de impartir y recibir capacitación, transmitir conocimientos e intercambiar
información de manera interactiva, segura y confiable, mediante la Internet y los
recursos existentes en la Universidad Nacional Abierta.
Objetivo General
Formular una Propuesta de Videoconferencia sobre IP para la Universidad Nacional Abierta. Objetivos Específicos
• Identificar y documentar los distintos protocolos usados en la transmisión de
audio, video y data para videoconferencia sobre IP.
• Identificar y documentar los distintos formatos de audio, video y data para
videoconferencia sobre IP.
• Estudiar la factibilidad de los Sistemas de Videoconferencia sobre IP en el
mercado mundial, de acuerdo a los sitios Web que presten este servicio.
• Probar los Sistemas de Videoconferencia sobre IP en el mercado mundial de
acuerdo a los sitios Web que presten este servicio, realizando pruebas de
conectividad y comunicación.
• Evaluar los resultados de las pruebas mediante la ponderación de pesos, los
criterios tanto de Hardware, Software y/o Servicios que conforman los
diferentes sistemas de Videoconferencia sobre IP en el mercado mundial de
acuerdo a los Sitios Web.
• Describir los problemas e implicaciones de competencia necesarias para
entender los aspectos técnicos y pedagógicos del uso de la videoconferencia.
• Elaborar la propuesta de Plataforma a la Universidad Nacional Abierta sobre
el sistema a usar en base a los resultados de las pruebas.
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I.3. Justificación de la investigación
La Universidad Nacional Abierta para el logro de sus objetivos institucionales,
funcionales y operativos presenta determinadas caracteristicas que son inherentes a
los procesos educativos para los cuales fue creada. Algunas de estas caracteristicas
son:
Es a distancia, ya que cumple sus fines educativos mediante el uso de
multiples medios de instrucción.Para ello, esta Institución contempla la
utilización de diversos recursos materiales y humanos, los cuales
constituyen los canales de comunicación con los estudiantes, a fin de
facilitar la conducción de su aprendizaje.
Tiene cobertura nacional, ya que cuenta con una red de centros de apoyo
ubicados en todas las entidades federales de Venezuela, para atender a la
población demandante que, por limitaciones de tipo laboral, familiar,
social, económico, geográfico y/o físico no ha podido ingresar o continuar
estudios de educación superior.
Utiliza fundamentalmente material impreso como recurso principal de
aprendizaje, para la formación de la población que atiende en la oferta de
carreras.
La Universidad Nacional Abierta funciona en Venezuela mediante la
presencia de dos elementos:
1.- Un centro de recursos instruccionales y de certificaciones educativas que
representa la oferta y cuya estructura la integra:
- Un Nivel Central
- Un Nivel Local, constituido por dependencias operativas ubicadas en todo
el territorio nacional.
2.- Una población estudiantil distribuida en cada entidad federal del país, que
representa la demanda.
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Nivel Central
1.- Produce el material instruccional, informativo y de evaluación con las
orientaciones para la autoconducción del aprendizaje: módulos, videos, audios, planes
de evaluación, pruebas, boletines informativos y otros.
2.- Programa todas las actividades académico-administrativas para el desarrollo del
proceso educativo: inscripción, administración de pruebas, procesos de control de
estudio, orientación, asesoramiento y asistencia al estudiante en diversos aspectos.
3.- Distribuye el material de instrucción e informativo a todas las dependencias
locales para la entrega oportuna a la población estudiantil.
4.- Acredita los aprendizajes y promoción de los estudiantes.
Nivel Local (Centros Locales y Unidades de Apoyo)
1.- Suminstra todos los recursos de instrucción, materiales informativos, planes de
evaluación, cronograma de pruebas y medios complementarios de apoyo al
aprendizaje.
2.- Orienta y asesora directamente al estudiante para la facilitación del proceso de
conducción de su aprendizaje.
3.- Ejecuta los procesos inherentes a inscripción, desarrollo del lapso, aplicación de
pruebas y otras estrategias de evalaución, así como todos aquellos programas
dirigidos a procurar el bienestar integral del estudiante.
Toda este conjunto de información sumistrado, nos lleva a pensar sobre los
beneficios que la Universidad Nacional Abierta puede lograr con la videoconferencia
y estos son: en la toma de decisiones, reducción de costos en realización de viajes,
más reuniones, reunión de Cordinadores, reunión de Directores, incremento de la
seguridad personal de los participantes, reducción de fátiga y cansancio,
confiabilidad, educación y capacitación a distancia.
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Toma de decisiones: Desde una videoconferencia, las decisiones pueden ser
establecidas con menor dificultad, que en una reunión centralizada y en persona,
debido a que se comparten directamente las ideas de todos los participantes,
incluso, con los que se encuentran separados a gran distancia. Ejemplo, de Centro
Local a Centro Local, de Nivel Central a un Centro Local o varios Centros
Locales, Nivel central y Unidad de Apoyo o varias Unidades de Apoyo, de Centro
Local a Unidad de Apoyo, entre Unidades de Apoyo.
Mejores decisiones: Por causa de que no se incurre en mayores costos por
participantes adicionales a la reunión pueden: preparar, conciliar y enviar
información desde sus sitios de origen, en el caso de que algún tópico no haya
sido considerado en el programa original de la reunión.
Reducción de costos en realización de viajes.
Mas reuniones: Las videoconferencias permitirá en la Universidad Nacional
Abierta tener mucho más reuniones, ya que por otra vía podrían resultar más
costosas o poco factibles entre Directores, Coordinadores.
Incremento de la seguridad de los participantes en las reuniones: La realización de
viajes toma ciertos riesgos, mediante el uso de medios de transportes tanto aereos
como terrestres.
Reducción de fatiga y cansancio: cuando se producen viajes largos, generalmente
producen cansancio y agotamiento, experiencia que puede traer como
consecuencia , fatiga y un posible pobre desempeño durante la reunión.
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Confiabilidad: En muchos casos, una reunión cara a cara es cancelada, o su
efectividad es reducida por causa de vuelos demorados, cancelados o al mal
tiempo, transporte terrestre demorado, debido a inconvenientes tales como:
derrumbes en la vía, accidentes de tránsito,vías en mal estado, entre otros.
Educación a Distancia: Actualmente, está tomando fuerza la utilización de la
videoconferencia como medio de enseñanza a distancia para garantizar un nivel
óptimo de entrenamiento y capacitación del personal, así como mantener en
constante actualización sus operaciones y procedimientos, según las tendencias
mundiales. Para la Universidad Nacional Abierta es vital el uso de esta
herramienta por la modalidad en su sistema de enseñanza y capacitación, tanto
del personal académico, orientadores, facilitadores, administrativo-logístico,
como, de la población estudiantil, todos ellos distribuidos en cada entidad federal
del país.
Para la elaboración de este proyecto, se analizaron fuentes de información
sobre el tema, observaciones directas y pruebas con los distintos sistemas de
videoconferencia, así como también, documentación escrita, documentación
electrónica; en donde se observó la utilidad de los diferentes dispositivos utilizados.
Finalmente como todo proyecto de esta magnitud, tiene sus limitaciones como
propuesta de plataforma para videoconferencia, sin embargo creemos que podrá
ayudar en la comunicación, acercamiento y mejoramiento colaborativo entre la
Universidad Nacional Abierta y los participantes.
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CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Consideraciones Generales
La incompatibilidad existente entre los diferentes fabricantes de unidades de
fax durante años, provocó que el Comité Consultivo Internacional para la Telefonía
y Telegrafía por sus siglas (CCITT) desarrollara una normativa y estándares de
operatividad para satisfacer la demanda y compatibilidad. Algo similar ocurrió con la
videoconferencia/videoteléfono. El mercado de la videoconferencia punto a punto
estuvo restringido por la falta de compatibilidad hasta que surgió la recomendación
de CCITT H.261 en 1990, con lo que produjo el crecimiento del mercado de la
videoconferencia bajo esta modalidad. Existen varios factores que han producido el
crecimiento de esta tecnología entre ellos están:
• El descubrimiento de la tecnología de la compresión.
• El desarrollo de la tecnología VLSI.(Very Large Scale Integration/
Integración a muy gran escala)
• El desarrollo de ISDN (Red digital de Servicios Integrados).
II.1. Videoconferencia.
II.1.1 Concepto de Videoconferencia.
La videoconferencia es un sistema de comunicación diseñado para llevar a
cabo encuentros a distancia, el cual, nos permite la interacción visual, auditiva y
verbal con personas de cualquier parte del mundo, siempre y cuando los sitios a
distancia tengan equipos compatibles entre ellos. La videoconferencia es una
modalidad de la teleconferencia, siendo que la videoconferencia es una nueva forma
de asistir a una teleconferencia.
19
Durante el desarrollo de este tema, se habrá de utilizar el término
“videoconferencia” para describir la comunicación en doble sentido o interactivo
entre dos o más puntos separados geográficamente utilizando audio y video.
II.1.2.Tipos de Videoconferencia
La videoconferencia puede ser vista de la siguiente manera englobando las
principales características de los sistemas actuales:
a.- La videoconferencia grupal o videoconferencia sala a sala: Esta cuenta con
comunicación de video comprimido a velocidades desde 64 Kbps (E0) hasta 2.048
Mbps (E1). Está compuesta por router, switch, monitor y cámara, webcam, PC,
audífono-micrófono.
Figura 1. Videoconferencia grupal
b.- Videotelefonía: la cual está asociada con la Red Digital de Servicios Integrados
conocida por las siglas ISDN operando a velocidades de 64 y 128 Kbps. Esta forma
de videoconferencia está asociada a la comunicación personal o videoconferencia
escritorio a escritorio.
Figura 2. Videotelefonía
Red IP
Sistema de Sobremesa Pc,webcam audifono-microfono
Sistema de grupo o sala
router
router
switch
switch
Monitor y cámara
ISDN
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c.- Sesiones de punto a punto: la cual se encuentra asociada a las redes corporativas
donde se encuentran únicamente dos usuarios estableciendo una conversación cara a
cara.
Figura 3. Sesiones punto a punto
d.- De uno a muchos (sesiones con reflector): No existe un procedimiento diferente
entre una conexión punto a punto y una conexión a un reflector. La dirección IP es
simplemente el número significativo que será el único identificador de la
computadora que utilicemos, el reflector provee la habilidad de tener sesiones con
otros participantes a través de las direcciones IP.
Figura 4. Sesiones de uno a muchos
e.- Sesiones por redes broadcast (sesiones por emisión): este se asocia un método
denominado petición por demanda, el cual nos permite recibir video en tiempo real.
En una red por broadcast, la cuestión principal es como determinar quien usa un
canal para el cual existe competencia. Los protocolos para esto pertenecen a un
subnivel del nivel de enlace que se llama el subnivel de MAC (control de acceso al
medio). Es muy importante para las LANs, que normalmente usan canales por
emisión, que la comunicación se realice a través de equipos especiales que transmiten
audio, video y datos de computadora, permitiendo a los usuarios la interacción
simultánea entre varios sitios. (Ver Figura 5)
Modem ADSL Internet
Modem ADSL Internet
Modem ADSL
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f.- Conferencia mediada por computadora: consiste en computadoras que se enlazan
para compartir la misma información, entre ellas lo que se conoce por red y de esa
manera los participantes intercambian información, utilizando, herramientas como
correo electrónico, chats, entre otros.
g.- Broadcast satelital: la reunión se efectúa empleando audio y video por medio de
un canal de televisión y antenas receptoras. Los asistentes se apoyan en el fax y el
teléfono para enviar información al expositor. (Ver figura 5).
Figura 5. Sesiones Broadcast
Existen otras aplicaciones con mayor nivel de sofisticación, a las cuales se les
denomina sistemas de videoconferencia de uno a muchos, de muchos a muchos y de
trabajo colaborativo en tiempo real. Ejemplos
http://www.vrvs.org
http://evo.caltech.edu
Figura 6. Trabajo Colaborativo
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II.1.3. Elementos y Funciones Básicas de un Sistema de Videoconferencia
En su nivel tecnológico más básico, y a través de los Servicios Digitales
Integrados (RDSI/ISDN) o del Internet Protocol (IP), el proceso de la
videoconferencia interactiva se limita a un simple intercambio de imágenes y voces
procedentes de otro sitio, cuya porción de vídeo se captura en una cámara y presenta
en un monitor similar al de un televisor, y el audio se captura en un micrófono y se
reproduce en un altavoz, así los participantes pueden escucharse entre sí y compartir
las imágenes de vídeo con movimientos, unos de otros.
En otro nivel tecnológico más avanzado, la videoconferencia permite disponer
de otras funcionalidades como mostrar vídeos, y sobre todo, presentaciones en
PowerPoint, pizarra electrónica, proyección de documentos, etc. 1
Con la videoconferencia interactiva podemos compartir información, intercambiar
puntos de vista, mostrar y ver todo tipo de documentos, dibujos, gráficas, fotografías,
imágenes de computadora y vídeos, en el mismo momento, sin tener que trasladarse
al lugar donde se encuentra la otra persona.
II.1.4. Dispositivos para Videoconferencia de Escritorio
Los dispositivos mínimos para la videoconferencia sobre IP y mediante un
computador personal son los siguientes:
Equipo básico
• Disponer de una línea telefónica con modem a 56 Kbps o mejor una línea
digital RDSI, ADSL o red LAN.
• Tarjeta de video de buena calidad.
• Tarjeta sonido (preferible full duplex).
• WebCam y micrófono.
1 http://www.vrvs.org; http://evo.caltech.edu
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• Cámara de video (opcional)
• Tarjeta capturadora de video (opcional).
• Software adecuado: http://www.ivisit.com; http://www.isPQ.com;
http://www.vrvs.org; http://www.vlan.org; http://evo.caltech.edu
WebCam, A través de ella podemos proyectar:
• Textos impresos en papel. • Láminas de gráficos.
• Pequeños Objetos tridimensionales • Fotografías.
• Diapositivas. • Negativos.
• Radiografías. • Transparencias.
• Acetatos. • Páginas de libros y revistas.
Tabla 1. Elementos de transmisión
Micrófono, altavoces y/o auriculares.
Enviar audio directamente mediante el micrófono o por medio de auriculares
con micrófono incorporado, durante una sesión de un sistema de videoconferencia
sobre IP.
II.1.5. Aplicaciones y Actividades de la Videoconferencia
Dentro de las aplicaciones y actividades que se pueden llevar a cabo
utilizando un sistema de videoconferencia sobre IP tenemos:
Aplicaciones y Actividades
Reuniones de investigadores
para intercambio de ideas.
Grupos de interés para el intercambio
de direcciones y documentos
electrónicos
Ubicación de información Reuniones ejecutivas
Educación continúa. Cursos especializados
Talleres Seminarios
Conferencias Diplomados
Capacitación técnica. Telemedicina.
Asesorías
Tabla 2. Actividades de videoconferencia
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II.1.6. Estándar de Sistemas de Videoconferencia
Hace poco tiempo se han concluido los trabajos relacionados con un nuevo
estándar, el H.323. Este nuevo estándar fue diseñado para establecer videoconferencia
sobre redes basadas en arquitecturas como Ethernet, Token Ring, FDDI, etc.,
utilizando los protocolos TCP/IP; y asumiendo las recomendaciones de la
International Telecomunications Union (ITU) por sus siglas en inglés ( 2 ) esta
entidad, coloca las normas o estándares para las comunicaciones multimedia sobre
redes de áreas locales (LANs). La norma de H.323 es parte de un rango más grande
de normas de videoconferencia (H.32x). En General, la norma H.323 es asignada
para el sonido, video, y comunicaciones de datos por las redes basadas en IP. La
familia de estándares H.32x de la ITU maneja las comunicaciones multimedia. Esta
familia incluye:
Recomendación H.110: Plantea el esquema de conexión referencial hipotético para
los codecs, utilizando un grupo digital primario para la transmisión (1544 Mbps para
norma Americana y 2048 Mbps para norma Europea).
Recomendación H.120: Define el esquema básico y la operación de los codecs para
videoconferencia en formatos que operan con un grupo digital primario para la
transmisión (1544 Mbps para norma Americana y 2048 Mbps para norma Europea).
Recomendación H.140: Esta recomendación plantea los fundamentos básicos para
equipos de comunicación multipuntos, considerando solo la utilización de codecs que
operan con un grupo digital primario para la transmisión (1544 Mbps para norma
Americana y 2048 Mbps para norma Europea).
Recomendación H.221: Esta recomendación establece la estructura de la trama a
utilizar para la comunicación entre dispositivos de videoconferencia, en base a los
formatos de operación a velocidades entre 64 Kbps y 2048 Mbps (Px64).
Recomendación H.222: Esta recomendación establece la estructura de la trama a
utilizar para la comunicación entre dispositivos de videoconferencia, en base a los
2 http://www.itu.ch
25
formatos de operación a velocidades entre 384 Kbps y 2048 Mbps (Nx384).
Recomendación H.230: Establece un glosario de los comandos utilizados por los
codecs para comunicarse entre sí durante una videoconferencia, permitiendo el
intercambio de información entre los mismos.
Recomendación H.242: Esta recomendación es la que define el protocolo para
conexión y desconexión de los codecs, permitiendo hacer la videoconferencia
transparente al usuario e interviniendo en el proceso de culminación de una llamada
para videoconferencia.
Recomendación H.320: comunicación en líneas ISDN (Redes de Servicios Digitales
Integrados).
Recomendación H.323: estándar de comunicación sobre redes que no garantizan el
ancho de Banda, como es el caso de Internet. El estándar más difundido es el H.323 y
es el que ha proporcionado la mayor homogeneidad a la industria de la comunicación
multimedia. Ha sido diseñado desde el principio para incluir a la Voz sobre IP y la
telefonía sobre IP, así como comunicaciones de gatekeeper a gatekeeper y otras
comunicaciones de datos que implican redes conmutadas por paquetes. Estas redes
incluyen las de tipo IP como Internet, las de Intercambio de paquetes (IPX) y redes de
área amplia (WAN). H.323 es ampliamente soportado por muchos fabricantes
comerciales y se usa en todo el mundo tanto en aplicaciones empresariales como
educativas.
Recomendación H.350: estandariza la manera en que la información de
videoconferencias es almacenada en los directorios LDAP, para hacer que la
colaboración multimedia se pueda integrar con directorios empresariales. Incluye el
H.350.1, H.350.2, etc. Uno para cada protocolo de videoconferencias.
Recomendación H.261: está basada en una transformada discreta del coseno (DCT),
Compensada en movimiento, con un algoritmo de códigos para modulación
diferencial de pulsos (DPCM), para video en el rango de los 64 Kb/s a los 2 Mb/s.
Todos los sistemas de videoconferencia que cumplen con H.323 soportan este codec.
La más resaltante y comentada de las recomendaciones es la referente al
procesamiento de señales audiovisuales (codificación de video), denominada H.261
26
(también llamada Px64). La recomendación H.261 permite uniformizar el proceso
utilizado por los codecs para las señales entrantes a través de la red. De esta forma,
mientras que los equipos de diferentes fabricantes cumplan con esta recomendación,
pueden operar entre sí, a nivel de señales para audio video, aun cuando la calidad de
imagen que se obtenga sea diferente, dependiendo de las características del
codificador utilizado por cada fabricante. Adicionalmente, esta recomendación
permite solucionar el problema en relación a los distintos formatos existentes para
televisión (NTSC en América y PAL en Europa).
Recomendación H.263: que ofrece una mejor compresión que el H.261,
particularmente en el bajo ancho de banda usado por módems convencionales.
Recomendación H.264: El último estándar de ITU para compresión de video. Está
basado en MPEG4 y reproduce aproximadamente a la misma calidad de video que
H.263.
II.1.7. Diferentes Sistemas de Videoconferencia sobre IP
Las características generales y técnicas de los diferentes sistemas de
videoconferencia sobre IP que vamos a señalar corresponden a:
http://www.isPQ.com.
http://www.ivisit.com.
http://www.vrvs.org
http://www.videolan.org
http://evo.caltech.edu
Nota: Para información detallada de cada una de las herramientas ver anexos.
27
II.2.- Protocolos y Formatos Usados en la Transmisión de Audio, Video y Data.
II.2.1. Codificación y Compresión de Audio
II.2.1.1. ancho de banda.
El ancho de banda es la diferencia entre la frecuencia más alta y la más baja
de un canal de transmisión, su forma de medida es en ciclos por segundo (Hz).
Profundizamos ahora en aspectos prácticos, como la gama de frecuencia de un
reproductor CD y el de nuestra voz. La Tabla 3 muestra el ancho de banda, la gama
de frecuencias en el que sistemas electrónicos como tarjetas de sonido para PC y los
instrumentos musicales -- así como nuestro oído y nuestra voz -- son capaces de
captar y de producir sonido. Fuente de sonido o detector Ancho de banda Radio AM (máximo teórico) 80 Hz a 5 kHz Radio FM (máximo teórico) 50 Hz a 15 kHz Reproductor CD 20 Hz a 20 kHz Tarjeta de sonido para PC 30 Hz a 20 kHz Micrófono barato 80 Hz a 12 kHz Trompeta 180 Hz a 8 kHz Teléfono 300 Hz a 3 kHz Oídos infantiles 20 Hz a 20 kHz Jóvenes asiduos de conciertos de rock 50 Hz a 10 kHz Oídos adultos 50 Hz a 10 kHz Voz masculina 120 Hz a 7 kHz Voz femenina 200 Hz a 9 kHz
Tabla 3. Gama de frecuencias audibles (ancho de banda)
Un hecho a considerar es que el ancho de banda de nuestro oído es superior al
de la mayoría de los sistemas electrónicos. De la Tabla 3 puede extraerse una de las
razones por la que las estaciones de radio FM son más agradables de escuchar que los
canales de amplia difusión de AM: las estaciones de FM transmiten más componentes
musicales de alta frecuencia que las estaciones de AM. También puede explicarse,
comparando los anchos de banda del teléfono y de la voz humana, ¿por qué a veces
confundimos la voz de una persona al teléfono? es que sencillamente no tenemos toda
la información necesaria para reconocer la voz.
28
II.2.1.2. Ruido y Distorsión.
Del mismo modo que perturban los ruidos y ecos en una habitación, también
puede generarse ruido y distorsión en la tarjeta de sonido, en los altavoces y en el
micrófono. El ruido se mide en decibel. Lo que interesa realmente es saber la
cantidad de ruido en relación con la señal que se introduce en el equipo de sonido,
especialmente en la tarjeta de sonido de un PC. La fuerza de la música, del habla o de
cualquier otro sonido, comparada con la fuerza promedio del ruido, se conoce como
relación señal-a-ruido (S/N). A medida que aumenta la relación S/N, es mejor el
trabajo realizado en grabación. Por ejemplo, una buena tarjeta de sonido para PC (que
graba y reproduce audio digital) posee una relación S/N de más de 85 dB. Esto
significa que la fuerza de la señal es 85 dB mayor que la fuerza del ruido.
Una relación de 70 dB se considera válida para propósitos musicales y una
relación de 65 dB está en el límite de aceptación.
Además del ruido, hay otro elemento contaminante del sonido de alta
fidelidad y es la distorsión, un cambio tenue en la frecuencia de las componentes de
una señal a medida que ésta pasa a través de los diferentes componentes de audio. La
distorsión se mide en forma de porcentaje y una medida popular de la misma se
denomina distorsión armónica total (THD). Al contrario que en la relación S/N, un
menor valor de THD produce un sonido mejor. Hablando en términos generales, se
considera adecuado un THD de un 0.5% o menor y un valor de un 0.1% satisfaría a
los entusiastas más exigentes del sonido. Los circuitos de reproducción de audio
digital típicamente poseen un valor THD mejor al 0.07%.
II.2.1.3. Tecnologías de Audio para PC.
En los últimos años han emergido novedosos sistemas de procesamiento
digital de señales que han mejorado significativamente no sólo la reproducción de la
música y el almacenamiento de mensajes hablados, sino también la comunicación en
vivo. Estos sistemas permiten que el sonido digitalizado pueda ser representado por
medio de muy pocos dígitos binarios. Al usarlos para la voz, se pueden usar
29
velocidades de transmisión digital de apenas 16 kb/s, 8 kb/s y hasta 4 kb/s, muy por
debajo de los 64 kb/s del PCM normalmente utilizado (según la Recomedación G.711
del UIT-T).
De particular importancia para aplicaciones multimedios son las técnologías
de procesamiento del sonido utilizadas en estaciones de trabajo y computadores
personales. La calidad del sonido producido por la computadora refleja el esfuerzo de
muchos componentes, y la salida no será mejor que la interpretación del miembro
menos capacitado de un grupo. En el caso del sistema de sonido de la computadora,
una señal debe pasar por muchas fases de transformación de audio y por diferentes
dispositivos. Por ejemplo, consideremos el sonido grabado mediante un micrófono y
que luego es reproducido. La tarjeta de sonido transforma el sonido recogido del
micrófono en una señal eléctrica que, posteriormente, se transforma en señales
digitales y se almacena como archivos de audio digital. Para su reproducción el audio
digital es transformado de nuevo, de digital a una señal eléctrica y el sonido es
logrado a través de audífonos o los altavoces. El audio digital del disco es
transformado de nuevo en una señal eléctrica y reproducido a través de los audífonos
o de los altavoces. El ancho de banda efectivo del sistema de sonido está limitado por
el dispositivo con el ancho de banda más estrecho de todos los dispositivos que
procesan el sonido. El enlace más débil en grabación suele ser el micrófono, que tiene
probablemente una envolvente en respuesta de 3 dB a aproximadamente 12 KHz.
Cuando se trata de reproducción, el enlace más débil se encuentra en los altavoces del
PC, a menos que los altavoces adquiridos tengan una alto rendimiento y calidad.
Grabación y reproducción de audio: Bases del audio digital
Antes de que la computadora pueda grabar, manipular y reproducir sonido,
debe transformarse el sonido de una forma analógica audible a una forma digital
aceptable por la computadora, mediante un proceso denominado conversión
analógica-digital (ADC). Una vez que los datos de sonido se han almacenado como
bytes en la computadora, puede hacerse uso de la potencia de la CPU de la
30
computadora para transformar este archivo de audio de miles de modos. Con el
software adecuado es posible, por ejemplo, añadir reverberación o eco a la música o a
la voz, pueden mezclarse archivos de sonido, ajustarse el tono de la voz de manera
que no pueda reconocerse y muchas cosas más. Los circuitos de modulación de
código pulso (PCM) de la tarjeta de sonido que gestionan la ADC y la DAC son
excelentes, casi comparables a los de los reproductores CD, de modo que el único
límite está en la imaginación del usuario y no en la capacidad de interpretación de la
tarjeta de sonido.
II.2.1.4. Muestreo.
Comenzaremos con la captura del sonido haciendo uso del micrófono. Cuando
las ondas de sonido llegan al micrófono, el movimiento mecánico se traduce en una
señal eléctrica. Esta señal se denomina señal analógica porque es una señal continua,
análoga al sonido original.
Conversión analógica-digital (ADC): El proceso ADC convierte la señal analógica
continua en series de valores digitales, es decir, tomando medidas instantáneas de la
amplitud de la señal a una velocidad constante. Si las medidas se toman a una
frecuencia de muestreo alta, de modo que la forma de onda de la señal no varíe
demasiado entre las muestras, el proceso ADC puede realizar un buen trabajo de
aproximación a la onda de sonido analógica.
II.2.1.5.Tamaño y Frecuencia de Muestra.
Al sonido para representarlo en términos digitales se le debe asignar un
tamaño de muestra (medida en bits: cada 8 bits conforman un byte) y un número de
muestras por segundos (medidas en Hertz).
La fidelidad -- terminología empleada por los seguidores del audio para
expresar la exactitud en la réplica de la música original -- del sonido audio digital,
depende la selección de la correcta frecuencia de muestreo y del correcto tamaño de
31
muestra. Los archivos de audio digital pueden grabarse seleccionando la frecuencia
de muestreo. A medida que aumenta la frecuencia de muestreo, aumenta la calidad.
Según el teorema de Nyquist, es posible repetir con exactitud una forma de
onda si la frecuncia de muestreo es como mínimo el doble de la frecuencia del
componente de mayor frecuencia. La frecuencia más alta que puede percibir el oído
humano está cercana a los 20 kHz, de modo que la frecuencia de muestreo de 44.1
kHz es más que suficiente. Este valor es el utilizado hoy en los reproductores de
audio CD. Para la mayoría de los amantes del sonido, el audio CD carece de cierta
riqueza en el sonido. Esto hasta cierto punto es debido a que la frecuencia de
muestreo es demasiado baja para reconstruir con precisión las componentes de mayor
frecuencia de onda. El problema se encuentra en que el filtro de entrada (conjunto de
circuitos utilizados para bloquear el ruido de alta frecuencia que se infiltra en la
grabación), no es un dispositivo perfecto; no puede bloquear todas la frecuencias que
están por encima de una determinada y, sin embargo, pueden pasar todas las
frecuencias que están por debajo de ella.
Debido a que el filtro de entrada tiene su propia frecuencia de corte o
envolvente (frecuencia por encima de la cual se reduce la intensidad de la señal
menor a 20 kHz), que se suma a la envolvente de los circuitos digitales, el ancho de
banda efectivo de las tarjetas de sonido queda ligeramente por debajo del máximo
teórico.
Mientras que un muestreo a una frecuencia de 44,1 kHz puede grabar, en
teoría, frecuencias de onda del orden de 22,05 kHz, en una realización práctica el
ancho de banda está cerca de los 20 kHz, que escasamente coincide con el ancho de
banda del oído humano. De hecho, los equipos de grabación de los que disponen los
estudios comerciales utilizan por esta razón una frecuencia de muestreo de alrededor
de 48 kHz.
32
Tamaño de muestra
El tamaño de muestra es el número de bytes utilizados para almacenar cada
muestra; y controla, la gama dinámica que puede grabarse.
Lo que la profundidad de bits nos dice es: de qué tamaño será cada una de las
muestras, entre mayor sea el tamaño de muestra, mayor cantidad de información
conseguiremos tener de cada una y logicamente, nuestros archivos tambien serán más
grandes. Las diferentes profundidades de bits que encontramos en audio son: 8, 16,
24, 32 y 64 bits.
Frecuencia de muestra
La frecuencia de muestra, (también denominada frecuencia de muestreo), es el otro
componente crucial del dominio digital pero ¿Qué significa 44,1 , 48, 96 y 192 KHz?.
En términos sencillos esto quiere decir, cuántas muestras se podrán analizar por
segundo, si tenemos una profundidad de 24 bits a 48 KHz significa que podremos
procesar 48000 muestras por segundo de 24 bits cada una, entre mayor sea la
frecuencia de muestreo mayor número de muestras tendremos y por consiguiente
podremos analizar a mayor detalle.
Por ejemplo, las muestras de 8 bits limitan el gama dinámica a 256 pasos (gama
de 50 dB). Por el contrario, una muestra de 16 bits tiene un gama dinámica de 65.536
pasos (gama de 90 dB) -- una mejora sustancial. El oído humano percibe todo un
mundo de diferencias entre estos dos tamaños de muestra. Los oídos son más
sensibles a la detección de diferencias en el tono que en la intensidad, pero son aún
más sensibles a la fuerza del sonido.
La corriente más actual en audio digital aconseja seguir las directrices dadas a
continuación con el fin de conservar el espacio de almacenamiento:
• Grabar en mono en vez de en estéreo.
• Utilizar la menor frecuencia de muestreo.
• Siempre que sea posible, utilizar muestras de 8 bits para obtener efectos de sonido
y de voz.
33
Un método seguro para ahorrar espacio en el disco es el de grabar sonido en
mono en lugar de en estéreo. En mono se toma una muestra en cada instante de
tiempo, mientras que en estéreo se toman dos muestras, una por el canal derecho y
otra por el canal izquierdo. Si se graba del micrófono, no hay posibilidad de elegir, ya
que la entrada a éste es mono. Cuando se elige la frecuencia de muestreo, también
hay que considerar el ancho de banda de todo el sistema. Por ejemplo, no existe
ningún problema en la grabación de audio digital a 44,1 kHz si el micrófono utilizado
funciona a 12 kHz y la fuente de sonido es una voz masculina grave que no supera los
7 kHz.
El descubrimiento de la tecnología de la compresión generó varias técnicas
combinadas y estas son:
• Codificación predictiva.
• Transformada discreta del coseno (DCT).
• La compensación de movimiento y
• La codificación de longitud variable.
II.2.1.6. Compresión de Audio.
Los archivos de audio necesitan utilidades de compresión que contengan
algoritmos en software, o técnicas matemáticas, que entiendan el "aspecto" del
sonido. Sólo si el software o hardware entiende el formato del sonido, es posible
realizar un trabajo aceptable de compresión, sin pérdida de excesiva fidelidad. La
compresión se lleva a cabo para ahorrar espacio de almacenamiento.
34
II.2.1.7. Algoritmos de Compresión.
Por su fidelidad:
Sin pérdidas (lossless): en este caso es posible restituir bit a bit el flujo original (no
comprimido) descomprimiendo el flujo comprimido. Esta es la compresión utilizada
siempre que se envían datos. (ej.: norma V.42bis en módems, ficheros .zip)
Con pérdidas (lossy): se tolera que el flujo resultante de la descompresión sea
ligeramente diferente del flujo original, si con ello se consigue un mayor factor de
compresión. La mayor compresión permitirá si se desea realizar la digitalización de la
señal original con mayor precisión (más muestras por segundo, es decir, frecuencia de
muestreo; o mas bits por muestra, es decir, tamaño de muestra). A la postre se obtiene
una mayor calidad para un mismo caudal de bits transmitidos, usados normalmente en
audio y vídeo, inaceptable para datos. Eliminan información no perceptible por el
hombre.
Por su velocidad relativa de compresión/descompresión:
Simétricos: necesitan aproximadamente la misma potencia de CPU para comprimir
que para descomprimir.
Asimétricos: requieren bastante más CPU para comprimir que para descomprimir.
La mayoría de las técnicas de compresión de audio han sido estandarizadas por la
ITU-T en las normas de telefonía G.7xx. Estos son los algoritmos de audio que
forman parte de los estándares MPEG, estandarizados por ISO, con caudales
comparables a los de la telefonía. Los algoritmos MPEG ofrecen calidades
comparables al compact disc. En algunos casos la compresión puede no hacerse en
tiempo real y puede ser muy asimétrica. La descompresión siempre ha de hacerse
evidentemente en tiempo real. En la tabla 4 se muestran los formatos de audio.
35
En la tabla siguiente aparecen los formatos de audio digital más utilizados:
II.2.1.8. Algunos Formatos de Audio Digital.
Formato FREC. Muestreo(KHz)
Canales Caudal por canal (Kb/s)
Uso
PCM (G.711) 8 1 64 Telefonía
BA
JO R
ETA
RD
O
(ITU
)
ADPCM (G.721) 8 1 32 Telefonía SB-ADPCM (G.722) 16 1 48/56/64 Vídeoconferenc. MP-MLQ (G.723.1) 8 1 6,3/5,3
variable Telefonía Internet
ADPCM (G.726) 8 1 16/24/32/40 Telefonía E-ADPCM (G.727) 8 1 16/24/32/40 Telefonía LD-CELP (G.728) 8 1 16 Telefonía/Video. CS-ACELP (G.729) 8 1 8 Telefonía Internet RPE-LTP (GSM 06.10) 8 1 13,2 Telefonía GSM CELP (FS 1016) 8 1 4,8 LPC-10E (FS 1015) 8 1 2,4
CD-DA / DAT 44,1/48 2 705,6/768 Audio Hi-Fi
ELEV
AD
O
RET
AR
DO
(I
SO)
MPEG-1 Layer I 32/44,1/48 2 192-256 variable
MPEG-1 Layer II 32/44,1/48 2 96-128 variable
MPEG-1 Layer III (MP3)
32/44,1/48 2 64 variable Hi-Fi Internet
MPEG-2 AAC 32/44,1/48 5.1 32-44 variable Hi-Fi Internet
Tabla 4. Formatos de audio
II.2.1.9. Factores que Afectan el Audio.
En la tabla siguiente se muestran los factores que afectan la calidad de el
audio. Factores que afectan la calidad del audio
La latencia = retardo Paquetes aislados
Jitter = fluctuación de retardo Compresión del audio
Perdida de paquetes Eco
Ráfaga de paquetes Distorsión de la digitalización
Tabla 5. Factores que afectan la calidad del audio
36
II.3. Codificación y Compresión de Video
II.3.1. Compresión de Imágenes Fijas
Así como la década de los ochenta fue la década del desarrollo y
comercialización del audio digital, la de los noventa fue la del video digital. La
videoconferencia, la videotelefonía, la televisión de alta definición, el video
interactivo y los multimedia son algunas de las muchas aplicaciones del video digital
que ya se están empezando a ver. A diferencia del audio digital, el video digital
necesita un ancho de banda mucho mayor para su transmisión. Para el de audio digital
de alta calidad, una velocidad (sin compresión) de 1,4 Mbit/s es más que suficiente,
en cambio para video se requieren cientos de Mbit/s. Para entender el porqué de estas
velocidades tan grandes, consideremos el caso de la televisión comercial.
Desde el punto de vista electrónico, la televisión puede definirse como un
conjunto de técnicas empleadas para transmisión y recepción de imágenes en
movimiento acompañadas de sonido. El proceso de visión del ojo permite la
recepción de una escena con luminosidad, detalles, colores, dimensiones, forma y
posición de los diferentes elementos. Esto tiene lugar con la transmisión simultánea
desde la retina al cerebro, de cierto número de elementos de información, conducidos
por un haz de nervios que se comportan como un conjunto de líneas de transmisión.
Los elementos de información transmitidos al cerebro corresponden a otros tantos
detalles en que la escena puede considerarse dividida como en un mosaico.
En contraste, para la transmisión de imágenes de televisión la información de
cada elemento de la imagen se envía según una sucesión temporal. Esto es posible
gracias a un proceso de análisis de cada uno de los elementos de la imagen y de
síntesis debido a la persistencia de la retina, según la cual el ojo es capaz de mantener
en la retina (durante un corto tiempo), imágenes ya desaparecidas.
El tiempo de persistencia es de 0.1 segundos aproximadamente, así que si el
intervalo de tiempo que transcurre un análisis completo de la escena y el siguiente es
37
más corto, el ojo percibe la imagen completa en su conjunto. En general, la
exploración de la escena tiene lugar 25 o 30 veces por segundo.
La imagen de TV se forma con una secuencia de tramas (frames). Cada trama
se compone a su vez de 2 cuadros (fields) entrelazados con el fin de eliminar el
parpadeo (flicker). La trama contiene un cierto número de líneas y cada línea está
compuesta por un cierto número de puntos o pixels (picture elements). Una pantalla
de TV puede tener unos 350 mil pixels que se exploran como 2 cuadros. La norma
americana NTSC (National Television System Committee/ Comité del Sistema
Nacional de Televisión), que es la misma que se utiliza en Venezuela, especifica 525
líneas y frecuencia de cuadro de 60 Hz, con un ancho de banda de 4 MHz. (En
Europa se usan 625 líneas y 50 Hz). De esas líneas, unas 40 corresponden al retrazado
vertical (cuando el haz electrónico regresa de abajo hacia arriba), por lo que esas
líneas no son visibles. Las restantes 485 líneas activas contienen entonces 721 pixels
cada una, del total que contienen 350 mil pixels. Supongamos que la imagen sea en
blanco y negro y que se quiere digitalizar. Entonces se necesitan al menos 8 dígitos
binarios (256 niveles) para discriminar los diferentes tonos de gris o la luminosidad
para que la imagen sea de buena calidad. La información contenida en pantalla es de
350.000 x 8 = 2,8 Mbit. Como la frecuencia de repetición de las tramas es de 30 Hz,
la velocidad binaria de transmisión resulta de unos 84 Mbit/s. Con las nuevas técnicas
de compresión se pueden utilizar velocidades relativamente bajas para imágenes de
buena calidad. Se ha logrado bajar la velocidad a 2 Mbit/s (equivalente a un sistema
PCM de 30 canales de 64 kbit/s) para videoconferencia de muy buena calidad, a 384
kbit/s (equivalente a 6 canales B de la ISDN)
Hoy en día la situación ha mejorado significativamente gracias a la ISDN y
los servicios de ancho de banda por demanda (inclusive a nivel internacional), con
velocidades de 56, 64, 128, 256, 384, 1544 y 2048 kbit/s. Una facilidad que ha
ayudado es el llamado multiplexor inverso, que permite a los usuarios el juntar varios
canales de 64 kbit/s hasta alcanzar un ancho de banda adecuado al equipo de video
utilizado.
38
Comprimir es el sine qua non de los servicios de video; sin comprimir las
imágenes de video, se requeriría una cantidad exorbitante de ancho de banda. Existen
2 clases principales de esquemas de compresión: con pérdidas y sin pérdidas. Con el
primero la calidad de la imagen queda degradada, ya que no es posible recuperar
todos los datos originales, es decir obtener una copia exacta de los mismos, sino una
copia aproximada. En el caso de video en movimiento, el proceso de
compresión/descompresión debe ser muy rápido, además de eficiente, por lo que se
utilizan DSP (Digital Signal Processing /Procesadores Digitales de Señal) en forma
de circuitos integrados VLSI que se basan en algoritmos tales como la transformada
discreta del coseno (DCT).
En los últimos años se han propuesto y probado varias técnicas de compresión
y cada día se desarrollan nuevas. El objetivo básico de la codificación es comprimir
los datos eliminando la información redundante y se puede realizar dentro de la trama
o entre las tramas. La primera forma procesa la redundancia espacial dentro de una
imagen y se usa principalmente para la primera imagen o después de un cambio de
escena. La segunda forma elimina la redundancia temporal entre tramas y es útil para
secuencias de imágenes que contienen objetos en movimiento. Se aprovecha el hecho
de que una señal de video es una serie de cuadros y cada de ellos es muy parecido al
anterior. Para las partes estacionarias de la señal, la diferencia entre cuadros sucesivos
es cero y no se necesita transmitir información. Sólo en los lugares donde ha habido
cambios, usualmente producidos por movimiento, habrá una diferencia distinta de
cero que se necesitará transmitir.
Un mayor refinamiento de la compresión se logra con la compensación del
movimiento: Si un objeto está en movimiento entonces puede ser reconstruido en
base a un simple desplazamiento (offset) de su posición previa. Este desplazamiento
dependerá de la dirección y de la rapidez del movimiento y se le llama vector de
movimiento, debido a esas dos componentes. El vector es utilizado en la predicción
de compensación del movimiento. La predicción está basada en la imagen previa y
todo el proceso es recursivo. El error de predicción no será siempre cero, ya que los
objetos en movimiento pueden cambiar de forma o rotar, sin embargo, la energía del
39
error de predicción es mucho menor que el de la señal original y por lo tanto se
requieren menos bits para transmitirla. El proceso, en principio, es completamente
reversible y por medio de la acumulación de todas las señales de error y con el uso de
los vectores de movimiento, un decodificador podría reconstruir exactamente la señal
original. Sin embargo para alcanzar aún más compresión se debe tolerar cierta
pérdida, es decir cierta degradación de la imagen.
Debido a que el esquema de codificación es recursivo, se presentan problemas
cuando hay cambio de escena o los errores de transmisión. Bajo estas condiciones los
lazos en el codificador y decodificador no contienen la misma información y como el
decodificador es esencialmente un integrador perfecto, las diferencias podrían
permanecer para siempre. Para evitar este problema, ocasionalmente se envía la señal
de video completa en vez de la señal diferencia. Este modo requiere por supuesto más
bits y por tal razón se activa por una pequeña fracción de tiempo.
Otro aspecto que se toma en cuenta para la compresión es la no linealidad de
la visión. El ojo humano es más sensible a la señal de luminancia (señal de brillo o
luminosidad) que a la señal de crominancia (señal de color); es decir que reacciona
más a los cambios de brillo. Así que en las técnicas de compresión se le asigna más
bits a la señal de luminancia. Además, se sabe que el ojo humano es menos sensible a
los cambios rápidos en una imagen; por ejemplo, si hay cambios rápidos entre los
colores blanco y negro, el ojo lo percibe como un gris uniforme. Esto puede
aprovecharse dándole menos peso a los coeficientes de alta frecuencia.
Hasta hace algunos años, los esquemas de compresión de video no eran
públicos, ni mucho menos estandarizados, lo cual significaba que los codecs
(codificador/decodificador) de diferentes fabricantes eran incompatibles. Pero en el
CCITT, el Grupo XV de Expertos sobre Codificación para Telefonía Visual estuvo
trabajando en la estandarización de los algoritmos de codificación de video para bajas
velocidades y en 1990 el CCITT aprobó la Recomendación H.261, la cual establece
un algoritmo de compresión de video y un procedimiento de transmisión para
imágenes con velocidades comprendidas entre 64 kbit/s y 2 Mbit/s (llamadas p·64,
donde p puede ser 1, 2, 3... 30). Si p=1, la señal de video es de baja calidad, pero
40
puede ser utilizada para videotelefonía utilizando canales de 64 kbit/s. Si p=30, la
calidad es adecuada para videoconferencias en pleno movimiento o hasta televisión.
Como se sabe, en el mundo existen tres estándares de TV distintos e
incompatibles entre sí (NTSC, PAL y SECAM) y todos ellos utilizan un gran ancho
de banda. El CCITT adoptó con H.261 un (CIF: Common Intermediate
Format/Formato Común Intermedio) y además el formato de un cuarto CIF (¼CIF o
QCIF) para que fueran los únicos formatos estándares en la telefonía visual. (Ver
figura 11).
Fig. 11. Formato de imagen en CIF
La frecuencia de las tramas se adoptó del sistema americano de 525 líneas,
siendo 29.97 Hz. Así que con 29.97 tramas por segundo y 80 bits por pixel, la
velocidad requerida en CIF es de 36.5 Mbit/s y de 9.12 Mbit/s en QCIF. En
consecuencia se requiere un factor de compresión de aproximadamente 570:1 para
poder llevar una señal tipo CIF a través de un canal B a 64 kbit/s de la ISDN, lo cual
no es un objetivo fácil de alcanzar a un costo razonable.
Entre las diferentes técnicas para la compresión de imágenes, la DCT es
quizás la más popular y efectiva en aplicaciones prácticas. El grupo de expertos del
CCITT escogió la DCT 8x8 y su inversa (IDCT) para la compresión de video. En
vista de la gran capacidad de procesamiento necesaria para obtener alta compresión,
se hace uso de tecnología VSLI. Actualmente hay dos maneras para realizar los
codecs en forma de circuitos integrados: una utiliza circuitos HPSP (High
Performance Signal Processors/Alto Rendimiento en Procesadores de Señal) y la otra
41
utiliza circuitos ASIC (Application Specific Integrated Circuits / Circuitos Integrados
de Aplicación Específica).
Las empresas más importantes son Compression Labs Inc. (CLI), PictureTel
y Video Telecom (VTEL). Ellas representan el 70% de los sistemas instalados de
videoconferencia a nivel mundial y 90% en los Estados Unidos. Los codecs de CLI
son reputados entre los mejores para anchos de banda grandes (384 kbit/s a 2048
kbit/s). La especialidad de PictureTel es la videoconferencia a bajo costo. Sus codecs
sólo requieren 768 kbit/s y no utilizan el sistema de transmisión T1 completo de 1.5
Mbit/s. Finalmente se ha llegado a cierta compatibilidad entres los sistemas de estas
tres empresas, lográndose exitosamente pruebas de interoperabilidad completa en
1992, usando codecs basados en H.261 a velocidades de 112 y 384 kbit/s. Los
clientes de estas compañías podrán mantener conferencias entre sí sin necesidad de
servicios de puerta de enlace (gateway).
Los diseñadores de un algoritmo deben tomar decisiones hasta cierto punto
subjetivas sobre cómo mejor aproximar una imagen. Lo cual puede llevar a una
diferencia apreciable hasta entre algoritmos basados en técnicas matemáticas
semejantes. Es también por esta razón que muchos fabricantes ofrecen múltiples
algoritmos. Por ejemplo, PictureTel ofrece 3 sistemas: SG3, SG2 y H.261, donde SG
significa Second Generation/Segunda Generación. SG3 es el más avanzado de los tres
sistemas. Debido a que la incorporación de varios algoritmos en un mismo codec
significa añadir software y/o hardware, PictureTel ofrece un algoritmo base y vende
los otros como opciones. Un cliente típico adquiere un codec SG3 y añade H.261 para
poder conectarse con sistemas de otros fabricantes. La empresa CLI ofrece varios
algoritmos para sus codecs Rembrandt, tal como el CTX (Cosine Transform
Extended/Transformada Extendida del Coseno), el CTX Plus y 2 versiones del H.261.
El más económico incorpora CTX y la versión de menor resolución del H.261. El
más costoso incluye los 4 algoritmos y además el software para conectarse a todos los
otros codecs CLI.
Debido a que los fabricantes utilizan diferentes algoritmos para sus propios
productos, ¿cómo pueden asegurar la compatibilidad entre ellos? En el caso de
42
PictureTel, sus equipos intentan comunicarse usando SG3. Si esto no funciona,
prueban con SG2 y por último con H.261. Esto hace parecer a H.261 como el
algoritmo de último recurso y es así como lo ven algunos en la industria. En
PictureTel opinan que ellos pueden obtener la misma calidad con sus propios
algoritmos operando a 112 kbit/s de lo que se consigue con el estándar H.261
operando a 384 kbit/s. También se dice que al H.261 le faltan funciones importantes
tales como el cifrado y la comunicación multipunto. Otros en cambio opinan que el
H.261 es un algoritmo avanzado y que ciertos fabricantes corren la voz de que el
estándar es inadecuado para vender más sus propios productos. La discusión parece
inevitable en un mercado donde la calidad es en gran parte una cuestión de opinión.
En efecto, si bien existen algunos criterios objetivos, la evaluación de un codec tiende
a ser bastante subjetiva.
II.3.2 Defectos que Afectan la Imagen.
La resolución y el movimiento son probablemente los mejores indicadores de
la bondad de un algoritmo. Hay 3 defectos importantes que afectan la imagen de
video: el efecto mosaico (blocking), el efecto mosquito y la falta de nitidez (blurring).
Los tres problemas se deben al hecho que el algoritmo trata de comprimir la imagen
haciendo de un compromiso entre la resolución y la suavidad del movimiento, ya que
se dispone de velocidad limitada para transportar información, tanto sobre el
movimiento como en la resolución.
El efecto mosaico o primer defecto se refiere a que la imagen aparece
compuesta por bloques, como ciertas pinturas impresionistas del siglo pasado. Este
defecto puede atribuirse a la división del flujo de datos en bloques discretos de pixels:
Usualmente el procesamiento se efectúa bloque por bloque, más que sobre la imagen
completa y los bloque son suavizados por un postprocesamiento en el punto de
recepción, pero si hay mucho movimiento el sistema no tiene el ancho de banda
suficiente para modificar los bloques y estos aparecerán en la pantalla.
43
Efecto mosquito: son pequeños puntos luminosos que forman una especie de
aura alrededor de una imagen en movimiento.
La falta de nitidez: afecta a una imagen en movimiento, que aparece como
fuera de foco. Si un objeto se mueve muy rápidamente, el ancho de banda disponible
se aprovecha para capturar el movimiento y se sacrifica la resolución, por lo que la
imagen se ve como poco nítida o desenfocada. La calidad de la imagen es afectada
por los filtros en el codec y si el filtrado está bien hecho, no aparecen los mosquitos.
Otro problema en juzgar la calidad los sistemas de videoconferencia, es que
ellos parecen estar optimizados para cierta velocidad. Si bien en teoría cuando mayor
es la velocidad, mayor debe ser la calidad de la imagen, en la práctica esto no es tan
cierto. Los codecs que logran cierta calidad a una velocidad, puede que no lo hagan
mucho mejor a mayores velocidades. Similarmente, codecs que trabajan bien a alta
velocidad, pueden producir a bajas velocidades resultados mucho más pobres de lo
que cabría esperar. La frecuencia de las tramas, es decir la frecuencia de
refrescamiento de la pantalla, varía según el algoritmo, la velocidad de transmisión de
los datos y el movimiento en una dada imagen. Cuanto más un objeto se mueve, más
baja es la frecuencia de refrescamiento. Como ejemplo, los equipos CLI llegan a tener
hasta 30 tramas por segundo. Sin embargo un punto clave que debe tomarse en
cuenta, es que la frecuencia máxima de las tramas es menos crítica que la mínima: Un
codec que transmite 30 tramas por segundo mientras muestra una imagen fija, pero
que baja a 2 o 3 tramas por segundo para una imagen en movimiento, no es tan bueno
como un codec que mantiene 10 tramas por segundo continuamente. La frecuencia de
las tramas entonces decrece con la cantidad de movimiento. Un codec que mantiene 5
a 10 tramas por segundo durante una videoconferencia, puede bajar a 1 trama por
segundo en un juego de fútbol.
Un factor muy importante en un sistema de videoconferencia es la calidad del
sonido. Al igual que la imagen, el sonido es digitalizado y comprimido por el codec,
pero surgen problemas cuando el sonido no está sincronizado perfectamente con la
imagen (por ejemplo, si la persona parece que habla antes de que se muevan sus
labios) o cuando el codec no cancela el eco. Estos problemas son más difíciles de
44
solucionar cuando se dispone de un ancho de banda limitado, ya que simplemente hay
menos bits disponibles. La velocidad que se asigna al audio puede estar comprendida
entre 3.8 kbit/s en aplicaciones a muy baja velocidad hasta 64 kbit/s en enlaces de
video vía T1.
El eco en una videoconferencia es parecido al eco que se presenta en los
módems de alta velocidad: Cuando una persona habla en un extremo, la voz se
transmite a través del enlace hacia el otro extremo, donde es recogida por el
micrófono, amplificada y retransmitida hacia el origen. Algunas de las formas de
eliminar el eco implican usar volumen bajo, micrófonos direccionales y conmutación
hacia el que habla (de forma que la voz se transmite en un solo sentido a la vez).
Recientemente se han introducido algoritmos de cancelación de eco. La realización
de algoritmos de codificación para audio es relativamente más simple que para video,
ya que se puede llevar a cabo usando un simple procesador digital de señales y un
chip VLSI programable, ambos fácilmente disponibles en el mercado. PictureTel
utiliza la tecnología propia llamada IDEC (Integrated Dynamic Echo
Cancellation/Cancelación de Eco Dinámico Integrado) que elimina la necesidad de
calibrar el cancelador de eco y de acondicionar los salones de videoconferencia. Es
un sistema adaptable que se ajusta automáticamente cuando se mueve el micrófono o
cuando cambia el ambiente.
Para escoger un sistema de videoconferencia hay que sopesar cuidadosamente
los aspectos técnicos y económicos. En ciertos casos la calidad de la imagen y del
sonido puede ser más importante que el costo del ancho de banda. En otros casos
puede ser todo lo contrario. En los últimos años el costo de un sistema de
videoconferencia se ha reducido drásticamente. Los factores que influyen en esta
reducción son los avances tecnológicos en los chips y su mayor venta a gran escala,
pero igualmente importante es la caída en los precios de los servicios de transmisión.
Después del codec, el factor más importante es la red de transmisión. Los
codecs pueden trabajar con enlaces conmutados y dedicados, con anchos de banda
desde 56 kbit/s hasta 2048 kbit/s. En los Estados Unidos, la forma más común es a
través del CSU/DSU (Channel service unit/Data Service Unit/Unidad de Servicio de
45
Canal/Unidad de Servicio de Datos) de un sistema T1, lo cual permite usar ya sea la
velocidad completa T1 a 1544 kbit/s o múltiplos de 56/64 kbit/s, dependiendo del
servicio seleccionado. También se puede usar el servicio conmutado a 56 kbit/s
(llamado Switched 56) donde aún no exista la ISDN. Otra opción es conectarse a
través de una PBX. Esto es conveniente cuando una empresa dispone de un enlace T1
subutilizado y puede así aprovechar los canales libres para videoconferencia a baja
velocidad. Un equipo importante es la Unidad de Control Multipuerto (MCU), el cual
permite establecer conferencias entre múltiples sitios. Este equipo debe ser capaz de
conmutar entre los participantes a fin de mantener sobre la pantalla la imagen del que
está hablando.
Los servicios públicos de videoconferencia son cada vez más comunes y las
limitantes por ahora son básicamente el costo de la conexión y la falta de seguridad
en las comunicaciones de este tipo. La ISDN proporciona un soporte eficiente y
confiable para eliminar estos problemas y el uso de técnicas avanzadas de compresión
y procesamiento digital incrementará la capacidad de los pares de cobre para así
suministrar acceso a alta velocidad. Ya se están introduciendo sistemas basados en
HDSL (High Digital Subscriber Line/Línea Digital de Suscripción de Alta Velocidad)
y ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line/Línea Digital de Suscripción
Asimétrica) para llevar señales a alta velocidad sobre los pares de cobre existentes sin
usar repetidores intermedios. Cuando finalmente se alcancen los límites del sistema
basado en pares de cobre, la demanda de imágenes de mejor calidad y de nuevos
servicios impulsará la transición hacia las redes de banda ancha basadas en fibra
óptica.
Uno de esos nuevos estándares es el H.324 y permite la interoperatividad entre
una amplia variedad de terminales incluyendo sistemas de videoconferencia,
multimedia basados en PC, telefonía cifrada, browser (buscador) del WWW con
video en vivo, cámaras remotas de seguridad y videófonos. El H.324 es una
evolución del H.320 para la videoconferencia y con éste comparte la arquitectura
básica, que consiste de un multiplexor que agrega los diferentes tipos de información
en un solo flujo (H.223), algoritmos de compresión de audio y video (G.723.1 y
46
H.263), y un protocolo de control que efectúa la negociación de las capacidades
requeridas junto con el control lógico de la conexión (H.245). Las otras partes de
H.324, tal como la compresión de video H.261, el cifrado H.233/234, y el control
remoto de cámara H.224/281 son los mismos de H.320. Una de las consideraciones
en el desarrollo de H.324 fue que pudiera interoperar con los sistemas H.320 para
redes digitales como la ISDN y también con los nuevos estándares H.323 para
multimedia sobre LANs y H.310 para multimedia sobre redes basadas en el modo de
transferencia asíncrono (ATM).
H.263 es una mejora de H.261 y fue completado en 1995. Está basado en
tecnología existente. H.263 puede operar con 5 formatos de imagen, los cuales se
muestran en la Tabla 6. Este conjunto de formatos cubre una amplia gama de
resoluciones. Los formatos CIF, 4CIF y 16CIF son opcionales. El uso principal de
H.263 es en la videotelefonía para redes de baja velocidad como la GSTN, ISDN y
telefonía inalámbricas.
El ITU-T ha adoptado H.263 como el sistema de codificación obligatorio para
H.324 (telefonía fija y móvil) y como opcional en H.320 (ISDN), H.323 (LAN,
Internet) y H.310 (B-ISDN, ATM). Además se ha escogido H.263 como la base para
MPEG-4. Por esta razón se espera que H.263 se vuelva muy popular próximamente
en una amplia gama de productos. Sub-
QCIF
QCIF CIF 4CIF 16CIF
Pixels de
Luminancia
128 176 352 704 1408
Líneas
de luminancia
96 144 288 576 1152
Pixels de crominancia 64 88 176 352 288
Líneas de crominancia 48 72 144 288 576
Tabla 6. Resolución espacial en los distintos formatos de H.263
47
Como es un estándar de segunda generación, H.324 se ha beneficiado de los
avances en las técnicas de compresión de audio y video disponibles en H.263,
evitando los problemas y las limitaciones de H.320.
La figura 12 ilustra los elementos más importantes del sistema H.324. Es
posible la operación entre varios sitios a través del MCU (Multipoint Control
Unit/Unidad de Control Multipunto).
Figura 12. Diagrama de bloques de H.324
Otro estándar que la ITU-T ha completado recientemente es el H.323, la cual
está dirigida a aplicaciones multimedia sobre cualquier red de conmutación de
paquetes sin importar la capa física subyacente. La red puede proveer un sistema de
transporte confiable (tal como TCP) o un sistema no confiable (tal como UDP). Los
sistemas confiables usan típicamente algún método de confirmación (ACK) para
garantizar la entrega de los paquetes y efectúan la retransmisión en caso de errores,
mientras que los sistemas no confiables hacen el mejor esfuerzo para entregar los
paquetes sin sufrir la carga y el retardo asociado a la confirmación y a la
retransmisión. Un ejemplo de este último es una red como Ethernet usando IP o
IPX/SPX.
H.323 se basa en el RTP (Real-Time Protocol/Protocolo en Tiempo Real) de
IETF (Internet Engineering Task Force/ Fuerza de Tareas de Ingenieros de Internet) y
se añadieron las partes requeridas para la señalización y para la compresión del audio
y el video. En la figura 13 se muestra el stack (pilas) de protocolos con H.323. Las
capas: física, de enlace, de red y de transporte depende del tipo de red y están fuera
del alcance de H.323, pero como ejemplo, entre paréntesis, se indican los protocolos
utilizados en una LAN tipo Ethernet bajo TCP/IP.
48
Figura 13. Snack (pilas) de protocolos con H.323
H.323 permite diferentes modalidades de comunicaciones multimedia. Se
puede tener voz solamente, voz + video, voz + datos, voz + video + datos. Esta última
modalidad es la que permite que varios participantes puedan verse y conversar
mientras comparten datos (por ejemplo una hoja de cálculo o un documento). En la
figura 14 se muestra un ejemplo de un Terminal H.323.
Figura 14. Equipo Terminal H.323
Los componentes de hardware claves son el servidor de video, la
infraestructura de enlace principal, los "codecs" (codecs and decoders/codificadores y
decodificadores) de video, micrófonos y las PCs de escritorio. Para entornos de sala
de conferencias, también se requiere un sistema de proyección basado en la LAN.
La mayor parte del costo de un sistema de video de escritorio está en la
cámara y el hardware y software de video. El precio puede variar de 200 dólares por
unidad, para un producto de uso individual, a aproximadamente 10.000 dólares por
unidad. El precio de la PC de escritorio es de 1.000 dólares en adelante, aunque el
49
sistema tiene que ser lo suficientemente potente como para ejecutar la aplicación de
video y debe tener una pantalla lo suficientemente grande como para ver las
imágenes. Las interfaces de acceso a video del tipo empresarial para enlaces WAN
pueden costar de 7.000 a 100.000 dólares, dependiendo del número de puertos,
interfaces y capacidades de la unidad. Los precios del servidor de video también
pueden variar considerablemente, si se toma en cuenta que la configuración del
servidor depende del tipo de CPU, almacenamiento en línea y fuera de línea y
numerosos asuntos relacionados.
En una configuración Ethernet, las computadoras de escritorio posiblemente
se conecten al mismo conmutador que el servidor de archivos local. En lo que se está
convirtiendo en una configuración de videoconferencia popular, el conmutador ha
dedicado enlaces de 10 Mbps a las computadoras de escritorio y un enlace ascendente
de 100 Mbps al enlace principal. Normalmente, el servidor de video de alto
rendimiento está conectado a un conmutador de alto rendimiento.
El estado latente varía en una videoconferencia conducida a través de la LAN
o WAN. En la WAN, el estado latente puede abarcar 10 ms, mientras que en la LAN
puede ser de 2 ms a 3 ms. Los conmutadores (switches) y las NICs (tarjetas de red)
del lado del cliente, requieren grandes buffers (memorias) para videoconferencias a
través de la WAN. Sin embargo, esa preocupación prácticamente desaparece con los
sistemas de escritorio adquiridos en el último año, porque las NICs más recientes
tienen las capacidades necesarias para videoconferencias en ambos entornos.
II.3.3. Compresión de Video.
Para la compresión de vídeo se aplican dos técnicas: Compresión espacial o
intraframe donde se aprovecha la redundancia de información que hay en la imagen
de cada fotograma, como en las imágenes JPEG.
50
Compresión temporal o interframe: se aprovecha la redundancia de información que
hay entre fotogramas consecutivos. La compresión interframe siempre lleva incluida
la intraframe.
Formatos de compresión de vídeo
Sistema Compresión Espacial (DCT)
Compresión temporal
Complejidad compresión
Eficiencia Retardo
M-JPEG Sí No Media Baja Muy pequeño
H.261 Sí Limitada (fotog. I y P)
Elevada Media Pequeño
MPEG-1/2 Sí Extensa (fotog. I, P y B)
Muy elevada Alta Grande
H.263 MPEG-4
Sí Extensa (fotog. I, P y B)
Enorme Alta Media Grande
Tabla 7. Formatos de compresión de video
II.3.4. Algoritmos de Compresión de Video.
Los algoritmos de compresión de vídeo más sencillos manejan la información sin
buscar la redundancia entre fotogramas sucesivos. A cada fotograma se le aplican las
técnicas habituales del JPEG.
51
En un nivel superior se encuentran los algoritmos que aplican la compresión
entre fotogramas, a este grupo pertenecen los algoritmos H.261 utilizados en
videoconferencia. A continuación se encuentran los algoritmos MPEG-1 y MPEG-2
que realizan compresión entre fotogramas con interpolación de los vectores de
movimiento. Por último tenemos el algoritmo H.263 que consigue mejoras de
rendimiento respecto a H.261 a costa de aumentar aún más la complejidad de los
cálculos a realizar. En este se basa también el funcionamiento de MPEG-4.
Caudal requerido por los sistemas de compresión de vídeo más comunes
Estándar/Formato Ancho de banda típico Ratio de compresión
CCIR 601 170 Mb/s 1:1 (Referencia)
BA
JO
RET
AR
DO
M-JPEG 10-20 Mb/s 7-27:1
H.261 64 Kb/s – 2000 Kb/s 24:1
H.263 28,8-768 Kb/s 50:1
ELEV
AD
O
RET
AR
DO
MPEG-1 0,4-2,0 Mb/s 100:1
MPEG-2 1,5-60 Mb/s 30-100:1
MPEG-4 28,8-500 Kb/s 100-200:1
Tabla 8.Algoritmos de compresión de video
En esta tabla se comparan los algoritmos de compresión de vídeo más
habituales, adoptando como referencia el estándar de vídeo digital CCIR 601. Como
era de esperar el M-JPEG nos ofrece la menor eficiencia, seguido por el grupo de
estándares H.26x utilizados en videoconferencia, y por último por el de los estándares
MPEG utilizado en servicios de vídeo bajo demanda y distribución de vídeo.
Ventajas y Desventajas de la tecnología M-JPEG
Las principales ventajas de M-JPEG son que la compresión JPEG es muy
barata de hacer con hardware y que soporta casi cualquier tamaño de video que se
desea transmitir (sujeto a una restricción 8x8 en dimensiones, de tal forma que las
52
imágenes deben ajustarse por software). Esto significa que se puede usar M-JPEG
para imágenes de tamaño desde Sub-QCIF hasta las de tamaño completo en
televisión de alta definición HDTV 1080i (1920 x 1080) y superiores.
Las principales desventajas de M-JPEG son la carencia de productos que lo
usen y los asuntos de interoperabilidad que rodean a toda la tecnología con pocos
seguidores. También se tiene la idea de que es una tecnología fallida en el pasado,
superada ampliamente por más modernas y eficientes tecnologías de codificación en
el uso del ancho de banda.
Funcionamiento de la tecnología M-JPEG
M-JPEG usa una compresión que no incluye los datos entre cuadros, lo cual
reduce la latencia en las transmisiones. La calidad de la imagen puede variar mucho a
partir de la velocidad y la calidad del codec así como de la disponibilidad de ancho de
banda para la transmisión. La compresión M-JPEG selecciona automáticamente la
cantidad de cuadros desde el video base, a partir del tipo de codec que se emplee, por
lo que no hay problemas en manejar codecs NTSC, PAL SECAM o de otro tipo en
todo el sistema.
¿Que es MPEG?
MPEG (Moving Picture Enginner Group/Grupo de Ingeniería de Imágenes
en Movimiento), es un comité del organismo ISO e IEC que es responsable de
establecer estándares basados en la industria que se especializa en compresión y
transmisión de audio y video. Posee tres estándares publicados relativos a la
compresión del video: MPEG-1, MPEG-2 y MPEG-4. El mas reciente, MPEG-4, está
en su versión 2, y sigue en desarrollo. Los otros dos estándares en los que trabaja
MPEG son MPEG-7 (para la descripción de contenidos – metadatos) y MPEG-21 (el
cual define la estructura multimedia) aún no tiene un papel significativo en el mundo
de la videoconferencia. La siguiente tabla, resume y simplifica los diversos formatos
y sus capacidades:
53
MPEG-1 MPEG-2 MPEG-4
Tamaño típico de imagen 352 x 240 (perfil estándar) 720 x 480 (perfil principal
máximo nivel)
720 x 480 (perfil
principal, L2)
Ancho de banda típico 1.5 Mbps 5 Mbps 2 Mbps
Ancho de banda máximo 2.5 Mbps 15 Mbps 4 Mbps
Tabla 9. Formatos de compresión de imagen
Tecnología MPEG-1: es el estándar más antiguo diseñado para comprimir 30
minutos de audio y video en un CD. Típicamente el ancho de banda es de 1 a 1.5
Mbps. MPEG-1 no es un contendiente de peso para los sistemas de videoconferencia.
Tecnología MPEG-2: El estándar incluye un esquema de compresión ampliamente
usado. Es un estándar muy complejo que incluye muchas variaciones en resolución y
formatos (18 en total). Su forma de codificación se usa ampliamente en productos de
consumo, como reproductores DVD, receptores de televisión satelital y receptores de
televisión por cable.
Tecnología MPEG-4: es un nuevo estándar (1999) que incluye un codificador de
video que es más moderno del empleado en MPEG-2. Al igual que MPEG-2, tiene un
amplio rango de perfiles que van desde anchos de banda reducidos para
transmisiones inalámbricas hasta anchos de bandas mas amplios para edición e
intercambio de video. Fue desarrollado para aplicaciones donde la latencia no es un
problema, como la televisión al aire o vía satélite, a diferencia de la
videoconferencia.
Por otro lado, el nuevo codec (de la serie Hx), H.264, que también se le
conoce como MPEG-10, promete ser un estándar más robusto para ambas
aplicaciones de video. La extensión del estándar, la inclusión de componentes no de
video y su flexibilidad ante la degradación de la calidad en función de las condiciones
de la red, hacen de este estándar el candidato promisorio para las aplicaciones futuras
en videoconferencia.
54
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
III.1. Consideraciones Generales
En toda investigación científica, se hace necesario, que los hechos estudiados,
así como las relaciones que se establecen entre estos y los resultados obtenidos, se
requiere definir los procedimientos de orden metodológico, a través de los cuales se
intenta dar respuesta a las interrogantes objeto de investigación.
En consecuencia, el Marco Metodológico, de la presente investigación donde
se hace una Propuesta de Plataforma para la Videoconferencia de la Universidad
Nacional Abierta, será el conjunto de métodos y técnicas que se emplearán en el
proceso de recolección de los datos requeridos y el procesamiento de los mismos,
para una buena toma de decisión. Estos métodos y técnicas permitirán recopilar,
presentar y analizar los datos, con la finalidad de cumplir con el propósito general de
la investigación planteada. En tal sentido, se desarrollaran importantes aspectos
relativos al tipo de estudio y a su diseño de investigación.
III.2. Tipo de Investigación
De acuerdo al problema planteado referido a la Propuesta de Plataforma para
la Videoconferencia de la Universidad Nacional Abierta, y en función de sus
objetivos, se engloba dentro del tipo de investigación denominado Proyecto Factible.
Según lo expuesto por la UPEL (1990)” consiste en la investigación, elaboración y
desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar
problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos
sociales;…haciendo referencia a métodos o procesos, apoyándose en una
investigación de campo.”
55
En atención a esta modalidad de investigación, el proceso de selección
consistirá en desarrollar cuatro etapas o fases en el estudio, a fin de cumplir con los
requisitos involucrados en un Proyecto Factible:
a) Estudio de viabilidad: en esta fase se define el problema que se quiere
resolver a través de la aplicación, se detallan la fundamentación técnica
sobre los estándares, normas y parámetros del funcionamiento de la
videoconferencia obteniendo como salida una guía de los requisitos
básicos que debe cumplir la aplicación.
b) Revisión de las alternativas tecnológicas: en esta fase se estudia las
principales características de la arquitectura que presentan los sistemas de
videoconferencia, disponibles en el mercado.
c) Selección de la plataforma de Videoconferencia: el desarrollo de esta fase
se realizará mediante métodos técnicos cuantitativos basados en la
preferencia técnica de los requisitos identificados por medio del
Proceso Analítico Jerarquizado (AHP).
d) Evaluación del sistema de videoconferencia seleccionado: el desarrollo de
de esta fase se realizará sobre criterios de evaluación cualitativos básicos
de organización y funcionamiento por medio de la matriz DOFA
(Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, y Amenazas).
III.3. Diseño de Investigación
En el marco de la investigación planteada, referido a la Propuesta de
Plataforma para la Videoconferencia de la Universidad Nacional Abierta, se define el
diseño de investigación como el plan o la estrategia global en el contexto de la
propuesta, que permita orientar desde el punto de vista técnico, y guiar todo el
proceso de investigación. Atendiendo a los objetivos delimitados, de manera
primaria, la investigación se orienta hacia la incorporación de un diseño de campo.
Por cuanto, este diseño de investigación permite no solo observar, sino recolectar los
datos, directamente del objeto propuesto, en su ambiente, para posteriormente
56
analizar e interpretar los resultados de estas indagaciones. La propuesta se adecua a
los propósitos de la investigación no experimental descriptiva, donde no se ha
planteado hipótesis, pero si se han definido un conjunto de variables.
A continuación explicaremos cada uno de los métodos y como serán
insertados en cada una de las propuestas y soluciones.
III.4. Proceso Analítico Jerarquizado (AHP)
En esencia, este método de toma de decisión, propuesto por Tomas L. Saaty
(1977,1980) en principio de la década de los ochenta, constituye una metodología
analítica de evaluación numérica de las alternativas de toma de decisión. Se basa en la
valoración sistemática de un conjunto de alternativas de decisión. Dicho proceso se
articula a través de la construcción de una matriz de decisión donde quedan recogidas
las puntuaciones (pesos) que el decisor realiza mediante la comparación por pares de
las alternativas previamente identificadas, y cuya importancia relativa se requiere
evaluar. Esta asignación de valores numéricos se lleva acabo mediante la utilización
de una escala de números enteros con un rango de 1 a 9. La citada matriz obtenida
será cuadrada (de n x n, siendo n el número de alternativas consideradas), y cumplirá
la siguiente relación, que se deduce del carácter comparativo de sus componentes:
aij = 1/ aji
Siendo aij la componente ij de la citada matriz, que representa el cociente
entre la importancia relativa de la alternativa i y la alternativa j según la citada escala
del 1 al 9. De ello se deduce que los componentes de la diagonal principal de la
matriz serán lógicamente la unidad, dado que es el resultado de la comparación de
una alternativa con ella misma.
A partir de esta matriz Saaty (1980) demuestra que los valores de la
importancia relativa de las diversas alternativas corresponden a las componentes del
vector propio asociado al único valor propio no nulo de una matriz de decisión, al que
denomina “vector de prioridades”. Además, propone un coeficiente o ratio de
consistencia (C.R. o “Consistency Ratio”) para evaluar la coherencia del juicio
57
emitido y, por tanto, de la toma de decisión, lo cual es uno de los puntos de mayor
interés, originalidad y compactibilidad metodológica de la aportación del citado
autor. La formulación de dicho índice la plantea a través de la expresión:
C.R. = C.I./ R.I. (*)
Donde C.I. es un “índice de consistencia” (consistency index) de la evaluación que
define como:
C.I. = (λmax – n) / ( n – 1)
Donde λmax es el máximo valor propio de la matriz y n su orden. Por otro
lado, en la definición del índice C.R. recogida en la expresión (*) se introduce
también un índice de aleatoriedad ( random index o R.I.), que se describe como el
máximo índice de consistencia de una matriz de decisión generada en forma aleatoria.
Para ello, Saaty (1980) realiza el estudio de todas las posibilidades de variación que
resume en la siguiente tabla:
Tamaño de la matriz (n) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Índice de consistencia (R.I.) 0 0 0,58 0,90 1,12 1,24 1,32 1,41 1,45 1,49
Tabla 10. Índices de consistencia aleatoria de las matrices de decisión según su orden
La justificación de la definición del índice C.R. se extrae del análisis de los
valores propios de la matriz de decisión anteriormente descrita. A este respecto, Saaty
(1980) demuestra que en un análisis comparativo de las alternativas perfectamente
consistente, el valor propio máximo distinto de cero (λmax) coincide con número de
alternativas consideradas o con el orden n (que no es el rango) de la matriz de
decisión, cuyo rango sería 1, y por lo tanto tendría un único valor propio distinto de
cero.
n = λmax
Para demostrarlo, considera los componentes de la matriz de decisión (aij)
como el cociente entre los pesos o porcentajes de importancia relativa de las
alternativas consideradas (wi), es decir:
58
aij = wi / wj
De esta demostración se deduce también que el vector propio asociado al
único valor propio no nulo de una matriz de decisión ideal sería precisamente el
vector de pesos de las diferentes alternativas, es decir, un vector cuyas componentes
fueran los citados pesos (wi).
De la definición del índice C.R. se extrae que cuanto más pequeño sea C.I.,
más coherente será la evaluación realizada. Es interesante observar al respecto que,
según esto, el máximo valor propio de una matriz no puede ser inferior a n y por tanto
el valor de C.I. será siempre igual o superior a cero. Además, Saaty (1980) extrae una
recomendación para los valores del C.R. aceptable, fijando una frontera del 10% (o
un valor de C.R. de 0,10) para calificar de buena una estimación, de modo que serían
aceptables resultados hasta un 15% de tolerancia (C.R. = 0,15).
Para agilizar el proceso de cálculo, Saaty (1980) propone un método
simplificado, extraído y demostrado a partir de la definición de la matriz de decisión,
mediante el cual pueden calcularse los componentes del vector prioridades (wi)
como una media geométrica de las componentes de las filas de la matriz de decisión,
posteriormente normalizada con base en el resto de componentes, de manera que
sumen la unidad. Por otro lado, el máximo valor propio asociado a dicha matriz
(λmax), se calcula como el producto de la suma de las columnas de la matriz de
decisión por el componente correspondiente del vector de prioridades, de acuerdo con
la expresión:
w*i = √∏ aij ; wi = w*i/ ∑w*i
λmax = ∑(∑ aij)· wj
59
III.4.1. Ventajas del AHP
• Presenta un sustento matemático.
• Permite desglosar y analizar un problema por partes.
• Permite medir criterios.
• Permite medir criterios cuantitativos y cualitativos mediante una escala
común.
• Incluye la participación de diferentes personas o grupos de interés, y generar
consenso.
• Permite verificar el índice de consistencia, y hacer las correcciones si es el
caso.
• Genera una síntesis, y da la posibilidad de realizar análisis de sensibilidad.
• Es de fácil uso, y permite que su solución se pueda complementar con
métodos matemáticos de optimización.
III.4.2. Base Matemática del AHP
El AHP trata directamente con pares ordenados de prioridades de importancia,
preferencia o probabilidad de pares de elementos en función de un atributo o criterio
común representado en la jerarquía de decisión.
III.4.2.1.-Axiomas de AHP
• Axioma Nº 1 (reciprocidad). Juicios recíprocos.
La intensidad de preferencia de Ai/Aj es inversa a la preferencia de Aj/Ai
(aji= 1/aij; aii = 1).
• Axioma Nº 2 (Homogeneidad). Homogeneidad de los elementos.
Los elementos que se comparan son del mismo orden de magnitud, con
respecto a una misma propiedad.
60
• Axioma Nº 3 (Dependencia). Condición de estructura jerárquica o estructura
dependiente de aprovechamiento.
Determinar y controlar el tipo de dependencia entre los elementos de dos
niveles consecutivos en la jerarquía y dentro de un mismo nivel.
• Axioma Nº 4 (Cumplimiento). Condición de expectativas de orden de rango.
Las expectativas deben estar representadas en la estructura (modelos) en
términos de criterios y alternativas.
Específicamente, el método AHP en principio trata de:
a) Desarrollar un juicio sobre la importancia relativa de estas alternativas.
b) Que el juicio final sea lo mas objetivo posible.
En este contexto, las tablas siguientes, muestran la descripción resumida de la
escala de decisión establecida.
61
Escala de Saaty IMPORTANCIA/
PREFERENCIA
INTENSIDAD SIGNIFICADO
1
Igual o diferente a... Al comparar un elemento con otro, hay indiferencia
entre ellos
3 Ligeramente más importante o preferido
que...
Al comparar un elemento con el otro, el primero es
ligeramente más importante o preferido que el segundo
5 Más importante o preferido que... Al compara un elemento con el otro, el primero se
considera más importante o preferido que el segundo
7 Mucho más importante o preferido que... Al comparar un elemento con el otro, el primero se
considera mucho más importante o preferido que el
segundo
9 Absolutamente, o muchísimo más importante
o preferido que...
Al comparar un elemento con el otro, el primero se
considera absolutamente, o muchísimo más importante
que el segundo
2, 4, 6 y 8 Valores intermedios entre dos juicios
Adyacentes
Usados como valores de consenso entre dos juicios
Incrementos de
0.1
Valores intermedios en la graduación más
fina de 01 (por ejemplo, 5.2 es una entrada
válida)
Usados para graduaciones más finas de los
juicios
Tabla 10. Valores de la Escala de Saaty.
Escala de Saaty (recíprocos) IMPORTANCIA
/
PREFERENCIA
INTENSIDAD SIGNIFICADO
1/3 Ligeramente menos importante, o
preferido que...
Al comparar un elemento con el otro, el primero se considera
ligeramente menos importante o preferido que el segundo.
1/5 Menos importante, o preferido que... Al comparar un elemento con el otro, el primero se considera
menos importante o preferido que el segundo.
1/7 Mucho menos importante, o
preferido que…
Al comparar un elemento con el otro, el primero se considera
mucho menos importante o preferido que el segundo.
1/9 Absolutamente o muchísimo menos
importante, o preferido que.....
Al comparar un elemento con el otro, el primero se considera
absolutamente o muchísimo menos importante, o preferido que el
segundo.
Tabla 11. Valores recíprocos de la Escala, la interpretación es completamente análoga.
Nota: Los valores ½, ¼, 1/6, y 1/8 se usan de la misma forma que 2, 4, 6 y 8.
62
III.4.2.2. Estructura del Modelo Analítico Jerarquizado (AHP)
Una de las partes más relevantes del modelo AHP consiste en la
estructuración de la jerarquía del problema, etapa en la cual se debe desglosar el
problema en sus componentes más relevantes. Por jerarquía, entiéndase como el
constructor mental, conformado por unos elementos llamados “nodos” y unas
“relaciones de pertenencia o subordinación” entre ellos, usualmente conocidos como
arcos de la red jerárquica. La jerarquía básica esta conformada por meta u objetivo,
criterios, y alternativas Los distintos niveles del esquema, muestra una red de
relaciones en la que los factores involucrados se influyen entre sí. El foco representa
lo que se quiere alcanzar; es decir, la meta u objetivo. A partir de este componente
director se plantean los elementos o criterios específicos a considerar, o que inciden
de manera directa para alcanzar la meta u objetivo y los elementos que los respaldan;
o sea se establecen una estructura lógica de análisis y las alternativas de soluciones al
problema en cuestión.
Diagrama de árbol del Modelo Analítico Jerárquico
Leyenda O: Objetivo. C: Criterios. SC: Sub-Criterios. A: Alternativas.
Meta u Objetivo
C1 C2 C3 Cn
C1.2 C2.1 C2.2 C3.1 C3.2 C n.1
X Y Z
O
C1.1 Cn.1
C
SC
A
63
III.4.3. Estructura del Problema de Decisión
La Ingeniería de Sistemas aborda problemas de naturaleza muy diversa que
sin embargo tienen un denominador común: la necesidad de elegir entre diferentes
alternativas que han de evaluarse en base a varios criterios.
La siguiente estructura muestra en forma de bloques las diferentes etapas que
abarca un problema de decisión al aplicar el proceso analítico jerarquizado.
Para poder entender tanto el significado como el alcance de la toma de
decisión, en donde están involucradas decisiones multicriterio, es necesario
introducir una serie de conceptos y definiciones.
Alternativas: este concepto se refiere a elecciones posibles que deben ser evaluadas
en base a varios atributos o criterios.
Atributo: este concepto se refiere a los valores con los que el centro decisor se
enfrenta a un determinado problema de toma de decisión.
Criterios: son los atributos, objetivos o metas que se consideran relevantes en un
cierto problema de toma de decisión.
En definitiva, la originalidad y rigor matemático de esta metodología quedan
fuera de toda duda, así como su aportación como herramienta de toma decisiones. En
este sentido, quizás una de las mayores ventajas del AHP o “Proceso Analítico de
Jerarquización” es su implementabilidad informática, lo que conlleva un uso sencillo
en comparación con la dificultad teórica del método, articulando la entrada de
información mediante preguntas fáciles de responder.
Definir el problema
Identificar Alternativas
Determinar Criterios
Análisis Cualitativo
Análisis Cuantitativo
Resumen de evaluación
Toma de Decisión
64
III.5. METODO DOFA
Antecedente
El análisis DOFA surgió de la investigación conducida por el Stanford
Research Institute/ Instituto de Investigación de Stanford entre 1960 y 1970. Sus
orígenes nacen de la necesidad descubrir por qué falla la planificación corporativa. La
investigación fue financiada por las empresas del Fortune 500, para averiguar qué se
podía hacer ante estos fracasos. El equipo de investigación consistía de Marion
Dosher, Dr Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart y Birger Lie.
El resultado inmediato del análisis DOFA (SWOT en inglés; FODA, FOCA,
DAFO, etc. en español, según la traducción y el orden de los elementos que le
componen) es un diagnóstico bastante preciso de la situación actual del entorno
interno y externo de la organización. Es de gran ayuda para los gerentes (a la hora de
tomar decisiones estratégicas y tácticas.), es la sigla usada para referirse a una
herramienta analítica que permitirá trabajar con toda la información que poseamos
sobre un negocio, útil para examinar las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre
las características particulares del negocio y el entorno en el cual éste compite. El
análisis DOFA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de
la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado,
producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad
estratégica de negocios, etc. Muchas de las conclusiones, obtenidas como resultado
del análisis DOFA, serán de gran utilidad en el análisis del mercado y en las
estrategias de mercadeo que se diseñe y que califiquen para ser incorporadas en el
plan de negocios.
El análisis DOFA. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales
internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las
65
oportunidades y amenazas claves del entorno. Lo anterior significa que el análisis
DOFA consta de dos partes: una interna y otra externa.
1.- La parte interna: tiene que ver con las fortalezas y las debilidades en nuestro caso
de los sistemas de videoconferencia sobre IP, y los aspectos sobre los cuales se tienen
algún grado de control.
2.- La parte externa: mira las oportunidades que ofrecen y las amenazas que deben
enfrentar en nuestro caso los sistemas de videoconferencia sobre IP; circunstancia
sobre las cuales se tiene poco o ningún control directo.
III.5.1. Fortalezas y debilidades:
Consideremos áreas como las siguientes:
• Análisis de Recursos: Software y hardware de los sistemas de videoconferencia
sobre IP, costo.
• Análisis de Actividades: Servicios que prestan los sistemas de videoconferencia
sobre IP.
• Análisis de Riesgos: condiciones de seguridad y lineamientos de control de
acceso a los sistemas de videoconferencia sobre IP.
III.5.2.- Oportunidades y Amenazas:
Las oportunidades se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy
altos desempeños. Las amenazas están en aquellas áreas donde se encuentran
dificultades para alcanzar altos niveles de desempeño, para esta parte del análisis
someteremos a evaluación las siguientes áreas:
• Análisis del Entorno: estructura de los sistemas de videoconferencia sobre IP
(proveedores, canales y medios de transmisión, dispositivos, competidores).
• Grupos de interés: diferentes sistemas web que ofertan sistema de
videoconferencia sobre IP hacia: (gobiernos, instituciones públicas,
instituciones privadas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad).
66
Amenazas que enfrenta en el entorno
Entre las mayores amenazas están:
a.- Los proveedores de servicio de Internet, al no tener un buen servicio de conexión
de ancho de banda.
b.- Fallas de conexión en dispositivos de transmisión (modem, sincronismo en línea
telefónica, etc.).
c.- Velocidad de transmisión de ancho de banda.
d.- Cableado de red en mal estado.
e.- PC con configuración hardware y/o software no adecuado.
Mejores oportunidades
a.- Tener un medio de comunicación adecuado a los cambios tecnológicos,
telemáticos e informáticos.
b.- Poder acortar las distancias en la comunicación.
c.- Poder emplear la tecnología tanto en el desarrollo individual y colectivo.
III.5.3- Análisis de la matriz DOFA
Completar la matriz es sencillo, y resulta apropiada para talleres y reuniones
de tormenta de ideas. Puede ser utilizada para planificación de la empresa,
planificación estratégica, evaluación de competidores, mercadeo, desarrollo de
negocios o productos, y reportes de investigación. La elaboración de una matriz
DOFA puede ser de utilidad en juegos de formación de equipos.
El análisis DOFA es una evaluación subjetiva de datos organizados en el
formato DOFA, que los coloca en un orden lógico que ayuda a comprender,
presentar, discutir y tomar decisiones. Puede ser utilizado en cualquier tipo de toma
de decisiones, ya que la plantilla estimula a pensar pro-activamente, en lugar de las
comunes reacciones instintivas.
67
Algunos ejemplos de uso para el análisis DOFA:
• Una empresa (su posición en el mercado, viabilidad comercial, etc.).
• Un método de distribución de ventas.
• Un producto o marca.
• Una idea de negocios.
• Una opción estratégica (cómo entrar en un nuevo mercado o lanzar un nuevo
producto).
• Una oportunidad para realizar una adquisición.
• Evaluar un cambio de proveedor.
• Una potencial sociedad.
• Decidir servicios de terceros (outsourcing), actividad o recurso.
• Analizar una oportunidad de inversión.
Las cuatro dimensiones son una extensión de los encabezados sencillos de pro
y contra. La plantilla del análisis DOFA es generalmente presentada como una matriz
de cuatro secciones, una para cada uno de los elementos: Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas. Es importante identificar y describir claramente el tema
analizado mediante DOFA, de forma que las personas que participen entiendan el
propósito y sus implicaciones.
68
CAPÍTULO IV
DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN
IV.1. Evaluación de Criterios mediante el Proceso Analítico Jerarquizado (AHP)
IV.1.1 Clasificación de los criterios y subcriterios.
La siguiente tabla, muestra los criterios a evaluar:
1. Sistemas operativos 2. Ancho de Banda de audio 3. FPS 4. Formatos o codec de audio 5. Velocidad de video 6. Algoritmo de compresión de video 7. Tamaño de la imagen 8. Otros servicios ofrecidos
Tabla 12. Criterios a evaluar.
A continuación presentamos el diagrama de árbol del método AHP aplicado a
los criterios y subcriterios seleccionados:
Mejor Alternativa Sistema de
videoconferencia con mayor puntaje
C1:Sistema operativo
C1.
1win
odw
s
C1.
2mac
into
sh
C1.
3 M
acO
X
C1.
4 lin
ux
C1.
5 so
laris
C2:Banda ancha de audio
C
2.1
64 K
bps
C2.
2 48
-64
Kbp
s
C2.
3 16
kbp
s
C2.
4 8
Kbp
s
C3: FPS
C3.
1 2
5-30
C3.
4 7-
11
C3.
3 12
-17
C3.
2 1
8-24
C4:Formato de audio
C4.
1 G
711
(PC
M)
C4.
3 M
PEG
-1
Laye
r 2
C4.
2 G
722
(SB
-AD
PCM
)
1er Grupo de criterios, subcriterios con las alternativas
isPQ
iVisit
VRVS
VIDEOLAN
EVO
Alternativas (Sistemas de videoconferencia)
Criterios
SubC
riter
ios
Objetivo o Meta
Método AHP (Proceso Analítico Jerárquico)
C3.
4 6
,4 K
bps
C4.
4 M
PEG
-1
Laye
r 3
WM
A
C3.
5 1-
6
69
70
Todos los criterios nombrados se basarán en las características de los sistemas
de videoconferencia escogidos, tomando en cuenta requerimientos de hardware,
software y/o servicios.
C1.- Sistemas operativos: dentro de la evaluación de este criterio tenemos como
subcriterios a los sistemas operativos vigentes en el mercado: Windows, Linux,
Macintosh, Mac OSX, Solaris, otros. Los valores AHP preferenciales son:
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - Sub-CRITERIOS C1= sistemas operativos windows mac Osx linux macintosh solaris
windows 1 5 5 7 9 mac Osx 1/5 1 1 7 9
linux 1/5 1 1 7 9 macintosh 1/7 1/7 1/7 1 1
solaris 1/9 1/9 1/9 1 1 totales 1,65 7,25 7,25 23,00 29,00
Tabla 13.Sistemas Operativos
C2.- Ancho de Banda de audio: Dentro de la evaluación de este criterio tenemos
como subcriterios a los diferentes anchos de banda mínimo requerido: 64 Kb/s; 48 a
64 Kb/s; 16 Kb/s; 8 Kb/s; 6,4 Kb/s. Los valores AHP preferenciales son:
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - Sub-CRITERIOS C2=ancho de banda de audio 64 Kbps 48-64 Kbps 16 Kbps 8 Kbps 6,3/5,3 Kbps64 Kbps 1 3 5 7 9 48-64 Kbps 1/3 1 3 5 7 16 Kbps 1/5 1/3 1 3 5 8 Kbps 1/7 1/5 1/3 1 2 6,3/5,3 Kbps 1/9 1/7 1/5 1/2 1
totales 1,79 4,68 9,53 16,50 24,00 Tabla 14. Ancho de Banda de Audio
71
72
C3.- FPS (frames por segundos o imágenes por segundos): Este criterio se refiere a
la cantidad o número de imágenes (frames) por segundo que tiene el vídeo. Los
subcriterios pueden evaluarse como sigue: (1-6; 7-11; 12-17; 18-24; 25-30) fps. Los
valores AHP preferenciales son:
(1.a) Matriz de Comparación por Pares – Sub-CRITERIOS C3=FPS (Frames por segundos) 25 – 30 18 – 24 12 -17 7 -11 1 - 6
25 - 30 1 1 1/3 1/3 2 18 - 24 1 1 1/3 1/3 2 12 - 17 3 3 1 1 3 7 - 11 3 3 3 1 3 1 -6 ½ 1/2 1/3 1/3 1
totales 8,50 8,50 5,00 3,00 11,00 Tabla 15. Cuadros por Segundos (Frames por segundos)
C4.- Formato de audio: se refiere a los diferentes formatos de audio utilizados y
recomendados. Entre los subcriterios encontramos:
El estándar G7xx (G711, G722, G728, G729); el estándar MPEG (MPEG l layer
I,II,III).
G7xx: diseñados para distintas necesidades de audio, utiliza la Codificación PCM
proporcionando calidad de audio a 64 Kbits en el tramo de 3Khz-7Khz y 16 Kbits a 3
Khz.
MPEG-1 layer 1: obtiene la mayor calidad de sonido a 384 kbps. Las aplicaciones
para las que resulta más útil son las relacionadas con la grabación, tanto en cinta
como en disco duro o discos magneto-ópticos, que aceptan esta tasa de bits sin
problemas.
MPEG-1 layer 2: produce sus mejores resultados de calidad a 256 kbps, pero se
mantiene en un nivel aceptable hasta los 64 kbps. Esto hace que se utilice en
transmisión de audio, televisión, grabación profesional o doméstica y productos
multimedia.
MPEG-1 layer 3: está orientado a aplicaciones donde la necesidad de un ancho de
banda reducido justifique el costoso y sofisticado sistema de codificación. La calidad
es excelente hasta 64 kbps, de forma que se utiliza en telecomunicaciones y sistemas
73
de sonido profesional, así como a nivel de usuario por parte de aficionados con
formación informática.
Nota: el estándar Mpeg-1 Layer I no será evaluado, nos centraremos en Mpeg-1
Layer II y Mpeg -1 Layer III por adaptarse mejor a nuestras necesidades de usuario
con ancho de banda reducido. Los valores AHP preferenciales son:
(1.a) Matriz de Comparación por Pares Sub-CRITERIOS C4= formato de audio G722 G711 Mpeg 1 L2 Mpeg 1 L3 wma G722 1 3 3 3 3 G711 1/3 1 3 3 3 Mpeg 1 L2 1/3 1/3 1 1/3 3 Mpeg 1 L3 1/3 1/3 3 1 3 Wma 1/3 1/3 1/3 1/3 1
totales 2,33 5,00 10,33 7,67 13,00 Tabla 16. Formato de Audio
C5.- Velocidad de video: se refiere a los servicios de ancho de banda por demanda y
contiene las siguientes velocidades: (56-64, 128-256, 384-750, 1544,2048) Kb/s. Los
valores AHP preferenciales son:
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - CRITERIOS C5= velocidad de video
2044 Kbps 1544 Kbps 384-750 Kbps
128-256 Kbps
56-64 Kbps
2048 Kbps 1 1 1/3 1/3 2 1544 Kbps 1 1 1/3 1/3 2 384-750 Kbps 3 3 1 3 3 128-256 Kbps 3 3 1/3 1 2 56-64 Kbps 1/2 1/3 1/3 1/2 1
totales 8,50 8,33 2,33 5,17 10,00 Tabla 17. Velocidad de Video.
74
C6.- Algoritmo de compresión de video: se refiere a la compresión entre fotogramas
o cuadros dentro del video. Se manejan varios algoritmos compresores entre ellos
están: H261, H263, MPEG-1, MPEG-3, MPEG-4 (para mayores detalles ver tabla 7
en marco teórico). Los valores AHP preferenciales son:
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - Sub-CRITERIOS C6=compresión de video H263 Mpeg-1 Mpeg -2 Mpeg -4 H261
H263 1 3 5 5 7 Mpeg-1 1/3 1 3 3 7 Mpeg-2 1/5 1/3 1 3 5 Mpeg-4 1/5 1/3 1/3 1 5 H261 1/7 1/7 1/5 1/5 1
Totales 1,88 4,81 9,53 12,20 25,00 Tabla 18. Compresión de Video
C7.- Tamaño de imagen: se refiere a los diferentes formatos que cubren una amplia
gama de resoluciones de imágenes soportados por los Sistemas de videoconferencia.
Entre ellos están: SQCIF(128x96), QCIF(176x144), CIF(352x288), 4CIF o
SCIF(704x576),16 CIF(1048x1152). Los valores AHP preferenciales son:
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - CRITERIOS C7 = Tamaño de imagen
CIF 352x288 QCIF 176x144
4 CIF 704x576
SQCIF 128x96
16 CIF 1408x1152
CIF 352x288 1 3 5 7 9 QCIF 176x144 1/3 1 5 7 9 4 CIF 704x576 1/5 1/5 1 5 6 SQCIF 128x96 1/7 1/7 1/5 1 1 16 CIF 1408x1152 1/9 1/9 1/6 1 1
Totales 1,79 4,45 11,37 21,00 26,00 Tabla 19. Tamaño de imagen.
75
C8.- Otros servicios ofrecidos: Este criterio toma en cuenta los servicios
suministrados por los diferentes sistemas de videoconferencia entre ellos están: Chat,
correo electrónico seguridad, Control de sesión de VC y entrenamiento, que serán
evaluados como subcriterios.
Chat: este servicio inicia una conversación escrita, y se encuentra en los sistemas de
videoconferencia evaluados.
Correo electrónico: dentro de los sistemas de videoconferencia tenemos este servicio
para dejar constancia de algún mensaje y es un servicio muy utilizado en Internet que
permite el intercambio gratis de mensajes entre usuarios. Junto con el mensaje se
pueden adjuntar archivos. Para enviar un mensaje de correo electrónico es necesario
tener la dirección de nuestro destinatario.
Seguridad: en algún sistema de videoconferencia se puede habilitar una sesión
mediante clave, no permitiendo el acceso a personas no autorizadas.
Control de sesión de VC: se refiere a que se puede tener el control de ciertas acciones
dentro de la sesión de videoconferencia, como: deshabilitar el micrófono, evitar el
envío de imágenes no autorizadas, propaganda maliciosa, etc.
Entrenamiento: mediante guía de consulta en línea, video corto explicativo en que
consiste el Sistema de VC.
Los valores AHP preferenciales son:
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - CRITERIOS C8 =Otros Servicios ofrecidos
chat correo
electrónico seguridad
Control de Sesión de VC Entrenamiento
chat 1 3 5 5 5 correo
electrónico 1/3 1 5 5 5
seguridad 1/5 1/5 1 3 3 Control de
Sesión de VC 1/5 1/5 1/3 1 3
Entrenamiento 1/5 1/5 1/3 1/3 1 totales 1,93 4,60 11,67 14,33 17,00
76
Tabla 20. Otros Servicios Ofrecidos.
IV.2. Aplicación del Método AHP a los criterios y subcriterios evaluados.
A partir de está estructura y siguiendo la escala de Saaty (1980) se han
sometido a juicios de valor, a los criterios y subcriterios, para desarrollar prioridades
y categorizar las alternativas.
IV.2.1. Análisis e interpretación de los resultados.
Método (AHP): Seguidamente se detalla paso a paso la aplicación del método
por medio de los cálculos obtenidos de la comparación del C1 (criterio 1) Sistemas
operativos y los subcriterios.
Escala de Saaty: 1 = Igual (importante) 3 =Moderadamente
(importante)
5= fuertemente
(importante)
7=muy fuertemente (importante) 9= Extremadamente (importante)
Paso1. Se suman los valores de cada columna de la matriz de comparación por pares.
Ejemplo: columna Windows 1 + 1/5 + 1/5 + 1/7 + 1/9=1,65
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - Sub-CRITERIOS C1= sistemas operativos windows mac Osx linux macintosh solaris
Windows 1 5 5 7 9 mac Osx 1/5 1 1 7 9
Linux 1/5 1 1 7 9 Macintosh 1/7 1/7 1/7 1 1
Solaris 1/9 1/9 1/9 1 1 Totales 1,65 7,25 7,25 23,00 29,00
Tabla 21. Suma de valores de columnas de la matriz de comparación por pares.
Fuente: para poder hacer las comparaciones mediante AHP de Saaty nuestra
referencia será el estudio realizado por: http://www.w3schools.com/browsers/browsers_os.asp
sobre los sistemas operativos.
77
Windows XP is the most popular operating system. The windows family counts for
nearly 90%:
2008 WinXP W2000 Win98 Vista W2003 Linux MacMarch 72.6% 3.7% 1.1% 8.4% 1.9% 3.9% 4.4%February 72.3% 4.0% 1.0% 7.6% 1.8% 3.8% 4.3%January 73.6% 4.0% 0.8% 7.3% 1.9% 3.6% 4.4% 2007 WinXP W2000 Win98 Vista W2003 Linux MacNovember 73.8% 5.1% 1.0% 6.3% 2.0% 3.3% 3.9%September 74.3% 5.4% 0.9% 4.5% 2.0% 3.4% 3.9%July 74.6% 6.0% 0.9% 3.6% 2.0% 3.4% 4.0%May 75.0% 6.5% 0.9% 2.8% 1.9% 3.4% 3.9%March 76.0% 7.2% 0.9% 1.9% 1.9% 3.4% 3.8%January 76.1% 7.7% 1.0% 0.6% 1.9% 3.6% 3.8%Tabla 22. Porcentaje de uso de sistemas operativos.
Nota: Se han de transformar las fracciones en decimales. Para agilizar los cálculos
utilizaremos 4 decimales.
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - Sub-CRITERIOS C1= sistemas operativos windows mac Osx linux Macintosh solaris
windows 1 5 5 7 9 mac Osx 1/5=0,2 1 1 7 9
Linux 1/5=0,2 1 1 7 9 macintosh 1/7=0,1429 1/7=0,1429 1/7=0,1429 1 1
Solaris 1/9=0,1111 1/9=0,1111 1/9=0,1111 1 1 Totales 1,65 7,25 7,25 23,00 29,00
Tabla 23. Transformación de fracciones en decimales.
Paso 2. Se divide cada uno de los elementos de la matriz de comparación por pares
entre el total de su columna, la matriz resultante se conoce como matriz de
comparación por pares normalizada.
Paso 2.1 dividir cada uno de los elementos de la matriz de comparación por pares
entre el total de su columna.
78
(1.a) Matriz de Comparación por Pares - Sub-CRITERIOS C1= sistemas operativos windows MAcOsx linux Macintosh Solaris
Windows 1 / 1,65 5 / 7,25 5 / 7,25 7 /23 9 / 29,00 Macintosh 0,2 / 1,65 1 / 7,25 1 / 7,25 7 / 23 9 / 29,00 Mac Osx 0,2 / 1,65 1 / 7,25 1 / 7,25 7 / 23 9 / 29,00
Linux 0,1429 /
1,65 0,1429 / 7,25 0,1429 /
7,25 1 / 23 1 / 29,00
solaris 0,1111 /
1,65 0,1111 / 7,25 0,1111 /
7,25 1 / 23 1 / 29,00
Tabla 24. División de los elementos de la matriz entre el total por columna.
(1.b) Matriz Normalizadawindows 0,6046 0,6893 0,6893 0,3043 0,3103 Mac Osx 0,1209 0,1379 0,1379 0,3043 0,3103
linux 0,1209 0,1379 0,1379 0,3043 0,3103 macintosh 0,0864 0,0197 0,0197 0,0435 0,0345
solaris 0,0672 0,0153 0,0153 0,0435 0,0345 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000
Tabla 25.Normalización de la matriz.
Nota: Observe que al sumar las columnas de la matriz, el resultado es 1, indicando
que esta normalizada.
Paso 3. Se calcula la media de los elementos de cada fila de la matriz normalizada,
estas medias darán una estimación de las prioridades relativas de los elementos que se
están comparando, generando el vector prioridad.
Tabla 26. Cálculo de la media.
(1.c) Vector Prioridad
Windows (0,6046 + 0,6893 + 0,6893 + 0,3043 + 0,3103) / 5 0,5196 mac Osx (0,1209 + 0,1379 + 0,1379 + 0,3043 + 0,3103) / 5 0,2023
Linux (0,1209 + 0,1379 + 0,1379 + 0,3043 + 0,3103) / 5 0,2023 Macintosh (0,0864 + 0,0197 + 0,0197 + 0,0435 + 0,0345) / 5 0,0407
Solaris (0,0672 + 0,0153 + 0,0153 + 0,0435 + 0,0345) / 5 0,0352 Total 1,0000
79
Observación: Una consideración importante acerca de la calidad de la decisión
final se relaciona con la consistencia en los juicios, demostrada por el tomador de
decisiones durante la serie de comparaciones por pares. Si el grado de consistencia es
aceptable, el proceso de decidir puede continuar, de lo contrario; el tomador de
decisiones debe reconsiderar y posiblemente revisar los juicios de comparación por
pares, antes de seguir adelante en el análisis.
Paso 4. En la matriz de comparación por pares, se multiplica cada uno de los valores
de la primera columna por la prioridad relativa del primer elemento considerado,
repetir el procedimiento por cada columna de la matriz. Luego se suman los valores
ubicados a lo largo de los renglones para obtener un vector de valores conocido
como “suma ponderada”.
Paso 4.1. En la matriz de comparación por pares, se multiplica cada uno de los
valores de la primera columna por la prioridad relativa del primer elemento
considerado.
criterio prioridad (A)1era columna matriz de C1 (B)
Resultado= A*B
1 0,5196 1/5 0,1039
windows 0,5196 1/5 0,1039 1/7 0,0742 1/9 0,0577 Tabla 26. Resultado A*B con Sistema operativo Windows
criterio prioridad (A) 2da. columna matriz de C1 (B)
Resultado= A*B
5 1,0113 1 0,2023
macintosh 0,2023 1 0,2023 1/7 0,0289 1/9 0,0225 Tabla 27. Resultado A*B con Sistema operativo Macintosh
80
criterio prioridad (A) 3era. columna matriz de C1 (B)
Resultado= A*B
5 1,0113 1 0,2023
MacOSx 0,2023 1 0,2023 1/7 0,0289 1/9 0,0225
Tabla 28. Resultado A*B con Sistema Operativo MacOSx
criterio prioridad (A) 4ta columna matriz de C1 (B)
Resultado= A*B
7 0,2852 7 0,2852
linux 0,0407 7 0,2852 1 0,0407 1 0,0407
Tabla 29. Resultado A*B con Sistema Operativo Linux
criterio prioridad (A) 5ta. columna matriz de C1 (B) Resultado= A*B
9 0,3164 9 0,3164
solaris 0,0352 9 0,3164 1 0,0352 1 0,0352
Tabla 30. Resultado A*B con Sistema Operativo Solaris
81
Paso 4.2. Vector de valores conocido como “suma ponderada”.
0,5196
1,0113
1,0113
0,2852
0,3164
0,1039 0,2023 0,2023 0,2852 0,3164 0,1039 0,2023 0,2023 0,2852 0,3164 0,0742 0,0289 0,0289 0,0407 0,0352 0,0577 0,0225 0,0225 0,0407 0,0352
vector suma “ponderada” 0,5196 + 1,0113 + 1,0113 + 0,2852 + 0,3164 = 3,1438 0,1039 + 0,2023 + 0,2023 + 0,2852 + 0,3164 = 1,1100 0,1039 + 0,2023 + 0,2023 + 0,2852 + 0,3164 = 1,1100 0,0742 + 0,0289 + 0,0289 + 0,0407 + 0,0352 = 0,2079 0,0577 + 0,0225 + 0,0225 + 0,0407 + 0,0352 = 0,1786
Tabla 31. Vector Suma Ponderada
Paso 5. Se dividen los elementos del vector de sumas ponderadas obtenido en el paso
4.2, entre el valor de prioridad correspondiente; donde obtenemos:
vector suma vector valor de
prioridad Resultado 3,1438 / 0,5196 6,05091,1100 / 0,2023 5,48811,1100 / 0,2023 5,48810,2079 / 0,0407 5,10300,1786 / 0,0352 5,0798
Tabla 32. División del Vector Suma con valor de prioridad
Paso 6. Se calcula la media de los valores encontrados en el paso 5, ésta se
identificará como λmax; obteniendo:
media de los valores λmax= (6,0509 + 5,4881 + 5,4881 + 5,1030 + 5,0798) / 5 = 5,4419
Tabla 33. Cálculo de la media (λmax)
82
Paso 7. Se calcula el índice de consistencia (C.I.) que se define:
C.I. = (λmax – n) / (n-1)
Donde,
n: es el número de elementos que se están comparando; en este caso n = 5
CI= (5,4419-5) / (5-1) = 0,1105 Nota: el valor del Índice de Consistencia (CI) debe ser mayor o igual cero.
Paso 8. Se calcula la relación de consistencia (C.R.) que se define así
C.R. = C.I. / R.I.
Donde R.I (Random Index/índice aleatorio), es el índice de consistencia de una
matriz de comparación por pares generada al azar. El R.I., que depende del número
de elementos que se están comparando toma los siguientes valores:
N 3 4 5 6 7 8
R.I. 0,58 0,90 1,12 1,24 1,32 1,41
Tabla 34. Fuente: Tabla elaborada por Saaty
Para este problema con n = 5 y R.I. = 0,1105 se obtiene la siguiente relación de
consistencia:
C.R. = 0,01105 /1,12 = 0,0986
Como se mencionó antes, una relación de consistencia de 0,10 o inferior se considera
aceptable. En este caso el valor mostrado es 0,0986; por lo que es aceptable el grado
de consistencia que exhibe la matriz de comparación por pares en cuanto al sistema
operativo.
83
Análisis de Consistencia (1.a) x (1.c) λ(max) CI CR=CI/RI
3,1438 6,0508 5,4419 0,1105 0,0986 1,1100 5,4881 1,1100 5,4881 0,2079 5,1029 COEFICIENTE DE CONSISTENCIA (CR): ACEPTADO 0,1786 5,0797
Nota: Valor CI debe ser mayor o igual a cero Nota: valor CR de tolerancia aceptada hasta 10%
Tabla 35. Análisis de Consistencia
“El coeficiente de consistencia (CR) es aceptado”, significa que los valores colocados
en la matriz de comparación por pares, fueron los mas acertados para poder hacer la
comparación y también la normalización de la matriz, nos indica la certeza en los
valores. Para definir estatus del Coeficiente tomamos en cuenta dos variables;
CR: Relación de consistencia y CI: Índice de Consistencia, mediante la fórmula
condicional: SI (CI>=0 Y CR<10%) entonces
"COEFICIENTE DE CONSISTENCIA (CR): ACEPTADO”; si no
"Coeficiente de consistencia (CR): Rechazado")
Observación: para el cálculo del vector (1.a) x (1.c) se utilizó la fórmula matricial de
la función de Excel MMULT.
MMULT: Esta función devuelve la matriz producto de dos matrices. El resultado es
una matriz con el mismo número de filas que matriz1 y el mismo número de
columnas que matriz2.
Sintaxis
MMULT (matriz1; matriz2); en donde, Matriz1, matriz2 son las matrices que
desea multiplicar. En este caso sería multiplicar la matriz de comparación por pares
de los subcriterios por el vector prioridad (1.a)x (1.b).
Para obtener las celdas resultados de la multiplicación, se procede de la
siguiente manera:
1.- Se selecciona el rango de la matriz de comparación por pares (matriz1)
84
2.- Se selecciona el rango del vector prioridad (matriz2)
3.- Presionando F2.
4.- Presionando la combinación de teclas: CTRL+MAYUS+ ENTRAR (enter).
Nota: Se debe seleccionar el rango de celdas a calcular para que la fórmula matricial
efectúe el cálculo.
El desarrollo AHP se realizó para los sistemas operativos que son utilizados
por los sistemas de Videoconferencia. En este ejemplo, se utilizará AHP para alguno
de los sistemas operativos, comparando los sistemas de videoconferencia.
Como referencia se tomará al sistema operativo Linux de la tabla de Excel
para subcriterios.
C1.4=Linux isPQ Ivisit Vrvs videolan evo
isPQ 1 1/3 1/3 1/3 1/3 ivisit 3 1 1 1 1 vrvs 3 1 1 1 1
videolan 3 1 1 1 1 evo 3 1 1 1 1
totales 13,00 4,33 4,33 4,33 4,33 Tabla 36. Sistema operativo Linux
Al observar esta matriz, se nota que el sistema de videoconferencia “isPQ” tiene
cierta desventaja con respecto a las demás; esto es debidos a que en sus características
técnicas, isPQ no soporta el sistema operativo “Linux”, y por eso, de acuerdo a la
escala de Saaty, los demás sistemas operativos contemplan una “moderada” ventaja
con respecto a esta aplicación. La tabla que sigue, muestra la matriz normalizada y el
vector prioridad.
Promedio isPQ 0,0769 0,0769 0,0769 0,0769 0,0769 0,0769 Ivisit 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 Vrvs 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308
videolan 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 Evo 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308 0,2308
1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,0000 Tabla 37. Matriz Normalizada y Vector prioridad
85
La tabla siguiente, muestra los cálculos que conducen al análisis de consistencia.
(1,a) x (1.c) λ(max) CI CR=CI/RI
0,38 5,0000 5,0000 0,0000 0,0000 1,15 5,0000 1,15 5,0000
1,15 5,0000 COEFICIENTE DE CONSISTENCIA (CR): ACEPTADO
1,15 5,0000 Nota: Valor CI debe ser mayor o igual a cero Nota: valor CR de tolerancia aceptada hasta 10%
Tabla 38. Análisis de Consistencia
Después de haber analizado los demás subcriterios se observa la siguiente
tabla que muestra el resumen de todas las alternativas, subcriterios y ponderaciones
con sus respectivos valores:
Sub-Criterios
Alternativas Windows MacOSX Linux Macintosh Solaris isPQ 0,1194 0,1194 0,0769 0,1000 0,0769 ivisit 0,1394 0,1394 0,2308 0,3000 0,2308 vrvs 0,3010 0,3010 0,2308 0,3000 0,2308
videolan 0,1394 0,1394 0,2308 0,3000 0,2308 evo 0,3010 0,3010 0,2308 0,3000 0,2308
Tabla 39. Alternativas vs Criterio Sistemas operativos
La primera columna muestra las “alternativas” evaluadas. Las columnas que
involucran los subcriterios (Windows, Macintosh, MacOSX, Linux, Solaris),
contienen los valores del “vector prioridad” de cada uno de los subcriterios.
La fila “ponderaciones” contiene los valores del “vector prioridad” de los sistemas
operativos.
Cálculos efectuados: multiplicando las filas de los sistemas de videoconferencia de la
matriz subcriterios por el vector prioridad, obteniéndose unos subtotales (columna
resultado).
86
Sistemas de videoconferencia: isPQ
sistemas operativos isPQ
Vector
prioridad
Resultado:
windows
0,1194
0,5196 0,0620 MacOSX 0,1194 0,2023 0,0241
Linux 0,0769 0,0407 0,0031 macintosh 0,1000 0,2023 0,0202
Solaris 0,0769 0,0352 0,0027 total 0,1085
Tabla 40. Alternativa isPQ vs Sistemas operativos
Sistema de videoconferencia: ivisit
sistemas operativos ivisit
vector prioridad Resultado
windows
0,1394
0,5196
0,0724 MacOSX 0,1394 0,2023 0,0282
Linux 0,2308 0,0407 0,0094 macintosh 0,3000 0,2023 0,0607
Solaris 0,2308 0,0352 0,0081 total 0,1676
Tabla 41. Alternativa ivisit vs Sistemas operativos
Sistema de videoconferencia: vrvs
sistemas operativos vrvs
vector prioridad resultado
windows
0,3010
0,5196
0,1564 MacOSX 0,3010 0,2023 0,0609
Linux 0,2308 0,0407 0,0094 macintosh 0,3000 0,2023 0,0607
Solaris 0,2308 0,0352 0,0081 total 0,2843
Tabla 42. Alternativa vrvs vs Sistemas operativos
87
Sistema de videoconferencia: videolan
sistemas operativos videolan
vector prioridad Resultado
Windows
0,1394
0,5196
0,0724 MacOSX 0,1394 0,2023 0,0282
Linux 0,2308 0,0407 0,0094 Macintosh 0,3000 0,2023 0,0607
Solaris 0,2308 0,0352 0,0081 total 0,1676
Tabla 43. Alternativa videolan vs Sistemas operativos
Sistema de videoconferencia: evo
sistemas operativos evo
vector prioridad Resultado
windows
0,3010
0,5196
0,1564 MacOSX 0,3010 0,2023 0,0609
Linux 0,2308 0,0407 0,0094 macintosh 0,3000 0,2023 0,0607
Solaris 0,2308 0,0352 0,0081 total 0,2843
Tabla 44. Alternativa evo vs Sistemas operativos
Obteniendo entre todos los totales de estos subcriterios, los siguientes resultados:
Alternativas Puntajes Globales
isPQ 0,1085 ivisit 0,1676 vrvs 0,2843 videoLAN 0,1676 evo 0,2843
Tabla 45. Puntajes globales Nota: los puntajes globales serán mostrados en una tabla resumen para decidir cual alternativa obtuvo el mayor puntaje por peso y de allí hacer las recomendaciones.
88
Este procedimiento por pasos, de la metodología AHP, será implementado con
cada uno de los subcriterios hasta alcanzar todos los puntajes globales y obtener la
siguiente tabla resumen:
Tabla 46. Determinación de la mejor alternativa
En esta tabla se observa el sistema de videoconferencia que obtuvo el mayor
puntaje por pesos y es: http://evo.caltech.edu determinando la mejor alternativa. Toda
la información de las tablas y detalles que conducen a este resultado, se encuentran en
el anexo.
Tabla Resumen de puntaje
Resumen de Puntaje Ordenación
isPQ 0,9984 evo 2,1996 ivisit 1,1172 vrvs 2,1792 vrvs 2,1792 videolan 1,3856
videolan 1,3856 ivisit 1,1172 evo 2,1996 isPQ 0,9984
Tabla 47. Resumen de Ponderación por pesos a la mejor alternativa
A continuación el gráfico de torta con los valores definitivos.
89
GRÁFICO DE TORTA
COMPARACIÓN DE SISTEMAS DE VC SOBRE IP
0,9984; 13%
1,1172; 14%
2,1792; 27%
1,3856; 18%
2,1996; 28%
isPQ ivisit vrvs videolan evo
IV.3. Evaluación del sistema de videoconferencia con mayor puntaje de
ponderación, mediante DOFA
Luego de haber clasificado y ponderado los sistemas de videoconferencia, se
ha obtenido uno con mayor puntaje; se utilizará otra ayuda para la toma de decisión
mediante DOFA desde la perspectiva de la Universidad Nacional Abierta.
Con esta matriz DOFA, se busca una visión panorámica de los factores y se
identifican aquellos que facilitan o dificultan la videoconferencia en la Universidad
Nacional Abierta por medio del sistema de videoconferencia http://evo.caltech.edu
que permita utilizar la videoconferencia como estrategia de: asesorías, orientaciones,
recomendaciones y plantear hipótesis de trabajo colaborativo.
90
Para la identificación de factores críticos, se analizan los ámbitos técnicos,
orientadores y asesores (profesores o especialistas) y la Universidad Nacional Abierta
como organización. La perspectiva de proyecto es la de comunidad universitaria en
su conjunto y comprende los servicios de orientación, asesoría y trabajo colaborativo;
donde se cuente con videoconferencia en la UNA por medio del sistema de
videoconferencia http://evo.caltech.edu.
Para el ordenamiento de la información usaremos la matriz DOFA, la cual
consistirá en clasificar mediante una lista de oportunidades, fortalezas, debilidades y
amenazas, las siguientes estrategias:
• La estrategia Fortalezas-Oportunidades es decir maximizar tanto las fortalezas
como las oportunidades.
• La estrategia Fortalezas-Amenazas es decir maximizar las fortalezas y
minimizar las amenazas.
• La estrategia Debilidades-Oportunidades es decir minimizar las debilidades y
maximizar las oportunidades.
• La estrategia Debilidades-amenazas es decir minimizar tanto las amenazas
como las debilidades.
IV.4 Análisis de la matriz DOFA
IV.4.1 Instrumentos de recolección de información.
En función de los objetivos definidos en el presente proyecto, donde se
plantea una propuesta de plataforma para la videoconferencia de la Universidad
Nacional Abierta, se emplearán una serie de instrumentos y técnicas de recolección
de la información, orientadas de manera esencial a alcanzar los fines propuestos.
Estos instrumentos serán desarrollados mediante tablas en formato de Microsoft
Word para información y tablas en formato Microsoft Excel donde se involucran
formulas y cálculos.
91
IV.4.2 Matriz DOFA aplicada a los servicios del sistema de videoconferencia
http://evo.caltech.edu
Fortalezas (internas)
Servicios que presta la plataforma:
- Reuniones Reservadas y/o Privadas.
- Usuario puede ser Moderador
- Audio Privado dentro de una reunión.
- Intercambio de archivos y/o documentos.
- Reproducir/Grabar Reuniones.
- Seguridad.
Oportunidades (Externas)
- Que la Plataforma http://evo.caltech.edu se convierta en un estándar.
- Facilidades de manejo de http://evo.caltech.edu.
- Software Colaborativo
Debilidades (internas)
- Al iniciar sesión no puede ser usuario con privilegios restringidos.
- Requiere Servidor Panda de http://evo.caltech.edu cerca geográficamente.
Amenazas (Externas)
- Red con suficiente Ancho de banda, mínimo 384 Kbit/s.
- Conexión Wireless no adecuada para EVO.
- Se puede experimentar fenómenos inesperados al no iniciar sesión como
Administrador.
- Redes congestionadas.
92
Resumen de matriz DOFA aplicada al sistema de videoconferencia
http://evo.caltech.edu
http://evo.caltech.edu
ANALISIS DE ENTORNO OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1: Que la Plataforma http://evo.caltech.edu se convierta en un estándar. O2:Facilidades de manejo de http://evo.caltech.edu
O3: Software colaborativo.
A1: Red con suficiente Ancho de banda, mínimo 384 Kbit/s A2: Conexión Wireless no adecuada para EVO A3: Se puede experimentar fenómenos inesperados al no iniciar sesión como Administrador A4: Redes congestionadas
ANALISIS INTERNO
FORTALEZAS FO (Maxi-Maxi) Estrategia para maximizar tanto las F como las O. 1.- Reunir los requisitos mínimos para poder trabajar con http://evo.caltech.edu (Todas las F y O2,O3)
FA (Maxi-Mini) Estrategia para maximizar F y minimizar A 1.- Adecuación de PC para asegurar requisitos mínimos exigidos. 2.- Servidor con IP pública para conexión con http://evo.caltech.edu (Todas las F con A1,A4)
Servicios que presta la plataforma: F1: Reuniones Reservadas y/o Privadas. F2:Usuario puede ser Moderador F3: Audio Privado dentro de una reunión. F4: Intercambio de archivos y/o documentos. F5: Reproducir/Grabar Reuniones. F6:Seguridad
DEBILIDADES DO (Mini-Maxi) Estrategia para minimizar las D y maximizar las O 1.- Requerimientos de Hardware/Software a Caltech para convertir a la UNA en servidor EVO panda. 2.- Poder dar servicio colaborativo de VC a nivel nacional. (D2,O1,O3)
DA(Mini-Mini) Estrategia para minimizar tanto las D como las A 1.- Evaluar y mejorar características de Hardware de PC y ancho de banda para el uso de http://evo.caltech.edu (D1,D2,A1,A3,A4)
D1: Al iniciar sesión no puede ser usuario con privilegios restringidos. D2: Requiere Servidor Panda cerca geográficamente.
93
IV.4.3 Matriz DOFA aplicada a la perspectiva de usar en la UNA el sistema de
videoconferencia http://evo.caltech.edu
Fortalezas (Internas)
- Redes: una de las fortalezas más importante es la red Lan UNA de los centros
locales y unidades de apoyo interconectados con nivel central.
-Accesibilidad al servicio de videoconferencia por medio de http://evo.caltech.edu
- Trabaja con diferentes versiones de sistemas operativos propietarios.
- Poseer un potencial de profesores que tienen interés en el manejo de la herramienta.
Oportunidades (Externas)
-Difundir resultados exitosos en el uso de videoconferencia para crear las sinergias
necesarias vitalizando las orientaciones y asesorías aumentando su aceptación.
- Interés de los participantes en el servicio de videoconferencia.
- Crear indicadores de evaluación de desempeño.
- Aceptación por parte de los participantes: se requiere cuestionario dirigido a los
participantes usuarios potenciales, con la intención de explorar su conocimiento,
disposición y accesibilidad del mismo.
- Mejorar la calidad de orientación y asesoría.
- Impacto de orientaciones y asesorías otorgadas por carrera.
- Normatividad: elaboración de manuales, procedimientos y términos de referencias
comunes.
94
Debilidades (Internas)
- Ajustar las estrategias de orientación, asesorías al nuevo medio de videoconferencia
http://evo.caltech.edu y a los resultados obtenidos por participantes.
- Se requiere mayor disponibilidad de orientadores y de tiempo, para el uso de
videoconferencia ( http://evo.caltech.edu.)
- Es necesaria la capacitación para el manejo de dispositivos de videoconferencia a
los participantes.
- Apoyo técnico: se requiere apoyo técnico al servicio de videoconferencia.
- Equipamiento e infraestructura: analizar equipamiento de dispositivos de
videoconferencia dentro de la institución y recomendaciones a los participantes
- Financiamiento: depende exclusivamente del presupuesto universitario asignado.
Amenazas (Externas)
- Alto costo de conectividad: esto puede llegar a ser una amenaza para la viabilidad
de la videoconferencia.
- La rápida obsolescencia de las herramientas, PC con configuración hardware y/o
software no adecuado.
- Requerimientos constante de Servidores y de grandes ancho de banda, que el
usuario no pueda tener un buen servicio de conexión de ancho de banda.
95
Resumen de matriz DOFA aplicada a la videoconferencia en la UNA usando como
sistema http://evo.caltech.edu
ANALISIS DE ENTORNO OPORTUNIDADES AMENAZAS
http://evo.caltech.edu
ANALISIS INTERNO
O1: Difundir resultados exitosos en el uso de videoconf. O2: Crear indicadores de evaluación de desempeño O3: Impacto de asesorías otorgadas por carreras O4: normatividad
A1:Disponibilidad y costo de la conectividad. A2: Alto costo de conectividad. A3: Aceptación por parte de los participantes.
FORTALEZAS F1:Red Lan UNA. F2:Accesibilidad al servicio de Videoconferencia. F3:.Interés de los participantes en el servicio de videoconferencia. F4: Mejorar la calidad de asesoría y orientación.
FO (Maxi-Maxi) Estrategia para maximizar tanto las F como las O. 1.- Difundir las características del sistema de Videoconferencia y las pruebas pilotos de éxito. F1, O4 2.- Aprovechar el interés de los participantes para estructurar la orientación y normativas necesarias. F2, O4 3.- Publicar lineamientos para videoconferencia Por medio de http://evo.caltech.edu
FA (Maxi-Mini) Estrategia para maximizar F y minimizar A 1.-Suficiente Ancho de banda (entre 384 -768 Kbps) F1,F2,A1,A2 2.- Garantizar niveles satisfactorios de transmisión de: voz, video y datos. F2,A1
DEBILIDADES D1:Ajustar la videoconferencia de acuerdo a las necesidades de orientadores y asesores. D2: Mayor disponibilidad de orientadores y asesores. D3: Capacitación. D4: Apoyo técnico. D5: Equipamiento e infraestructura. D6: Financiamiento.
DO (Mini-Maxi) Estrategia para minimizar las D y maximizar las O 1.- Difundir pruebas pilotos exitosas, para ajustes de videoconferencia D1,O4,D3,D4,D5,D6 2.- Capacitar al mayor número de participantes y orientadores mediante guías, manuales, otros medios. D3,D4,D5,D6,O4
DA(Mini-Mini) Estrategia para minimizar tanto las D como las A 1.- Contar con objetivos claros en las sesiones de videoconferencia y establecer tipo de asesoría y horario de atención. D1,D3,D4,D5,D6,A1,A3 2.- Alinear recursos tecnológicos hacia un mismo objetivo. D3,D4,D5,D6,A1
96
Con el resumen de las dos matrices DOFA se muestra, el análisis de
resultados obtenidos; y las estrategias seleccionadas, son las siguientes:
Estrategia para maximizar las fortalezas y minimizar las amenazas (Max-Min)
1.- Adecuación de PC para asegurar requisitos mínimos exigidos.
2.- Adecuación de Banda Ancha de 384 Kbit/s o superior para recepción de
audio y video de calidad.
3.- Garantizar niveles satisfactorios de transmisión de voz, video y datos.
4.- Servidor con IP pública para conexión con http://evo.caltech.edu
Estrategia para minimizar las Debilidades y maximizar las Oportunidades (Min-
Max)
1.- Difundir pruebas pilotos exitosas, para ajustes de videoconferencia
2.- Capacitar al mayor número de participantes y orientadores mediante guías,
manuales, otros medios.
3.- Requerimientos de Hardware/Software a Caltech para convertir a la UNA en
servidor EVO panda.
4.- Poder dar servicio colaborativo de VC a nivel nacional.
97
IV.4.4. Técnicas de presentación de los datos.
La elaboración y presentación de los datos dentro de la investigación, se
efectuará de manera mecánica, a partir del uso de la computadora y mediante una
tabla resumen, luego de haber realizado las ponderaciones y todo el proceso AHP de
Saaty ampliamente explicado en páginas anteriores. Al utilizar la computadora, como
instrumento básico, se empleará como herramienta fundamental, la aplicación
profesional integrada de alguno de los programas mas avanzados de hoja de cálculo
denominado Microsoft® Excel y que ofrece mayores posibilidades en cuanto al
diseño y presentación de la técnica de tablas seleccionadas para representar estos
resultados.
Por medio de AHP de Saaty, se obtuvo un sistema de videoconferencia con
mayor puntaje o peso, no con esto significando que los sistemas de videoconferencia
con menor puntaje o peso, no sean provechosos, pero para el objetivo general de este
trabajo se espera que arroje una posible orientación, tanto técnica como practica en la
elección.
98
IV.4.5 Pruebas de Conectividad
En base a los objetivos específicos y la metodología de trabajo al comenzar este
proyecto tenemos que:
• Se identificó y documentó los distintos protocolos y formatos usados en la
transmisión de audio, video y data para videoconferencia mediante un
sistema de videoconferencia.
• Se definieron algunas sugerencias a tomar en cuenta, a la hora de utilizar
técnicas pedagógicas en el uso de videoconferencia como sistemas de
videoconferencia de apoyo.
• Se clasificaron 5 sistemas de videoconferencia y su factibilidad en el mercado
mundial para su estudio y evaluación.
• Fueron sometidos 5 sistemas de videoconferencia a ponderaciones de
acuerdo a criterios, subcriterios y alternativas de software, hardware y
servicios, se evaluó mediante el Proceso analítico jerárquico (AHP) y se logró.
Toda esta evaluación y resultados han sido mostrados mediante tablas por
medio de la herramienta Excel de Microsoft.
• Se obtuvo la alternativa con mayor puntaje y luego utilizando la matriz
DOFA, se pudo establecer las debilidades, oportunidades fortalezas y
amenazas, que nos pueden dar una visión amplia de la implementación de esta
herramienta colaborativa en la UNA.
En esta parte de la investigación y con este análisis se cumplieron los
objetivos propuestos.
A simple vista al observar las tablas de Excel, en donde se desarrolló gran
parte del cálculo de AHP (Proceso Analítico Jerárquico), pareciera no visualizarse
lo que se calculó y el porque de los pesos a los subcriterios o la justificación de
los mismos, a través de estás líneas se pretende dar una visión de las preferencias
del evaluador.
99
La justificación de las preferencias del decisor se basó en:
1.- El Marco teórico de esta investigación: en donde se detallan las diferentes
recomendaciones planteadas por la ITU (Unión internacional de
telecomunicaciones), que es el organismo encargado de colocar las normas o
estándares para audio, video y data.
2.- Características técnicas y requerimientos mínimos de los sistemas de
videoconferencia: en donde cada sistema, muestra las configuraciones, formatos
usados, protocolos, etc.
3.- La prueba realizada con el sistema de videoconferencia VRVS: que arrojó
ciertos valores que se pueden apreciar en las pantallas siguientes y que serán de
gran ayuda para referenciar y justificar las preferencias del decisor en la
ponderación de pesos.
Con las imágenes y tablas siguientes, se demostrará gráficamente la
posibilidad de mantener una videoconferencia con 2 o más personas. Por supuesto
que no se pudo tener a la mano todos los parámetros a medir y las dificultades
encontradas ya que dependen de muchos factores entre ellos, el ancho de banda,
calidad de tarjeta de audio, calidad de micrófono, características técnicas de PC, etc.
Con esta prueba se proporcionan los pasos a muchas actividades que sabemos en el
futuro, se habrán mejorado.
Al hacer un balance, se ha intentado varias veces examinar los sistemas de
videoconferencia evaluados y dos sistemas de videoconferencia que no fueron
sometidos a estudio y evaluación (http://www.conecta 2000.net, accessGrid). Con
conecta2000 los problemas surgieron con el audio ya que no podíamos comunicarnos.
Para accesGrid, constatamos las oficinas de la UNA, en Registro y Control de estudio
con la colaboración de la Prof. Amarylis Mota, cediendo un PC para la prueba, pero
no se pudo hacer nada, ya que no teníamos los permisos por CIUNA. El prof. Mario
Mariño intervino y conversó con Carlos Alvarado la persona encargada, e intentamos
usar accessGrid dentro de la UNA desde la oficina del CIUNA con Carlos Alvarado
100
quien nos cedió un PC y los permisos a la laptop del Prof. Mario Mariño, con
resultados no favorables, lo único que se pudo conseguir con esta prueba fue el video,
pero por falta de tiempo no se pudo hacer pruebas con el audio.
Las primeras pruebas realizadas a los sistemas de videoconferencia, la hicimos con
ivisit, isPQ, vrvs. Estas pruebas tratamos de efectuarlas a lo largo del semestre 2007-
1, teniendo muchas dificultades para concretar en profundidad dichas pruebas.
Muchos problemas, sobre todo con el audio. Con la que pude hacer
monitoreos periódicos fue con VRVS y Evo, agregada luego de las pruebas con
VRVS.
Con VLC, no pudimos hacer casi nada. Luego de varios intentos logramos
concretar una prueba con VRVS y varios participantes, que es la que se mostrará sus
pantallas y comentarios.
En las páginas siguientes se podrá apreciar una prueba de conectividad
realizada, mostraremos algunas de las pantallas obtenidas y las diferentes etapas
alcanzadas durante la conexión. A continuación la prueba realizada el día 05/07/2007
a partir de las 10 a.m. hasta las 5 p.m. aproximadamente, con 4 participantes, ellos
son:
Prof. Mario Mariño Ubicado en Valencia, Estado Carabobo. (Tutor empresarial)
Estudiante de UNA, colaborador Luis Ovalles, ubicado en Caracas, D.C.
Ingº Luis Paredes colaborador que accedió a última hora a hacer las pruebas con
nosotros, ubicado en Canadá. 9:10 a.m. Hora pacífico.
Autor de este proyecto, Luis Ramirez, ubicado en Caracas, D.C.
El sistema de videoconferencia colaborativo usado fue VRVS.
101
Inicio. Personas conectadas para la prueba. Fecha: 05072007 Herramienta: VRVS
Segunda pantalla en donde estamos 4 participantes. Ya las pruebas de video y audio
están mostrándose en sus respectivas ventanas y afinado los parámetros tanto de
audio como video.
102
Tabla 48. Fuente: www.vrvs.org Cuadro estadístico de pruebas desde PC Luis Ramirez
Cuadro estadístico de pruebas desde PC Luis Ramirez audio y video
Participante Frames f/s Kilobit/s Entrada
(kb/s)
Salida
(kb/s)
Ubicación
Luis Ramirez 9 16 7 16 Caracas
Luis Ovalles 1,6 0,998 Caracas
Prof. Mario 1,4 2 Valencia
Luis Paredes 1,3 3 Canadá
103
Tabla 49. Estadística de audio, arrojada por la herramienta VRVS (desde PC Luis
Ramirez) incluye gráficas.
Participante Frames
f/s
Total Kilobit/s total Paquetes Total
(kb/s)
Paquetes
perdidos
Total
Luis Ramirez 8,6 – 9,0 2721 17,7 - 14 7071 8,8 – 9.0 2797
Luis Ovalles ----- ----- ------- ------ ------- ----- ------ ------
Prof. Mario 0,8 - 2 838 0,9-2 1595 0,8 - 2 880 5,5 - 10 1577
Luis Paredes 1,0-0 49 2,6 - 0 113 1,0 - 0 49 8,9 -
0
457
104
Los valores que se muestran en estas tablas, serán de referencia cuando se vaya a
ponderar algún criterio.
Tabla 50.Estadísticas de audio y video tomadas desde PC Luis Paredes (Canadá).
Tabla 51. Estadísticas de audio fuente www.vrvs.org
Cuadro estadístico de pruebas desde PC Luis Paredes (video)
Participante Frames
f/s
Kilobit/
s
Entrada
(kb/s)
Salida
(kb/s)
Ubicación
Luis Ramirez ---- ------- ----- ----- Caracas
Luis Ovalles 1,6 1 ------ ----- Caracas
Prof. Mario --------- --------- ------ ----- Valencia
Luis Paredes 1,7 3 5 10 Canadá
Participante Actual
playout
Jitter
(ms)
Salto de
paquetes (jitter)
frames Paquetes
Luis
Ramirez
------- -------- -------- ------- ---------
Luis
Ovalles
--------- --------- ---------- -------- ---------
Prof. Mario ---------- --------- ---------- --------- ----------
Luis
Paredes
94 19 249 0 -10 0 – 10
105
Aquí las estadísticas de cuando se perdió la conexión a eso de 930am Hora Legal del Pacifico Desde PC Luis Paredes.
106
Valores de referencia y justifican los pesos de los subcriterios Audio
Tabla 52. Audio y video fuente www.vrvs.org
Tabla 53. Audio de PC Luis Paredes. Fuente www.vrvs.org
Audio y video
Participante Frames
f/s
Total Kilobit/s total Paquetes Total
(kb/s)
Paquetes
perdidos
Total
Luis
Ramirez
-------- ------- -------- -------- --------- ------- --------- --------
Luis
Ovalles
4,6 - 4 3188 70,9 -
80
37910 8.1 – 9.0 4929 1,2 – 8 496
Prof. Mario ------- ------ -------- ------ -------- ------ -------- ------
Luis
Paredes
1,0-0 49 2,6 - 0 113 1,0 - 0 49 8,9 – 0 457
Participante Audio
playout
Duración
de
paquetes
(ms)
paquetes
recibidos
Paquetes
perdidos
Paquetes
Luis
Ramirez
--------- ------- ------- --------- -------
Luis Ovalles ----------- -------- ------- ------- ---------
Prof. Mario ----------- --------- --------- ---------- --------
Luis Paredes GSM-8K-
mono
20 26712 1072 0 – 10
107
Valor de Banda Ancha desde Pc Luis Ramirez
Estadística desde PC Luis Ramirez . Audio
108
Tabla 54. Estadistica de PC Luis Ramirez Banda ancha. Fuente www.vrvs.org
Prueba de envío de imagen desde PC del Prof. Mario Mariño
Participante Banda
ancha
Frames
f/s
Calidad
(Q)
Transmisión
f/s
Kilobits
Luis Ramirez 1,02 Mb/s 9 10 9 - 18 17
Luis Ovalles ------------- 1,6 ------ -------- 1
Luis Paredes ------------ 1,7 ------- -------- 3
109
Tabla 55. Envío de imagen PC Mario Mariño
A continuación algunas pantallas de http://evo.caltech.edu:
Pantalla inicial de carga de http://evo.caltech.edu
Envio de imagen desde Pc del Prof. Mario Mariño
Participante Frames
f/s
Kilobit/s Entrada
(kb/s)
Salida
(kb/s)
Ubicación
Luis Ramirez 9,9 39 Caracas
Luis Ovalles ------------ --------- ------ ----- Caracas
Prof. Mario 0,4 103 118 41 Valencia
Luis Paredes 7,8 7 Canadá
110
Pantalla que muestra varias salas EVO
111
Sala de Pruebas
Ejemplo de Videoconferencia con http://evo.caltech.edu
112
Intento de comunicación audio y video con EVO prof. Mario Mariño y
Tesista Luis Ramirez.
Continuación de prueba, esta vez mostrando ancho de banda, FPS, calidad.
113
RECOMENDACIONES
Aspectos Técnicos y Pedagógicos del Uso de Videoconferencia.
Aspectos Pedagógicos del Uso de Videoconferencia.
Para el uso pedagógico de la videoconferencia en la Universidad Nacional
Abierta, debemos tener presente ciertas estrategias para alcanzar los objetivos
propuestos mediante aspectos generales de organización y presentación; es por esto
que se puede establecer tres momentos: antes, durante y después de la
videoconferencia.
Antes:
Familiarizarse con el equipo y los diferentes periféricos que utilizará;
planificar y ensayar la presentación, motivación, elaboración de programa,
informes y formulación de preguntas, seleccionar lecturas complementarias.
Durante: aspectos como el sonido, imagen, mantener la atención.
Sonido: hablar claro, volumen constante con pausa para reflexionar y permitir
participación.
Imagen: evitar movimientos bruscos, mantener en pantalla: graficas,
imágenes, etc.
Mantener la atención: dar bienvenida e involucrar desde el inicio de
transmisión al participante.
Algunos de los medios para atraer atención son: el uso de transparencias,
diapositivas, video, pizarra electrónica. Es aconsejable centrar todo el texto
sobre la página para que esté lo más visible posible. También hay que
procurar utilizar font o tipo de letra claros, como por ejemplo "Arial" o
"Helvética" y tamaños grandes, por lo menos 36 puntos para títulos y 30 o 28
puntos para el cuerpo del texto. Se recomienda elaborar transparencias
sencillas, con 8 líneas de texto como máximo para no dificultar la lectura por
114
parte de los participantes remotos. La solución más corriente de texto negro
sobre fondo blanco da buenos resultados, también texto negro o amarillo sobre
fondo azul. Es aconsejable evitar siempre el color rojo ya que crea un efecto
de "sangrado".
Proyección de vídeos según sea el caso (educativos, adiestramiento,
orientación, etc.) con videos de poca duración (10 o 15 minutos) parando la
proyección cada pocos minutos para comentar el contenido con los
participantes y evitar así su posible dispersión.
Después:
Realizar evaluación de experiencia para introducir modificaciones oportunas,
si fuera necesario.
Luego de haber tomado en cuenta estos tres momentos, la Universidad
Nacional Abierta debe:
• Capacitar al mayor número de participantes y orientadores mediante guías,
manuales, otros métodos, en el uso de http://evo.caltech.edu
• Cuantificar el número de horas/participantes utilizadas en cada una de las
sesiones, incluyendo centros locales y unidades de apoyo de la Universidad
Nacional Abierta.
• Evaluar efectividad de los procedimientos orientadores efectuados por medio
de videoconferencia en la Universidad Nacional Abierta.
• Evaluar el efecto de videoconferencia en la calidad de atención desde la
Universidad Nacional Abierta.
• Explorar el conocimiento del servicio, disposición a recibirlo y accesibilidad
al mismo por parte de los participantes. Esto se hará por medio de un
cuestionario.
115
Para la Universidad Nacional Abierta, la asesoría en línea debería ser la
principal herramienta a ser utilizada y puesta en práctica en la comunicación
mediante el computador. Se puede seleccionar para cada curso, un asesor experto
para convertirlo en asesor en línea. Este asesor puede tener un estudiante preparador
en cada centro local, el cual recopila conjuntamente con el asesor local, las preguntas
más frecuentes para formularlas por correo electrónico; podría ser su representante en
las sesiones de conversación (Chat) y en los foros.
Dada la experiencia que tienen los profesores con los diferentes cursos UNA,
la asesoría en línea, sería eminentemente proactiva, podría ser diseñada para cada
curso en su centro piloto, del cual se seleccionaran estudiantes para elaborar las
interacciones sincrónicas: conversación (Chat) y asíncronas: foro.
La combinación de esta tecnología con otros sistemas multimedia posibilitará
en un futuro próximo una oferta amplia de formación en las Universidades,
especialmente en la Universidad Nacional Abierta y otros centros de enseñanza, tanto
en formación inicial como continua, de forma virtual. El reto para hacer esto realidad,
pasa al menos por dos etapas:
• La alfabetización de los profesores en nuevas tecnologías para adaptarla a la
nueva forma de enseñanza dentro de la Universidad Nacional Abierta.
• Rehacer gran parte del material docente o diseñar nuevos materiales aptos
para este tipo de metodología.
116
Aspectos Técnicos del uso de videoconferencia.
Para utilizar la plataforma http://evo.caltech.edu como herramienta de
videoconferencia dentro de la Universidad Nacional Abierta, se requiere un
equipamiento básico consistente en un PC, cualquier tipo de cámara con conexión
USB siempre que sea reconocida por la aplicación de video que se quiera utilizar:
Vic, NetMeeting, etc. Se puede instalar en nuestro PC una tarjeta capturadora de
video y luego, poder conectar una videocámara o una cámara digital. También se
requiere un micrófono, unos altavoces o audífono-micrófono y el sistema
http://evo.caltech.edu de videoconferencia. Dentro de las características mínimas de
hardware para la plataforma http://evo.caltech.edu se recomienda lo siguiente:
PC con procesador Pentium 4 de 1,5 GHz de velocidad, con 512 MB de
Memoria RAM (como mínimo) o 1Gb de memoria RAM (recomendado).
Requerimentos iniciales de software:
• Java, Java Web Start.
• Windows XP.
• Mac OS X (10.3 o superior).
• Linux (kernel 2.6).
• Sistema multimedia, webcam, micrófono y altavoces.
• Luego de tener acondicionado el PC con las características mínimas de
hardware y software para la videoconferencia dentro de la Universidad
Nacional Abierta es necesario tener suficiente ancho de banda, como mínimo
de 384 Kb/s para la conexión, al momento de enviar y recibir video y audio
de calidad en la comunicación entre participantes.
• Se recomienda configurar en la Universidad Nacional Abierta un servidor con
una IP pública para el trabajo con http://evo.caltech.edu
• Solicitar requerimientos de hardware/software a Caltech para convertirse en
servidor EVO Panda, y así poder proporcionar servicio colaborativo de
videoconferencia a nivel nacional.
117
CONCLUSIONES
El uso de videoconferencia por medio de http://evo.caltech.edu en la Universidad
Nacional al Abierta y la enseñanza impartida, aumentará las posibilidades de
interactuar y comunicarse entre si. La videoconferencia se muestra también como
una herramienta útil en cuanto a que nos permite un ahorro de tiempo y dinero,
manteniendo una conversación directa con la persona.
Con la implementación de http://evo.caltech.edu dentro de la Universidad
Nacional Abierta lograremos:
Reuniones reservadas y/o privadas.
Que el usuario pueda ser moderador.
Conseguir audio privado dentro de una misma reunión.
Reproducir y/o grabar las reuniones efectuadas.
Intercambiar archivos y/o documentos dentro de las reuniones.
Seguridad con gran criterio dentro de la herramienta.
Un software colaborativo.
Disponer de pruebas pilotos exitosas para ajuste de videoconferencia.
Disponer de una herramienta que trabaja con diferentes sistemas
operativos tanto propietarios como abiertos.
Mejorar en la calidad de orientación y asesoría.
Se ha demostrado mediante Saaty y su Proceso de Análisis Jerárquico (AHP)
que es posible llegar a establecer criterios, subcriterios y alternativas de un número
alto de estas variables en forma cuantitativa, obtener un resultado, para poder hacer
sugerencias en cuanto a la toma de decisiones.
Por medio del Proceso Analítico Jerárquico (AHP), se obtuvo un sistema de
videoconferencia con mayor puntaje o peso.
118
Una vez obtenido el sistema con mayor puntaje o peso, este fue sometido a un
estudio cualitativo por medio de la matriz DOFA y se pudo extraer las debilidades,
oportunidades, fortalezas y debilidades contenidas en la herramienta
http://evo.caltech.edu.
El uso del sistema http://evo.caltech.edu es altamente confiable, colaborativo,
seguro, con todas las herramientas necesarias para el intercambio de información y la
mayor suma de elementos de avance tecnológico en el área de videoconferencia.
Con una alta calidad en audio y video y servicio, puede proporcionar el mayor
acercamiento virtual entre los participantes y la Universidad Nacional Abierta, y
contribuir al avance sistemático de formación profesional que se requerirá en años
venideros.
Por todo lo argumentado y una vez superadas las recomendaciones para la
implementación, es de gran interés para la comunidad de la Universidad Nacional
Abierta, la factibilidad de la propuesta de plataforma de videoconferencia con la
herramienta http://evo.caltech.edu.
119
BIBLIOGRAFÍA
Barba-Romero, Sergio (1996). Manual para la toma de decisiones multicriterio, Santiago de Chile. Romero, Carlos (1993). Teoría de la decisión multicriterio: conceptos, técnicas y aplicaciones Madrid Alianza Editorial. Saaty, T.L. (1980). The Analytic Hierarchy Process, McGraw Hill. Sixto, Rios (1989). Proceso de decisión multicriterio. Madrid Eudema, Eudema Universidad, 1989. UNA, (1993). Teoría de decisiones (305). Segunda reimpresión, 1993. Caracas autor. ____(1999). El estudiante y la Universidad Nacional Abierta (CI). Segunda edición .Caracas:Autor. Páginas 24-30. ____(1999). Manual para la elaboración de anteproyectos y trabajos de grado de la carrera de ingeniería de sistemas.Caracas:Autor UPEL,(1998). Manual de Trabajo de grado de Especialización y Maestría y tesis Doctorales. Segunda Edición, Caracas. Universidad Nacional Pedagógica Experimental Libertador, Caracas: autor. Otras Fuentes de Información Audio y video Estudio Marhea. (2004) [Página Web en línea]. Disponible: http://www.estudiomarhea.net/manual%20c04.htm
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Imagen DV (S.F.) [Página Web en línea] Disponible: http://www.imagendv.com/altavoces/med_audio2.htm
120
Mendillo, Vincenzo (2002, Enero).Redes de Comunicación: Codificación de Audio y Video Disponible: Universidad de Venezuela, Facultad de Ingeniería, Escuela de Ingeniería Eléctrica. CD-ROM Universidad de Málaga. (2006). [Página Web en línea]. Disponible: http://www.lcc.uma.es/~pinilla/ATA0506T3bnx2.pdf DOFA CONAMYPE (2005). FODA. [Página Web en línea]. Disponible: http://www.conamype.gob.sv/cajadeherramientas/mipymes/como_admin/foda.htm CODINA, A. (S.F.). [Página web en línea]. Disponible: http://www.degerencia.com/articulo/deficiencias_en_el_uso_del_foda_causas_y_sugerencias
LABARCA, H.R.(2006). Omisiones frecuentes en análisis Foda [Página Web en línea]. Disponible: http://www.raulherrera.cl/content/view/214/Omisiones_frecuentes_en_analisis FODA.html
Universidad de las ventas. (S.F.) [Página web en línea]. Grupo Edinter consultores. Disponible: http://www.uventas.com/ebooks/Analisis_Foda.pdf Universidad de las Américas Puebla (S.F.). Disponible: http://ict.udlap.mx/people/raulms/avances/compresion.html Universidad de Coruña. (S.F.) [Página Web en línea] http://www.des.udc.es/~adriana/Perifericos/Trabajos2006/Trabajo4_MPEG_apuntes.pdf Pedagogía y Técnica Portal Educativo de las Américas (S.F.) Videoconferencia [Página web en línea].Bonfil Clara - editora invitada Universidad de Belgrano. Disponible: http://www.educoas.org/portal/es/tema/tinteres/temaint35.aspx
Universidad Politécnica de Madrid (S.F.) Videoconferencia. [Página Web en línea].Gabinete de Tele-educación GATE. Tecnología y Recursos de Videoconferencia. Disponible: http://www.gate.upm.es/tecnologia/trvideconf.htm
121
ANEXOS
ANEXO A
CONSULTA RÁPIDA DE LAS HERRAMIENTAS DE
VIDEOCONFERENCIA
122
Es de hacer notar, que la mayoría de las herramientas de videoconferencia
iniciaron sus operaciones terminando el siglo XX y mejoraron sus condiciones a
comienzos del siglo XXI debido a los avances tecnológicos ampliamente explicados
en páginas anteriores. Por ejemplo VLC inicio sus operaciones en el año 1997 le
siguieron VRVS y iVisit en el año 1997, luego isPQ en el año 1999. A comienzos de
este siglo XXI tenemos a EVO en el año 2006.
http://www.isPQ.com.
Requerimientos Para isPQvideoChat
Requerimientos mínimos
- Microsoft Windows 98/2000/XP
- 1GHz o mayor (clase CPU Pentium -III o mayor)
- Se requiere 256 MB en RAM
-Se requiere Conexión de Internet (Banda ancha Recomendado)
- Cualquier cámara Web normal para enviar el video
- Los últimos controladores de DirectX recomendados DirectX Webite
iSpQ VideoChat (Mac)
- Apple MacOS X 10.2 o superior
- Safari requerido para 10.2.x usuarios - Download Safari
- Trabaja con la mayoría de cámaras Web de FireWire
- Las cámaras Web con puerto USB
Calidad video
Las tres áreas de calidad de video son velocidad, nitidez y tamaño. Debajo
esta la descripción de cada uno y apreciación global breve, cuales factores afectan la
calidad de cada área.
La velocidad - los cuadros por Segundo/frames for second (FPS). Más cuadros
desplegados cada segundo, más fluido de movimiento de video. iSpQ está diseñado
para dar 30 FPS (la misma cantidad como una televisión), sin embargo, cada usuario
123
del iSpQ consigue un FPS diferente, que depende de su computadora, tipo de cámara,
tamaño de video y la conexión de Internet de cada participante de la conferencia.
El tamaño - la Resolución de Video, el número de pixeles desplegado, se expresa en
términos al número de pixeles en el eje horizontal y el eje vertical. el iSpQ da dos
opciones de resolución diferentes: 160x120 (tamaño mostrado) o 320x240 (QM más
grande).
Nota: Si usted quiere más FPS o transmitir QM más rápido, disminuya el tamaño de
sus imágenes a 160x120.
La nitidez - hay muchos factores que determinan cómo hacer nítida su imagen y
como se verá. El iSpQ fue diseñado para que la nitidez sea la prioridad. Qué medios
de FPS retardará, pero la nitidez de la imagen permanece constante. La cámara es el
factor primario en la calidad de la nitidez. Algunas cámaras dan las opciones de
nitidez: mostrando Calidad Alta (abajo) y las Escenas de Proporción de cuadros Altas
(arriba). Para el video más rápido, escoja una imagen de calidad baja. Si usted tiene el
video muy claro, el FPS puede bajar lentamente o puede tomar mucho mas tiempo
para enviar un QM.
Información de H.323
el iSpQ no es compatible con H.323
Video chat y Escenas de Cámaras Web
Sugerencias para video-chat y ajustes de sus escenas
Introducción
El video-chat es la capacidad de iSpQ de video Chat con cámaras web en vivo. Usted
puede charlar con cuatro personas al mismo tiempo.
Iniciando un Video Chat
Para iniciar un video Chat, usted debe invitar a alguien o ser invitado a unirse a una
sesión existente. La persona que primero envíe una invitación de video Chat es el
“Host”. Solo el “Host” puede agregar o remover otras personas durante la sesión de
video Chat.
124
Seleccione a un usuario (que usted quiere invitar) para que su nombre sea resaltado.
Lugares dónde usted puede seleccionar a un usuario incluyendo Directorio, Charla
del Texto, Lista de Compañeros, Inbox, y MyPlace.
Hay muchas y únicas capacidades en una sesión de Video-Chat incluyendo: • Cinco Maneras de Video en Vivo - El video de los otros usuarios en el cuarto se
mostrara en la parte de arriba de la pantalla. Cuando hay sólo una persona en la sesión de video-chat, el video está fijo en 320 x 240 pixeles, y cuando otra persona se une la sesión cada ventana de video se pondrá a 160 x 120 pixeles.
• Mensajería de Texto – para mensaje de texto con los usuarios en la sesión de video-Chat, simplemente entre el texto en la caja del texto al fondo de la página presione intro en el teclado o botón derecho de la caja del texto para el envío.
• Transmisión de audio en vivo- hablar en vivo manipular libremente a los usuarios en una sesión de video-Chat, clic correcto, Presionar y hablar por su micrófono (nosotros recomendamos los audífonos para el manejo libre y óptimo al experimentar una Video-Chat). Usted puede también pulsar botón izquierdo del ratón, mantenerlo presionado Presionar y hablar por su micrófono.
• Alertar a los Usuarios - para conseguir la atención de todos los usuarios en tu sesión de video-Chat, pulse en la nota de música a la izquierda de la caja de texto. Esto creará un sonido que ciertamente llamará la atención de los usuarios.
• Tasa de Usuarios - para tasar a un usuario en una sesión de video, simplemente haga clic en la cara sonriente para tasarlos positivamente o la cara frunciendo el entrecejo para tasarlos negativamente.
• Vista de Perfiles - para ver el perfil de un usuario en una sesión de video-chat, haga clic en el icono amarillo en la parte baja de la esquina a su mano derecha de una ventana del usuario.
• Agregar un Compañero - para agregar a un usuario en una sesión de video-Chat a su PAL List (Lista del Compañero), haga clic en el icono en la parte baja de la esquina de la mano derecha, más lejana de una ventana del usuario.
125
Opciones siguientes (y nuestras recomendaciones para cada uno) es como sigue: 1. Método de Video - Selecciona la manera en que el iSpQ captura el video de su
cámara Web. Nosotros recomendamos fuertemente la video capturadora DirectX
(puesta por defecto o predefinida).
2. Video Actuación - Seleccione la calidad de imagen del video de su cámara Web. Si
su computadora parece lenta cuando corre el video Chat de iSpQ, trate de bajar la
escena. Para lograr 30 fps (marcos por segundo), use la escena Alta. La video
actuación normal es la media y la escena predefinida.
3. Video Tamaño - Seleccione las dimensiones (en pixeles) del capturador de video
de su cámara Web. Por defecto, video iSpQ VideoChat usa Grande (320x240), el cual
es 4x el tamaño del video Pequeño (160x120). Sólo poniendo eso hace su
experiencia en el video verdadera, clara y transparente.
http://www.ivisit.com. Las Especificaciones técnicas para el cliente iVisit de video Conferencia.... El servidor Opera sobre: Windows 95/98/2000/ME/XP o NT 4.0 (SP3)
Macintosh OS 8.6 - 9.2.2
Mac OSX 10.2, 10.3, 10.4 Operan sobre
Windows 95/98/2000/ME/XP o NT 4.0 (SP3)
Macintosh OSX 10.2, 10.3, 10.4,
Linux - Redhat, Solaris, otras construcciones posible.
Los requisitos del sistema base
Windows - Pentium 90 MHz, 16 RAM de MB,
Para Audio: 100% SoundBlaster 16, tarjeta legítima compatible.
126
Para el Video: cualquier Video para Windows (VFW) el dispositivo de entrada de
video compatible.
Para Arrastrar & pegar películas o archivos mp3: QuickTime para PC
Macintosh - Procesador PowerPC, 20MB de RAM libre,
QuickTime 6> (6.5 para OS X)
Sound Manager v3.1>, Open Transport v1.6> y CarbonLib para OS 8.6
Para Audio/Video: cualquier QuickTime-digital compatible y Micrófono
El formato de video mínimo: 160 x 120 pixeles a 24bit formato de RGB
Los requisitos del sistema base
Windows - Pentium 90 MHz, 16 RAM de MB,
Macintosh - Procesador de PowerPC, 20MB RAM libre,
Linux - Pentium 90 MHz, 16 RAM de MB,
Demandas de sistema
2-3% CPU - corre como servicio de fondo de Windows
La 0.06k/seg/usuario de carga banda ancha
La conexión
Con cualquier conexión de Internet trabajará, un modem de 28k a través de
ISDN, ADSL, inalámbrico, cable a satélite. Si usas una conexión satelital, debe ser
sincrona y dirección IP sencilla. La conexión ideal 128K ISDN o conexión más
rápida es mejor si ofrece el acceso abierto a Internet. Si ejecuta su servidor
casero/LAN sólo entonces, ninguna conexión de Internet se requiere.
Cortafuegos & Ruteadores
iVisit usa un solo puerto para toda la actividad - UDP 9940. Los ruteadores
requerirán 'mapeo' si usted piensa correr más de un cliente del iVisit en un solo IP.
El servidor ejecuta 3 procesos que escuchan los UDP en los puertos 9946,
9947, y 9948. Si hay un cortafuego entre los clientes del iVisit y el servidor, debe
permitirse el tráfico hacia/desde estos UDP al servidor. Todo el tráfico del cliente
originará UDP por el puerto 9940 (aunque pueden ser remapeos por intervención de
dispositivos NAT).
127
iVisit usa configuración de información para los Ruteadores y Cortafuegos.
iVisit trabaja con muchos Ruteadores y cortafuegos sin ninguna configuración
especial, con tal de que el ruteador/cortafuego se configure para permitir los
“servicios salientes” (ésta es la seguridad predefinida que se pone). Sin embargo, con
algunos tipos de ruteadores, usted necesitará también establecer iVisit como un
“servicio entrante”. Esto significa ese tráfico entrante de la Internet que se dirige al
puerto del iVisit, se aceptará por el ruteador y se remitirá a un host pre-especificado
que usted escoge.
Si usted está usando un ruteador que requiere esta configuración especial,
iVisit descubrirá esto y mostrará una caja de diálogo de alerta, cuando usted efectue
log on Si usted ve esta alarma, pero no configura su ruteador, entonces usted
encontrará que no puede conectar a algunas personas (por ejemplo, si ellos también
están usando este tipo de ruteador). Si usted puede logon y no ve esta alarma,
entonces usted no necesita configurar su ruteador probablemente (pero tiene presente
un no "me muestra de nuevo" en la casilla de verificación, para puede ser que alguien
más haya visto la alarma en su máquina y lo ha desactivado).
El requisito general es ese tráfico UDP hacia/desde el puerto 9940 en el
cliente del iVisit local, debe permitirse pasar a través del ruteador. El ruteador puede
re-mapear este puerto a un puerto diferente en el lado ("WAN") público sin causar
ningún problema, con tal de que los ruteadores mantengan un mapeo consistente
1:1 (la dirección privada, UDP puerto 9940) <-> (la dirección pública, UDP puerto
X) Si su ruteador se comporta de esta manera, entonces usted puede ejecutar iVisit
fácilmente adelante, más de 1 máquina del cliente detrás del ruteador, y sin ninguna
configuración especial. El ruteador escogerá un puerto X diferente para cada cliente
del iVisit que usted tenga funcionando. Sin embargo, algunos ruteadores escogerán
un puerto diferente X para cada organizador remoto que un solo organizador del
iVisit intente comunicarse. Éstos son el tipo de problemas causados; la única manera
de asegurar un mapeo 1:1 consistente es configurar el puerto UDP 9940 como un
servicio entrante.
128
Desgraciadamente, esto significa eso sólo 1 cliente de iVisit puede estar activo
en un momento (y usted debe reconfigurar el ruteador si usted desea usar el iVisit en
una máquina diferente).
Las escenas de la red son como sigue:
“SALIENTE:
Puerto local UDP 9940 (a veces llamado puerto de destino local)
UDP puertos remotos (TODOS) (a veces llamado puerto de destino remoto)
ENTRANTE:
UDP puerto local 9940 (a veces llamado puerto de destino local)
UDP puerto remoto (TODOS) (a veces llamado puerto de destino remoto)
Hoja de inicio rápido para conseguirlo en línea fácilmente. Dispositivos de conexión de Internet
MODEM Cerciórese que el firmware este actualizado a la fecha y todas las conexiones estén limpias y firmes. Verifique el manual del propietario para las opciones e instrucciones.
Ruteador Cerciórese que el firmware este actualizado a la fecha. Permita que iVisit pueda usar el puerto 9940 para UDP si la opción del cortafuego es usada. Verifique el manual del propietario para las opciones e instrucciones
Red Pregunte al administrador de red para abrir el Puerto 9940 para iVisit www.ivisit.com/help/troubleshooting/connect-logon.html
Adquirir iVisit
Descargar e instalar el software desde www.iVisit.com/download/select.html Ejecute iVisit pulsando el botón del icono de Globo de iVisit en su escritorio. Registre pulsando el botón “Account” /cuenta y seleccione “Register”/Registro en la caja de “login” /nombre de usuario. Active la Cuenta siguiendo las instrucciones en la respuesta del Correo electrónico que usted reciba.
(Aquí usted seleccionará su apodo/nickname permanente y la contraseña cambiable) Logon y empieza su aventura del iVisit
Preparando iVisit – Settings > Preferences:
129
Dirección de conexión
Coloque, Transmitir y recibir al máximo, 120/120 para dialup y 500/500 para banda ancha (no exceda estos límites)
Audio Las dos cajas selectoras muestran los dispositivos/manejadores para micrófonos y altavoces.Arrow/triangle negro al borde derecho abre cada caja para mostrar otras opciones disponible. Inicie Micrófono cerca de 200% y altavoces cerca de 250% Full duplex debe seleccionarse para manos libre y supresión de ecos si usas altavoces. Los usuarios de Mac OSX harán ajustes en el sistema Mac Preferences > Sound > Input area.
Video La Caja de selección muestra actualmente el video seleccionado arrow/triangle (flecha/traingulo) del lado derecho revelará otras opciones evaluables. La tasa de cuadros de algunas cámaras puede mejorarse colocando una caja de chequeo en frente de captura continua. Asegure que el formato de resolución este puesta en 160x120.
Codecs Video-NO CAMBIAR el video Codec H.263* Calidad( 1-10) la calidad puesta da mejor calidad cuando es puesta alta y mas velocidad cuando es puesta baja. Esta es mejor cuando se coloca entre 5~7. Evitar 9 o 10. Audio-ADPCM4 (32kbps) Dará el mejor resultado con la mas alta calidad trabajando con conexión a Internet y VBR (12kbps) bajo un juego mas ancho de condiciones.
Chat Tipo de Fuente & Tamaño-seleccione el estilo y clasifique según tamaño para satisfacer, Despliegue (el Nombre, Fecha, & Hora) - Escoja la que usted desea ver delante de cada línea de la charla. Notificación-recibirá un pitido de advertencia para la nueva charla después del límite de tiempo que usted escogió.
Ajustando el escritorio
Agarre el fondo la esquina correcta de la ventana principal y muévalo para ajustar, cuánto usted desea para mostrar. La ventana de iVisit -si cualquiera de las opciones debajo no está abierta, pulse el botón Herramientas /Tool en la ventana principal y seleccione de la lista: LocalAV • Address Book • Guest List • Chat Window RemoteAV Windows (abrir después de conectar a alguien en un cuarto desde Address Book/libreta de direcciones o Guest List/lista de invitados)
Para una comprensión más completa de iVisit, por favor acceda a nuestra Guía de Usuario o Sitio de Ayuda a:
www.ivisit.com/about/documents/iVisit_3_Userguide.pdf www.ivisit.com/help/
130
http://www.vrvs.org
Introducción de VRVS
¿Qué es VRVS? · ¿Para qué puede ser utilizado? · ¿Qué S.O. soporta? · ¿Qué
navegadores soporta? · VRVS y Netmeeting · Clientes audio y video · ¿Qué es un
reflector? · ¿Cual es mi reflector? · ¿Qué es una sala virtual? · Videocámaras ·
Dónde probarlo · Descargar el capítulo (PDF)
1. ¿Qué es el sistema VRVS?
VRVS viene de "Virtual Rooms Videoconferencing System" que significa "Sistema
de Videoconferencias basado en Salas Virtuales". VRVS es una plataforma de
colaboración entre personas geográficamente dispersas que funciona a través del sitio
web: http://www.vrvs.org. VRVS es un sistema basado principalmente en
videoconferencias multipunto (dos o más personas al mismo tiempo), funciona bajo
redes IP y soporta la mayoría de los sistemas operativos conocidos. VRVS es
propiedad de Caltech (California Institute of Technology) y su uso está orientado
únicamente a las comunidades educativas y de investigación en el mundo.
2. ¿Para qué me puede servir utilizar el VRVS?
La utilidad principal de este sistema es la comunicación entre estudiantes, profesores
y/o investigadores que se encuentren separados geográficamente y necesiten
colaborar entre ellos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
3. ¿Qué sistemas operativos soporta el VRVS?
VRVS puede ser utilizado desde Windows, Linux, Macintosh, Irix y Solaris.
131
4. ¿Qué navegadores puedo utilizar para usar el VRVS?
Los navegadores recomendados son: Internet Explorer 5.0 o superior, Netscape 4.7 o
superior y Mozilla 1.0 o superior.
5. ¿Puedo usar NetMeeting en el VRVS?
Sí, claro. NetMeeting es un cliente de videoconferencias que sigue el estándard H.323
de la ITU (Union Internacional de Telecomunicaciones). VRVS es una plataforma
donde los usuarios pueden utilizar clientes H.323 para comunicarse (así como
también pueden utilizar otro tipo de clientes como QuickTime, clientes MBone, etc).
6. ¿Qué otros clientes de audio y vídeo puedo utilizar?
Los clientes más utilizados en el VRVS son los clientes MBone: VIC (para
enviar/recibir vídeo) y RAT (para enviar/recibir audio). Además de los clientes
MBone y NetMeeting, es frecuente ver a otros usuarios conectados a una
videoconferencia mientras utilizan alguno de estos otros dispositivos o clientes:
QuickTime (sólo para recibir audio y vídeo), Polycom Via Video, Polycom
ViewStation, Aethra Vega Star, Tandberg 880, Tandberg 1000, SmithMicro
VideoLink Pro.
7. ¿Qué es un reflector y para qué sirve?
Un reflector es el equivalente a una MCU (Unidad de Control Multipunto) pero con
muchas ventajas sobre estas últimas. Un reflector es un PC con un software
específico desarrollado por VRVS y encargado de enviar y controlar la transmisión
del audio, vídeo y datos entre todos los participantes de una videoconferencia.
El sistema VRVS se compone de dos partes bien diferenciadas: el servidor web
(donde los usuarios se conectan a las videoconferencias y lanzan sus aplicaciones) y
una red mundial de reflectores interconectados que distribuyen los flujos de
132
información a cualquier lugar desde el que el usuario se encuentre conectado.
Actualmente (Febrero 2003) esta red está formada por 61 reflectores ubicados en 22
países distintos. Cuando un usuario se conecta al sistema VRVS, su máquina queda
asociada automáticamente al reflector más próximo o al que tenga una mejor
conexión. Siempre que este usuario envíe audio, vídeo o datos, lo hará a su reflector
asociado. Siempre que reciba audio, vídeo o datos, lo recibirá igualmente de su
reflector asociado.
8. ¿Cual es mi reflector? ¿Dónde puedo mirarlo?
Los reflectores quedan siempre asociados a la máquina que utilice el usuario en cada
momento. De esta manera, si un usuario se conecta hoy desde España (por ejemplo) y
mañana desde un país diferente, utilizará distintos reflectores de forma automática y
transparente.
Para saber qué reflector ha sido asociado a nuestra máquina, una vez estemos
conectados al sistema VRVS podemos pinchar en el icono de la izquierda que dice
"Profile" para ver nuestro perfil de usuario. A la derecha de nuestro "login" (nombre
de usuario en el VRVS), hay una pestaña con el nombre de nuestra máquina escrito.
Si pinchamos en el nombre de nuestra máquina, veremos el perfil que tiene y distinta
información sobre ella. Uno de estos campos de información es el "Reflector" que
indica cual es nuestro reflector asociado.
133
Otra forma de ver cual es el reflector al que nos hemos conectado dentro de
una Sala Virtual es mirando nuestro icono de participante dentro de la sala
(ver ejemplo en la imagen de arriba).
9. ¿Qué es una Virtual Room (Sala Virtual) y para qué sirve?
Una Sala Virtual es el lugar de reunión de nuestro grupo de trabajo. Son espacios
virtuales equivalentes a una sala de reuniones en un edificio o en otras palabras, es
una página web donde cada uno de nuestros colegas de trabajo aparecerá identificado
por un icono con su nombre escrito en él.
Las Salas Virtuales sirven para reunir a las personas un día y a una hora en concreto.
Una vez en la sala, cada participante abrirá sus aplicaciones de videoconferencia para
comunicarse con el resto de las personas.
10. ¿Qué cámaras USB puedo usar con el VRVS? ¿Puedo usar mi videocámara?
¿Qué otras cámaras?
Con VRVS se puede utilizar cualquier tipo de cámara USB siempre que sea
reconocida por la aplicación de vídeo que queramos utilizar: VIC, NetMeeting, etc.
Las más utilizadas en el VRVS suelen ser las de Logitech (QuickCam Pro 3000,
QuickCam Pro 4000, etc), Creative e Intel Pro.
134
También podemos instalar en nuestro PC una tarjeta capturadora de vídeo a la que
después podemos conectarle una videocámara o una cámara digital. Las tarjetas
capturadoras más recomendadas son las Win-TV (de Hauppauge.com) y las Osprey.
11. ¿Cómo y dónde puedo probar el sistema? ¿Puedo probarlo aunque esté solo en
una Sala Virtual?
Sí, una vez registrado como usuario en el VRVS y con el software básico instalado,
se pueden hacer tests en las salas que están siempre abiertas para estos propósitos:
"Burro" en la comunidad RedIRIS, y "CAFE" en la comunidad Universe.Para hacer
pruebas no es necesario que haya más personas en la sala. Uno siempre puede
comenzar a enviar audio y vídeo a la sala y pinchar más tarde en el botón de
"Loopback". Esto hará que nuestro reflector nos devuelva nuestro propio vídeo y
audio. Así podemos comprobar que estamos listos para enviar y recibir audio y vídeo
en cualquier Sala Virtual.
http://www.videolan.org
¿Qué es el projecto VideoLAN?
Descripción general
VideoLAN es una solución de software completa para transmisión de vídeo,
desarrollada por estudiantes de Ecole Centrale Paris (http://www.ecp.fr) y
desarrolladores de todo el mundo, dentro de GNU General Public License
(http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html) (GPL). VideoLAN está diseñado para
transmitir vídeo MPEG en redes con gran capacidad de ancho de banda.
La solución VideoLAN incluye:
• VLS (Servidor VideoLAN), el cual puede transmitir archivos MPEG-1, MPEG-2 y
MPEG-4, DVDs, canales digitales de satélite, canales digitales de televisión terrestre
y vídeo en vivo sobre la red en unicast o multicast.
135
• VLC (inicialmente cliente VideoLAN), el cual puede ser usado como servidor para
transmitir archivos MPEG-1, MPEG-2 y MPEG-4, DVDs y vídeo en vivo sobre la
red en unicast o multicast; o usado como cliente para recibir, decodificar y
visualizar flujos MPEG sobre varios sistemas operativos.
Más detalles sobre el proyecto se pueden encontrar en la web de VideoLAN
http://www.videolan.org/.
Software VideoLAN
VLC
VLC trabaja sobre muchas plataformas: Linux, Windows, Mac OS X, BeOS, *BSD,
Solaris, Familiar Linux, Yopy/Linupy y QNX. Puede leer:
• Archivos MPEG-1, MPEG-2 y MPEG-4 / DivX desde un disco duro, un
CD-ROM, ...
• DVDs y VCDs,
• desde un tarjeta receptora de satélite (DVB-S),
• Flujos MPEG-1, MPEG-2 and MPEG-4 desde la red enviados por la salida de VLS
o VLC's.
VLC también puede ser usado como servidor para transmitir:
• archivos MPEG-1, MPEG-2 y MPEG-4 / DivX ,
• DVDs,
• desde una tarjeta codificadora MPEG, a :
• una máquina (p.e. a una dirección IP) : esto es lo que se llama unicast.
• un grupo dinámico de máquinas a las que el cliente puede conectarse o
desconectarse (p.e. a una dirección IP multicast) : esto es lo que se llama multicast,
En IPv4 o IPv6 .
136
Para conseguir la lista completa de las funcionalidades de VLC en cada plataforma,
vea la página de características de VLC http://www.videolan.org/vlc/features.html.
Nota: VLC no trabaja en Mac OS 9, y probablemente no lo hará nunca.
VLS
VLS puede transmitir:
• un fichero MPEG-1, MPEG-2 o MPEG-4 almacenado en un disco duro, un CD.
• un DVD insertado en un lector de DVD, o copiado en un disco duro.
• une carte satellite (DVB-S) ou une carte de télévision numérique terrestre (DVB-T) ,
• una tarjeta codificadora MPEG ; a:
• una máquina (p.e. a una dirección IP) : esto es lo que se llama unicast,
• un grupo dinámico de máquinas a las que el cliente puede conectarse o desconectarse
(p.e. a una dirección IP multicast) : esto es lo que se llama multicast, en IPv4 o en
IPv6 .
Un Pentium a 100 MHz con 32 MB de memoria debería ser suficiente para enviar un
flujo a la red. Cuando se transmiten muchos vídeos almacenados en un disco duro, la
limitación no es el procesador sino el disco duro y la conexión de red.
VLS trabaja bajo Linux y Windows. Para conseguir la lista completa de las
funcionalidades de VLS en cada plataforma, vea la página de características de
transmisión: http://www.videolan.org/streaming/features.html.
Mini-SAP-server
Se puede añadir información de servicio a un canal basado en el estándar SAP/SDP
para la solución VideoLAN. El mini-servidor-SAP envía anuncios acerca de los
programas multicast en la red en IPv4 o IPv6, y VLC recibe estos anuncios y
automáticamente añade los anuncios de programas a su lista de reproducción.
El mini-servidor-SAP trabaja bajo Linux y Mac OS X.
137
¿Qué es un codec?
Para entender bien la solución VideoLAN, se debe comprender la diferencia entre un
codec y un formato contenedor.
• Un codec es un algoritmo de compresión, utilizado para reducir el tamaño de
un flujo. Existen codecs de audio y codecs de vídeo. MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4,
Vorbis, DivX, ... son codecs
• Un formato contenedor contiene uno o varios flujos ya codificados por
codecs. A menudo, hay un flujo de audio y uno de vídeo. AVI, Ogg, MOV, ASF, ...
son formatos contenedor. Los flujos que contengan pueden ser codificados utilizando
diferentes codecs. En un mundo perfecto, se podría utilizar cualquier codec en
cualquier formato contenedor. Desafortunadamente, existen algunas
incompatibilidades. Se puede encontrar una tabla de posibles codecs y formatos
contenedor en la página de funcionalidades
(http://www.videolan.org/streaming/features.html)
Para descodificar un flujo, VLC primero lo demultiplexa. Esto significa que lee el
formato contenedor y separa audio, vídeo, y, si los hay, subtítulos. Entonces, cada
uno de estos flujos es enviado a sus decodificadores que realizan un procesamiento
matemático para descomprimir los flujos.
Existe un caso particular en MPEG:
• MPEG es un codec. Existen varias versiones, llamadas MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4,
• MPEG es también un formato contenedor, a veces se denomina como MPEG
Sistema. Existen varios tipos de MPEG: ES, PS, and TS
Cuando se reproduce, por ejemplo, un vídeo MPEG de un DVD, el flujo MPEG está
compuesto por varios flujos (llamados flujos elementales, ES): existe uno para el
vídeo, uno para el audio, otro para subtítulos, y así sucesivamente. Estos flujos
distintos se juntan para formar un único flujo de programa (PS).Así que, los ficheros
VOB que puedes encontrar en un DVD son realmente ficheros MPEG-PS. Pero este
formato PS no está adaptado para la difusión de vídeo a través de una red o por
138
satélite, por ejemplo. Así que, otro formato llamado Transport Stream (TS) fue
diseñado para la difusión de vídeos MPEG a través de estos escenarios.
¿Cómo se usa VideoLAN?
Documentación
La documentación de usuario de VideoLAN se compone de 4 documentos:
• VideoLAN HOWTO. Este documento es la guía completa de la solución de
streaming VideoLAN. Le mostrará ejemplos prácticos para la instalación de su
solución de streaming.
• VLC user guide. Este documento es la guía completa para VLC.
• VLS user guide. Este documentos es la guía completa para VLS.
• VideoLAN FAQ. Este documento contiene preguntas frecuentes sobre VideoLAN.
La última versión de estos documentos se puede encontrar en la página de
documentación http://www.videolan.org/doc/.
Soporte de usuario
Si tiene problemas usando VideoLAN, y no encuentra la respuesta a esos problemas
en la documentación, por favor mire la documentación online de las listas de correo
http://www.via.ecp.fr/via/ml/videolan-en.html. Hay dos listas de correo en inglés
para los usuarios:
• [email protected] para las preguntas sobre VLC ,
• [email protected] para las preguntas sobre VLS, el mini-servidor-SAP y la red
. Si desea subscribirse o darse de baja en las listas de correo, por favor vaya a la
página de listas de correo http://www.videolan.org/support/lists.html.
Puede hablar con usuarios y desarrolladores de VideoLAN en el IRC: servidor
irc.freenode.net, canal #videolan .
139
Si encuentra un bug, por favor siga las instrucciones de la página de informe de bugs
http://www.videolan.org/support/bug-reporting.html.
Diagrama ilustrado de VideoLan
http://evo.caltech.edu
Requerimientos mínimos para PC
Para correr EVO apropiadamente, tu PC necesita llenar ciertos requerimientos
mínimos, especialmente si intentas enviar y recibir audio y video de buena calidad e
interactividad:
140
Tecnología Pentium 4 o similar con procesador 1,5 GHz, 512 MB RAM (mínima) o 1GB RAM (recomendada). Procesador PowerPC 1 GHz, 512 MB RAM (mínima) o 1GB RAM (recomendada). Requerimientos iniciales: • Java, Java Web Start. • Windows XP. • Mac OS X (10.3 o superior). • Linux (kernel 2.6). • Sistema multimedia, webcam, micrófono y altavoz.
La conexión a la red con un Ancho de banda de 384 Kbit/s o superior.
VIEVO es un cliente de video en los sistemas de videoconferencia EVO. Es un
software basado en herramientas de video codec. Tu puedes transmitir tu propio video
stream a todos los participantes y recibir video streams desde varios participantes al
mismo tiempo. En adición de transmitir cuadros desde video camaraViEVO te
permite transmitir aún imágenes de archivos .bmp o broadcast a tu escritorio.
Ventanas Principales de ViEVO
2.1. Información acerca del participante.
CAMARA, ESCRITORIO o IMAGEN.
CAM = CAMARA DTP = DESKTOP (ESCRITORIO)
141
PIC = PICTURE (IMAGEN)
3. Transmitiendo video
Hay tres botones textuales: CAMERA, DESKTOP o PICTURE para seleccionar transmisión origen.
3.1. CAMERA/CAMARA
Click en botón textual CAMERA y se transmitirá tu imagen.
142
3.2. DESKTOP /Escritorio
3.3. PICTURE / Cuadros o imágenes
4. Cambiando el tamaño del video
Soporta las siguientes configuraciones:
QCIF(176x144), QVGA(320x240), CIF(352x288), VGA(640x480) y 4CIF(704x576)
En caso de DESKTOP/escritorio tu puedes seleccionar uno de los tres tamaños CIF(352x288), 4CIF(704x576) and XGA(1024x768).
143
En caso de transmitir imágenes solo soporta el tamaño CIF(352x288)
5. SETUP de transmisión de video
Valores de banda ancha, Tramas y calidad de video