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Entrevistas, el factor clave WEBINAR DE DESARROLLO DE TALENTO José Díaz Canseco - @JosCanseco Socio- Director de The Human Touch y profesor de EAE Juan de Hoces Miralles de Imperial HR Director Iberia en Viacom International Media Network

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Entrevistas, el factor claveWEBINAR DE DESARROLLO DE TALENTO

José Díaz Canseco - @JosCansecoSocio- Director de The Human Touch y profesor de EAE

Juan de Hoces Miralles de ImperialHR Director Iberia en Viacom International Media Network

Page 2: Webinar: Entrevistas, el factor clave!

Entrevistas, el factor claveJosé D. [email protected]@JosCanseco

Madrid, 13 de febrero de 2014

Entrevistas, el factor clave!

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Entrevistas, el factor clave

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Entrevistas, el factor clave

5.896.300 desempleados (EPA Tr4), 26,03%• ± 50% desempleo joven• ± 50% desempleo de larga

duración• alta temporalidad

Entrevistas, el factor clave!

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El 73% de los españoles encuentra su primerempleo por la recomendación de un amigo.

* según estudio de Universia y Trabajando.com

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Es nuestra tarjeta de presentación y ofrece nuestra primera imagen profesional

Es una herramienta de marketing:• mensaje claro• mensaje positivo• mensaje ameno

Debe fomentar preguntas que te interese contestar

Estructurado

De fácil lectura y sencillo

Información veraz y coherente

Logros y éxitos importantes

Sé innovador y diferencial

Orientado a tu targetPrimero lo que más valor aporte

Reflejo de personalidad

Te acuerdas?, Cómo hacer un CV

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Fase I: Criba curricular

Fase II: Primeras entrevistas y/o entrevistas telefónicas

Fase III: Ajuste de prioridades y 2as entrevistas

Fase IV: Entrevistas finalistas y negociación

Entrevistas, el factor clave

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Para la validación de datos curriculares Para conocer información que no aparece en el CV o de cierta importancia para el

perfil Como segundo filtraje después de la criba curricular (para conocerte como

persona):• en 7 segundos somos capaces (inconscientemente) de provocar o percibir 11

impresiones sobre alguien. Una vez que alguien es calificado, por ejemplo, de simpático o no agradable, todo lo demás que haga será visto bajo ese filtro

• dos personas pueden enviarse durante una negociación de treinta minutos, más de ochocientas señales no verbales diferentes

• hay dos tipos de señales no verbales que se buscan en los líderes: la autoridad y la empatía (los verdaderos líderes son capaces de enviar las señales correctas en el momento adecuado)

• entender el cómo y porqué de las expresiones, gestos, el uso del espacio, las posturas, los silencios, etc., es la clave para usar el lenguaje corporal de manera efectiva

Primeras entrevistas y/o entrevistas telefónicas

Entrevistas, el factor clave

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1ª premisa: CONOCERProceso

- tipo de entrevista - quien hace la selección- quién toma la decisión

Empresa- la cultura y personas clave- los planes de futuro- el puesto vacante

Entrevistas, el factor clave

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Gestionemos nuestras expectativas: Entrevista tradicional vs. entrevista por competencias (¿qué le interesa identificar

al seleccionador?) Quién hace la selección (empresa contratante, empresas de selección, search o

headhunting); 3 formas de entrevistar y de ‘conectar’ Proceso interno, externo o “win-win” ¿Quién toma la decisión?, la capacidad de influencia final

Conocer el tipo de proceso de selección

Infórmate sobre la organización, estructura, planes de expansión … y su solvencia ¿Por qué se origina la vacante? ¿Cual era el estilo y las circunstancias anteriores?

No sólo importan los datos!! Analiza su cultura y las personas clave para el adecuado desempeño de tu trabajo futuro

Interésate por la dimensión real del puesto de trabajo

Conocer la empresa

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Título de la plantillaÉxito del proceso: lo que sé, lo que sé que

no sé, lo que no sé que no sé …

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1ª premisa: CONOCER

2ª premisa: SER y PARECERLO

Proceso- tipo de entrevista - quien hace la selección- quién toma la decisión

Empresa- la cultura y personas clave- los planes de futuro- el puesto vacante

Perfil- demuestra tus habilidades- oferta de valor profesional- tus áreas de mejora…

Actitud- la primer impresión, clave- tu actitud es fundamental- demuestra tu compromiso

Entrevistas, el factor clave

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Demuestra tus habilidades profesionales desde ese mismo instante Por exceso o por defecto, la primera impresión que ofrecemos a un

entrevistador determinará cuanto podemos ganar o si conseguimos el trabajo (esto tiene que ver con paradigmas y creencias empresariales)

La actitud tiene más importancia que la aptitud a la hora de contratar. Un candidato tiene mas posibilidades de éxito si además de su experiencia, su apariencia es acorde al puesto y empresa a la que se dirige

Las entrevistas por competencias evitan la influencia de esta tipo de prejuicios.

Vender la marca personal (desarrolla y gestiona tu propio plan estratégico profesional). No se trata de crearse un personaje, sino que los demás perciban vuestro valor profesional

Ser y parecerlo

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“Las empresas quieren directivos negociadores que resuelvan conflictos”

¿Qué se le pide hoy a un Directivo/Manager?

Visión de futuro Proactividad e iniciativa

Negociación Comunicación

Capacidad de gestión Networking

Coaching

*Informe de Michael Page sobre pautas a tener en cuenta por los candidatos a puestos de dirección.Entrevistas, el factor clave

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Todos nos equivocamos, pero debemos aprender de ello … Autoevalúate, conoce tus áreas de mejora Prepara una repuesta, además se breve y honesto Pide feedback a tus amigos o colegas de profesión. Que la respuesta les

parezca razonable Al final de tu respuesta plantea una pregunta al entrevistador (para alejar

la atención sobre ti)

Como hablar de tus debilidades en una entrevista

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Ponte en el lugar del seleccionador

¿Cómo convertirlos en aliados?Objetivos de cada destinatario

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Selección por valores primero y por competencias después Se trata de evaluar el ajuste cultural de los candidatos. Se pueden enseñar

las capacidades, pero los valores no Las personas que encajan en determinadas culturas corporativas, no lo

consiguen en otras, por ello es necesario analizar adecuadamente la cultura en la que se va a trabajar

3 maneras de determinar si un solicitante de encaja en valores:• Observar las interacciones (los candidatos pueden decir que poseen los valores

de la empresa, pero es mucho mejor si se puede mostrar)• Ser claro acerca de la cultura (algunos candidatos se auto-seleccionan si sienten

que no pueden encajar)• Entrevista de valores por separado (cuando es posible)

Hazte esta pregunta, ¿sabes como comunicar los tuyos?

Valores

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1ª premisa: CONOCER

2ª premisa: SER y PARECERLO

3ª premisa: COHERENCIA

Proceso- tipo de entrevista - quien hace la selección- quién toma la decisión

Empresa- la cultura y personas clave- los planes de futuro- el puesto vacante

Perfil- demuestra tus habilidades- oferta de valor profesional- tus áreas de mejora…

Actitud- la primer impresión, clave- tu actitud es fundamental- demuestra tu compromiso

Información- coherencia de información- brevedad y seguridad- foco en lo importante

Evolución- destaca tus puntos fuertes- cuantifica tus éxitos- coherencia en la carrera

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La mejor manera de predecir el comportamiento futuro es analizar el pasado en circunstancias similares (evaluación por competencias)

Es necesario analizar la situación y contexto en el que se tomaron las decisiones en el pasado y el potencial de afrontar nuevas situaciones en el futuro

Debemos destacar los puntos fuertes que nos hacen idóneos para un puesto o proyecto

Da argumentos, habla de logros y retos (pasado y futuro), lo que siento, lo que me motiva, lo que me apasiona

Cuantifica tus éxitos (en la medida de lo posible) Te has preguntado ¿por qué yo? (fortalezas y áreas de mejora, target de empresa

y proyecto) Es necesario estar en el sector, asistir a foros, participar y aportar en el

desarrollo de conocimiento dentro de tu área

Evolución

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El impacto de nuestra capacidad comunicativa es tan importante como un curriculum excelente

El lenguaje corporal es crucial Es importantísimo conocer a la persona que nos va a entrevistar (no se trata de

saber más que el entrevistador) Debemos hacer una buena presentación de nosotros mismos, demostrar que

somos profesionales resolutivos Es necesario ser sincero en lo que se dice, escucha activamente y genera empatía Ten seguridad a la hora de hablar, si ni siquiera nosotros confiamos en lo que

estamos exponiendo ¿quién lo va a creer? La brevedad cobra importancia como parte fundamental de nuestro discurso Haz preguntas y muestra tu interés, pero deja hablar

Motivación y actitud

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Los trabajos más demandados en 2014

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Cien empresas que crearán más de 32.000 empleos en España en 2014

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