plan+de+marketing+almacen - copia

7/24/2019 PLAN+DE+MARKETING+ALMACEN - copia

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EMPRESA DE TRUFAS TRUFFS

PLAN de MARKETING

Cueva, Junio del 2014.

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ndice

1. Anlisis de la si!aci"n.

Empresa, marca y posicin. 4El mercado. 4

1.2.1. Caractersticas. 5

1.2.2.Necesidades. 51.2.3. endencias. 51.2.4. Evolucin prevista. !

"a competencia.1.3.1. #rincipales competidores. !1.3.2. #osicionamiento y situacin. $

%n&lisis '.(.).% 11#osicionamiento actual.

1.5.1. El producto. 131.5.2. #untos crticos. 13

Claves para el *+ito. 14

#. Misi"n $ %&'ei(%s.

isin. 1!(-etivos de ar/etin. 1!(-etivos econmicos. 1!

). Es*ae+ia de Ma*,ein+

randes lneas estrat*icas. 1$3.1.1. "a idea en la mente del consumidor. 1$3.1.2. "os eneicios para el cliente. 1$3.1.3. Estrateia de producto. 13.1.4. Estrateia de clientes. 1

ar/etin i+ta.3.2.1. #oltica de producto y servicio. 203.2.2. #oltica de precios, descuentos y condiciones. 20

3.2.3. #oltica de distri-ucin. 213.2.4. #oltica de promocin. 21

.

-. Esiaci%nes ec%n"icas.

#revisin de entas. 23#unto de e6uili-rio. 257esultados previstos. 2!

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PLAN de MARKETING #/1)0#/1-

10 Anlisis de la Si!aci"n

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1. Anlisis de la si!aci"n

1.1 E*esa2 a*ca $ %sici"n.

"a empresa de truas 8ru9:; es una institucin 6ue entr en uncionamiento desde el

2 de Junio del 2013, oreciendo una amplia ama de truas de diversos sa-ores y para

todas las edades, se encuentra u-icado en la ciudad de


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"as actividades econmicas m&s importantes y seAn el orden esta-lecido son

#roduccin %ropecuaria, anuacturera y %rtesanal, ursticaF


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lo puedan o-tener si es posi-le a la comodidad de su casa. El o-etivo de la

microempresa consiste en orecer un producto nuevo, con sa-or Anico y e+clusivo.

1.#.) Tendencias del e*cad%.

"a ventaa competitiva de 8ru9:; radica en su capacidad de adaptar su oerta a

pareas de cual6uier edadH puede orecer truas de coco, rutas mi+tas y licor.

Ina de las diicultades de ru9: es 6ue al -rindar productos Anicos y nuevos, necesita

tener personas 6ue compren el producto constantemente, en pocas pala-ras tener ya un

mercado esta-lecido.

1.#.- E(%l!ci"n del e*cad%.

Con el pasar del tiempo,


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1.).1 P*inciales c%eid%*es.

Casi no tenemos competencia de truas a nivel de


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A&ienales

"as condiciones permanentes de tiempo y clima =acen en el #erA 6ue las pareas en

cada estacin compren una trua distinta, de acuerdo a las condiciones de tiempo. Este

continuismo no siempre es avora-le, y es cuestin de an&lisis el sacar ventaa de esta

condicin.

T53TI3AS

8ru9:; cuenta con slo medio mes de e+periencia en el mercado, por lo 6ue nos

resultar& un poco dicil u-icar el posicionamiento de la empresa dentro del mismo, pero

con los resultado recoidos de las t&cticas empleadas y estrateias utili@adas en este

corto tiempo, podemos o-servar 6ue =an anado un rado de prestiio y eiciencia

rente a su semento de mercado, el mercado anado en el lapso de estos das =a sido

del .5 porcentae calculado de acuerdo al volumen de ventas 6ue =a reali@ado en comparacin con

el resto de las tiendas en un mes y medioD. "as t&cticas empleadas =an sido las siuientes

- "as truas 6ue orece la empresa se considera como Anicas por su diseGo, ya 6ue son

selectas para cada parea e persona.- "a empresa oerta un -ien de consumo su- clasiicado en un -ien de comparacin

ya 6ue su consumo 6uedar& determinado tanto por su precio 6ue por su calidad.- )evolucin en las compras, si el producto est& mal =ec=o.

- E+clusividad en el producto 6ue se orece.

- "as ideas, usto y preerencia de los consumidores, se plasman en sus cualidades y

orma de ser.- E+tensa variedad de productos para 6ue el cliente no opte por visitar otra tienda para

completar sus compras.

- "ocal amplio para la meor e+=i-icin de productos.- #u-licidad mensual en 7adios y Calles.

1.- Anlisis F.6.D.A

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F6RTALE7AS

8ru9:; orece productos de -uena calidad para todos los ustos, edades. "a

empresa aranti@a un -uen sa-or en los productos 6ue orece.

"os precios son mdicos si comparamos la relacin diseGoFcalidadD y est&n

orientados para ser aceptados por cual6uier nivel econmico de las personas.

:e orece acilidad de pao en compras a cr*dito y se otora el 10 de descuento

cuando la copra supera las cuatro caas de truas.

DE8ILIDADES

"a empresa para desarrollarse en el mercado, no reali@ un amplio estudio de

mercado, lo 6ue le =a permitido so-revivir es la amplia oportunidad 6ue =ay para el

sector comercial en la ciudad.

No cuenta con la suiciente ama de productos 6ue los clientes 6uisieran al

momento, lo 6ue los o-lia a comprar recetarios del e+terior para complementar su

compra.

El inversionista es una sola persona, lo 6ue conlleva a asumir el 100 de la

responsa-ilidad de la empresa, no cuenta con muc=o recurso =umano y por el

momento no se encuentra en capacidad de invertir m&s para un plan de mar/etin

a-ierto.

6P6RTUNIDADES

)ear de ser comerciali@adores de truas al consumidor inal, sino ampliar nuestra

lista de clientes, o-tenidos a trav*s de la Ke-, tanto a personas como pareas.

#oder montar sucursales en los luares aledaGos a la ciudad y la #rovincia, as

mismo para el alcance de las pareas e personas.

AMENA7AS

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"a comerciali@acin de truas en


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cam-iaran por una alternativa, esto puede tornarse crtico por la mala ama 6ue ellos

pueden =acer de los productos.

1.9 3la(es a*a el :;i%.

"a Empresa 8ru9:; de-e aplicar estrateias muy concisas y directas de ventas 6ue

impacten al cliente, 6u* es lo 6ue de-e mostrar y tener -ien deinido lo 6ue va a

orecer, tratar -ien al cliente y =acer lo posi-le por satisacer su demanda, esto puede ser

consiuiendo el producto 6ue no est* en stoc/ de cual6uier orma, pero no dear ir a su

cliente 6uien de acuerdo a la atencin 6ue =aya reci-ido en su primera visita a la tienda,

depender& la esta-ilidad del mismo para toda la vida.

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PLAN de MARKETING #/1)0#/1-#0 Misi"n $ %&'ei(%s

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#. Misi"n $ %&'ei(%s

#.1. Misi"n.

- :omos una icroempresa dedicada a la comerciali@acin de truas de e+celente

calidad y e+clusivo, aranti@ando el -uen sa-or y diseGo para 6uienes tiene un

-uen paladar, con una e+celente atencin al cliente y relacin calidadLcosto.

#.#. 6&'ei(%s de Ma*,ein+.

- Ela-orar un plan de mar/etin enocado en el incremento de ventas a trav*s de

oertar productos nuestra tienda.

- uscar oportunidades para vender nuestros productos y diseGos en nuestra tienda

y llear de un modo m&s eica@ a los clientes actuales y potenciales.

#.). 6&'ei(%s ec%n"ic%s.

- ediante la aplicacin de nuevas estrateias de planiicacin, incrementar

nuestras ventas para por ende incrementar las utilidades.

- Itili@ar al m&+imo los recursos disponi-les de nuestro entorno para el

incremento de nuevos puntos de venta, enerando empleo.

- ?ntroducir nuevos productos y diseGos para ampliar nuestra ama y stoc/ de los

mismos, anando as m&s clientela.

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)0 Es*ae+ia de Ma*,ein+

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). Es*ae+ia de Ma*,ein+

).1. G*andes l4neas es*a:+icas.

En este captulo propondremos las estrateias 6ue consideramos especiales para la

empresa 8ru9:;, puntos 6ue pueden cam-iar el iro del neocio y de seuro meorar&

su estado econmico.

).1.1. La Idea en la ene del c%ns!id%*.

"o 6ue -uscamos es a-arcar la cuota de mercado 6ue aAn est& insatisec=a y anar ran

parte de los de la competencia. anear un sistema de ventas a trav*s de nuestra tienda

6ue no slo se oriente en orecer un servicio o producto comAn, sino diseGar lo 6ue el

consumidor es y se identiica.

El consumidor de-e sentirse importante, sentir 6ue nos preocupamos por ellos su

-ienestar econmico y comodidad, sentirse -ien con lo 6ue les proponemos. #ero lo m&s

importante es 6ue se conven@an 6ue lo 6ue diseGamos y entreamos como productos es

parte de ellos.

).1.#. L%s 8ene


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).1.). Es*ae+ia de *%d!c%.

En cuanto a la presentacin del producto se reiere, optaremos por entrear las truas en

caas de material liero, de cartn plastiicado con diseGos impresos 6ue anticipen el

nom-re de la empresa, el loo 6ue nos caracteri@a y las cualidades especicas del

cal@ado, del mismo modo las undas en 6ue se llevar&n el producto ir&n con nuestro

nom-re, lootipo distintivo y una rase de -uenos deseos y de aradecimientos por

=a-er reali@ado la compra.

Ina idea muy innovadora 6ue proponemos es 6ue esta institucin dee de lucir como un

simple empresa de truas, sino m&s -ien incursionar en el mercado de las personas de

los distintos &m-itos de la ciudad de


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estilo y el diseGo se complementan, entreando novedosos modelos respaldados por un

empa6ue 6ue va en la misma lnea.

El producto, por consiuiente tiene en su contenido una serie de servicios de venta,

muc=os de los cuales depender&n de la orma de compra, pero 6ue en eneral

comprenden cr*ditos, ciertas arantas de compra, orientacin al cliente de acuerdo a

sus necesidades y sistemas continuos de inormacin.

Como es posi-le descri-ir, la empresa 8ru9: posee un conunto de truas de distintos

sa-ores orientada a satisacer las variadas necesidades de su semento, esto relea una

ran consistencia entre sus diversos productos.

).#.#. P%l4ica de *eci%s2 desc!en%s $ c%ndici%nes.

Ina de las estrateias 6ue llevaremos a ca-o en la iacin de sus precios es la de

"idera@o en calidad, es decir, se trata de relear un nivel de calidad superior co-rando

un precio medio a elevado, el cual ustiica la calidad de ela-oracin en los mismos.

%dem&s como en la ciudad e+iste una ran competencia con compaGas de un nivel

semeanteFsuperior, 8ru9:; a la =ora de iar sus precios toma como reerencia los

precios de los competidores m&s cercanos como son por eemplo icio y :u-lime, son

competencias por vender alo similar a las truas.

(tra estrateia muy importante para mantener y elevar su participacin en el mercado,

sera la de reali@ar precios dierenciados o promociones especiales para los distintos

sementos de su mercado o-etivo, lo anterior se de-e =acer de tal orma 6ue no daGe la

relacin de precio y calidad.

).#.). P%l4ica de dis*i&!ci"n.

"a distri-ucin y comerciali@acin de las truas es directa de nosotros =acia el cliente.

:in em-aro, tomando en cuenta solo a partir de nuestra tienda, seremos los Anicos

distri-uidores de nuestra pla@a. ?nteraremos tam-i*n, con el tiempo, personal para la

comerciali@acin 6uienes anar&n un porcentae por el volumen de ventas 6ue alcancen.

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).#.-. P%l4ica de *%%ci"n.

El o-etivo de la pu-licidad es de car&cter inormativo, es decir comunicar los nuevos

productos y modelos 6ue constantemente se van introduciendo al mercado para as dar a

conocer a sus consumidores cuales son los 6ue 8ru9:; les orece. )e esta manera

crea un r&pido conocimiento de los nuevos sa-ores 6ue se lan@an al mercado. #ara ello

la empresa destinar& el !.4 del total de las ventas para invertir en pu-licidad y

promocin en los dierentes medios de diusin.

"a empresa de-ido al ran alcance 6ue desea a-arcar con su mensae pu-licitario, as

como la alta recuencia y el ran impacto 6ue aspira alcan@ar utili@a medios de

comunicacin masivos como

#eridicos.

%ic=es pu-licitarios.

"a radio en sus sementos de s=oMs.

en un uturo aspiramos estar en la p&ina Me- 6ue tiene el sAper mercado 7eal

#la@a en su semento de empresas y sector comercial de la ciudad.

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-0 Esiaci%nes ec%n"icas

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-. Esiaci%nes ec%n"icas

-.1. P*e(isi"n de (enas.

"a aplicacin de nuestro #lan de ar/etin iniciara en el mes ulio del 2014 y los

resultados se evaluaran en noviem-re del 2014.

odava no tenemos un r&ico 6ue pueda decirnos como ser& nuestras ventas pero

sa-emos 6ue ser& de modo creciente. :in em-aro esperemos 6ue nuestra empresa

cre@ca para ines de este aGo.

AN5LISIS DEL FLU=6 DE 3APITAL

En un estado normal, la empresa vende de 4 a $ caas mensuales, pero a partir del mes

de aosto del 2014 en 6ue implementaramos las nuevas estrateias, sus ventas

ascender&n de 12 a 20 a partir de los meses de septiem-re, octu-re y noviem-re.

En septiem-re la temporada primavera es un -uen momento para comprar caas de

truas para realar a tu parea y con una -uena pu-licidad y llamativas promociones del

momento, las ventas ascender&n a las 40 caas.

En el mes de octu-re y noviem-re las ventas ascender&n considera-lemente, todo el

mundo est& a=orrando para la temporada de navidad y es la oportunidad para la

introduccin de nuevos diseGos y sa-ores en nuestra tienda.

"a navidad llea y estamos listos con nuevos productos de distintos sa-ores, pu-licidad

y atractivas promociones, todo el mundo espera por su realo y por6ue no =acer de las

truas la meor opcin, siuiendo esta idea, aspiramos a vender, y como punto m&+imo,los !0 caas de truas.

En enero la ente est& endeudada, nuestras ventas -aan e+cesivamente a la mitad de lo

6ue se vendi en temporada navideGa, pero =ay 6ue aprovec=ar el momento para iar

nuevas promociones y oertas para 6ue las personas sientan 6ue nos preocupamos por

ellos y entendemos su situacin, sin em-aro se vender&n solamente 20 caas.

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#ara e-rero 8da del amor 8y mar@o =emos lorado anar una cuota considera-le de

mercado lo 6ue =ace posi-le 6ue las ventas se mantenan en los 40 pares =asta 6ue

optemos por interar un nuevo plan de mar/etin.

-.#. P!n% de e>!ili&*i%

El precio de venta al pA-lico de cada caa de trua y unidad viene dado por las

siuientes condiciones

- astos ios

o :ueldos a la vendedora 12!.00 soles mensuales

o )epreciacin de activos ios 40.00 soles mensuales

o %rriendo de local 100.00 soles mensuales

- astos varia-les

o Comisiones vendedora 0.5 de las ventas

o "u@ y tel*ono 31.00 soles mensuales

o #r*stamos e intereses al -anco 150.00 soles mensuales

RELA3I?N 36ST6 @ 6LBMEN @ UTILIDAD DEL PR6DU3T6

%:( '?J( O 1B$.25

%:( %7?%"E O 220.00

IN?)%)E: 15 pares mensuales

#. . IN?%7?( O 2$.00

P!n% de E>!ili&*i%

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