FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

COMUNICACIÓN INTEGRAL EN MARKETING

INTEGRANTES : GUTIÉRREZ BENAVIDES KATHERINE MORALES GARCÍA GLENI VANESA PAREDES LIMO EDUARDO FABRIZZIO PARRA FERREYRA MILAGROS

DOCENTE : AGUILAR AMAYA NELLY YOLANDA

TEMA : PLAN DE MARKETING

CHICLAYO – 2015

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA REGIONAL:

A. RAZÓN SOCIAL: Nombre: A. C. Piura 450 – Colegio Algarrobos. RUC N°: 20147725966

B. VISIÓN: Ser reconocidos por la sociedad peruana como uno de los mejores colegios de varones, que aplica con éxito la educación personalizada; y, ser considerados por los ex- alumnos como pilar fundamental en su desarrollo personal y profesional.

C. MISIÓN: Colaborar con cada una de las familias en la educación integral de sus hijos, formándolos como hombres libres y solidarios, comprometidos con la sociedad bajo una sólida formación académica y en consonancia con las enseñanzas doctrinales y morales católicas.

D. RESEÑA HISTÓRICA: El Colegio Algarrobos surgió a iniciativa de matrimonios conformados, en su gran mayoría, por ex alumnos de la Universidad de Piura (UDEP), los cuales estaban interesados por la educación del país y querían compartir un ideario común en los futuros colegios del Perú. La UDEP recibió con mucha ilusión esta iniciativa; y en el año 1991 se fundó el Colegio Algarrobos, funcionando durante un año en un local provisional, ubicado en la Urbanización Santa Victoria, mientras se construían los ambientes en el local actual, ubicado en la Carretera a Pimentel.El Colegio, desde su constitución, cuenta con el respaldo y apoyo de la “Asociación Civil Piura 450”, grupo promotor responsable de su línea axiológica y filosofía educativa, partiendo de una concepción cristiana del hombre y de la sociedad, bajo el estilo de una educación personalizada y el uso de la Preceptoría. Además, se promueve la enseñanza del idioma inglés, computación y el deporte en sus variadas disciplinas, como parte del modelo de educación integral del estudiante.Han pasado cerca de veinticinco años desde entonces, que los celebraremos como todos los años el 6 de octubre, fecha central de aniversario en homenaje a la canonización de San Josemaría, nuestro patrón. Nuestro lema: “AGE QUOD AGIS” (lo que hagas, hazlo bien), nos recuerda la enseñanza de nuestro patrono San Josemaría: cuidar hasta los detalles pequeños para lograr la "obra bien hecha" y ofrecer nuestro trabajo como una oración a Dios.Todos los que conformamos el Colegio Algarrobos: padres de familia, profesores, alumnos, personal administrativo y de mantenimiento, trabajamos siempre a fondo para que la vida escolar se desarrolle de la mejor forma año a año. La clave del éxito de Algarrobos radica en que todas las personas que se encuentran inmersas en él, forman un gran equipo que se esfuerza por lograr sus metas y vencer cualquier reto que surja en el camino.

E. UBICACIÓN: Km. 7.5 - Carretera a Pimentel

F. ORGANIGRAMA: Consejo Directivo

2. ANÁLISIS SITUACIONAL:

ANÁLISIS FODA.

FORTALEZAS Participación y compromiso por

parte de los docentes en actividades extra-curriculares.

Libertad del ejercicio docente en el aula y la planificación curricular.

Conocimiento y control disciplinario de los alumnos.

Implementación de tecnología didáctica como biblioteca, computación y medios audiovisuales.

Desarrollo de infraestructura de la institución.

OPORTUNIDADES

Existencia de redes externas dispuestas a colaborar con el colegio.

Reconocimiento de la comunidad ciudadana de la trayectoria educativa.

Demanda permanente de ingreso al colegio

Director General Dr. Hugo Calienes BedoyaSub Director Mg. Manuel Vera VeraEncargado de Acreditación Mg. Edmundo Burga RangelDirector de Familia Mg. Aníbal Mera RodasCoordinador Primaria Mg. Elmer Guevara NúñezTutor de Primaria Mg. Demetrio Vallejo Ugaz

DEBILIDADES

Desarrollar el trabajo en equipo. Escasa motivación de los

alumnos por mejorar sus rendimientos.

Rotativa de docentes en algunos niveles o asignaturas.

Normativas o acuerdos que no son respetados o llevados a la práctica.

AMENAZAS

Conflictos familiares perjudican el rendimiento y la permanencia de los alumnos en el establecimiento.

Las características de la sociedad actual, desorientan a los jóvenes.

Competencia educativa que presentan los nuevos establecimientos educacionales.

FIJACIÓN DE MERCADO META-SEGMENTACIÓN: Nivel socioeconómico A-B, estilo de vida: afortunados.

CARACTERÍSTICAS DE LOS CONSUMIDORES: En este caso los clientes vienen a ser los padres de familia, quienes eligen la mejor opción para sus hijos(los consumidores), su característica principal es un nivel adquisitivo alto. Por lo tanto estos consumidores generalmente toman su decisión en base a reputación del centro educativo y la calidad de este.

3. DEFINICIÓN Y SUSTENTACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE MARKETING.

La captación de alumnado es uno de los objetivos, las tendencias actuales muestran que los centros que antes llenaban sus aulas sin esfuerzo, pero por el prestigio que tiene el colegio no se le hace dificultoso, pero debe hacerle frente a la competencia. Para paliar la disminución del número de estudiantes es necesario llevar a cabo estrategias de captación y de fidelización.

Lograr aumentar la fidelidad de marca para los consumidores. Añadir nuevos atributos al servicio, como la App. para un constante seguimiento

paterno. Lograr la plena preparación académica que permitir elegir el futuro deseado. Utilizar nuevas tecnologías de información y de la comunicación como herramienta

fundamental a nivel académico y profesional.

4. PRESUPUESTO DE MARKETING

4.1. MÉTODO DE PRESUPUESTO

Objetivo y tarea: En este caso el presupuesto es la suma acumulada de los costos estimados de todos los objetivos.

Promoción MensajeCronogramas Valor

Unitario (S/.)

Valor Total (S/.) (%)

Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul.Ago

. Set. Oct. Nov.Dic

.

Paneles

Compromiso del colegio en la formación de

hombres de bienX X X X X X X X X X X X

3,487.00 (x3) 125,532.00

27.31%

Volantes Informar X X X 230.00 690.00 0.15%

Televisión Campus, convivencia, educación X X X X

661.98 (x30)

220.66 (x4) 162,405.76

35.33%

Página web Información completa X X X X X X X X X X X X 53.89 646.68 0.14%

Redes Sociales Comunidad y noticias X X X X X X X X X X X X951.00 345.99 15,563.88

3.39%

Periódico

Compromiso del colegio en la formación de

hombres de bienX X

24,264.48 (x2) 48,528.96 10.56%

SuplementoInformativo y presente de la

instituciónX X

23.77 (x500) 23,770.00

5.17%

Avisos (recibos)Compromiso del

colegio en la formación de

hombres de bienX X X X 1,350.00 5,400.00

1.17%

PatrocinioDarse a conocer,

congresos educativos, religiosos

 X X X 10,853.46 32,560.387.08%

MerchandisingDarse a conocer,

congresos educativos, religiosos

X X X 14141.00 42,423.009.23%

App.Monitoreo constante

por parte de los padres

 X X X X X X X X X X X X 2,210.00 2,210.000.48%

4.2. PRESUPUESTO DE GASTO

459,730.66 100.00%

PANELES

DETALLE MONTO PERÍODO(meses)Av. Salaverry 3,487.00 12

Av. Grau 3,487.00 12

Carretera Pimentel 3,487.00 12

TOTAL 10,487.00 125,532.00

VOLANTES

DETALLE (x millar) MONTO PERÍODO(meses)Informativos (Real Plaza®). 115.00 3

Institucionales (Congresos educativos, congresos religiosos).

115.00 3

TOTAL 230.00 690.00

TELEVISIÓN

DETALLE MONTO PERÍODO(meses)América Televisión 661.98 (x30 días) 4

Latina Televisión 661.98 (x30 días) 4

A.T. (Parada Norte) 220.66 (x4 días) 4

TOTAL 40,601.44 162,405.76

WEB

DETALLE MONTO PERÍODO(meses)Hosting 53.89 12

12

12TOTAL 53.89 646.68

R.SOC

DETALLE MONTO PERÍODO(meses)Facebook 951.00 (mensual) 12

Twitter 345.99 (mensual) 12

IALES

12

TOTAL 1,296.99 15,563.88

PERIODICO

DETALLE MONTO (FdS) PERÍODO(meses)El Comercio (6x3 [1/4 página] - 6MODx3COL - 19.07x12.18)

1,516.53(x8 días) 2

La Industria (6x3 [1/4 página] - 6MODx3COL - 19.07x12.18)

1,516.53(x8 días) 2

TOTAL 24,264.48 48,528.96

SUPLEMENTO

DETALLE (x500) MONTO PERÍODO(meses)Desarrollo y 23.77 (unidad) 2tiraje

TOTAL 11,885.00 23,770.00

AVISOS

DETALLE MONTO PERÍODO(meses)Aviso en recibos (encarte al día)

1,350.00 4

TOTAL 1,350.00 5,400.00

PATROC

DETALLE MONTO PERÍODO(meses)Aparición exclusiva en: lona del evento, cartelería oficial, photocall, banner non-stop en la web del evento,

5,318.46 3

aparición en material impreso del evento y pancarta en autobuses del evento.

INIO

Entrega de Cuadernos, lápices, borradores, CD Institucional, pines y folders. (x500)

5,535.00

TOTAL 10,853.46 32,560.38

MERCHANDISING

DETALLE (x500) MONTO PERÍODO(meses)Lápices impresos 275.00 3Pines 425.00Folder impreso 625.00Lapiceros impresos 410.00Borradores 250.00Cuadernos 3,600.00Sobres manila 180.00CD’s 360.00Sobres (carta) 110.00Papel membretado 106.00Pen drive 6,910.00App. 810.00Tarjetas 80.00TOTAL 14,141.00 42,423.00

APP

DETALLE MONTO PERÍODO(meses)Aplicación de monitoreo 2,210.00 12para padres.

TOTAL 2,210.00 2,210.00

Monto (S/.)0

20,00040,00060,00080,000

100,000120,000140,000160,000180,000

Presupuesto General (S/.)

PanelesVolantesTelevisiónPágina WebRedes SocialesPeriódicoSuplementoAvisosPatrocinioMerchandisingApp.

27%

0%

35%0%

3%

11%

5%

1%7%

9%

0%

Presupuesto General (%)

PanelesVolantesTelevisiónPágina webRedes SocialesPeriódicoSuplementoAvisos (recibos)PatrocinioMerchandisingApp.

5. ESTRATEGIAS DE MARKETING

5.1. CAMPAÑA PUBLICITARIA

Análisis del mercado de la comunicación: Se realiza un estudio previo, orientado a saber cuál es nuestro público objetivo, su nivel socioeconómico es de: a-b, luego evaluamos a nuestra competencia, para determina que medios de comunicación usar, igualar y mejorar ello.

Metas de publicidad: Informar, dar a conocer los beneficios de porque estudiar en algarrobos, a la ves crear la necesidad de ello.

5.2. PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD

Programación intermitente: Sólo se realizará por campaña escolar.

5.3. SELECCIÓN DE MEDIOS

Televisión, paneles, suplemento, periódico, redes sociales, patrocinio, etc.

5.4. RECURSO PUBLICITARIO

Racionalidad: ya que el mensaje del colegio Algarrobos va dirigido a las familias como núcleo de la sociedad, esto con lleva a que los padres (que son los clientes) piensen en los atributos y beneficios que sus hijos (consumidores) van a recibir.

5.4.1. PROMOCIÓN: TIPO: Para consumidores TIPO DE PROMOCIÓN: REGALOS, estos serán obsequiados en el momento

de efectuarse la matricula del futuro alumno, también en los eventos que se van a patrocinar, los regalos que serán entregados son: cuadernos, lápices, borradores, un CD institucional, pines y folders.

5.4.2. RELACIONES PÚBLICAS: PATROCINIO, el colegio Algarrobos apoyara en diferentes eventos como

ferias culturales o deportivas, por ejemplo la feria FAP que se realiza una vez al año y reúne a clientes potenciales, logrando captar el interés mediante sus banners publicitarios y volantes, añadiendo los regalos.

5.5. MATERIAL AUDIOVISUAL

PANELES

VOLANTES

PERIÓDICO

ENCARTE

TELEVISIÓN

PÁGINAWEB

REDES SOCIALES

MERCHANDISING (CAMPAÑA ESCOLAR)

CUADERNOS

BORRADORES

LÁPICES

PAPEL MEMBRETADO

SOBRE

SOBRE (CARTA)

CD

PEN DRIVEPINES

App.

SPOT PUBLICITARIO

BANNER INSTITUCIONAL

SUPLEMENTO

APLICACIÓN

6. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

6.1. ¿Cuáles colegios privados conoce?

Porcentajes (%)1era Mención Espontánea Asistida

APPUL 5% 10% 15%ADEU 10% 30% 40%Juan Mejía Baca 5% 15% 20%Algarrobos 20% 50% 70%Colegio Chino 0% 10% 10%San Agustín 0% 15% 15%C.I.M.A. 0% 35% 35%Jorge Basadre 0% 15% 15%Innova School 5% 20% 25%Pamer 10% 20% 30%Santa Angela 5% 15% 20%Rosa María Checa 5% 10% 15%Santa María Reyna 5% 20% 25%Brunning School 0% 10% 10%Peruano Español 5% 15% 20%Manuel Pardo 5% 20% 25%Ceibos 5% 15% 20%Trilce 10% 45% 55%AFFUL 5% 20% 25%

6.2. ¿A cuáles colegios ha frecuentado?

PorcentajeAPPUL 5%ADEU 10%Juan Mejía Baca 15%Algarrobos 20%San Agustín 10%C.I.M.A. 5%Jorge Basadre 10%San Gabriel 5%Innova School 10%Pamer 10%Santa Angela 15%Rosa María Checa 5%Santa María Reina 5%Peruano Español 5%Manuel Pardo 5%Ceibos 5%Trilce 15%Amigos 5%

6.3. ¿A cuáles colegios ha pedido información los últimos 6 meses?

PorcentajeAPPUL 10%ADEU 10%Juan Mejía Baca 5%Algarrobos 20%Colegio Chino 5%Innova School 10%Pamer 15%Santa Angela 5%Rosa María Checa 5%Santa María Reina 5%Brunning School 5%Peruano-Canadiense 5%Manuel Pardo 5%Ceibos 5%

6.4. ¿Cuál colegio es de su preferencia?

PreferenciaAPPUL 10%ADEU 10%Juan Mejía Baca 5%Algarrobos 15%Colegio Chino 5%San Gabriel 5%Innova School 15%Pamer 10%Santa Angela 5%Rosa María Checa 5%Santa María Reina 5%Peruano Español 5%Manuel Pardo 5%Ceibos 5%

6.5. ¿Qué atributos valora de un colegio privado?

Atributos RankingCalidad Educativa 3.25

Educar con la Familia 3.15Educación Católica 2.95

Educación Personalizada 2.85Infraestructura 2.8

6.6. Pirámide del Marketing

Algarrobos PorcentajeConocen (Total asistida) 70%Han visitado por última vez 20%Han visitado los últimos 6 meses 20%Preferencia 15%