kracht van reviews - sander ten dam
TRANSCRIPT
Sander ten Dam, Performance based director Sanoma Media Netherlands
Lead generation
It all used to be so simple
Typical decision journey – Pre-Internet
Massmedia
Instoresales people
Friends & family
Instorepurchase
Attraction
Interest
Action
Desire
Attraction
Interest
Action
Desire
Conviction
Satisfaction
(Reviewonderzoek Kieskeurig.nl 2012)
(Werner Kleiss 2010; Zoover.nl)
(Retail2020)
(Frankwatching)
99% leest reviews…
… maar liefst 66% schrijft reviews
(Reviewonderzoek Kieskeurig.nl 2012)
7,7
95%
(Revoo)
“Het initiatief om consumenten de kans te bieden om onze producten te testen hebben we met beide
handen aangepakt. Niets is zo waardevol als een testoordeel door de eindgebruiker zelf. We hebben een nog beter beeld gekregen van de wasgewoontes van Nederlanders en we hebben door middel van een software-update onze
wasmachine nog beter op de behoeften weten af te stemmen”, zegt Patrick Verhulst, Marketing Specialist bij LG.
(Tripadvisor)
€3.750 voor 250 reviews
(Twinkle magazine)
348Blog
subscribers
YOU
195Twitter
followers
1215Retweets
2310Tweets
about you
150Hyves
friends
500Facebook
friends
50loose
450tight
132Google
contacts
68Buzz
followers
Testpanel –Gecoördineerd
(NHTV)
