b2b webinar festival: de kracht van webinars
DESCRIPTION
Webinars zijn krachtige marketingtools die je als marketeer kunt inzetten om jouw doelgroep te bereiken. Ze zijn kosteneffectief, erg effectief en functioneel. Tijdens het B2B Webinar Festival op 16 januari 2014, legde Charles van der Wal, inbound marketeer bij spotONvision, uit hoe je de tool succesvol inzet. Hij gaf daarbij praktische voorbeelden en tips over dingen waar je op moet letten bij het opzetten van webinars. Heb je de presentatie op 16 januari gemist? Bekijk dan hier de slides van de presentatie. Voor meer informatie; bekijk de website van spotONvision: www.spotonvision.com.TRANSCRIPT
De Kracht van Webinars
16 januari 2014
Presentator:Charles van der WalInbound Marketeer@[email protected]
Host:Ingrid ArcherManaging Partner@[email protected]
@charlesvdwal #b2bnl
The Buyer Contentmarketing
Lead Management Marketing Automation
Our services
@charlesvdwal #b2bnl
Vragen?
GoToWebinar: “Chat” of “Ask a question”
OF
Twitter met #b2bnl tagTwitter: @spotonvision
@charlesvdwal #b2bnl
@charlesvdwal #b2bnl
Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je allemaal aan denken
@charlesvdwal #b2bnl
Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je allemaal aan denken
@charlesvdwal #b2bnl
Een presentatie waarbij deelnemers online kunnen luisteren, kijken en via de chat vragen kunnen stellen; met of zonder video.
• One-to-many principe
• Eenvoudig om grote doelgroep te bereiken
• Interactieve tool
Wat is een webinar?
@charlesvdwal #b2bnl
Poll: Heb je weleens een webinar
georganiseerd?
@charlesvdwal #b2bnl
Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je allemaal aan denken
@charlesvdwal #b2bnl
Webinar doelstellingen
Bro
n: M
arke
ting
pro
fs
@charlesvdwal #b2bnl
De doelgroep van Omniplan is breed en divers. Om die reden is het erg moeilijk om de juiste personen te bereiken. Omniplan voerde daarom een experiment uit, waarbij zij een serie webinars presenteerden.
• Webinar serie van 3 presentaties
• Gemiddeld meer dan 100 inschrijvingen
• Uiteindelijk 70 deelnemers aanwezig
• Hele lage no-show rating
• 95% gaf aan vaker een Omniplan webinar te willen volgen
• Sindsdien niet meer mee gestopt
Case Study - Omniplan
@charlesvdwal #b2bnl
Elsevier wilde meer online contactmomenten met klanten creëren. Daarnaast wilden zij op interactieve wijze kennis kunnen delen.
• Meer dan 15 webinars georganiseerd
• In totaal meer dan 550 deelnemers
• 60% compleet nieuw in de klantendatabase
• 9 webinaropnames gemaakt en bekeken door meer dan 2100 contacten
• Marketing click- en openrates zijn sindsdien verdubbeld
• Deelnemers schrijven zich meerdere malen in
Case Study - Elsevier
@charlesvdwal #b2bnl
Voordelen van een webinar
• Content & Thoughtleadership
• Genereren van Interesse
• Lage kosten
• Vrijblijvend
• Effectief
• Duurzaam
• Content Recycling Bron: Marketingprofs
@charlesvdwal #b2bnl
Voordelen van een webinar
• Webinars steeds meer in gebruik in B2B
• Vertrouwen in de tool neemt alleen maar toe
• Effectieve tool
@charlesvdwal #b2bnl
Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je aan denken
@charlesvdwal #b2bnl
Soorten webinars
1. Reguliere webinars• GoToWebinar• WebEx• Microsoft Live• Adobe Connect
2. Studio webinars• Online Seminar• Company Webcast
3. Webcast• Voorbeeld: Salesforce
event ‘Dreamforce’
@charlesvdwal #b2bnl
Regulier webinar
• GoToWebinar, WebEx, Adobe Connect, Microsoft Live
• Goedkoop
• Functioneel
• Audio/Video
Bro
n: H
et g
rote
we
bin
ar h
an
db
oe
k, Co
mp
an
y We
bca
st
@charlesvdwal #b2bnl
Studio Webinar
• Professionele apparatuur
• Uitstekende mogelijkheden tot branding
• Meer mogelijkheden voor interactie
• Hogere kosten
• Meer ervaring vereist
Bro
n: H
et g
rote
we
bin
ar h
an
db
oe
k, Co
mp
an
y We
bca
st
@charlesvdwal #b2bnl
Webcast
• Offline event
• Zowel offline als online publiek
• Enorm bereik
• Hoge kosten
@charlesvdwal #b2bnl
Het webinar van vandaag:
1. Wat is een webinar?
2. Waarom een webinar?
3. Case studies
4. Voordelen van een webinar
5. Soorten webinars
6. Waar moet je aan denken
@charlesvdwal #b2bnl
Voorbereiding• Doelgroep; waarom en voor wie?• De Content• De Planning• Rolverdeling & Het team
Uitvoering• De techniek• Promotie• Presentatie• Support
Naderhand• Follow-up• Analyse
Waar moet je aan denken?
@charlesvdwal #b2bnl
Doelgroep: waarom en voor wie?
• Eerst bepalen wat het doel is
• Exclusief voor klanten
• Exclusief voor prospects
• Combinatie
@charlesvdwal #b2bnl
De Content
@charlesvdwal #b2bnl
De Planning
@charlesvdwal #b2bnl
Rolverdeling/Het team
• De presentator (Intern/Extern)
• Host
• Technische Facilitator
• Conversatie Manager (Chat, Social Media)
@charlesvdwal #b2bnl
Techniek
Zorg dat alles al klaar is voordat je begint met de promotie.
• Landingspagina, inschrijfformulieren en emailuitnodigingen
• Downloaden van presentatie
• Beantwoorden vragen
• Waar moet de techniek aan voldoen?
• Webcam/Laptop/Headset
@charlesvdwal #b2bnl
Stuur emails (mailshot, persoonlijk), LinkedIn, webpagina’s en emailsignatures.
Stuur op de dag zelf nog een email ter herinnering.
Leg duidelijk uit:• Wat is het? Voor wie?• Wanneer (datum en tijd)• Waarom zou ik me inschrijven?
(What’s in it for me?)• Wie is de spreker?• Hoe kan ik me inschrijven?
Promotie
@charlesvdwal #b2bnl
Poll: Hoe lang van tevoren begin je met de
promotie?
@charlesvdwal #b2bnl
Hoe lang van tevoren begin je met de promotie?
• ‘Beste practice’
• De meeste registraties een week van tevoren
• Welke dag in de week is het beste voor promotie?
Bro
n: O
N2
4
@charlesvdwal #b2bnl
Presentatie
• Gebruik meer slides dan bij een offline presentatie
• Wissel plaatjes af met tekst
• Animaties
• Stem/Intonatie
• Interactie via polls en chat
• Manier van aanspreken (1:1)
Bro
n: e
3w
eb
castin
g
@charlesvdwal #b2bnl
Poll: Wat is de optimale tijdsduur van een
webinar?
@charlesvdwal #b2bnl
Wat is de optimale tijdsduur van een webinar?
• Tussen de 40 en 50 minuten
• Inclusief Q&A
• Tijdsduur neemt langzaam toe
@charlesvdwal #b2bnl
Call-to-action
• Vraag nu een proeflicentie aan
• Abonneer je op onze nieuwsbrief
• Schrijf je in voor ….
• Download onze whitepaper
• Interessant? Schrijf je dan nu in voor het volgende webinar
• Neem contact op met leads
• Stem af met sales
@charlesvdwal #b2bnl
Support
• Contingency Plan of ‘Rampenplan’
• Oefenen, oefenen en nog eens oefenen
• Technische Check & Checklist
@charlesvdwal #b2bnl
Bron: Webinars made easy, Ken Molay
Follow-up
@charlesvdwal #b2bnl
Follow-up activiteiten
• Beantwoord gestelde vragen (persoonlijk of via een blog)
• Slideshare / Webinar recording
• Survey
@charlesvdwal #b2bnl
• No-show
• Attentiewaarde
• Waardering
• Gestelde vragen
• Reacties
Analyse en Evaluatie
@charlesvdwal #b2bnl
Gratis download: eBook De Kracht van Webinars in B2Bwww.spotonvision.com
@charlesvdwal #b2bnl
Q&A
Vragen via “Chat” of “Ask a question”
@charlesvdwal #b2bnl
spotONvision biedt advies:
• Selectie van het soort webinar
• Bepalen onderwerp en content
• Hulp bij creatie van eerste webinar
• Voorbereiding en presentatietraining voor sprekers
• Promotie van het online event & follow up
@charlesvdwal #b2bnl
Nog twee webinars
• Onderdeel van het B2B Webinar Festival
• 13:00: Content Recycling in B2B
• 15:00: Contentmarketing voor gevorderden
@charlesvdwal #b2bnl
Meer weten? Of hulp nodig bij opzet of uitvoering van webinars?
www.spotonvision.com
@spotONvision@b2bmktforum@ingridarcher
LinkedIn groups: B2B Marketing Forum, en Passion for B2B Marketing
http://www.youtube.com/user/spotONvision