#bvoutrecht

Strategie:Accelerate Social Media•Presence / (gewenste) online imago

•Interactie

•Bereik

HootSuite Social Media Dashboard

Inrichten dashboard• Luister / Buzz tab• Community tab• Sent / schedule tab• Webcare tab• Concurrentie tab

‘Luister-TAB’ mensen die met/over je communiceren• Mentions Twitter• DM Twitter• Twitter search: "Voornaam Achternaam"• Twitter search: @bedrijfsnaam• Mijn Tweets, ge-retweet• #dtv or #durftevragen AND keyword

‘Community-TAB’ Volg de ontwikkelingen• Homefeed Twitter• Twitter search: #hashtag• LinkedIn all updates• Twitter list: @account/best engagers• Twitter Nieuwe volgers

‘Send-TAB’ Verzonden/ingeplande berichten• Twitter sent tweets• Twitter direct message (outbox)• Ingeplande tweets• LinkedIn ingeplande statusupdates

‘Webcare-TAB’ • Ziggo -from:ziggo -@ziggo• Ziggo :( OR probleem OR problemen• Ziggo klacht OR fout OR jammer• Ziggo Klantenservice OR ruzie OR sucks OR hel

OR Fuck -from:Ziggowebcare• Twitter list: Webcare

‘Concurrentie,- locatie-TAB’ • Twitter search: from:@concurrent• #hashtags• Locatie: geocode:51.823113,5.851293,1km • Taal: lang:nl

Social Media‘Maak ‘t vooral persoonlijk’

Berry Straver / Mountvienna

@mountvienna Berry Straver