social-media-strategie für theater
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Folien vom Theatercamp 2012 in Hamburg. Darstellung eines möglichen Prozesses zur Entwicklung einer Social-Media-Strategie.TRANSCRIPT
Jona Hölderle | Dolziger Str. 39 | 10247 BerlinT +49 163 697 696 4 | [email protected] | pluralog.de
Social-Media-Strategiefür eater
Plu|ra|logSocial-Media-Strategie für eater
Über
Jona Hölderle
• Freiberufler | NPO-Online Marketing - pluralog.de
• Gründer Pluragraph.de & Youthmedia.eu
• Autor sozialmarketing.de
• Online-Marketing | NABU Bundesverband
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Plu|ra|logSocial-Media-Strategie für eater
Social-Media & Strategie
• Social Media• Soziale Medien sind Plattformen welche zum gegenseitigen
Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen!
• Strategie• Plan zur Durchführung eines Vorhabens oder
Verhinderung von Nachteilen.
• Strategie sowie die strategische Planung legt einen grundsätzlichen und zielorientierten Handlungsrahmen zu Erreichung eines Zieles fest, der sich an einem langfristigen Zeitrahmen orientiert.
• “Strategie ist die Ökonomie der Kräfte.” (Clausewitz)
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Der Begriff Erfolg bezeichnet das Erreichen selbst gesetzter Ziele.
(Wikipedia)
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Vorbereitung
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• Breite Information darüber, was soziale Medien sind und was damit möglich ist.
• Coaching der Verantwortlichen.
• Ausprobierphase mit privater Nutzung verschiedener Netzwerke.
Schulungen
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Monitoring
• Was wird über geredet über• Unsere Organisation
• Unser ema
• Unsere Konkurrenz & Partner
• Wie stehen wir da?
• Wie stehen ähnliche Organisationen da?
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Strategieentwicklung
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Strategie
Lernen
Ziele
Ziel-gruppeInhalte
Kanäle
Abläufe
VorhandenesKonkurrenzPartner
MonitoringReadiness
Aufm
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Info
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Feed
back
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Verknüpfung
Arbeitsteilung
Qualifizierung
RessourcenPolicy
Influ
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Face
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sone
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Was interessiert?Karmabanking
RelevanzClickability
Interaktion
Journalisten
Regelmäßige eatergänger
Neu Interessierte
Touristen
Öffentlichkeit
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Lernen
• Social-Media-Readiness
• Monitoring
• Bestehende Internet-Strategie
• Konkurrenz- & Partneranalyse
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Strategie
Lernen
Ziele
Ziel-gruppeInhalte
Kanäle
Abläufe
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Ziele
• Mehr Besucher
• Neue Besucher erreichen
• Feedback einholen
• Community an sich binden
• Aufmerksamkeit erzeugen
• Das eigene Profil schärfen
• ...
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Strategie
Lernen
Ziele
Ziel-gruppeInhalte
Kanäle
Abläufe
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Zielgruppen
• Zielgruppe möglichst genau definieren
• Ein klares Gegenüber zur Ansprache wählen• Sich ein Gegenüber als reale Person mit Hintergrund, Alter,
Herkunft vorstellen
• Interessierte (FB), Journalisten (Twitter), Multiplikatoren (FB, Twitter), Spender (FB, Xing, Twitter) ...
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Strategie
Lernen
Ziele
Ziel-gruppeInhalte
Kanäle
Abläufe
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Inhalte
• Karmabanking
• Was interessiert unsere Zielgruppen
• Relevanz der Inhalte
• Interaktionsmöglichkeiten
• Clickability
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Strategie
Lernen
Ziele
Ziel-gruppeInhalte
Kanäle
Abläufe
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Clickability
• Einfache Kategorien wie:• Spruch des Tages
• Foto der Woche
• Pate/Aktiver der Woche
• Fragen
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Strategie
Lernen
Ziele
Ziel-gruppeInhalte
Kanäle
Abläufe
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Kanäle
• Google+
• Andere
• Einbindung von Einzelpersonen
• Einbindung von Multiplikatoren
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Strategie
Lernen
Ziele
Ziel-gruppeInhalte
Kanäle
Abläufe
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Abläufe klären
• Verknüpfung mit anderen Angeboten
• Arbeitsteilung innerhalb des eaters
• Informationsbeschaffung aus den Bereichen
• Qualifizierung von Mitarbeitern
• Ressourcen
• Social Media Policy
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Lernen
Ziele
Ziel-gruppeInhalte
Kanäle
Abläufe
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Follow up!
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Aktivitäten
Policy
Strategie
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