van storytelling naar storyconversation

65
“Tell me and I'll forget; show me and I may remember; involve me and I'll understand.” Van storytelling naar #storyconversation René Boonstra • @creatiekracht • www.reneboonstra.nl lectoraat Digital World • Hogeschool Inholland

Upload: rene-boonstra

Post on 29-Nov-2014

784 views

Category:

Marketing


2 download

DESCRIPTION

Storytelling en conversatie liggen dicht tegen elkaar aan. Storytelling zit niet alleen in mooie middelen; het zit in al je vezels en alles wat je naar buiten brengt moet aanzetten tot een gesprek. Met élk stukje van het verhaal dat je deelt, probeer je (verder) te praten met je klanten. Dit is waar René Boonstra, docent/onderzoeker Marketing, Strategie en Media aan de Hogeschool InHolland in Rotterdam, heilig in gelooft en waarover hij als eerste spreker op het event zijn inzichten komt delen.

TRANSCRIPT

Page 1: Van storytelling naar storyconversation

“Tell me and I'll forget; show me and I may

remember; involve me and I'll understand.”

Van storytelling naar #storyconversation

René Boonstra • @creatiekracht • www.reneboonstra.nl

lectoraat Digital World • Hogeschool Inholland

Page 2: Van storytelling naar storyconversation

Inhoud

Page 3: Van storytelling naar storyconversation

Deel 1Transmedia

storytelling draait om participatie en interactie

Deel 2Transmedia

storytelling als communicatie instrument

Deel 3Het belang van de conversatie

bij storytelling

Inhoud

Page 5: Van storytelling naar storyconversation

Communicatie heeft een goed verhaal

nodig

Vertel een verhaal dat aanslaat

Page 6: Van storytelling naar storyconversation

Deel 1

Page 7: Van storytelling naar storyconversation

Transmediastorytelling draait om

participatie en interactieVan storytelling naar #storyconversation

Deel 1

Page 8: Van storytelling naar storyconversation
Page 9: Van storytelling naar storyconversation

De uitdaging bij transmedia storytelling is

om via mediakanalen

een boeiende inhoud neer te zetten die aanzet tot participerend gedrag

Page 10: Van storytelling naar storyconversation
Page 11: Van storytelling naar storyconversation

Transmedia storytelling haakt aan bij onze behoefte

om met inspirerende verhalen te worden uitgedaagd

Het geeft het publiek tools om verhalen intenser te

beleven, te ondergaan en er zelf sturing aan te geven

Page 12: Van storytelling naar storyconversation
Page 13: Van storytelling naar storyconversation

Transmedia storytelling is te beschouwen als het vertellen van

een verhaal via meerdere mediakanalen

waarin het publiek continu wordt uitgedaagd om een bijdrage te

leveren aan het verloop

Page 14: Van storytelling naar storyconversation
Page 15: Van storytelling naar storyconversation

Transmedia wil zeggen dat je mediaplatformen vanuit hun

mediumspecifieke kracht inzet om elkaar inhoudelijk aan te vullen

Door een verhalenwereld te creëren zorg je ervoor dat er verschillende instapmogelijkheden zijn om deel

uit te maken van het verhaal

Page 16: Van storytelling naar storyconversation
Page 17: Van storytelling naar storyconversation

Transmedia storytelling geeft inhoudelijk strategische handvaten

om via mediaplatformen een verhaal effectief te communiceren

Je geeft je publiek de keuze in welke mate het zich wil betrekken

in een verhaal

Page 18: Van storytelling naar storyconversation
Page 19: Van storytelling naar storyconversation

Transmedia storytelling geeft de mogelijkheid om

product en communicatie in elkaar over te laten vloeien

Het bindmiddel daarbij is de content

Page 20: Van storytelling naar storyconversation

Harry Potter Transmedia Storytelling and Collaboration

Page 21: Van storytelling naar storyconversation

verhaal

mediaplatform

mediaplatform

mediaplatform

Indira Reynaert 2009

Page 22: Van storytelling naar storyconversation

Indira Reynaert 2009

Page 23: Van storytelling naar storyconversation

Indira Reynaert 2009

Page 24: Van storytelling naar storyconversation

Transmedia storytelling is meer dan alleen maar iets leuks doen

met filmpjes en facebook berichtjes

Het dwingt je tot het vertalen van je identiteit of product naar een

goed verhaal waarover je doelgroep wil, kan en gaat praten

Page 25: Van storytelling naar storyconversation

Deel 2

Page 26: Van storytelling naar storyconversation

Transmediastorytelling als

communicatie instrumentVan storytelling naar #storyconversation

Deel 2

Page 27: Van storytelling naar storyconversation
Page 28: Van storytelling naar storyconversation

Bij transmedia storytelling hoeft men niet alle kanalen langs om een

verhaal te begrijpen

Het is wel zo dat bij het volgen van meer kanalen de beleving sterker

wordt waardoor een onderliggende boodschap beter zal blijven hangen

Page 29: Van storytelling naar storyconversation
Page 30: Van storytelling naar storyconversation

Door karakters te introduceren waarmee een breed publiek zich

kan identificeren

maak je de P van promotie in de marketingcommunicatiemix levendig en zorg je voor een

langdurige relatie

Page 31: Van storytelling naar storyconversation
Page 32: Van storytelling naar storyconversation

De verhaallijnen en de mate waarin je inspeelt op kennis, houding en gedrag van

je doelgroep bepalen de effectiviteit van transmedia storytelling

Het sterke hiervan is dat je, mits goed aangepakt, de mogelijkheid hebt om bijna

alle mogelijke doelgroepen te bereiken

Page 33: Van storytelling naar storyconversation
Page 34: Van storytelling naar storyconversation

Als je een doelgroep in verschillende lagen van betrokkenheid indeelt dan is er voor iedere laag wel een verhaal adaptatie te

bedenken waarmee je ze kan bereiken

Zowel de mensen die actief mee willen doen als degenen die liever in hun

luie stoel blijven zitten

Page 35: Van storytelling naar storyconversation
Page 36: Van storytelling naar storyconversation

Het belangrijkste bij transmedia storytelling is dat elk mediaplatform

binnen een verhaallijn zodanig wordt ingezet

dat er zo maximaal en efficiënt mogelijk van de mediumspecifieke kenmerken

gebruik wordt gemaakt

Page 37: Van storytelling naar storyconversation
Page 38: Van storytelling naar storyconversation

Wanneer je een verhaal transmediaal wilt vertellen is het bereiken van

betrokkenheid essentieel voor de verspreiding

Om die betrokkenheid tot stand te brengen kijk je dus vooral naar de lading die een

medium een verhaal kan geven

Page 40: Van storytelling naar storyconversation

Indira Reynaert 2009

Page 41: Van storytelling naar storyconversation

Lage participatiedrempel

Hoge participatiedrempel

Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden

Actiefbetrokken

Passiefbetrokken

Gewenste betrokkenheid

van het publiek

Transformatie naar volgende naar volgende

verhaal adapatie

Transformatie naar volgende

verhaal adapatie

KENNIS HOUDING GEDRAG

Mediaplatform

Mediaplatform

Mediaplatform

Page 42: Van storytelling naar storyconversation

Lage participatiedrempel

Hoge participatiedrempel

Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden

Actiefbetrokken

Passiefbetrokken

Gewenste betrokkenheid

van het publiek

Transformatie naar volgende naar volgende

verhaal adapatie

Transformatie naar volgende

verhaal adapatie

KENNIS HOUDING GEDRAG

Page 43: Van storytelling naar storyconversation

Transmedia storytelling geeft als communicatie methode veel

mogelijkheden

De kracht van een transmediale aanpak zit in het gegeven dat je op

een uitgebalanceerde manier content zowel voor een passief als een actief publiek geschikt maakt

Page 44: Van storytelling naar storyconversation

Deel 3

Page 45: Van storytelling naar storyconversation

Het belang van de conversatie bij

storytellingVan storytelling naar #storyconversation

Deel 3

Page 46: Van storytelling naar storyconversation
Page 47: Van storytelling naar storyconversation

Als je een communicatieconcept koppelt aan ‘een goed verhaal’

met een transmediale strategie creëer je rijkere

communicatiemogelijkheden

Authenticiteit bepaalt in grote mate de intrinsieke motivatie voor

consumenten om over een verhaal te praten

Page 48: Van storytelling naar storyconversation
Page 49: Van storytelling naar storyconversation

Pas wanneer de conversatie daadwerkelijk tot stand komt, het

verhaal wordt doorverteld en je publiek ook actief deel gaat uit

maken van het verhaal

kan je spreken van storytelling als effectief communicatie instrument

Page 50: Van storytelling naar storyconversation
Page 51: Van storytelling naar storyconversation

Je moet er dus voor open durven staan dat het publiek gaat praten

over wat jij als merk te vertellen hebt

en dat ze door te praten hetverhaal doorgeven en verder

laten evolueren

Page 52: Van storytelling naar storyconversation
Page 53: Van storytelling naar storyconversation

Wil je een publiek zover krijgen dat ze over je

gaan praten

dan zal je iets moeten creëren waarmee ze zich

kunnen identificeren

Page 54: Van storytelling naar storyconversation
Page 55: Van storytelling naar storyconversation

Alleen als de basis van je merk goed is kan je met storytelling oprecht

en transparant naar buiten treden

Je moet je publiek zien te raken en zoveel mogelijk gelegenheid geven om mee te doen met jouw verhaal

Page 56: Van storytelling naar storyconversation
Page 57: Van storytelling naar storyconversation

Vertel een echt verhaal over je merk en faciliteer een waardevolle conversatie zowel online als offline

Om een verhaal krachtig te houden dien je de authenticiteit goed te

bewaken door de content te cureren

Page 59: Van storytelling naar storyconversation

Lage participatiedrempel

Hoge participatiedrempel

Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden

Actiefbetrokken

Passiefbetrokken

Gewenste betrokkenheid

van het publiek

Transformatie naar volgende naar volgende

verhaal adapatie

Transformatie naar volgende

verhaal adapatie

KENNIS HOUDING GEDRAG

Page 60: Van storytelling naar storyconversation

Merkidentificatie

Positieveconversaties

Positieveperceptie

HEFBOOM

AANKOPEN

AANBEVELEN

IDEALISEREN

Steven van Belleghem 2010

Page 61: Van storytelling naar storyconversation

Positieveconversaties

Positieveperceptie

HEFBOOM

AANKOPEN

AANBEVELEN

IDEALISEREN

Steven van Belleghem 2010

Merkidentificatie

Merkidentificatie HEFBOOM

Positieveconversaties

Page 62: Van storytelling naar storyconversation

Met verhalen die aanzetten tot conversatie

kan een grotere effectiviteit

bereikt worden

Page 63: Van storytelling naar storyconversation

The end

Page 64: Van storytelling naar storyconversation

“Tell me and I'll forget; show me and I may

remember; involve me and I'll understand.”

Van storytelling naar #storyconversation

René Boonstra • @creatiekracht • www.reneboonstra.nl

lectoraat Digital World • Hogeschool Inholland

The end

Page 65: Van storytelling naar storyconversation

Medio september 2014 zal er bij Boom Lemma een boekje

verschijnen over transmedia storytelling voor de

communicatie professional

Van storytelling naar #storyconversation

René Boonstra • @creatiekracht • www.reneboonstra.nl

lectoraat Digital World • Hogeschool Inholland

The end