o que c3a9 marketing
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8/18/2019 o Que c3a9 Marketing
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O QUE É MARKETINGMaterial de Apoio
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SUB-DIVISÃO DOMARKETING
IDEOLÓGICO
ESTRATÉGICO
TÁTICO
OPERACIONAL
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Caracteriza pelo sentimento do empresário,que logo transmite à sua empresa criando acultura e paradigmas de sua empresa.
IDEOLOGIA
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Caracterizado pelo 5 C’s:
Clientes
Companhia
Concorrentes
Colaboradores
Contexto
ESTRATÉGICO
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Conhecido como !" # egmenta$%o, !arget e"osicionamento.
egmenta$%o que a empresa atua
ele$%o dos segmentos
"osicionamento, como a empresa se apresenta para omercado.
TÁTICO
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& "’s do mar'eting
"roduto "onto "romo$%o "re$o
OPERACIONAL
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Negócio V!o"e#Vi#$oMi##$o
C!ie%&e# Co'(%)iCo%co""e%&
e#Co!*o"+o"
e# Co%&e,&o
Po#icio%'e%
&o
T"ge&
Se!e.$oSeg'e%&o
P"o'o.$oPo%&o
P"e.o
P"o+/&o
A%&igo#C!ie%&e#
No0o#C!ie%&e#
LUCRO
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NEGÓCIO: (i)erente de "*+(!+ ou-*/0+. -x. er1i$o 2 al%o de 3eleza,4egcio, -st6tica.
MISSÃO: *az%o de -* da empresa.
VISÃO: +nde a empresa quer estar em um
determinado per7odo de tempo.
VALORES: + que a caracteriza
IDEOLÓGICO
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4ecessidades
(ese8os
(emandas.
-x. 9raldas "lástica9ontes para demandas:.ibge.go1.br;cidadesnet
C!ie%&e#
http://www.ibge.gov.br/cidadesnethttp://www.ibge.gov.br/cidadesnet
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Análise dos "ontos 9ortes e 9racos.
Compara$%o com os concorrentes diretosda empresa.
-x. e perguntar:
"orque os clientes escolheram comprar aqui<"orque n%o e)etuamos a 1enda àquele
cliente<
Co'(%)i , Co%co""e%&e#
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Ao recrutar, selecionar colaboradores quepossuem os mesmos 1alores da empresa=
Analisar as >A3/?/(A(- eC+4>-C/M-4!+ a @m de determinar o
per@l dese8ado.
Co!*o"+o"e#
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Po!1&ico: >á pol7ticas espec7@cas en1ol1endo este segmento.
A'*ie%&!: >á )atores climáticos que inter)erem no negcio daempresa.
Soci!: Analisar as classes sociais A ou -, n71el de escolaridade,etc.
Tec%o!ógico: 471el de tecnologia que meus concorrentespossuem ou que o mercado exige.
Eco%2'ico: >á alguma inter1en$%o do MAC*+ AM3/-4!-.
Leg!: >á alguma lei espec7@ca para este mercado< -x. igilnciaanitária, Meio Ambiente.
De'og"34co: homens, mulheres, adultos, crian$as, idosos.
Co%&e,&o
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egmentar o mercado.
Bual a )atia do mercado a empresa
pretende buscar, conquistar e manter.hare de mercado participa$%o nomercadoD.
Como a empresa se apresenta para omercado, ex. + rei do peda$o, aqui tem detudo, 1este bem, mundo 8o1em, no1a onda,etc...
Se!ecio%" o 'e"c+o
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P"o+/&o: -mbalagem, rtulos
Po%&o: ?ocaliza$%o, )acilidade de acesso,
1itrine, exposi$%o de produtos.
P"o'o.$o: 9ormas de se comunicar com ocliente, )olhetos, mala direta, internet, eE
mail.
P"e.o: (escontos, )ormas de pagamentos
5 P6#
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C+4B/!A* 4++ C?/-4!-
9/(-?/FA* C?/-4!- A4!/G+
G-*A* ?C*+ "A*A A -M"*-A.
CRIAR VALOR PARA7