Pervasive Technology andMeaningful Branding inPublic Space

Peter van WaartHogeschool Rotterdam | Human Centered ICT

Hangar 36, Den Haag, 25 februari 2011

Mijn thema’s

Meaning

BrandingTechnology

Public Space

Mijn thema’s

Meaning

BrandingTechnology

Public Space

Human Centered ICT

Pervasive technology Advertising

Experience Branding

image: http://www.rolandpastoor.nl/photowall

Meaning

HerbertBlumersocioloog

Blumer, H. Symbolic Interactionism: Perspective and Method. (1969).

Mensen gaan om metdingen op basis vande betekenis die dezevoor hen hebben

Deze betekenissen komen voort uit desociale interactie in de samenleving

Deze betekenissen veranderen door eenproces van interpretatie, die iedereenuitoefent wanneer hij met een ding omgaat

Human values bepalen gedrag

Bourdieu, Distinction, 1984.

PierreBourdieuSocioloog en Fransman

Mensen tonen zichzelf in socialeinteracties door consumptie vanspecifieke producten (mode, muziek,meubels, etc…

… en leden van dezelfdeleefstijlgroep delenvoorkeuren, normen enwaarden

Drie elementen om betekenis (meaning) te beleven:1. Uiteindelijke doel (reason of living): bijvoorbeeld menselijke waarden2. Volharding in het nastreven van het doel (aktie ondernemen)3. Harmonie (die bewust wordt ervaren)

Meaning and things

MihalyiCsikszentmihayipsycholoog

Csikszentmihalyi, M. & Rochberg-Halton, E. (1981). The Meaning of Things: Domestic Symbols and the Self.

““Om betekenis te ervarenmoet je een doel in het leven heben”

Human values: instrumentele en eindwaarden

Rokeach, M. (1973).The Nature of Human Values.New York: The Free Press.

Branding

Collected by Martien Heijmink

Experience Economy

Pine & Gilmore (1999)

Product design Product experience

Van product design…

Product design Product experience

…naar experience design

Experience design

Actoren bij creatie van belevenis

Boswijk c.s. (2006)

invulling vanuit individu

invu

lling

doo

r aan

bied

er staging

co-creatie

zelfsturing

0%

100%

100%

1e generatie experience

2e generatie experience

Brands, innovation and meaning

NathanShedroffexperience designer

Steve Diller, Nathan Shedroff and Darrel Rhea (Making Meaning, 2006)

“Business innovation[towards a more sustainable world]

by creating experiences that addresscustomers’ essential human need

for meaning.”

Meaningful brand experience

Pervasive Technology

Drie aspecten van meaning:1. Ontologie: structuur van identititeiten en hun relaties2. Intersubjectiviteit: hoe betekenis wordt gedeeld door mensen als wederzijds begrijpen3. Intentionaliteit: de richting van onze mentale activititeiten (denken, herinneren, …) en hun betekenissen

Meaning and Technology

PaulDourishcomputer scientist

Dourish, P. (2001). Where the Action Is: The Foundations of Embodied Interaction.

“the key feature of interaction withcomputation is how we act through it

to achieve effects in the world”

Pervasive systemen en applicaties zijnuiteindelijk het meest van betekenis(meaningful) als zij versterking geven aan:

- sociaal kapitaal en collectief eigendom- gemeenschappelijke doelen en waarden- een norm van wederkerigheid

Meaning en Pervasive

Carroll, J.M. & Mentis, in: Schifferstein et al., 2008

image: http://www.photoeverywhere.co.uk

Public Space

JürgenHabermasfilosoof

Publieke ruimte is nodig voorsociale interactie en betekenisgeving

“Geen invloed vanstaat of bedrijfsleven”

: who owns the place?

People

infrastructuur, cultureelerfgoed, veiligheid, …

media, consumptieproducten, retail,leisure, …

collective needs freedom(?) of choice

burgers, bewoners, gebruikers- humans -

In de openbare ruimte moeten mensen vrij van staat en commercie sociaalinteracteren om betekenis te geven aan de wereld (zingeving).

Public space

Staat Bedrijfsleven

Meaningful interactive pervasivetechnology in public space

Overheid (staat) en bedrijfsleven (brands) moeten pervasivetechnologie in het openbaar toegankelijk maken (‘Open’) zodatmensen in interactie met elkaar kunnen mee-creëren aan eenbetekenisvolle omgeving.

Stelling:Ons leven wordt teveel door organisaties bepaald:We moeten weer leven!