burn out lezing bij atlas copco
DESCRIPTION
Lezing over burn-out bij Atlas Copco. Wat is dat precies burn-out? Welk stress type ben jij? Symptomen van burn-out, persoonlijke getuigenis over impact burn-out, wat kan je er aan doen? Welke rol speelt HR hier in?TRANSCRIPT
Pleiades:‘De gevarenzone van burn-out’
29 april 2014
Pascal Van Loo – Arbeidspsycholoog & Organisatieadviseur
Kristin Adriaensen - Trainer
Saskia Szepansky - Coach-Psychotherapeut
PASAS – Wat we doen en wie we zijn
• Kennisdeling• Training tekenen• Workshops begeleiden• Train the Trainer
LEARNING CHANGE MEDIATION
• Visie vertalen in actie
• Verandering tekenen• Team Ontwikkeling• Procesbegeleiding
• Bemiddeling op het werk
• Conflict Coaching• Burn-out begeleiding• Rouw & emoties
Programma
1. Introductie: welk stress type ben jij?
2. Kadering: enkele cijfers, definitie, fysiologie
3. Getuigenis van Pascal
4. Wat kan ik eraan doen?
4. Interactieve workshops
5. Afronding door HR en napraten
Welk stress type ben jij?
BRON: Auteur Carien Karsten
1. Turbo type
- Je bent zeer productief.- Bij stress doe je er nog een schepje bovenop.- Bij stress schakel je over op een hogere versnelling.- Bij stress ga je meer controleren.
De stresshormonen schieten omhoog. Turbotypes zeggen vaak:
‘Het lukt me helemaal niet meer te ontspannen, ik voel me altijd
opgejaagd.'
2. Crash type
- Je hebt een hoge output in je werk.- Je bent een echte multi-tasker. - Je voelt echter geen waarschuwingssignalen.- Crasht als de stress je te veel wordt.
Je kunt dan helemaal niets meer, ligt uitgeput op de zetel. Het risico op burn-out is bij dit type het grootst. Als dit type instort, zeggen anderen vaak dat ze het helemaal niet verwacht hadden. Het crashtype leek zo sterk ...
3. Hooggevoelige type
- Je raakt door kleine dingen al uit evenwicht.- Je angsten worden geactiveerd.- Je angsten remmen je af bij stress.
In nare situaties breng je je boosheid en agressie niet naar buiten, maar richt die tegen jezelf. Een typerende uitspraak voor hooggevoelige types: ‘Ik voel dat er heel wat talent in me zit,
maar het komt er niet uit.'
4. Bore out type
- Je raakt gestresseerd door onderbelasting. - Eenmaal gestresseerd, trek je je terug en ben je nauwelijks meer te motiveren. - Soms onderbelasten bore-outtypes zich uit angst voor een burn-out.
Het paradoxale is dan dat juist wat gevreesd wordt, gebeurt. Je voelt je angstig als je pijn voelt en haakt af met vage klachten zoals maagkramp, buikpijn, hoofdpijn of een licht gevoel in je hoofd.
9
Burn-out
1.Cijfers2.Definities van burn-out3.Burn-out is een fysieke toestand4.Wat je kun je doen?
Cijfers over STRESS - België
Bron: www.werkbaarwerk.be
Definitie 1: burn-out
De persoon raakt chronisch uitgeput, wordt cynisch en voelt zich meer en meer onbekwaam op het werk.
Maslach en Leiter (1997)
Definitie 2: Burn-out
= een negatieve, aanhoudende gemoedstoestand die verband houdt met het werk, die voorkomt bij “normale” individuen.
UitputtingGevoel van onbekwaamheidDemotivatieDysfunctioneel gedrag op het werk
Shaufeli et all. (2003)
Emoties en fysiologie
Emotie is een bewuste beleving van fysiologische processen in ons biologisch systeem.
(boek: uw brein als medicijn)
Burn-out
Individueel– Fysiek– Persoonlijkheidskenmerken
Relationeel– Wisselwerking met omgeving– Sociale steun
Burn-out: wat is het niet?
Burn out ≠ ‘stress’Burn out ≠ ‘depressie’Burn-out ≠’posttraumatisch stress syndroom’Burnout ≠cvs
Wel veel gelijkaardige kenmerken
Depressie – burn-out
Burn-out:– Wel willen, maar niet kunnen
• ENERGIE STOORNIS
Depressie:– Niet willen, maar wel kunnen
• STEMMINGSSTOORNIS
Stress – burn-out
Stress ten opzichte van burn-out:
– Stress: tijdelijk karakter (van enkele minuten tot enkele dagen)
– Stress: verhoogd energieniveau (in plaats van verlaagd zoals bij burn-out)
– Verhoogde alertheid
stress
Chronische stress(langer dan 3 mndn)
Burnout in 1 rol
uitputtingsdepressie
Uitputting
Burnout in meerdere rollen
Chronisch medische aandoeningen
CVS
Bron: Prof. Dr. Elke van Hoof - VUB
Stress
Een gezonde stressrespons is acuut en kort.
Nadien stabiliseert de stressrespons terug naar rust.
Gezonde stress duurt kort
Stress is een helpende reactie
Zonder stress is erGeen innovatieGeen vooruitgangGeen zelfinzichtGeen zelfontwikkeling
Reptielen brein in actie!
Reptielenbrein
Het reptielenbrein zorgt voor het automatisch regelen van:AdemhalingBloedsomloop Hartslag Temperatuurregeling
Zorgt ook voor voeding en voortplanting en
VECHTEN of VLUCHTEN
De koppeling tussen 'waarneming' en 'actie' is zeer kort.
Limbisch systeem
Het limbisch systeem zorgt voor:Onthouden van gebeurtenissenzodat we ze kunnen herhalen of vermijden.
Plezierige dingen: herhalenOnplezierige zaken: vermijden
Neo-cortex
Neo-cortex zorgt voor:Het opdoen van kennisLeervermogenGebruiken van een taalAnalyseren en oplossen van problemenCreativiteit & logisch denken
Hormoonhuishouding
Bij langdurige stress:Adrenaline en cortisol raken op
– Er komen dan ook geen dopamine en andere hormonen meer vrij die voor positief gevoel zorgen
Nog veel onduidelijkheid over hormonale werking
Afbeelding
Burn out – Acuut plat vallen
Autonoom zenuwstelsel
De sympathicus • het gaspedaal van je lichaam. • overleven in levensbedreigende situaties, te vechten, te vluchten en
te presteren.• De stof die hier bij hoort, is adrenaline.• Het sleutelwoord is: ACTIE
De parasympathicus• het rem pedaal en de "acculader" van je lichaam• verantwoordelijk voor herstel, reparatie, opbouw en rust. • Als de parasympathicus actief is, daalt je hartslag, daalt je bloeddruk,
krijgen je spieren en organen voldoende bloed en zuurstof. • Zorgt voor regeneratie, lichamelijke ontspanning,
reparatieprocessen. • Het sleutelwoord voor de parasympaticus is: HERSTEL
Risicofactoren op het werk?
WerkdrukEmotionele belastingTaakvariatieAutonomieRelatie met leidinggevendeConfrontatie met pesten
Bron: www.werkbaarwerk.be
Wie loopt PERSOONLIJK veel risico?
PerfectionistenHarde werkersVerwachtingen van anderen belangrijkWerk en identiteit liggen dicht bij elkaar
• Werkgerelateerde factoren• Persoonlijkheidsfactoren
Burn-out is een energieprobleem dat voortkomt uit een afstemmingsprobleem tussen mens en omgeving.
Is werk de oorzaak?
Je ziet het niet meer zitten
Change ArchitectArbeidspsycholoog
+32 477 29 94 [email protected]
Pascal Van Loo
Learning MediationChange
Van opbranden naar opnieuw ontbranden
Persoonlijke getuigenis
35
36Created with Haiku Deck
Photo by chrismar - Creative Commons Attribution-NonCommercial License http://www.flickr.com/photos/14334258@N00
37
Burn-out uit zich op 3 niveau’s
38
• Lichamelijke signalen• Emotionele signalen• Gedragssignalen
Hoe herken ik burn-out?
Lichamelijke signalen vermoeidheid en uitgeblust gevoelverlaagde weerstand, je voelt je niet lekkervaak hoofd-, rug- en spierpijnveranderende eetlust of slaapgewoontenkoude voeten en handen: warmteregelingdaling van energiehartkloppingen, hyperventilatie
Hoe herken ik burn-out?
Emotionele signalengevoel van mislukking en twijfel aan jezelfopgesloten, verslagen en hulpeloos gevoelisolement, je voelt je alleen in deze wereldtoenemende cynische en negatieve uitstralingdaling controlegevoellagere motivatiefrustratie, angst, prikkelbaardualiteit: de job verlaten of blijven
Hoe herken ik burn-out?
Gedragssignalengeen contact met anderenje frustraties op anderen botvierenagressiviteitlager vermogen om goed te presterenafwezigheid van kortere of langere duur
42Photo by nickwheeleroz - Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike License http://www.flickr.com/photos/7762644@N04 Created with Haiku Deck
Impact van burn-out
43
44Photo by attila acs - Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike License http://www.flickr.com/photos/59002344@N00 Created with Haiku Deck
Impact van burn-outNormaal Burn-out put
Emmer 100 20
Piekeren 8 16
Slechte nachtrust 10 20
Alcohol 10 20
Suiker 10 20
Ruzie 10 20
Tegenslag 5 10
4 pagina’s lezen 5 10
Kinderen op de achterbank 8 16
Autorijden 6 12
Iemand terugbellen 3 6
Papieren CM invullen 3 6
Rechtstaan op de bus 5 10
Doorsijpelende mail werk 8 16
Eten maken 3 6
TV kijken 3 6
Liggen en rusten 1 2
TOTAAL 98 196
Impact van burn-out
Ligge
n en ruste
n
Papieren CM
invu
llen
TV kijke
n
4 blz leze
n
Autorijd
en
Kinderen op de achterb
ank
Slech
te nachtru
st
Suike
r05
101520253035
Burn-out putNormaal
Wat heeft geholpen?Slaapbegeleiding 1
Sportcoaching 1
Mindfullness 3
Gewichtsverlies 3
Rusten 5
Therapie 5
Loopbaancoaching 5
Burn out coaching 5
Hormonen 7
Leuke dingen doen 7
GR wandelen in natuur 8
Muziek: DJ en cello 7
Partner: gestalttherapeut, ervaringsdeskundige 8
Dromen 7
Vrienden en familie 8
Cranio- sacraal therapie 8
Vitaminen 8
Glutenvrij 8
Zen scanning 8
Kine 10
Zelfanalyse 10
Suikervrij dieet 10
Wat heeft geholpen?
02468
1012
1 13 3
5 5 5 57 7 7 7
8 8 8 8 8 8 810 10 10
Impact helende werking
49Photo by adihrespati - Creative Commons Attribution License http://www.flickr.com/photos/29224712@N08 Created with Haiku Deck
50Photo by theqspeaks - Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike License http://www.flickr.com/photos/83261600@N00 Created with Haiku Deck
PASASLearning Change Mediation
VOV Lerend Netwerk
Sint-Jans-Berg Klooster
Cello
Los Magnificos
Bemiddelaar
Energy Ville Transitie
Relatie kinderen
Stap verder in aanvaarding dood
Vision Quest
51
Wat kun je eraan doen?
Besluit: Burn-out
Impact op professioneel, sociaal en persoonlijk levenHet overkomt de meest betrokken medewerkersJe omgeving vangt pas laat signalen opJe hebt het zelf niet door Energiestoornis als gevolg van chronische stress en roofbouwHerstel vraagt tijd en begeleiding …
1. Slim recupereren
2. Energiegevers thuis en op het werk
Positief menselijk contact (oxyticine)waardering voor elkaar onderlingSociale steun geven en vragen
3. Waardering en vertrouwen geven
Gevaren van burn-out
Reële gezondheidsrisico’s niet zienGewone stress van het leven benoemen als burn-outSociaal isolementHoge kosten door langdurig of veelvuldig verzuim
Tips op een rijtje
1. Gezond eten.2. Gepast bewegen.3. Kalmeer uw centrale zenuwstelsel.4. Uw slaapschuld aflossen.5. Laat uw favoriete gif staan. 6. Een uitgeputte voedingsketen aanvullen met
vitaminen, mineralen en andere essentiële voedingsstoffen.
7. Geef uw lichaam zuurstof. Diep ademhalen bevordert uw biochemie en herstelt het gezonde ritme van uw zenuwstelsel.
8. Geniet elke dag. Hebt u nog plezier? 9. Bevorder zelfontplooing: u kunt zelf kiezen hoe u uw
leven wilt leiden.
Inter(actie) in team
Persoonlijk leiderschap in mijn team
– persoonlijke waarden delen– waardering geven en ontvangen– welke impact heb ik op iemand?– wat denk jij dat ik denk dat jij denkt?
Of: teamdynamieken rond Burn-out