Gennaio 2012

Twitter: cos’è e come usarlo.[Per novellini]

Cristina SimoneSocial Media Manager

Gennaio 2012

Twitter: cos’è

• Twitter is for news

• Twitter is for content

• Twitter is for information

“Non siamo un social network, siamo un information network”, Michael Abbott, VP Engineering di Twitter.

Gennaio 2012

Twitter: about• To tweet significa cinguettare;

• E’ un servizio gratuito di microblogging;

• Ogni tweet contiene 140 caratteri e in ogni tweet si possono aggiungere immagini, video e link;

• Su twitter non si diventa amici, ma “follower”, anche in modo non reciproco. Io posso seguire e non essere seguito e viceversa.

Gennaio 2012

Twitter: i numeri• 21 marzo 2006, Jack Dorsey (@jack) ha

inviato il primo Tweet;• 460,000 in media gli account creati al gg;• più 200 milioni i tweets inviati al gg;• 100 milioni gli utenti che si collegano

una volta al mese (dati di sett. 2011);• Gli italiani che si collegano almeno una

volta al mese, sono 1.5 milioni (marzo 2011);

• I dati non ufficiali indicano che gli italiani su twitter sono raddoppiati e sono arrivati a quota a 2,4 milioni

• Twitter è cresciuto +80% da inizio anno;

Gennaio 2012

Twitter: i punti di forza• Realtime e velocità: la forza di twitter è la possibilità di condividere le

notizie in tempo reale, in mobilità e in modo veloce grazie ai 140 caratteri a disposizione.

• Come si vede in questo video, un tweet arriva prima .. Anche di un terremoto!

Gennaio 2012

Twitter: profilo• Nome e Cognome: inserisci il nome reale per

facilitare la ricerca e il tuo SEO. • Username: la scelta dello username è

importante ed è bene non cambiarlo per non destabilizzare gli utenti. Se in rete hai già uno user, usa lo stesso.

• Inserisci una BIO = biografia (anche con # hashtag e @ mention);

• Inserisci il tuo sito web (se non ne hai uno, crea una tua pagina qui);

• Personalizza lo sfondo: se sei un’azienda comunica attraverso la grafica la presenza sui tuoi social (che non si possono linkare) esempi 1 – 2 ;

• Following: gli utenti che tu segui;• Followers: gli utenti che ti seguono:

Gennaio 2012

Twitter: il dizionario• Tweet: messaggio di 140 caratteri o

meno;• @ username: menzione di un altro

utente, come i tag di facebook;• RT, retweet : la condivisione del tweet

ai propri followers;• DM, direct message: messaggio

privato;• # hashtag: raggruppa i tweet sotto una

parola chiave;• #ff - Follow Friday: si fanno ogni

venerdì. Gli utenti consigliano chi seguire su twitter e possibilmente perchè;

Dizionario di twitter:

Gennaio 2012

Twitter: come utilizzarlo• Non è un social network esclusivo;• Segui più utenti su twitter e ricambia il

follow;• Offri il “twelcome” , ma solo se sei

un’azienda;• Non essere autoreferenziale, fai RT,

condividi, interagisci con gli altri utenti, fai mentions;

• Partecipa alle conversazioni e usa gli hashtag;

• Controlla i trend topic, ovvero gli argomenti di cui si parla di più in quel determinato momento.

Gennaio 2012

Twitter: come NON utilizzarlo• Non chiedere il follow;• Non lamentarti se qualcuno ti defollowa;• Non chiedere di essere retwittato;• Non postare solo pubblicità;• Non intasare la timeline di #ffback;• Non abituarti ad usare TwitLonger;• Non utilizzare twitter come una chat con i tuoi amici;• Non pubblicare status privi di contenuto come “Vado

a mangiare un gelato”, “Che buona la pasta” ecc;• Non linkare in automatico twitter a facebook, i tuoi

amici non capirebbero quello che pubblichi su fb.• Non impostare il profilo con i tweet privati: se non

vuoi far sapere una cosa di te, allora non pubblicarla in rete!

Gennaio 2012

Come fare dei tweet di successo• Includi dei link nei tuoi tweet;• Usa gli hashtag (ma non abusarne, per ogni

tweet 1 o max 2 hashtag);• Aggiorna spesso il tuo account e se sei ad un

evento fai il live tweeting utilizzando l’hashtag ufficiale, se esiste;

• Inserisci delle “call to action” del tipo “Segui il link per partecipare”;

• Utilizza punti esclamativi per una comunicazione più incisiva;

• Annuncia le novità: twitta se hai dei nuovi prodotti, nuovi programmi, ecc;

• Conversa, parla e fai domande;• Pubblica giochi o concorsi.

Gennaio 2012

Twitter: cosa pubblicare• I contenuti possono essere gli

stessi di facebook ma contestualizzati al linguaggio, quindi mentions e hashtag;

• Segui il piano editoriale, se ne hai già uno di facebook/sito/blog;

• Fai rimandi al tuo sito web/blog;• Condividi contenuti multimediali

con link/foto;• Cerca info sugli argomenti di cui

si parla su twitter e twitta anche tu;

• Parla delle tue passioni/interessi.

Gennaio 2012

E ora puoi iniziare a twittare

• Seguimi su Twitter: @cristinasimone

Maggiori info:Cristina SimoneSocial Media Managerwww.cristinasimone.it