building a smart planet partenaires et services ibm
TRANSCRIPT
Building a Smart Planet
PARTENAIRES ET SERVICES IBM
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Monde
Global Business Services
Conseils et services métiers
Global Technology
Services
Services d’infrastructure
SoftwareGroup
Logiciels d’infrastructure
Systems & Technology
Group
Serveurs et stockage
IBMGlobal
Financing
Financement et gestion des
actifs
Finance
Distribution
Industrie
Communication
Public
Mid Market
IBM : une organisation transverse
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IBM BPs
2010 Mid-Market engagement model
CRBPs
Sales Support Center(Pipeline
Progression)
Inside MM Customer Relationship Rep: IBM point of contact, receives in bound calls and help address customer questions.
Territory Business Partner Rep : Manage BP capacity at MM territory level & collaborate with CRBPs & marketing team to drive MM revenue with selected BPs
Territory Services & Solutions Rep: Works with customers on large transformational projects
Mid-Market
Customers
Replace IBM coverage with BP coverage and focus on support & demand generation through co-marketing. Maintain a team to address complex transformational projects
Co-Marketing
Agency(Co-funding $
and Lead Generation)
Co-marketing$ $ $$ $
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MARCHE MID MARKET : QUELQUES CARACTERISTIQUES
- PLUSIEURS MILLIERS D’ENTREPRISES -> NOMBREUSES PEPITES- LEUR NIVEAU D’EQUIPEMENT EST TRES DIVERS
CE QU’ELLES ONT EN COMMUN :
- CHAQUE PROJET DOIT PRESENTER UN BON R.O.I. RAPIDEMENT - LES PME SONT PLUS SENSIBILISEES AU FAIT QUE LE S.I. PEUT ÊTRE LE LEVIER DE LEUR STRATEGIE MAIS ELLES SONT AUSSI PLUS EXIGEANTES - LEURS RESSOURCES HUMAINES ET FINANCIERES SONT CONTRAINTES
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MARCHE MID MARKET : QUELQUES FACTEURS CLES DE SUCCES
SE DIFFERENCIER EN
- ENRICHISSANT SES OFFRES
- APPORTANT DE LA VALEUR AU CLIENT
- EN DEVELOPPANT SON ECO-SYSTEME
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- LES SERVICES IBM PEUVENT ETRE UNE SOURCE DE COMPLEMENTARITE HARMONIEUSE !
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•-
ENRICHIR SES OFFRES
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COMPLEMENTARITE HARMONIEUSE
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GBS SERVICES : QUELQUES OFFRES
STRATEGY AND CHANGE : AIDE AU CHOIX ERP, FUSION-ACQUISISTION, AMELIORATION PROCESSUS, CONDUITE DU CHANGEMENT…
BUSINESS ANALYTICS AND OPTIMISATION : BI, CRM, CONTENT MANAGEMENT…
PERFORMANCE RH
INTEGRATION ERP : « TRIPLE PLAY JDE, LAWSON, SAP »
INTEGRATION GRANDS PROJETS CRM, CAO, WEBSPHERE
OFFRES MODERNISATION, WEBISATION, REVAMPING APPLI CLIENTS POWER i AVEC CENTRE BORDEAUX TMA
MDTVISION (CAO, MAXIMO : GESTION ET MAINTENANCE D’ASSETS…)
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ITS SERVICES REGIE D’EXPERTISE A VOTRE DEMANDE EN COMPLEMENTARITE AVEC VOS RESSOURCES
-> MANAGEMENT DE PROJETS COMPLEXES (TRANSFERT DE RISQUES VERS IBM)
-> EXTENSION DE VOTRE COUVERTURE GEOGRAPHIQUE OU DE PLAGE HORAIRE (PRESENCE IBM NATIONALE ET ASTREINTES )
-> MISE A JOUR MICROCODES / FIRMWARES
-> DEPLOIEMENTS MULTI-SITES ET INTERNATIONAUX
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ITS SERVICES TRANSFERT DES RISQUES…
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Integrated Technology ServicesService product lines address the breadth of GB clients’ IT needs
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