b2b webshop met synergy enterprise
TRANSCRIPT
-
B2B E-Commerce Portal met Synergy Enterprise
Richard Jungbeker – Account Manager (Nobel)Jenny Kloezeman Roorda – Presales Consultant (Exact)
Agenda
• Evolutie van de economie• Trends• Wat zijn uw E-Business uitdagingen?• Wat zijn uw kansen met de B2B E-
Commerce Portal?• Oplossing• Live demonstratie• Vragen?
PRE ECONOMIE
EVOLUTIE VAN DE ECONOMIE
TRADITIONELE ECONOMIE
EVOLUTIE VAN DE ECONOMIE
NIEUWE ECONOMIE
EVOLUTIE VAN DE ECONOMIE
DIGITALE ECONOMIE
EVOLUTIE VAN DE ECONOMIE
TRENDS
• De wereld als speelveld• Ketenintegratie• Van Offline naar Online bestellen• 24/7 self-service• Online actuele informatie • Loyaliteit niet meer vanzelfsprekend• Klantspecifiek
WAT ZIJN UW E-BUSINESS UITDAGINGEN?
• Ketenintegratie met klanten en leveranciers• Ontsluiten bedrijfsinformatie op klantniveau• Van website naar geïntegreerd intranet en
webportalen• logistiek uitbesteden of zelf doen
WAT ZIJN UW KANSEN MET DE B2B WEBSHOP?
Oplossing
Even voorstellen…
Nico Cremersdirectie
Mevrouw JanszenBrasserie Pigalle
Sanne Klein - Van ElburgVerkoop binnendienst
‘Ik wil 24/7 informatie en snel bestellen op het moment dat het mij uitkomt.’
‘Klanten hebben is fijn, maar houden is de kunst.’
‘Ik word blij van tevreden klanten.’
Mevrouw Janszen: Brasserie Pigalle
Ik wil 24/ 7 product-, bestel- en factuurinformatie inzien. Is het product op voorraad? Wanneer kan geleverd worden? Wat is mijn inkoopprijs? Ik wil op de hoogte zijn van acties en interessant nieuws. Snel de juiste producten vinden. Kan dit?
Ik wil graag klanten adviseren en zo min mogelijk bezig zijn met administratieve taken.
Klanten vragen veel informatie op. Kan dat niet makkelijker? Juiste producten geleverd aan de juiste klant. Snel en eenvoudig orders verwerken.
Sanne: Verkoop binnendienst
Onze online aanwezigheid: een must voor de toekomst. Kan mijn bedrijf efficienter en makkelijker zaken doen? Verhoging servicegraad naar klanten. Vergroten klanttevredenheid en loyaliteit. Ik wil online kunnen segmenteren. Een stuk omzet pakken dat tot nu toe is blijven liggen.
Nico: Directeur
Wat bieden wij?– Ketenintegratie van uw klanten en partners met u als
leverancier– Online bestellen op basis van actuele gegevens– Presentatie van uw online catalogus én meer.– Volledige integratie met: Exact Globe Exact Synergy Enterprise
(combineren met Customer- en Reseller Portal)– Snelle implementatie en door u zelf te onderhouden
Medewerkers
Prospects
Klanten
Partners
Nieuws
Informeren bij bestellen
Informatie aanvraag indienen
Autorisatie
Catalogus
Klantspecifieke informatie
Orders
Internetorders
FacturenMeerdere talen en wetgevingen
Medewerkers
Prospects
Klanten
Partners
Nieuws
Informeren bij bestellen
Informatie aanvraag indienen
Autorisatie
Catalogus
Klantspecifieke informatie
Orders
Internetorders
FacturenMeerdere talen en wetgevingen
Beheer uw relaties
Medewerkers
Prospects
Klanten
Partners
Nieuws
Informeren bij bestellen
Informatie aanvraag indienen
Autorisatie
Catalogus
Klantspecifieke informatie
Orders
Internetorders
FacturenMeerdere talen en wetgevingen
Structureer uw organisatie
Structureer uw organisatieOnline catalogus
– Indeling assortimenten– Productinformatie – Zoeken – Snel bestellen– Favorieten
Structureer uw organisatie
Structureer uw organisatie– Informatie aanvraag indienen
Medewerkers
Prospects
Klanten
Partners
Nieuws
Informeren bij bestellen
Informatie aanvraag indienen
Autorisatie
Catalogus
Klantspecifieke informatie
Orders
Internetorders
FacturenMeerdere talen en wetgevingen
Bestelproces
– Medewerkers, partners en klanten– Excel, handmatige invoer, kopiëren– Efficiënt bestelproces - invoer bij de bron– Afleveradres, referentie en notities– Bevestiging
Bestelproces
Medewerkers
Prospects
Klanten
Partners
Nieuws
Informeren bij bestellen
Informatie aanvraag indienen
Autorisatie
Catalogus
Klantspecifieke informatie
Orders
Internetorders
FacturenMeerdere talen en wetgevingen
Creëer overzicht
Creëer overzicht
Demonstratie
B2B E-Commerce Portal met Synergy Enterprise
Bestaande gebruikers
Bestaande gebruikers
Bestaande gebruikers
Vragen?
-