tourist behavior: international tourist behavior

Post on 23-May-2015

1.653 Views

Category:

Education

3 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

พฤติกรรมนักท่องเที่ยว: พฤติกรรมนักท่องเที่ยวนานาชาติ

TRANSCRIPT

อปนสยของชนชาตตางๆ

อปนสยของชาวฝรงเศส

วถชวต

ปจจบนชาวฝรงเศสมการแบงชนชน วรรณะนอยลง

มพธรตองในการจดงานเลยงหรอในบทสนทนา มความคดทวาฐานะพนฐานของครอบครวทด จะท าใหกาวหนาในการ

ท างาน คนฝรงเศสเปนคนรกการท างาน ชนชนกลางมอทธพลและบทบาทตอเศรษฐกจและสงคม

ครอบครว

คนฝรงเศสจงรกภกดและรกครอบครวมาก ปจจบนลกษณะครอบครวจะเลกลง คอมสมาชกเพยง 3-4 คน วยหนมสาวจะออกหางานท าในเมองใหญๆรอบฝรงเศส หนมสาวคดวาควรแตงงานตงแตอายยงนอย สรางฐานะและมบตร

ไวสบสกล

อปนสย

ผหญงชาวฝรงเศสเปนคนโรแมนตก ชางฝน มความฉลาดในการเลอกคครอง

ผชายในอดมคตตองมบคลกด การงานด แตผชายสวนใหญมองวาผหญงฝรงเศสไรสาระ บาแฟชน เซกซ ลม

หลงกามารมณ มความรบผดชอบตอครอบครว หลงแตงงานจะเปนแมบานและเลยงลกดวยความเตมใจ

อปนสย

คนฝรงเศสเปนคนมโลกสวนตวสง ไมชอบใหใครวจารณเรองการมคนอน ผชายจะปฏบตอยางดกบผหญงทเขารก

ชอบปกปองคนรก ชอบผหญงออนหวาน มระเบยบแบบแผน

ไมชอบผหญงทเกงกลา

อปนสย (3.การรบประทานอาหาร)

ปจจบนชาวฝรงเศสมนสยสรยสราย ชอบชวตหรหรา เนนการทองเทยวและ อาหารการกน

จะรบประทานอาหาร 3-4 มอ ตอวน โดยเฉพาะมอเทยง คอมอหลก จะเรมตงแต

เวลา 12.00-14.00 น. แตปจจบนการรบเรงรบประทานอาหาร ท าให

ลดลงเหลอแค1-2 มอเทานน พอครวชาวฝรงเศสมชอสยงมากในการท าอาหาร

คานยมและพฤตกรรมทางสงคม

การพด = คนฝรงเศสเปนคนชางพดและสามารถวจารณทกสงและทกคนได ดงนนการโตเถยงกนเปนสงธรรมดาหรอเปนกระบวนการเปลยนแปลงทางสงคม และชอบทจะซกถามขอมลจากตวบคคล

การทกทาย = การจบมอและการจบแบบฝรงเศส (French Kiss) การแสดงความสภาพ = ชอบเงยบในบางสถานการณ ทศนคตตอชาวเอเชย = คดวาคนเอเชยสภาพ ฉลาด ท างานหนกและไม

กาวราว แตคนเอเชยยมงาย จนบางครงดไมมเหตผม ท าใหรสกวาเปนการเสแสรง เยนชา หลอกลวงและประจบประแจง

คานยมและพฤตกรรมทางสงคม

ภาษาทาทาง คนฝรงเศสชอบใชทาทางในการพด เชน– การจบมอ

เปนการแสดงการทกทาย คนฝรงเศสตางจากคนอเมรกน คอจะมอแบบหลวมๆ และระยะเวลาสน

– การแสดงทาทางดวยมอและนว การจบมอทงหา หมายถง ยอดเยยม หรอการตวดมอไปขางหลง หมายถง เรองเลกนอยทสามารถควบคมได

การพกผอนและการทองเทยว (Club Mediterranean)

แนวความคดเรองการทองเทยวมาในแบบ การด าเนนการของClub Mediterranean

เรมในป ค.ศ.1950 โดยชาวเบลเยยม ชอ Gerald Blitz และเพอนชอ Gilbert Trigano

ไดสรางการทองเทยวแบบ Camping และสรางบานพกดวยฟาง มการจ าลองหมบานเลกๆ รมชายหาด โดยมสงอ านวยความสะดวกพรอมสรรพ

ในการด ารงชวต หลงจากนนมการสรางอาณาจกรในสถานทอนๆอก เชน โมรอคโค อสราเอล

สเปน ยโกสลาเวย ภเกต

การพกผอนและการทองเทยว (Club Mediterranean)

ในหมบานมกจกรรมมากมาย เชนเดนปา เดนส ารวจหมบาน ศกษาพฤตกรรมและเรยนรวฒนธรรมของชาวบาน เลนน า เลนกฬา

มการเตนร าในตอนกลางคน มอาหารพรอมสรรพแกนกทองเทยว

สถาปตยกรรมของหมบาน Club Med เหมาะกบสภาพพนทนนๆ การเพมความเปนกนเองแกนกทองเทยว

Club Mediterranean

อปนสยของชาวเยอรมน

วถชวต

คนเยอรมนไมมการแบงชนชนวรรณะ ชอบเรองศลปวฒนธรรม สงแวดลอม

และนยมชองทผลตในญปน โดยเฉพาะรถยนต คนเยอรมนถกเลยวดมาอยางมระเบยบวนยและรจกการชวยเหลอตวเองตงแต

เดกๆ รฐบาลสงเสรมเรองการศกษามาก คนเยอรมนเลอมใสในศาสนามาก ประชากรทกคนมการประกนสขภาพเพอปองกนความเสยเปรยบทางเศรษฐกจ

และมการประกนการวางงาน

วถชวต (การรบประทานอาหาร)

อาหารเชาของชาวเยอรมนเปน Continental breakfast คอประกอบดวย ขนมปงปง กบเนยและแยม เนอแขง หรอเนอเยน เครองดมเปนชา กาแฟ หรอโยเกรต

อาหารกลางวน มกจะไมนยมปรงดวยเนอสตว แตจะเปนซป หรอขนมทท าดวยขาวหรอผมไม หรอแพนเคกไสผลไม

หลงอาหารมกจะนดกนไปรานกาแฟเพอพดคยกน คนเยอรมนภมใจกบการเปนชาตทท าเคกไดอรอยทสดในโลก คนเยอรมนชอบดมเบยร หรอน าผลไม ระหวางการรบประทานอาหาร

วถชวต (ธรรมชาตและสงแวดลอม)

คนเยอรมนใหความสนใจกบ ธรรมชาตและสงแวดลอมมาก

สวนหนงจากรายถกน ามาใชเพอการอนรกษ

โดยมพรรคการเมองใหมเรยกวา “กลมสเขยว” ทอทศการท างานใหแกการการอนรกษธรรมชาตและสงแวดลอม

มกฎหมายดานสงแวดลอมมากมาย เชน กฎหมายภาษน าเสย ชอบปลกตนไมในกระถางประดบหนาตางภายในบาน ชอบใหดอกไมแกกนและกน และตองเปนจ านวนคเสมอ

วถชวต (กฬาและนนทนาการ)

มกฬายอดนยม คอฟตบอล ในโรงเรยนทกแหงฐานของปรามด คอกฬา โดยรฐบาลสงเสรมอยางจรงจง การเดนเปนกจกรรมยามวางทคนเยอรมนโปรดปราน เหนไดจากการแตงเพลงเกยวกบการเดนโดยเฉพาะ นอกจากนยงผลตรองเทาและเสอผาทเหมาะแกการเดน

วถชวต (ศลปวฒนธรรม)

เยอรมนตางประเทศอน คอไมมเมองหลวงทแทจรง แมวาเบอรลน จะเปนเมองหลวงมานานกวา 70 ป

วฒนธรรมจงกระจายไปในหลายเมองใหญ เชน มวนค และแฟรงคเฟรต

ครอบครว

ครอบครวสวนมากมบานหรอหองชดเปนของตนเอง ทงสามและภรรยาชวยกนท างาน ไมตองการมบตรมาก คนเยอรมนรอยละ 73 เชอวามนษยตองการอยรวมกน

อปนสย

มนสยรกดนตร เปนคนมคณธรรม รกงาน ไมคอยชอบแตงตว ชอบชวตกลางคนทมการดมและรองเพลงสนกสนาน กลวทสด คอการวางงาน และสภาวะเศรษฐกจซบเซา การถามไถเรองอายไมนาปดบงกนในสงคมเยอรมน

การพกผอนและการทองเทยว

คนเยอรมนไดหยดพกผอน 5 สปดาห ชอบพกผอนโดยการอานหนงสอ

และฟงดนตร

อปนสยชาวอเมรกน

คานยม

ชอบความเสมอภาค มการวางแผนในอนาคตเสมอ ชอบความเปนอสระ ชอบการพงพาตนเอง สงคมอเมรกนไมเนนสถานภาพ แตจะไขวควาหาสถานภาพแกตนเอง ไมวาวรรณะทางสงคมใด ครอบครวฐานะใด หรอต าแหนงงานใด ทกคนม

สทธในการแสวงหาสถานภาพทดกวา

คานยม

ใหคณคากบเวลามาก จะไมปลอยเวลาไปโดยเปลาประโยชน ไมชอบการรอคอย มการก าหนดกจกรรมตางๆเสมออยางขดเจน การตรงตอเวลาเปนสงทแสดงถงการเคารพกนและกน

พฤตกรรมทางสงคม

ความเปนมตร– มความเปนมตรสง– มความเปนกนเอง– เปดเผย– การทกทายกน เปรยบเปนการทดเทยมกนทางสงคม

การแสดงอารมณ– ไมชอบเกบซอนอารมณและความรสก– จะแสดงออกชดเจน เชนเมอดใจจะสงเสยงดง– สนใจสงใดจะกระตอรอรนเปนพเศส

พฤตกรรมทางสงคม

การพด– ชอบพดเสยงดง– เวลาพดจะมองตาผพด การหลบตาแสดงถงการไมจรงใจ

มารยาท– การด าเนนชวตงายๆ สบายๆ ไมเปนทางการ– ไมมกฎเกณฑทางสงคมทางดานภาษาและมารยาททเครงครด– หนมสาวชอบใชภาษาแสลงกนมาก– มารยาททด คอการใหโอกาสและความทดทยมกน

พฤตกรรมทางสงคม

การรบประทานอาหาร– ชอบลองอาหารแปลกใหม– อาหารสวนมากรสจด จงตองมเครองชรสหลก คอพรกไทยและเกลอ– ชอบขนมทท าจากน าตาล เชน แพนเคกราดดวยน าเชอมเมเปล

(Maple Syrup) เปนตน

พฤตกรรมตองหาม

เรอในระหวางหรอรบประทานอาหาร บวนน าลายหรอถมลงพน ไมมองผพดในขณะทฟง เคยวหมากฝรงเสยงดง ไมปดปากเวลา ไอ จาม หรอ หาว ผวปากเวลาเหนผหญงเดนผาน ใสหมวกในอาคาร

อปนสยของชาวญปน

อปนสย

เปนคนขยน ชอบการเรยนร และการท างานหนก รจกการแบงสรรสวนรายได ยดถอความคดเหนของกลมมากกวาความคดเหนสวนตว นบถอคนอาวโสมากกวาคนระดบเดยวกน ผทมวาสนาเปนคนนาย าเกรง มสทธเหนอผอน เปนคนทมการวางแผนการใชเงน มความกระตอรอรน

อปนสย (หญง-ชาย)

บทบาทระหวางชายหญงแตกตางกน เพศชายตองเดดเดยว เขมแขง เปนผน า เพศหญงตองออนนอมถอมตน สงบเสงยม

ค าวา Gentleman first เหมาะสมกบสงคมของชาวญปนมาก โดยเมอผหญงญปนไปเทยวตางประเทศจะงนงงมากวาการไดขนรถกอน

การไดตกอาหารกอน เปนการแสดงค าวา Lady first ในวฒนธรรมตะวนตก เคยชนกบความปลอดภย ปราศจากโจรผราย ดงนนไมคอยหวงกระเปาถอและ

สมภาระทตนใชเดนทาง

ครอบครว

ในปจจบนรอยละ 89 ของชาวญปนเปนชนชนกลาง มสมาชกในครอบครวประมาณ 3-4 คน มงเนนการศกษาของลกหลานมาก การศกษาทดท าใหไดงานทด ชอบเดนทางทองเทยวกบสาม ภรรยา รองลงมา คอเพอน ญาตพนอง

แตงงานชาลง ผหญง อาย 25 ป สวนผชาย อาย 28 ป ระยะกอนแตงงานหลงจากเรยนจบจะนยมทองเทยว

คานยมเกยวกบการทองเทยว

ชาวญปนเปนชนชาตทนยมการเดนทางทองเทยว เปนตลาดหลกทมคณภาพส าหรบแหลงทองเทยวตางๆ

จ านวนนกทองเทยวญปนเขามาไทยอยในอนดบท 2

คนญปนมวฒนธรรมทแตกตางกบคนเอเชยดวยกน ดงนนจงตองศกษาพฤตกรรมนกทองเทยวและวฒนธรรมเปนอยางด

ชวงอายทชอบเดนทางทองเทยว คอ 20-25 ป ส าหรบผหญง และ 30-39 ส าหรบผชาย

พฤตกรรมทางสงคม

ภาษาทาทาง จะมความหมายแฝง ซงมลกษณะและความหมายแตกตางกบคนตะวนตก เชน– การสบตาและการแสดงสหนา จะหลกเลยงการสบตากบคนทพดดวย– การสบตาเปนการแสดงการทาทายและความไมออนนอม– มกท าสหนาราบเรยบไมวายนด เศรา ไมพอใจ หรอปฏเสธ เพราะการแสดงสหนา

เปนกรยาไมสภาพ– การยมหรอหวเราะ ไมตอบรบวา ใช หรอ ไม– การยม อาจหมายถงความรสกลงเล การปฏเสธ อดอด และความไมสบายใจ– การหวเราะ อาจหมายถงการกลบเกลอนความไมรหรอขบขนตนเอง

พฤตกรรมทางสงคม

– การกดฟนขณะทพด หมายถงการใชความคด อยางหนกขณะทพด

– การเกาทายทอย แสดงความรสกเขนหรออาย– การยนมอออกมาขางหนาพรอมโบกไปมาแสดงความรสกเขนอาย– การชมอทจมก หมายถงตวเอง– การนงเงยบ ไมใชการหยง หรอการเมนเฉย แตอาจหมายถง ในเชงตอบ

รบ ปฏเสธ หรอคดคาน เชน ไมเขาใจ ไมร เหนดวย ไมเหนดวย– การพดแทรก หมายถงการกาวราว ไมสภาพ

พฤตกรรมตองหามทางสงคม การสอสารทตองหาม

– อยาตงค าถามดวยค าถามวา ท าไม เปนการแสดงถงความกาวราว ไมออนนอม และแสดงการไมไวใจ

– อยาถามคดอะไรอย เมอคนญปนนงเงยบ เพราะไมสภาพ– อยาถกเนอตองตวคนญปนทเราไมสนทดวย เพราะท าใหเขาอดอด– อยาปฏบตตนสนทสนมกบคนญปนมากเกนไปในระหวางการท างาน เพราะการทปฏบต

สบายเกนไปแสดงความไมจรงจง ความไมสนใจ และความไมเรยบรอย– อยาแสดงอารมณออกมาอยางเปดเผยไมวา เสยใจ ดใจ โกรธ เปนตน เพราะการควบคม

อารมณไมได แสดงการเปนเดก และความไมนานบถอ– คนญปนไมคอยแสดงสหนาและท าหนาเฉย– หลกเลยงการเลาเรองขบขน โดยเฉพาะเรองเพศ

รายละเอยดความส าคญตางๆ ทตองมในแหลงทองเทยว

ความปลอดภย ความสะอาดของบานเมอง น า โรงแรมทพก การบรการทางการแพทย ทศนคตของต ารวจตอนกทองเทยว มคคเทศกทพดภาษาญปนไดด ควรค านงถงมารยาททปฏบตตอแขกชาวญปน

รายละเอยดความส าคญตางๆ ทตองมในแหลงทองเทยว

หองพกควรมภาษาญปน โดยเฉพาะเรอง Emergency

โรงแรมควรมหองโถงทกวางขวาง หองพกควรมอางอาบน า

ชอบนอนเตยงแยกในหอง Twin room

รานอาหารสะอาด ชอบลองอาหารทองถน ควรมค าอธบายเรองอาหารเปนภาษญปน

อปนสยของชาวเกาหลใต

ภมศาสตร

เกาหลใตตงอยบนคาบสมทรเกาหล อยระหวางประเทศจน รสเซย และญปน

แบงออกเปน 2 ประเทศ ตามแนวเสนขนานท 38 องศาเหนอ คอ เกาหลเหนอ หรอสาธารณรฐประชาธปไตยเกาหลเหนอ และ เกาหลใต หรอ สาธารณรฐเกาหล

ภมประเทศสวนใหญเปนภเขา รอยละ 70

สญลกษณส าคญ

ธงชาตเกาหลมลกษณะเปนสเหลยมผนผา มวงกลมตรงกลางคลายปลาวาฬสองตวสลบหวสแดงและสน าเงนอยตรงกลาง สขาว หมายถงสนตภาพ สแดง หมายถง หยาง หรอความสข สวาง ผชาย กลางวน สน าเงน หมายถง หยน หรอความทกข ความมด ผหญง กลางคน

มม 4 มม คอ - มม 1 คอทศตะวนออก = ฤดใบไมผล ความอดทน ฟา - มม 2 คอทศเหนอ = ฤดหนาว ความร ดวงจนทร- มม 3 คอทศตะวนตก = ฤดรอน ความถกตอง ดน- มม 4 คอทศใต = ฤดใบไมรวง ความเปนธรรม ดวงอาทตย

ศลปวฒนธรรม

มอกษรทใช 24 ตว ชดแตงกายประจ าชาตเรยกวา “ฮมบก”

อปนสย

โดยทวไปมนสยฉลาดแกมโกง รกษาอารยธรรม มกพดถงความส าเรจและความภาคภมใจ มความรกชาตรนแรง เนองมาจากสงครามภายในและภายนอกประเทศ นยมเดนทางเปนครอบครว ชอบเชอฟงผอาวโส ยดถอความกตญเปนเรองใหญ

วถชวต (การรบประทานอาหาร)

ชอบอาหารทเปนขาว การปลกพชพรรณธญญาหารล าบาก

จงสงสมนสยการรบประทานอาหารจนหมด อาหารประกอบดวย ขาวจาว ขาวเหนยว ขาวบารเลย

อาหารประจ าชาตทขนชอ คอ “กมจ” บนหลงคาบานชาวเกาหลกจะพบไหทใชดองกมจ นยมรบประทานอาหารประเภทปลา นยมรบประทานอาหารจ าพวกผดผกหลายรปแบบ

วถชวต (การรบประทานอาหาร)

นยมบรโภคเนอววมากทสด รสชาตอาหารจะมรสจดน า อาหารทกมอจะบรโภคกบขาว

อาหารทโดงดงทวโลก คอ “เนอยางเกาหล” หรอ “พลโกก” สวนมากนยมดมสรา อาหารเชานยมแบบอเมรกา คอม ไขดาว เบคอน หมแฮม

การทองเทยว การนนทนาการและการเดนทาง

ชอบกฬากอลฟ ชอบพกโรงแรมทสะอาด หากเปนโรงแรมทมพนกงานพดเกาหลได

จะยงประทบใจมาก

มกใชเวลากบการทองเทยวประมาณ 3-5 วน คาใชจายในการทองเทยวประมาณ 4000-5000 บาทตอวน คาดวาในอนาคตคนเกาหลจะนยมมาไทยกนมากขน

การทองเทยว การนนทนาการและการเดนทาง

นยมทองเทยวสถานททสามารถสงเสยงเอะอะ สนกสนานไดทกเมอ

ดมสราได ควรมคาราโอเกะดวยจะดมาก ชอบซอของทระลกฝากเพอนฝง

เพอกระชบสมพนธและแสดงความมน าใจ

อปนสยชาวจน

เศรษฐกจ

ปจจยหลกทท าใหเศรษฐกจจนเตบโต– การลงทนอสงหารมทรพย– อตสาหกรรมยานยนต / เครองจกรกล / เหลก – การคาระหวางประเทศ

จนพยายามสงเสรมการทองเทยวของกลมอนภาคลมแมน าโขง การทองเทยวจน (CNTA) รบเปนเจาภาพจด China Travel

Mart เพอโปรโมตสนคาทางการทองเทยวของกลมอนภมภาค ADB = โครงการพฒนาลมน าโขงของธนาคารเพอการพฒนาเอเชย

คานยมและพฤตกรรมในการทองเทยว

คนจนรอยละ 90 จะไปเทยวประเทศเอเชยดวยกนเอง แตในอนาคตอนใกล จะไปถลมยโรป

พฤตกรรมนกทองเทยวชาวจนจะชอบใชจายในการชอปปงมากกวาการจายเงนมากมายไปกบทพกและอาหาร

นกทองเทยวชาวจนทชอบมาจบจายนนเขากลาววา มอายอยในชวง 30-40 ปโดยประมาณ มการศกษาและก าลงซอคอนขางมาก

พฤตกรรมการจบจายใชสอยของนกทองเทยวชาวจน– ชอบผลไมไทย ทานเรว กนงาย อยงาย ทานรสจด – ชอบซอเพชร พลอย ทอง / ซอของฝากผใหญ– ชอบดโชวคาบาเร

การทองเทยวและการเดนทาง

จ านวนคนจนทออกไปทองเทยวตางประเทศในป 2006 คาดวาจะมจ านวน 35 ลานคน (เพมขนจากปทแลวรอยละ 12.9)

ในป 2005 มคนจนจากแผนดนใหญมาเทยวบานเราประมาณ 800,000 คน (ยอดนกทองเทยวตางประเทศในไทยทงหมดประมาณ 10 ลานคน)

ชวงเทศกาลหยดยาววนแรงงาน (ชวงตนเดอนพฤษภาคม) เปนหนงในสามฤดทองเทยวส าคญของคนจน

อปนสยชาวมสลม

คานยมและพฤตกรรมทางสงคม

ชวงเวลามาพ านกนาน เฉลยประมาณ 8-12 วน

ชอบทองเทยวกบชาวมสลม ดวยกนเอง

เดนทางในกลมจ านวนไมมาก ชอบเมองทมสงคมและวฒนธรรมหลากหลาย มคคเทศกควรศกษากฎและระเบยบของศาสนาอสลามเพอจะไดปฏบตตนไม

ขดตอความเชอและศรทธาของนกทองเทยวชาวมสลม

ความเชอทนาสนใจ

นบถอพระเจาองคเดยว คอ พระอลเลาะห และมศาสดาองคสดทาย คอ นบมฮมหมด เชอเรองสวรรค นรก อวสานของโลก และชวตในโลกหนา ซงไมมการกลบมาเกดใหมแตเปนชวตใหมทนรนดร

สวนใหญจะไมเดนทางชวงเดอนถอศลอด (รอมดอน) เพราะประกอบกจทางศาสนาเปนเวลา 1 เดอน เปนชวงเดอนทรอคอยเพอแสวงหาและขอความเมตตาจากพระอลเลาะห ผประกอบการและมคคเทศกจงจ าเปนตองศกษาปฏทนชาวมสลมเพอวางแผนกจกรรมการเดนทางหรอการทองเทยวไมใหตรงกบเดอนดงกลาว

ความเชอทนาสนใจ

ชาวมสลมตองละหมาด 5 ครง ในแตละวน คอ เชา กลางวน บาย ค า และกลางคน

จะไมดมแอลกอฮอล ไมเสพยาเสพตด และไมเลนการพนน

ไมรบประทานหม เลอด สตวครงบกครงน า และสตวทตายแลว กอนน ามาช าแหละ เพราะเขามขนตอนการช าแหละสตวและ ตองช าแหละดวยชาวมสลมดวยกนเทานน

ทกทายดวยการจบมอ เรยกวา “สลาม” แลวกลาวภาษาอาหรบวา “สลามมอไลกม”ซงมความหมายวา “ความสนตสขจงมแกทาน” ซงผสนทนาอกฝายตองกลาวแบบเดยวกน

ขอควรระวง

สวนใหญจะเดนทางทองเทยวเพอชมความยงใหญของพระเจา ไมควรถกเนอตองตวนกทองเทยว ไมวาชายหรอหญง ไมพดเรองปญหาการเมอง ไมสอบถามความแตกตางระหวาง นกายซนหนย และนกายชอะด ไมควรถามการปฏบตตามค าสงพระเจา ไมดลายมอหรอดโชคชะตา เพราะเชอวาชวตถกลขตไวแลว ไมเลาความเชอในศาสนาอนใหฟง

ขอควรระวง

เมอกลาวถงพระอลเลาะหจะตองระมดระวงและใหเกยรตทกครง ไมพาไปชมการแสดงลอแหลม ควรหลกเลยงการน าชมศาสนสถานของศาสนาอนๆ หากมการน าชมศาสนาสถานของศาสนาอน ตองอธบายในเชง

สถาปตยกรรมเทานน

การตดตอสอสาร (Communication)

การตดตอสอสาร (Communication)

ความพยายามทผสงสารจะถายทอดความคดความตองการใหผรบสารไดเขาใจ โดยใชค าพด สญลกษณ หรอการกระท า

ในธรกจทองเทยวจงใหความส าคญกบการสอสารมาก หวใจส าคญของการสอสาร คอความหมาย ทตองเขาใจตรงกน ความหมายอาจแสดงออกทางสหนาและระดบเสยงได ผลดอกวธ คอการค านงถงปฏกรยาระหวางคนสงสาร และคนรบสาร คอ

ผสงสารตองฉลาด มไหวพรบด เปดเผย และรวาผรบสารเปนใคร อปสรรคสวนมาก คอดานภาษา การชวย คอการใชทาทาง สญลกษณมอ หรอ

ใหวาดภาพ

ในธรกจน าเทยวนนการสอสารไดผลด มดงน

การพยายามเหนความส าคญของนกทองเทยว แสดงความยนดแลวแตโอกาส ควรจะวนส าคญของชนชาตนน ควรเปนผรบฟงทดไมวาจะเปนการสรรเสรญ หรอการตอวาจากนกทองเทยว หากอธบายเกยวกบตวเลข ควรใชกราฟประกอบการอธบาย ใชแผนทแสดงเสนทางเสมอ ใชรปภาพประกอบค าอธบายถงสอแทนความหมายตางๆ

ในธรกจน าเทยวนนการสอสารไดผลด มดงน

ควรเขาใจความตองการพนฐานของนกทองเทยว ควรใหเวลาในการซอของทระลก ระหวางการเดนทางควรมเรองเลาสนกสนาน หรอรองเพลงบาง ควรใหเวลาในการถายภาพ รจกใชค าพดเพอแสดงวานกทองเทยวมความส าคญ ควรใหนกทองเทยวลองชมอาหาร ลองดมหรอเหนสงของแปลกๆดบาง มการใหความรดานศลปวฒนธรรม ประวตศาสตร ประเพณตางๆ

ผประกอบการการทองเทยวควรค านงถงสงตอไปน

รจกนกทองเทยววาเปนใคร เขาใจสภาพแวดลอม อปนสย

โดยทวไปของนกทองเทยว ควรเหนประโยชนท

นกทองเทยวไดรบมากกวาเนนเรองสนคา

หลกทรพยในการท าธรกจ

บรการขนสง บรการการสอสาร บรการสวนบคคล บรการภายในครวเรอน บรการศกษาโดยเอกชน บรการใหค าแนะน าทางธรกจ

top related