tourist behavior: international tourist behavior

63
อุปนิสัยของชนชาติต่างๆ

Upload: somyot-ongkhluap

Post on 23-May-2015

1.653 views

Category:

Education


3 download

DESCRIPTION

พฤติกรรมนักท่องเที่ยว: พฤติกรรมนักท่องเที่ยวนานาชาติ

TRANSCRIPT

Page 1: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสยของชนชาตตางๆ

Page 2: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสยของชาวฝรงเศส

Page 3: Tourist Behavior: International tourist behavior

วถชวต

ปจจบนชาวฝรงเศสมการแบงชนชน วรรณะนอยลง

มพธรตองในการจดงานเลยงหรอในบทสนทนา มความคดทวาฐานะพนฐานของครอบครวทด จะท าใหกาวหนาในการ

ท างาน คนฝรงเศสเปนคนรกการท างาน ชนชนกลางมอทธพลและบทบาทตอเศรษฐกจและสงคม

Page 4: Tourist Behavior: International tourist behavior

ครอบครว

คนฝรงเศสจงรกภกดและรกครอบครวมาก ปจจบนลกษณะครอบครวจะเลกลง คอมสมาชกเพยง 3-4 คน วยหนมสาวจะออกหางานท าในเมองใหญๆรอบฝรงเศส หนมสาวคดวาควรแตงงานตงแตอายยงนอย สรางฐานะและมบตร

ไวสบสกล

Page 5: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสย

ผหญงชาวฝรงเศสเปนคนโรแมนตก ชางฝน มความฉลาดในการเลอกคครอง

ผชายในอดมคตตองมบคลกด การงานด แตผชายสวนใหญมองวาผหญงฝรงเศสไรสาระ บาแฟชน เซกซ ลม

หลงกามารมณ มความรบผดชอบตอครอบครว หลงแตงงานจะเปนแมบานและเลยงลกดวยความเตมใจ

Page 6: Tourist Behavior: International tourist behavior
Page 7: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสย

คนฝรงเศสเปนคนมโลกสวนตวสง ไมชอบใหใครวจารณเรองการมคนอน ผชายจะปฏบตอยางดกบผหญงทเขารก

ชอบปกปองคนรก ชอบผหญงออนหวาน มระเบยบแบบแผน

ไมชอบผหญงทเกงกลา

Page 8: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสย (3.การรบประทานอาหาร)

ปจจบนชาวฝรงเศสมนสยสรยสราย ชอบชวตหรหรา เนนการทองเทยวและ อาหารการกน

จะรบประทานอาหาร 3-4 มอ ตอวน โดยเฉพาะมอเทยง คอมอหลก จะเรมตงแต

เวลา 12.00-14.00 น. แตปจจบนการรบเรงรบประทานอาหาร ท าให

ลดลงเหลอแค1-2 มอเทานน พอครวชาวฝรงเศสมชอสยงมากในการท าอาหาร

Page 9: Tourist Behavior: International tourist behavior

คานยมและพฤตกรรมทางสงคม

การพด = คนฝรงเศสเปนคนชางพดและสามารถวจารณทกสงและทกคนได ดงนนการโตเถยงกนเปนสงธรรมดาหรอเปนกระบวนการเปลยนแปลงทางสงคม และชอบทจะซกถามขอมลจากตวบคคล

การทกทาย = การจบมอและการจบแบบฝรงเศส (French Kiss) การแสดงความสภาพ = ชอบเงยบในบางสถานการณ ทศนคตตอชาวเอเชย = คดวาคนเอเชยสภาพ ฉลาด ท างานหนกและไม

กาวราว แตคนเอเชยยมงาย จนบางครงดไมมเหตผม ท าใหรสกวาเปนการเสแสรง เยนชา หลอกลวงและประจบประแจง

Page 10: Tourist Behavior: International tourist behavior

คานยมและพฤตกรรมทางสงคม

ภาษาทาทาง คนฝรงเศสชอบใชทาทางในการพด เชน– การจบมอ

เปนการแสดงการทกทาย คนฝรงเศสตางจากคนอเมรกน คอจะมอแบบหลวมๆ และระยะเวลาสน

– การแสดงทาทางดวยมอและนว การจบมอทงหา หมายถง ยอดเยยม หรอการตวดมอไปขางหลง หมายถง เรองเลกนอยทสามารถควบคมได

Page 11: Tourist Behavior: International tourist behavior

การพกผอนและการทองเทยว (Club Mediterranean)

แนวความคดเรองการทองเทยวมาในแบบ การด าเนนการของClub Mediterranean

เรมในป ค.ศ.1950 โดยชาวเบลเยยม ชอ Gerald Blitz และเพอนชอ Gilbert Trigano

ไดสรางการทองเทยวแบบ Camping และสรางบานพกดวยฟาง มการจ าลองหมบานเลกๆ รมชายหาด โดยมสงอ านวยความสะดวกพรอมสรรพ

ในการด ารงชวต หลงจากนนมการสรางอาณาจกรในสถานทอนๆอก เชน โมรอคโค อสราเอล

สเปน ยโกสลาเวย ภเกต

Page 12: Tourist Behavior: International tourist behavior

การพกผอนและการทองเทยว (Club Mediterranean)

ในหมบานมกจกรรมมากมาย เชนเดนปา เดนส ารวจหมบาน ศกษาพฤตกรรมและเรยนรวฒนธรรมของชาวบาน เลนน า เลนกฬา

มการเตนร าในตอนกลางคน มอาหารพรอมสรรพแกนกทองเทยว

สถาปตยกรรมของหมบาน Club Med เหมาะกบสภาพพนทนนๆ การเพมความเปนกนเองแกนกทองเทยว

Page 13: Tourist Behavior: International tourist behavior

Club Mediterranean

Page 14: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสยของชาวเยอรมน

Page 15: Tourist Behavior: International tourist behavior

วถชวต

คนเยอรมนไมมการแบงชนชนวรรณะ ชอบเรองศลปวฒนธรรม สงแวดลอม

และนยมชองทผลตในญปน โดยเฉพาะรถยนต คนเยอรมนถกเลยวดมาอยางมระเบยบวนยและรจกการชวยเหลอตวเองตงแต

เดกๆ รฐบาลสงเสรมเรองการศกษามาก คนเยอรมนเลอมใสในศาสนามาก ประชากรทกคนมการประกนสขภาพเพอปองกนความเสยเปรยบทางเศรษฐกจ

และมการประกนการวางงาน

Page 16: Tourist Behavior: International tourist behavior

วถชวต (การรบประทานอาหาร)

อาหารเชาของชาวเยอรมนเปน Continental breakfast คอประกอบดวย ขนมปงปง กบเนยและแยม เนอแขง หรอเนอเยน เครองดมเปนชา กาแฟ หรอโยเกรต

อาหารกลางวน มกจะไมนยมปรงดวยเนอสตว แตจะเปนซป หรอขนมทท าดวยขาวหรอผมไม หรอแพนเคกไสผลไม

หลงอาหารมกจะนดกนไปรานกาแฟเพอพดคยกน คนเยอรมนภมใจกบการเปนชาตทท าเคกไดอรอยทสดในโลก คนเยอรมนชอบดมเบยร หรอน าผลไม ระหวางการรบประทานอาหาร

Page 17: Tourist Behavior: International tourist behavior

วถชวต (ธรรมชาตและสงแวดลอม)

คนเยอรมนใหความสนใจกบ ธรรมชาตและสงแวดลอมมาก

สวนหนงจากรายถกน ามาใชเพอการอนรกษ

โดยมพรรคการเมองใหมเรยกวา “กลมสเขยว” ทอทศการท างานใหแกการการอนรกษธรรมชาตและสงแวดลอม

มกฎหมายดานสงแวดลอมมากมาย เชน กฎหมายภาษน าเสย ชอบปลกตนไมในกระถางประดบหนาตางภายในบาน ชอบใหดอกไมแกกนและกน และตองเปนจ านวนคเสมอ

Page 18: Tourist Behavior: International tourist behavior

วถชวต (กฬาและนนทนาการ)

มกฬายอดนยม คอฟตบอล ในโรงเรยนทกแหงฐานของปรามด คอกฬา โดยรฐบาลสงเสรมอยางจรงจง การเดนเปนกจกรรมยามวางทคนเยอรมนโปรดปราน เหนไดจากการแตงเพลงเกยวกบการเดนโดยเฉพาะ นอกจากนยงผลตรองเทาและเสอผาทเหมาะแกการเดน

Page 19: Tourist Behavior: International tourist behavior

วถชวต (ศลปวฒนธรรม)

เยอรมนตางประเทศอน คอไมมเมองหลวงทแทจรง แมวาเบอรลน จะเปนเมองหลวงมานานกวา 70 ป

วฒนธรรมจงกระจายไปในหลายเมองใหญ เชน มวนค และแฟรงคเฟรต

Page 20: Tourist Behavior: International tourist behavior

ครอบครว

ครอบครวสวนมากมบานหรอหองชดเปนของตนเอง ทงสามและภรรยาชวยกนท างาน ไมตองการมบตรมาก คนเยอรมนรอยละ 73 เชอวามนษยตองการอยรวมกน

Page 21: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสย

มนสยรกดนตร เปนคนมคณธรรม รกงาน ไมคอยชอบแตงตว ชอบชวตกลางคนทมการดมและรองเพลงสนกสนาน กลวทสด คอการวางงาน และสภาวะเศรษฐกจซบเซา การถามไถเรองอายไมนาปดบงกนในสงคมเยอรมน

Page 22: Tourist Behavior: International tourist behavior

การพกผอนและการทองเทยว

คนเยอรมนไดหยดพกผอน 5 สปดาห ชอบพกผอนโดยการอานหนงสอ

และฟงดนตร

Page 23: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสยชาวอเมรกน

Page 24: Tourist Behavior: International tourist behavior

คานยม

ชอบความเสมอภาค มการวางแผนในอนาคตเสมอ ชอบความเปนอสระ ชอบการพงพาตนเอง สงคมอเมรกนไมเนนสถานภาพ แตจะไขวควาหาสถานภาพแกตนเอง ไมวาวรรณะทางสงคมใด ครอบครวฐานะใด หรอต าแหนงงานใด ทกคนม

สทธในการแสวงหาสถานภาพทดกวา

Page 25: Tourist Behavior: International tourist behavior

คานยม

ใหคณคากบเวลามาก จะไมปลอยเวลาไปโดยเปลาประโยชน ไมชอบการรอคอย มการก าหนดกจกรรมตางๆเสมออยางขดเจน การตรงตอเวลาเปนสงทแสดงถงการเคารพกนและกน

Page 26: Tourist Behavior: International tourist behavior

พฤตกรรมทางสงคม

ความเปนมตร– มความเปนมตรสง– มความเปนกนเอง– เปดเผย– การทกทายกน เปรยบเปนการทดเทยมกนทางสงคม

การแสดงอารมณ– ไมชอบเกบซอนอารมณและความรสก– จะแสดงออกชดเจน เชนเมอดใจจะสงเสยงดง– สนใจสงใดจะกระตอรอรนเปนพเศส

Page 27: Tourist Behavior: International tourist behavior

พฤตกรรมทางสงคม

การพด– ชอบพดเสยงดง– เวลาพดจะมองตาผพด การหลบตาแสดงถงการไมจรงใจ

มารยาท– การด าเนนชวตงายๆ สบายๆ ไมเปนทางการ– ไมมกฎเกณฑทางสงคมทางดานภาษาและมารยาททเครงครด– หนมสาวชอบใชภาษาแสลงกนมาก– มารยาททด คอการใหโอกาสและความทดทยมกน

Page 28: Tourist Behavior: International tourist behavior

พฤตกรรมทางสงคม

การรบประทานอาหาร– ชอบลองอาหารแปลกใหม– อาหารสวนมากรสจด จงตองมเครองชรสหลก คอพรกไทยและเกลอ– ชอบขนมทท าจากน าตาล เชน แพนเคกราดดวยน าเชอมเมเปล

(Maple Syrup) เปนตน

Page 29: Tourist Behavior: International tourist behavior

พฤตกรรมตองหาม

เรอในระหวางหรอรบประทานอาหาร บวนน าลายหรอถมลงพน ไมมองผพดในขณะทฟง เคยวหมากฝรงเสยงดง ไมปดปากเวลา ไอ จาม หรอ หาว ผวปากเวลาเหนผหญงเดนผาน ใสหมวกในอาคาร

Page 30: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสยของชาวญปน

Page 31: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสย

เปนคนขยน ชอบการเรยนร และการท างานหนก รจกการแบงสรรสวนรายได ยดถอความคดเหนของกลมมากกวาความคดเหนสวนตว นบถอคนอาวโสมากกวาคนระดบเดยวกน ผทมวาสนาเปนคนนาย าเกรง มสทธเหนอผอน เปนคนทมการวางแผนการใชเงน มความกระตอรอรน

Page 32: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสย (หญง-ชาย)

บทบาทระหวางชายหญงแตกตางกน เพศชายตองเดดเดยว เขมแขง เปนผน า เพศหญงตองออนนอมถอมตน สงบเสงยม

ค าวา Gentleman first เหมาะสมกบสงคมของชาวญปนมาก โดยเมอผหญงญปนไปเทยวตางประเทศจะงนงงมากวาการไดขนรถกอน

การไดตกอาหารกอน เปนการแสดงค าวา Lady first ในวฒนธรรมตะวนตก เคยชนกบความปลอดภย ปราศจากโจรผราย ดงนนไมคอยหวงกระเปาถอและ

สมภาระทตนใชเดนทาง

Page 33: Tourist Behavior: International tourist behavior

ครอบครว

ในปจจบนรอยละ 89 ของชาวญปนเปนชนชนกลาง มสมาชกในครอบครวประมาณ 3-4 คน มงเนนการศกษาของลกหลานมาก การศกษาทดท าใหไดงานทด ชอบเดนทางทองเทยวกบสาม ภรรยา รองลงมา คอเพอน ญาตพนอง

แตงงานชาลง ผหญง อาย 25 ป สวนผชาย อาย 28 ป ระยะกอนแตงงานหลงจากเรยนจบจะนยมทองเทยว

Page 34: Tourist Behavior: International tourist behavior

คานยมเกยวกบการทองเทยว

ชาวญปนเปนชนชาตทนยมการเดนทางทองเทยว เปนตลาดหลกทมคณภาพส าหรบแหลงทองเทยวตางๆ

จ านวนนกทองเทยวญปนเขามาไทยอยในอนดบท 2

คนญปนมวฒนธรรมทแตกตางกบคนเอเชยดวยกน ดงนนจงตองศกษาพฤตกรรมนกทองเทยวและวฒนธรรมเปนอยางด

ชวงอายทชอบเดนทางทองเทยว คอ 20-25 ป ส าหรบผหญง และ 30-39 ส าหรบผชาย

Page 35: Tourist Behavior: International tourist behavior

พฤตกรรมทางสงคม

ภาษาทาทาง จะมความหมายแฝง ซงมลกษณะและความหมายแตกตางกบคนตะวนตก เชน– การสบตาและการแสดงสหนา จะหลกเลยงการสบตากบคนทพดดวย– การสบตาเปนการแสดงการทาทายและความไมออนนอม– มกท าสหนาราบเรยบไมวายนด เศรา ไมพอใจ หรอปฏเสธ เพราะการแสดงสหนา

เปนกรยาไมสภาพ– การยมหรอหวเราะ ไมตอบรบวา ใช หรอ ไม– การยม อาจหมายถงความรสกลงเล การปฏเสธ อดอด และความไมสบายใจ– การหวเราะ อาจหมายถงการกลบเกลอนความไมรหรอขบขนตนเอง

Page 36: Tourist Behavior: International tourist behavior

พฤตกรรมทางสงคม

– การกดฟนขณะทพด หมายถงการใชความคด อยางหนกขณะทพด

– การเกาทายทอย แสดงความรสกเขนหรออาย– การยนมอออกมาขางหนาพรอมโบกไปมาแสดงความรสกเขนอาย– การชมอทจมก หมายถงตวเอง– การนงเงยบ ไมใชการหยง หรอการเมนเฉย แตอาจหมายถง ในเชงตอบ

รบ ปฏเสธ หรอคดคาน เชน ไมเขาใจ ไมร เหนดวย ไมเหนดวย– การพดแทรก หมายถงการกาวราว ไมสภาพ

Page 37: Tourist Behavior: International tourist behavior

พฤตกรรมตองหามทางสงคม การสอสารทตองหาม

– อยาตงค าถามดวยค าถามวา ท าไม เปนการแสดงถงความกาวราว ไมออนนอม และแสดงการไมไวใจ

– อยาถามคดอะไรอย เมอคนญปนนงเงยบ เพราะไมสภาพ– อยาถกเนอตองตวคนญปนทเราไมสนทดวย เพราะท าใหเขาอดอด– อยาปฏบตตนสนทสนมกบคนญปนมากเกนไปในระหวางการท างาน เพราะการทปฏบต

สบายเกนไปแสดงความไมจรงจง ความไมสนใจ และความไมเรยบรอย– อยาแสดงอารมณออกมาอยางเปดเผยไมวา เสยใจ ดใจ โกรธ เปนตน เพราะการควบคม

อารมณไมได แสดงการเปนเดก และความไมนานบถอ– คนญปนไมคอยแสดงสหนาและท าหนาเฉย– หลกเลยงการเลาเรองขบขน โดยเฉพาะเรองเพศ

Page 38: Tourist Behavior: International tourist behavior

รายละเอยดความส าคญตางๆ ทตองมในแหลงทองเทยว

ความปลอดภย ความสะอาดของบานเมอง น า โรงแรมทพก การบรการทางการแพทย ทศนคตของต ารวจตอนกทองเทยว มคคเทศกทพดภาษาญปนไดด ควรค านงถงมารยาททปฏบตตอแขกชาวญปน

Page 39: Tourist Behavior: International tourist behavior

รายละเอยดความส าคญตางๆ ทตองมในแหลงทองเทยว

หองพกควรมภาษาญปน โดยเฉพาะเรอง Emergency

โรงแรมควรมหองโถงทกวางขวาง หองพกควรมอางอาบน า

ชอบนอนเตยงแยกในหอง Twin room

รานอาหารสะอาด ชอบลองอาหารทองถน ควรมค าอธบายเรองอาหารเปนภาษญปน

Page 40: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสยของชาวเกาหลใต

Page 41: Tourist Behavior: International tourist behavior

ภมศาสตร

เกาหลใตตงอยบนคาบสมทรเกาหล อยระหวางประเทศจน รสเซย และญปน

แบงออกเปน 2 ประเทศ ตามแนวเสนขนานท 38 องศาเหนอ คอ เกาหลเหนอ หรอสาธารณรฐประชาธปไตยเกาหลเหนอ และ เกาหลใต หรอ สาธารณรฐเกาหล

ภมประเทศสวนใหญเปนภเขา รอยละ 70

Page 42: Tourist Behavior: International tourist behavior

สญลกษณส าคญ

ธงชาตเกาหลมลกษณะเปนสเหลยมผนผา มวงกลมตรงกลางคลายปลาวาฬสองตวสลบหวสแดงและสน าเงนอยตรงกลาง สขาว หมายถงสนตภาพ สแดง หมายถง หยาง หรอความสข สวาง ผชาย กลางวน สน าเงน หมายถง หยน หรอความทกข ความมด ผหญง กลางคน

มม 4 มม คอ - มม 1 คอทศตะวนออก = ฤดใบไมผล ความอดทน ฟา - มม 2 คอทศเหนอ = ฤดหนาว ความร ดวงจนทร- มม 3 คอทศตะวนตก = ฤดรอน ความถกตอง ดน- มม 4 คอทศใต = ฤดใบไมรวง ความเปนธรรม ดวงอาทตย

Page 43: Tourist Behavior: International tourist behavior

ศลปวฒนธรรม

มอกษรทใช 24 ตว ชดแตงกายประจ าชาตเรยกวา “ฮมบก”

Page 44: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสย

โดยทวไปมนสยฉลาดแกมโกง รกษาอารยธรรม มกพดถงความส าเรจและความภาคภมใจ มความรกชาตรนแรง เนองมาจากสงครามภายในและภายนอกประเทศ นยมเดนทางเปนครอบครว ชอบเชอฟงผอาวโส ยดถอความกตญเปนเรองใหญ

Page 45: Tourist Behavior: International tourist behavior

วถชวต (การรบประทานอาหาร)

ชอบอาหารทเปนขาว การปลกพชพรรณธญญาหารล าบาก

จงสงสมนสยการรบประทานอาหารจนหมด อาหารประกอบดวย ขาวจาว ขาวเหนยว ขาวบารเลย

อาหารประจ าชาตทขนชอ คอ “กมจ” บนหลงคาบานชาวเกาหลกจะพบไหทใชดองกมจ นยมรบประทานอาหารประเภทปลา นยมรบประทานอาหารจ าพวกผดผกหลายรปแบบ

Page 46: Tourist Behavior: International tourist behavior

วถชวต (การรบประทานอาหาร)

นยมบรโภคเนอววมากทสด รสชาตอาหารจะมรสจดน า อาหารทกมอจะบรโภคกบขาว

อาหารทโดงดงทวโลก คอ “เนอยางเกาหล” หรอ “พลโกก” สวนมากนยมดมสรา อาหารเชานยมแบบอเมรกา คอม ไขดาว เบคอน หมแฮม

Page 47: Tourist Behavior: International tourist behavior

การทองเทยว การนนทนาการและการเดนทาง

ชอบกฬากอลฟ ชอบพกโรงแรมทสะอาด หากเปนโรงแรมทมพนกงานพดเกาหลได

จะยงประทบใจมาก

มกใชเวลากบการทองเทยวประมาณ 3-5 วน คาใชจายในการทองเทยวประมาณ 4000-5000 บาทตอวน คาดวาในอนาคตคนเกาหลจะนยมมาไทยกนมากขน

Page 48: Tourist Behavior: International tourist behavior

การทองเทยว การนนทนาการและการเดนทาง

นยมทองเทยวสถานททสามารถสงเสยงเอะอะ สนกสนานไดทกเมอ

ดมสราได ควรมคาราโอเกะดวยจะดมาก ชอบซอของทระลกฝากเพอนฝง

เพอกระชบสมพนธและแสดงความมน าใจ

Page 49: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสยชาวจน

Page 50: Tourist Behavior: International tourist behavior

เศรษฐกจ

ปจจยหลกทท าใหเศรษฐกจจนเตบโต– การลงทนอสงหารมทรพย– อตสาหกรรมยานยนต / เครองจกรกล / เหลก – การคาระหวางประเทศ

จนพยายามสงเสรมการทองเทยวของกลมอนภาคลมแมน าโขง การทองเทยวจน (CNTA) รบเปนเจาภาพจด China Travel

Mart เพอโปรโมตสนคาทางการทองเทยวของกลมอนภมภาค ADB = โครงการพฒนาลมน าโขงของธนาคารเพอการพฒนาเอเชย

Page 51: Tourist Behavior: International tourist behavior

คานยมและพฤตกรรมในการทองเทยว

คนจนรอยละ 90 จะไปเทยวประเทศเอเชยดวยกนเอง แตในอนาคตอนใกล จะไปถลมยโรป

พฤตกรรมนกทองเทยวชาวจนจะชอบใชจายในการชอปปงมากกวาการจายเงนมากมายไปกบทพกและอาหาร

นกทองเทยวชาวจนทชอบมาจบจายนนเขากลาววา มอายอยในชวง 30-40 ปโดยประมาณ มการศกษาและก าลงซอคอนขางมาก

พฤตกรรมการจบจายใชสอยของนกทองเทยวชาวจน– ชอบผลไมไทย ทานเรว กนงาย อยงาย ทานรสจด – ชอบซอเพชร พลอย ทอง / ซอของฝากผใหญ– ชอบดโชวคาบาเร

Page 52: Tourist Behavior: International tourist behavior

การทองเทยวและการเดนทาง

จ านวนคนจนทออกไปทองเทยวตางประเทศในป 2006 คาดวาจะมจ านวน 35 ลานคน (เพมขนจากปทแลวรอยละ 12.9)

ในป 2005 มคนจนจากแผนดนใหญมาเทยวบานเราประมาณ 800,000 คน (ยอดนกทองเทยวตางประเทศในไทยทงหมดประมาณ 10 ลานคน)

ชวงเทศกาลหยดยาววนแรงงาน (ชวงตนเดอนพฤษภาคม) เปนหนงในสามฤดทองเทยวส าคญของคนจน

Page 53: Tourist Behavior: International tourist behavior

อปนสยชาวมสลม

Page 54: Tourist Behavior: International tourist behavior

คานยมและพฤตกรรมทางสงคม

ชวงเวลามาพ านกนาน เฉลยประมาณ 8-12 วน

ชอบทองเทยวกบชาวมสลม ดวยกนเอง

เดนทางในกลมจ านวนไมมาก ชอบเมองทมสงคมและวฒนธรรมหลากหลาย มคคเทศกควรศกษากฎและระเบยบของศาสนาอสลามเพอจะไดปฏบตตนไม

ขดตอความเชอและศรทธาของนกทองเทยวชาวมสลม

Page 55: Tourist Behavior: International tourist behavior

ความเชอทนาสนใจ

นบถอพระเจาองคเดยว คอ พระอลเลาะห และมศาสดาองคสดทาย คอ นบมฮมหมด เชอเรองสวรรค นรก อวสานของโลก และชวตในโลกหนา ซงไมมการกลบมาเกดใหมแตเปนชวตใหมทนรนดร

สวนใหญจะไมเดนทางชวงเดอนถอศลอด (รอมดอน) เพราะประกอบกจทางศาสนาเปนเวลา 1 เดอน เปนชวงเดอนทรอคอยเพอแสวงหาและขอความเมตตาจากพระอลเลาะห ผประกอบการและมคคเทศกจงจ าเปนตองศกษาปฏทนชาวมสลมเพอวางแผนกจกรรมการเดนทางหรอการทองเทยวไมใหตรงกบเดอนดงกลาว

Page 56: Tourist Behavior: International tourist behavior

ความเชอทนาสนใจ

ชาวมสลมตองละหมาด 5 ครง ในแตละวน คอ เชา กลางวน บาย ค า และกลางคน

จะไมดมแอลกอฮอล ไมเสพยาเสพตด และไมเลนการพนน

ไมรบประทานหม เลอด สตวครงบกครงน า และสตวทตายแลว กอนน ามาช าแหละ เพราะเขามขนตอนการช าแหละสตวและ ตองช าแหละดวยชาวมสลมดวยกนเทานน

ทกทายดวยการจบมอ เรยกวา “สลาม” แลวกลาวภาษาอาหรบวา “สลามมอไลกม”ซงมความหมายวา “ความสนตสขจงมแกทาน” ซงผสนทนาอกฝายตองกลาวแบบเดยวกน

Page 57: Tourist Behavior: International tourist behavior

ขอควรระวง

สวนใหญจะเดนทางทองเทยวเพอชมความยงใหญของพระเจา ไมควรถกเนอตองตวนกทองเทยว ไมวาชายหรอหญง ไมพดเรองปญหาการเมอง ไมสอบถามความแตกตางระหวาง นกายซนหนย และนกายชอะด ไมควรถามการปฏบตตามค าสงพระเจา ไมดลายมอหรอดโชคชะตา เพราะเชอวาชวตถกลขตไวแลว ไมเลาความเชอในศาสนาอนใหฟง

Page 58: Tourist Behavior: International tourist behavior

ขอควรระวง

เมอกลาวถงพระอลเลาะหจะตองระมดระวงและใหเกยรตทกครง ไมพาไปชมการแสดงลอแหลม ควรหลกเลยงการน าชมศาสนสถานของศาสนาอนๆ หากมการน าชมศาสนาสถานของศาสนาอน ตองอธบายในเชง

สถาปตยกรรมเทานน

Page 59: Tourist Behavior: International tourist behavior

การตดตอสอสาร (Communication)

Page 60: Tourist Behavior: International tourist behavior

การตดตอสอสาร (Communication)

ความพยายามทผสงสารจะถายทอดความคดความตองการใหผรบสารไดเขาใจ โดยใชค าพด สญลกษณ หรอการกระท า

ในธรกจทองเทยวจงใหความส าคญกบการสอสารมาก หวใจส าคญของการสอสาร คอความหมาย ทตองเขาใจตรงกน ความหมายอาจแสดงออกทางสหนาและระดบเสยงได ผลดอกวธ คอการค านงถงปฏกรยาระหวางคนสงสาร และคนรบสาร คอ

ผสงสารตองฉลาด มไหวพรบด เปดเผย และรวาผรบสารเปนใคร อปสรรคสวนมาก คอดานภาษา การชวย คอการใชทาทาง สญลกษณมอ หรอ

ใหวาดภาพ

Page 61: Tourist Behavior: International tourist behavior

ในธรกจน าเทยวนนการสอสารไดผลด มดงน

การพยายามเหนความส าคญของนกทองเทยว แสดงความยนดแลวแตโอกาส ควรจะวนส าคญของชนชาตนน ควรเปนผรบฟงทดไมวาจะเปนการสรรเสรญ หรอการตอวาจากนกทองเทยว หากอธบายเกยวกบตวเลข ควรใชกราฟประกอบการอธบาย ใชแผนทแสดงเสนทางเสมอ ใชรปภาพประกอบค าอธบายถงสอแทนความหมายตางๆ

Page 62: Tourist Behavior: International tourist behavior

ในธรกจน าเทยวนนการสอสารไดผลด มดงน

ควรเขาใจความตองการพนฐานของนกทองเทยว ควรใหเวลาในการซอของทระลก ระหวางการเดนทางควรมเรองเลาสนกสนาน หรอรองเพลงบาง ควรใหเวลาในการถายภาพ รจกใชค าพดเพอแสดงวานกทองเทยวมความส าคญ ควรใหนกทองเทยวลองชมอาหาร ลองดมหรอเหนสงของแปลกๆดบาง มการใหความรดานศลปวฒนธรรม ประวตศาสตร ประเพณตางๆ

Page 63: Tourist Behavior: International tourist behavior

ผประกอบการการทองเทยวควรค านงถงสงตอไปน

รจกนกทองเทยววาเปนใคร เขาใจสภาพแวดลอม อปนสย

โดยทวไปของนกทองเทยว ควรเหนประโยชนท

นกทองเทยวไดรบมากกวาเนนเรองสนคา

หลกทรพยในการท าธรกจ

บรการขนสง บรการการสอสาร บรการสวนบคคล บรการภายในครวเรอน บรการศกษาโดยเอกชน บรการใหค าแนะน าทางธรกจ