o algarve nas redes sociais (nuno aires, turismo do algarve)

O Algarve nas Redes SociaisNuno Aires

Presidente do Turismo do Algarve

O Algarve nas Redes Sociais

“Conventional wisdom holds that it's not what you know, it's who you know. But now scientists studying networking are starting to realize that when it comes to much in life, it's also who the people you know know, and perhaps also who those people know…”

(c) 2009, The Philadelphia Inquirer.

Potencialidades da Web 2.0 para os Destinos Potencialidades da Web 2.0 para os Destinos Turísticos:Turísticos:

• Proximidade do consumidor

• Comunicação em tempo real

• Segmentação da informação

• Promoção turística com difusão multimédia

• Venda directa

• Identificação de perfis Behaveral Marketing CRM

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• Possibilidade de comunicar para potenciais turistas

• Manter laços com antigos visitantes FidelizarFidelizar

• Low cost marketing tool

• Acções de Cross Marketing

• Monitorização de resultados

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Reacção

Principais Plataformas de Social Networking Principais Plataformas de Social Networking em Turismo:em Turismo:

• Trip Advisor

• Facebook

• Twitter

• YouTube

• Flickr

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Principais Plataformas de Social Networking Principais Plataformas de Social Networking em Turismo:em Turismo:

• Maior comunidade de Viagens e Turismo com mais de 36 milhões de visitas mensais.

• Troca de informação entre turistas e potenciais visitantes.

• Permite às entidades de promoção turística e empresários do sector a monitorização constante de comentários e uma reacção imediata.

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• Contabiliza cerca de 500 milhões de utilizadores activos.

• Diariamente, mais de 10 milhões de utilizadores se tornam fãs de grupos de interesse, causas, etc.

• Entidades de promoção turística e empresas do sector podem criar galerias multimédia, postar eventos, comunicar notas de interesse, etc.

• Realização de campanhas promocionais.

• Partilha genuína de experiencias de viagens.

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• Principal video-sharing Web site da internet.

• Criação de um canal personalizado com segmentação de conteúdos.

• Permite upload de vídeos promocionais, spots de campanhas, aumentando awareness dos destinos.

• Partilha de experiencias pessoais através de imagens, tornando-as credíveis.

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• Permite identificar seguidores, ou seja, quem tem realmente interesse no destino.

• Permite ao sector turístico testar conceitos e interagir de maneira mais informal com o publico.

• Excelente ferramenta de marketing para gerar Buzz sobre campanhas, promoções, eventos ou novidades e aferir reacções imediatas.

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Posicionamento do Turismo do Algarve nas Posicionamento do Turismo do Algarve nas Redes SociaisRedes Sociais• Associação Turismo do Algarve Mercados Externos

• http://www.facebook.com/home.php?#!/profile.php?id=100000268544572&ref=ts

http://twitter.com/atalgarve

• http://www.youtube.com/algarvepromotion

•

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• Entidade Regional de Turismo do Algarve Mercado Interno

• Página Turismo do Algarve: http://www.facebook.com/home.php?#!/profile.php?id=100000805146781&ref=ts

• Página do Grupo Guia Algarve http://www.facebook.com/home.php?#!/group.php?gid=312569420527  

• Página do Grupo ALLGARVE: http://www.facebook.com/?sk=2361831622#!/group.php?gid=67823269111

• Página do Guia de Vinhos: http://www.facebook.com/home.php?#!/pages/Guia-de-Vinhos-do-Algarve/344304617015?ref=ts

http://twitter.com/turismo_algarve  

http://www.youtube.com/turismodoalgarve

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Objectivo Estratégico do Turismo do Algarve Objectivo Estratégico do Turismo do Algarve 20102010• Revitalização do fluxo turístico internacional para a região através de uma aposta reforçada em novos mercados e instrumentos de Marketing Turístico

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CANAIS ONLINE

Campanhas online 1º Semestre 2010Campanhas online 1º Semestre 2010

• Plataformas de Reservas Earlybooking em parceria com Operadores Internacionais:

Reino Unido www.bookingalgarve.co.ukAlemanhawww.algarve-booking.deHolanda www.algarvenu.nl

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• Campanha Google Adwords (Reino Unido e Irlanda)

• Curso de e-learning FVW (Alemanha)www.algarve-elearning.de• Main Sponsor do VIR Online Innovationstage (Alemanha)

• Micro sites Campanhas ALLGARVEex. http://promotion.opodo.fr/tourisme-portugal/algarve/

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Evolução de investimento nos canais online Evolução de investimento nos canais online 2007 - 20092007 - 2009

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354.412,29 €

396.513,43 €

562.963,67 €

0,00 € 100.000,00 € 200.000,00 € 300.000,00 € 400.000,00 € 500.000,00 € 600.000,00 €

2007

2008

2009

Ano

s

Obrigado pela V/ atenção.