designing for change

Startbijeenkomst CoPWA

Utrecht, 14 mei 2009

Fabrice Mous

programmabureau NOiV

Designing for Change

sociale netwerken en communities

Programma● Begrippen en beleid (NOiV)● Verkenningstocht in telecom-land● Voordelen en valkuilen

open source software● Voorbeelden ● Vragen

Begrippen

# 1

Interoperabiliteit (EIF)

Interoperability means the ability of information and communication technology (ICT) systems and of the business processes they support to exchange data and to enable the sharing of information and knowledge

European Communities. (2004). European Interoperability Framework http://europa.eu.int/idabc/en/document/3761

“”

Interoperabiliteit (NOiV)

Het Kabinet spreekt van interoperabiliteit als het vermogen van (informatie)systemen om op elektronische wijze gegevens en informatie te kunnen uitwisselen binnen en tussen organisaties.

Actieplan 'Nederland Open in Verbinding', 2007

Nederland Open in Verbinding, Een actieplan voor het gebruik van Open Standaarden en Open Source Software bij de (semi-)publieke sector, 2007

“”

Wetgevende interoperabiliteit

Organisatorische interoperabiliteit

Semantische interoperabiliteit

Technische interoperabiliteit

Inte

rop

era

bili

teit

Inte

rop

era

bili

teit

stel

t ei

sen

aan

faci

litee

rt

http://www.jpl.nasa.gov/missions/missiondetails.cfm?mission=MCO

$125 miljoen

€ 96,5 miljoen

# 2

1.Free Redistribution2.Source Code3.Derived Works4.Integrity of The Author's Source Code5.No Discrimination Against Persons or Groups6.No Discrimination Against Fields of Endeavor7.Distribution of License8.License Must Not Be Specific to a Product9.License Must Not Restrict Other Software10.License Must Be Technology-Neutral

http://www.opensource.org/docs/definition.php

OSS @ Nederlandse overheid (1)

Open source software is software die een door het Open Source Initiative (OSI) goedgekeurde licentie heeft en daarmee voldoet aan twee kenmerken ...

Nederland Open in Verbinding, Een actieplan voor het gebruik van Open Standaarden en Open Source Software bij de (semi-)publieke sector, 2007

“”

http://www.flickr.com/photos/puntodevista/109622901/in/set-72057594053812968/

7

OSS @ Nederlandse overheid (2)

(1) Vrije en eenvoudige toegang tot broncode

(2) Licentiemodel regelt gebruik en intellectueel eigendom

→ geen restricties op inzage en gebruik

→ vrije vermenigvuldiging, aanpassing en verspreiding

Nederland Open in Verbinding, Een actieplan voor het gebruik van Open Standaarden en Open Source Software bij de (semi-)publieke sector, 2007

1.gebruiken2.inzien3.aanpassen4.vermenigvuldigen5.verspreiden

U mag de software

# 3

✔ gepubliceerd en vrijelijk beschikbaar (nominale bijdrage)

✔ vastgesteld op basis van een open beslissingsprocedure en belegd bij een non-profit organisatie

✔ intellectueel eigendom royalty-free beschikbaar gesteld

✔ vrij hergebruik

Nederland Open in Verbinding, Een actieplan voor het gebruik van Open Standaarden en Open Source Software bij de (semi-)publieke sector, 2007

Actieplan “Nederland Open in

Verbinding”

http://www.noiv.nl/noiv/

Doelstellingen

interoperabiliteit gelijk speelveld

innovatie vendor-lockin

Beleid samengevat

... open source software als voorkeur

... open standaarden als norm

Technologieen

Samenleving

http://www.opte.org/maps/

http://www.opte.org/maps/

onlinecommunities

http://www.opte.org/maps/

WEB 2.0

2005

Web 2.0

“a platform harnessing collective intelligence”.

Tim O'Reilly

van linaire waardeketens naar organische gevormde waardenetwerken

waardenetwerken van co-creatie

● publiek● consument● luisteraar● klant

Van ...

● gebruiker● creator● contributor● productent

naar ...

3 dimensiesWeb 2.0

De 3 dimensies van Web 2.0 (Constantinides, Romero, Gómez Boria 2008)

De 3 dimensies van Web 2.0 (Constantinides, Romero, Gómez Boria 2008)

socialemedia tools

socialeeffecten

socialesoftware

sociale netwerkenen

communities

Communities

Network communities

Social networks built on an online community of people who share a common intrest or activity or are interested in exploring each others intrest and activities

Content communities

Community of Practice defines a process of social learning that takes place when people with a shared intrest in a subject or problem are collaborating to share ideas and solutions.

Software communities

The collaborative software model is a way of developing software where the focus is on the availibility and communication through the Internet.

Broad adoption of this softwaremodel started with the Linux kernel in 1991

Sociale Netwerken

functionele netwerken

cross-functionele netwerken

interpersoonlijke netwerken

innovatienetwerken

intern-business unit netwerken

klantnetwerken

Communities of Practice

Smith, McKeen, 2007

Community of Practice WaterschapsArchitecten

(CoPWA)

=

sociaal netwerk

"Conversation is king. Content is just

something to talk about."

Cory Doctorow

mogelijkheden communicatie

De mens is een sociaal wezen en wil communiceren ...

De 3 dimensies van Web 2.0 (Constantinides, Romero, Gómez Boria 2008)

socialeeffecten

socialemedia tools

Luisteren

Praten

Stimuleren

Ondersteunen

Managen

Bernoff, Li, 2008

WelkeSociale Media

Tools?

LuisterenMerkmonitoringOnderzoekscommunities Innovatiecommunities

PratenBlogs

Community’sVideo op sites met

user-generated content

Stimulerensocial-networkingsites merkambassadeursprogramma’scommunitiesinbedbare widgets

Ondersteunensupportforums

wiki’s

ManagenInterne sociale netwerkenwiki’s

Sociale Netwerkenen

Verandering

Change.Yes We Can.

Marketing

Kennismanagement

Marketing

Kennismanagement

“managen van complexe veranderprocessen” (Cozijnsen, Vrakking, 2003)

Kennis, competenties en cultuurverandering

Informele sociale netwerken → overdracht competenties en kennis (Gladwell 2000).

Tweerichtingscommunicatie sociale media tools → cultuurverandering (Bernoff, Li, 2008)

But ... the community is you ...

Yes We Can.

Yes We Can.

Yes We Can.

Vragen?

Fabrice.Mous@noiv.nl

www.linkedin.com/in/fabricemous

twitter.com/fabricemous

Startbijeenkomst CoPWA

Utrecht, 14 mei 2009

Fabrice Mous

programmabureau NOiV

Designing for Change

sociale netwerken en communities