designing for change
DESCRIPTION
Presentatie "Designing for Change. Sociale netwerken en communities" @ Startbijeenkomst Community of Practice WaterschapsArchitecten (CoPWA).TRANSCRIPT
Startbijeenkomst CoPWA
Utrecht, 14 mei 2009
Fabrice Mous
programmabureau NOiV
Designing for Change
sociale netwerken en communities
Programma● Begrippen en beleid (NOiV)● Verkenningstocht in telecom-land● Voordelen en valkuilen
open source software● Voorbeelden ● Vragen
Begrippen
# 1
Interoperabiliteit (EIF)
Interoperability means the ability of information and communication technology (ICT) systems and of the business processes they support to exchange data and to enable the sharing of information and knowledge
European Communities. (2004). European Interoperability Framework http://europa.eu.int/idabc/en/document/3761
“”
Interoperabiliteit (NOiV)
Het Kabinet spreekt van interoperabiliteit als het vermogen van (informatie)systemen om op elektronische wijze gegevens en informatie te kunnen uitwisselen binnen en tussen organisaties.
Actieplan 'Nederland Open in Verbinding', 2007
Nederland Open in Verbinding, Een actieplan voor het gebruik van Open Standaarden en Open Source Software bij de (semi-)publieke sector, 2007
“”
Wetgevende interoperabiliteit
Organisatorische interoperabiliteit
Semantische interoperabiliteit
Technische interoperabiliteit
Inte
rop
era
bili
teit
Inte
rop
era
bili
teit
stel
t ei
sen
aan
faci
litee
rt
http://www.jpl.nasa.gov/missions/missiondetails.cfm?mission=MCO
$125 miljoen
€ 96,5 miljoen
# 2
1.Free Redistribution2.Source Code3.Derived Works4.Integrity of The Author's Source Code5.No Discrimination Against Persons or Groups6.No Discrimination Against Fields of Endeavor7.Distribution of License8.License Must Not Be Specific to a Product9.License Must Not Restrict Other Software10.License Must Be Technology-Neutral
http://www.opensource.org/docs/definition.php
OSS @ Nederlandse overheid (1)
Open source software is software die een door het Open Source Initiative (OSI) goedgekeurde licentie heeft en daarmee voldoet aan twee kenmerken ...
Nederland Open in Verbinding, Een actieplan voor het gebruik van Open Standaarden en Open Source Software bij de (semi-)publieke sector, 2007
“”
http://www.flickr.com/photos/puntodevista/109622901/in/set-72057594053812968/
7
OSS @ Nederlandse overheid (2)
(1) Vrije en eenvoudige toegang tot broncode
(2) Licentiemodel regelt gebruik en intellectueel eigendom
→ geen restricties op inzage en gebruik
→ vrije vermenigvuldiging, aanpassing en verspreiding
Nederland Open in Verbinding, Een actieplan voor het gebruik van Open Standaarden en Open Source Software bij de (semi-)publieke sector, 2007
1.gebruiken2.inzien3.aanpassen4.vermenigvuldigen5.verspreiden
U mag de software
# 3
✔ gepubliceerd en vrijelijk beschikbaar (nominale bijdrage)
✔ vastgesteld op basis van een open beslissingsprocedure en belegd bij een non-profit organisatie
✔ intellectueel eigendom royalty-free beschikbaar gesteld
✔ vrij hergebruik
Nederland Open in Verbinding, Een actieplan voor het gebruik van Open Standaarden en Open Source Software bij de (semi-)publieke sector, 2007
Actieplan “Nederland Open in
Verbinding”
http://www.noiv.nl/noiv/
Doelstellingen
interoperabiliteit gelijk speelveld
innovatie vendor-lockin
Beleid samengevat
... open source software als voorkeur
... open standaarden als norm
Technologieen
Samenleving
http://www.opte.org/maps/
http://www.opte.org/maps/
onlinecommunities
http://www.opte.org/maps/
WEB 2.0
2005
Web 2.0
“a platform harnessing collective intelligence”.
Tim O'Reilly
van linaire waardeketens naar organische gevormde waardenetwerken
waardenetwerken van co-creatie
● publiek● consument● luisteraar● klant
Van ...
● gebruiker● creator● contributor● productent
naar ...
3 dimensiesWeb 2.0
De 3 dimensies van Web 2.0 (Constantinides, Romero, Gómez Boria 2008)
De 3 dimensies van Web 2.0 (Constantinides, Romero, Gómez Boria 2008)
socialemedia tools
socialeeffecten
socialesoftware
sociale netwerkenen
communities
Communities
Network communities
Social networks built on an online community of people who share a common intrest or activity or are interested in exploring each others intrest and activities
Content communities
Community of Practice defines a process of social learning that takes place when people with a shared intrest in a subject or problem are collaborating to share ideas and solutions.
Software communities
The collaborative software model is a way of developing software where the focus is on the availibility and communication through the Internet.
Broad adoption of this softwaremodel started with the Linux kernel in 1991
Sociale Netwerken
functionele netwerken
cross-functionele netwerken
interpersoonlijke netwerken
innovatienetwerken
intern-business unit netwerken
klantnetwerken
Communities of Practice
Smith, McKeen, 2007
Community of Practice WaterschapsArchitecten
(CoPWA)
=
sociaal netwerk
"Conversation is king. Content is just
something to talk about."
Cory Doctorow
mogelijkheden communicatie
De mens is een sociaal wezen en wil communiceren ...
De 3 dimensies van Web 2.0 (Constantinides, Romero, Gómez Boria 2008)
socialeeffecten
socialemedia tools
Luisteren
Praten
Stimuleren
Ondersteunen
Managen
Bernoff, Li, 2008
WelkeSociale Media
Tools?
LuisterenMerkmonitoringOnderzoekscommunities Innovatiecommunities
PratenBlogs
Community’sVideo op sites met
user-generated content
Stimulerensocial-networkingsites merkambassadeursprogramma’scommunitiesinbedbare widgets
Ondersteunensupportforums
wiki’s
ManagenInterne sociale netwerkenwiki’s
Sociale Netwerkenen
Verandering
Change.Yes We Can.
Marketing
Kennismanagement
Marketing
Kennismanagement
“managen van complexe veranderprocessen” (Cozijnsen, Vrakking, 2003)
Kennis, competenties en cultuurverandering
Informele sociale netwerken → overdracht competenties en kennis (Gladwell 2000).
Tweerichtingscommunicatie sociale media tools → cultuurverandering (Bernoff, Li, 2008)
But ... the community is you ...
Yes We Can.
Yes We Can.
Yes We Can.
Vragen?
Startbijeenkomst CoPWA
Utrecht, 14 mei 2009
Fabrice Mous
programmabureau NOiV
Designing for Change
sociale netwerken en communities