copy of introduction to uber pool spanish billy version

¿Qué es uberPOOL?

uberPOOL es la correcta definición de un viaje compartido, conectando pasajeros con otros pasajeros que se dirigen hacia una misma ruta.

uberPOOL es una innovación diseñada para cambiar la red de transporte de Miami para mejor. Al aceptar viajes uberPOOL, usted puede:

Ventajas de uberPOOL

Reducir el Tráfico & la Congestión Mantenerse Ocupado & ¡Ganar Más!!

Ayudar al Medio Ambiente

Manténgase Ocupado & Gane Más• uberPOOL aumenta la demanda entre los

pasajeros • En promedio, los viajes uberPOOL son más

largos que los viajes uberX • Le permite ganar dinero al recoger a los

pasajerosuberX Experience uberPOOL Experience

Alcance de uberPOOL

Alcance de uberPOOL • Incluye Downtown, Wynwood,

Miami Beach, Brickell, Coral Gables, Key Biscayne

• Pasajeros solo pueden solicitar uberPOOL si el lugar de recogida está DENTRO de la geozona POOL

• Socios NO PUEDEN recibir solicitudes uberPOOL mientras estén fuera de la geozona POOL

Áreas de destino con uberPOOL • Sube hasta la frontera entre

Dade y Broward, va hacia el oeste para incluir el Doral y al sur para incluir el Norte de Kendall.

• Los pasajeros deben estar igualmente dentro de la geozona mostrada anteriormente para solicitar un viaje uberPOOL.

¿Por qué lo invitamos el día de hoy?

• Viajes cortos = menos dinero• Disminuye la fiabilidad de uberPOOL lo que lleva a una menor

demanda• Una porción GIGANTEZCA de los viajes son uberPOOL y ¡sigue

creciendo todos los días!Promedio de Tarifa de

Socio con uberX

$13.49

Promedio de Tarifa de Socio con un viaje emparejado de

uberPOOL

$19.50

¿Qué sucede cuando usted no acepta las solicitudes de segundo pasajero?

Expectativas del Conductor

Porcentaje de Aceptación para solicitudes uberPOOL

90%

uberPOOL sigue siendo nuevo, así que siempre

tenga

BondadPaciencia Respeto

Solo cancele viajes luego de esperar

2 Min.

¿Cómo un pasajero solicita uberPOOL?

1. Fija la dirección de recogida en el Uber app.

2. Coloca la dirección de destino.

3. Confirma los detalles del viaje al presionar “Set Pickup Location”.

4. Escoge la cantidad de asientos que necesita.

5. Ahorra dinero al compartir el carro con otro pasajero al seleccionar “Request POOL”.O

Ahorra tiempo al escoger su propio carro y seleccionar “Request uberX”.

Solicitudes de Segundo Pasajero

Recuerde a los pasajeros que ellos han solicitado

uberPOOL antes de comenzar el viaje:

“Usted ha solicitado uberPOOL y pueden

haber múltiples recogidas adicionales durante este viaje.”

Si usted no acepta estas solicitudes:

• Le afecta negativamente su

porcentaje de aceptación

• Crea una mala experiencia para los pasajeros de Uber

Si los pasajeros insisten, usted puede recordarles:

“Para hacer de POOL la mejor experiencia para todos, Uber espera que

yo acepte estas solicitudes.”

¿Cómo estamos mejorando uberPOOL?

Educando a los Pasajeros

Vehículos Más Pequeños

Perfeccionando las Solicitudes de

Segundo Pasajero

FAQs

¿Está bien aceptar una segunda solicitud en el medio de un viaje uberPOOL?Sí, se espera que los socios acepten la 2da solicitud. No hay necesidad de pedirle permiso al 1er pasajero.

¿Deben los pasajeros ingresar sus destinos para un viaje uberPOOL?Sí, los pasajeros deben ingresar sus direcciones de recogida y dejada al solicitar un uberPOOL para así garantizar un viaje emparejado eficiente.

No, no hay viajes de ida y vuelta, ni viajes adicionales, ni cambios de destino en el medio de viajes. Ellos pueden solicitar un nuevo viaje cuando lleguen al destino original seleccionado.

¿Los pasajeros pueden cambiar sus destinos en el medio de un viaje?

¿Cuántos pasajeros se pueden recoger en cada solicitud de uberPOOL?Máximo dos personas por cada recogida de uberPOOL para garantizar que haya espacio para todos.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar por pasajeros de uberPOOL?Dos minutos. Después de un minuto, llame al pasajero. Luego de dos minutos, no dude en cancelar esa solicitud de viaje.

¿Recibiré calificaciones por cada uno de los pasajeros?Sí, cada pasajero le dará una calificación al conductor por separado.

¿Preguntas?

¡Gracias!