Email Marketing vs WhatsApp Business

Descubre las mejores opciones para armar las estrategias de marketing de tu negocio

Temario:- Qué es y cómo funciona WhatsApp Business - Cómo crear campañas de email marketing exitosas- Tips para optimizar: listas de contacto, frecuencias de envío, reportes

Ponente:

Ivana NazarenoContent Manager de los blogs de EnvíaloSimple

y Sitio Simple de Donweb

Modera: Claudia Tissembaum

Elearning & Comunicación Donweb

#webinarDW

talleres@donweb.com

TEMARIO

● Qué es y cómo funciona Whatsapp Business

● Limitaciones

● Introducción email marketing

● Integración email marketing - Whatsapp Business

● Tips email marketing efectivo

● Aplicación Gratuita

Introducción

a WhatsApp Business

● Disponible para Android● Dirigida a pequeñas y Medianas Empresas

● La versión para iOS se encuentra en desarrollo

● También se puede utilizar en Windows, versión PC

● Ya alcanzó los 3 millones de Usuarios (estadísticas Mayo 2018) Cabe destacar que WhatsApp cuenta con 1.500 millones de usuarios

A diferencia de un cuenta personal, se puede incorporar información de negocio

La migración de WhatsApp a WhatsApp business es muy sencilla, aunque cabe destacar que no pueden convivir las 2 aplicaciones para la misma línea.

Se puede utilizar dual chip para

disponer de una versión para

negocios y familiar

Perfil de Usuario

Es una forma ágil y sencilla de organizar los chats, en base a etiquetas predefinidas u otras personalizadas

Permite filtrar todos los chats que cumplen las condiciones

Es útil como task list

Etiquetas

Mensaje de Ausencia

Definir Horarios para mensajes automáticos

Predefinir a quienes se envía mensaje de ausencia, como ser nuevos contactos, contactos específicos, etc (la primera versión no lo tenía, y era más una molestia que una utilidad)

Respuestas automáticas

Permite predefinir respuestas antes nuevos mensajes:

Muy sencillas y básicas de: Mensajes recibidos o mensajes leídos

Estadísticas generales

● Al menos actualmente, no puedes alcanzar a contactos que utilicen iOS

● Se pueden enviar a contactos que nos tengan agendados

● Máximo de 256 personas

● Posibles conflictos legales, especialmente tras las nuevas disposiciones de RGPD

(Reglamento general de protección de datos de comunidad europea, que aplica a cualquier

ciudadano, más allá del país que se encuentre, y que marca tendencia respecto a

regularizaciones de privacidad)

● El uso está asociado a un chip

● Estadísticas muy limitadas

● Contenido básico

WhatsApp Business - Listas de difusión

Desventajas y Limitaciones

Introducción

a email marketing ● Envíos ilimitados, no existe máximo

● Newsletter avanzados, que incluyen imágenes, videos, links, etc

● Estadísticas detalladas

● Múltiples usuarios pueden crear newsletters con las mismas listas

Características de email marketing

● Efectivo. Según estudios de American Express o Forbes es más efectivo

que otros canales para obtener nuevos clientes

● Mensurable

● Permite Segmentación

● Es económico

● Rápida implementación

Integración Email Marketing y WhatsApp Business

1) Incorpora tu link de WhatsApp en tus newsletters

2) Solicita email a tus contactos de WhatsApp para incorporarlos a tus listas de correo, segmentando por intereses

Integración Email Marketing y WhatsApp Business

Estadísticas de email marketing

Estadísticas de email marketing

TIPS de email marketing

Encuentra una frecuencia acorde a tu audiencia

Segmenta tus listas

Personaliza tus envíos (nombre de destinatario)

Crea títulos atrayentes

Cuida tu reputación

Analiza estadísticas

TIPS de email marketing

Encuentra una frecuencia acorde a tu audiencia

Segmenta tus listas

Personaliza tus envíos (nombre de destinatario)

Crea títulos atrayentes

Cuida tu reputación

Analiza estadísticas

Próximo webinar - 5 de Julio.

Ponente:Hernán Bobrovsky

talleres.donweb.com