Email Marketing vs WhatsApp Business
Descubre las mejores opciones para armar las estrategias de marketing de tu negocio
Temario:- Qué es y cómo funciona WhatsApp Business - Cómo crear campañas de email marketing exitosas- Tips para optimizar: listas de contacto, frecuencias de envío, reportes
Ponente:
Ivana NazarenoContent Manager de los blogs de EnvíaloSimple
y Sitio Simple de Donweb
Modera: Claudia Tissembaum
Elearning & Comunicación Donweb
#webinarDW
TEMARIO
● Qué es y cómo funciona Whatsapp Business
● Limitaciones
● Introducción email marketing
● Integración email marketing - Whatsapp Business
● Tips email marketing efectivo
● Aplicación Gratuita
Introducción
a WhatsApp Business
● Disponible para Android● Dirigida a pequeñas y Medianas Empresas
● La versión para iOS se encuentra en desarrollo
● También se puede utilizar en Windows, versión PC
● Ya alcanzó los 3 millones de Usuarios (estadísticas Mayo 2018) Cabe destacar que WhatsApp cuenta con 1.500 millones de usuarios
A diferencia de un cuenta personal, se puede incorporar información de negocio
La migración de WhatsApp a WhatsApp business es muy sencilla, aunque cabe destacar que no pueden convivir las 2 aplicaciones para la misma línea.
Se puede utilizar dual chip para
disponer de una versión para
negocios y familiar
Perfil de Usuario
Es una forma ágil y sencilla de organizar los chats, en base a etiquetas predefinidas u otras personalizadas
Permite filtrar todos los chats que cumplen las condiciones
Es útil como task list
Etiquetas
Mensaje de Ausencia
Definir Horarios para mensajes automáticos
Predefinir a quienes se envía mensaje de ausencia, como ser nuevos contactos, contactos específicos, etc (la primera versión no lo tenía, y era más una molestia que una utilidad)
Respuestas automáticas
Permite predefinir respuestas antes nuevos mensajes:
Muy sencillas y básicas de: Mensajes recibidos o mensajes leídos
Estadísticas generales
● Al menos actualmente, no puedes alcanzar a contactos que utilicen iOS
● Se pueden enviar a contactos que nos tengan agendados
● Máximo de 256 personas
● Posibles conflictos legales, especialmente tras las nuevas disposiciones de RGPD
(Reglamento general de protección de datos de comunidad europea, que aplica a cualquier
ciudadano, más allá del país que se encuentre, y que marca tendencia respecto a
regularizaciones de privacidad)
● El uso está asociado a un chip
● Estadísticas muy limitadas
● Contenido básico
WhatsApp Business - Listas de difusión
Desventajas y Limitaciones
Introducción
a email marketing ● Envíos ilimitados, no existe máximo
● Newsletter avanzados, que incluyen imágenes, videos, links, etc
● Estadísticas detalladas
● Múltiples usuarios pueden crear newsletters con las mismas listas
Características de email marketing
● Efectivo. Según estudios de American Express o Forbes es más efectivo
que otros canales para obtener nuevos clientes
● Mensurable
● Permite Segmentación
● Es económico
● Rápida implementación
Integración Email Marketing y WhatsApp Business
1) Incorpora tu link de WhatsApp en tus newsletters
2) Solicita email a tus contactos de WhatsApp para incorporarlos a tus listas de correo, segmentando por intereses
Integración Email Marketing y WhatsApp Business
Estadísticas de email marketing
Estadísticas de email marketing
TIPS de email marketing
Encuentra una frecuencia acorde a tu audiencia
Segmenta tus listas
Personaliza tus envíos (nombre de destinatario)
Crea títulos atrayentes
Cuida tu reputación
Analiza estadísticas
TIPS de email marketing
Encuentra una frecuencia acorde a tu audiencia
Segmenta tus listas
Personaliza tus envíos (nombre de destinatario)
Crea títulos atrayentes
Cuida tu reputación
Analiza estadísticas
Próximo webinar - 5 de Julio.
Ponente:Hernán Bobrovsky
talleres.donweb.com
