web 2.0 - studie
DESCRIPTION
Dialego-Umfrage im Dezember 2008 / Dezember 2006 mit jeweils 1.000 Verbrauchern in Deutschland, Großbritannien und Frankreich Web 2.0 hat eine bemerkenswerte Karriere vorgelegt seit es 2004 zum ersten Mal publik wurde. In Deutschland ist der Bekanntheitsgrad von 2006 bis 2008 von 37 auf 52 Prozent angestiegen. Am Phänomen Blogging jedoch zeigt sich, dass die aktive Internetgemeinde sehr klein ist und vermutlich auch bleiben wird. So schreiben gerade einmal drei Prozent der deutschen Nutzer aktiv Blogs und 28 Prozent lesen diese gelegentlich. Die Hälfte der Befragten hingegen kennt lediglich den Begriff, ein knappes Fünftel (18 Prozent) hat nicht einmal davon gehört. Der größte Anteil aktiver Blogger findet sich in Frankreich mit 8 Prozent.TRANSCRIPT
Bei Veröffentlichung durch Dritte Belegexemplar erbeten
Web 2.0
Eine Studie der Dialego AG
Dezember 2006
Dezember 2008
Dialego Market Research Online | For Better Decisions
Web 2.0 2www.dialego.de
Projektdokumentation
� Hintergrund der Studie:� Ziel der Befragung war es, Einblick in die Bekanntheit und Nutzung von Web 2.0
Services in Deutschland, Frankreich und Großbritannien zu gewinnen und dies im Vergleich zu einer Befragung im Dezember 2006
� Vorgehensweise:� Online Befragung in Deutschland, Frankreich und Großbritannien mit jeweils 1.000
Interviews pro Welle� Die Befragungsteilnehmer wurden aus dem Dialego Access Panel unter
Berücksichtigung der Merkmale Alter und Geschlecht selektiert.� Die Einladung der Teilnehmer erfolgte über personalisierte E-Mails inkl. Hyperlink zum
Fragebogen.� Die Stichprobe wurde quotiert nach den Variablen Alter und Geschlecht gemäß der
inländischen Bevölkerung.
� Erhebungszeitraum:� Dezember 2006 und Dezember 2008
Web 2.0 3www.dialego.de
Inhaltsverzeichnis
� Projektdokumentation
� Befragungsinhalte
� Bekanntheit Web 2.0 und User Generated Content (UGC)
� Bekanntheit Blogs
� Bekanntheit einzelner Web 2.0 Services
� Nutzung einzelner Web 2.0 Services
� Zusammenfassung
� Kontakt
Web 2.0 4www.dialego.de
Stichprobe
21%23% 23%
37% 36% 35%
42% 41% 42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Alter
Dezember 2006 Dezember 2008
Deutschland Großbritannien Frankreich
21%23% 23%
35% 36% 35%
44%41% 42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Deutschland Großbritannien Frankreich
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, GB und FR
50 Jahre und älter14-29 Jahre 30-49 Jahre
Web 2.0 5www.dialego.de
Stichprobe
49% 49% 49%51% 51% 51%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, GB und FR
Geschlecht
Dezember 2006 Dezember 2008
Deutschland Großbritannien Frankreich
49% 48% 48%51% 52% 52%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Deutschland Großbritannien Frankreich
Frauen 2008Männer
Web 2.0 6www.dialego.de
Bekanntheit Web 2.0 Aufbruch nach Länder
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in DE, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Haben Sie schon einmal von dem Begriff Web 2.0 gehört?
In allen drei Ländern ist die Bekanntheit von Web 2.0 erheblich angestiegen, insbesondere in Deutschland und Großbritannien
37%
24%
36%
52%
35%
43%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Deutschland Großbritannien Frankreich 2006
2008
Web 2.0 7www.dialego.de
Bekanntheit Web 2.0Aufbruch nach Geschlecht
Haben Sie schon einmal von dem Begriff Web 2.0 gehört?
Bei Männern wie Frauen ist die Bekanntheit von Web 2.0 angestiegen, allerdings liegen die Männer auch 2008 weit vor den Frauen.
48%
35%
49%
64%
47%
55%
26%
14%
24%
40%
22%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Deutschland Großbritannien Frankreich
Männer 2006
Männer 2008
Frauen 2006
Frauen 2008Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR
Web 2.0 8www.dialego.de
Bekanntheit Web 2.0Aufbruch nach Alter 2008
Haben Sie schon einmal von dem Begriff Web 2.0 gehört?
Je jünger die Befragten sind, desto bekannter ist Web 2.0. In Frankreich ist die Bekanntheit von Web 2.0 weniger angestiegen als in Deutschland und Großbritannien.
44%
32%
43%
65%
49%52%
38%
27%
36%
54%
36%
49%
33%
16%
33%
43%
22%
35%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Deutschland Großbritannien Frankreich
14-29 Jahre (2006)
14-29 Jahre (2008)
30-49 Jahre (2006)
30-49 Jahre (2008)
50 Jahre und älter (2006)
50 Jahre und älter (2008
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Web 2.0 9www.dialego.de
Bekanntheit UGC Aufbruch nach Ländern
Haben Sie schon einmal von dem Begriff User Generated Content (UGC) gehört?
Die Bekanntheit von User Generated Content ist in Großbritannien weit größer als in Frankreich und Deutschland
15%
35%
22%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Deutschland Großbritannien Frankreich
Basis: n = je 1.000 Befragte 2008 in D, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Web 2.0 10www.dialego.de
Bekanntheit UGCAufbruch nach Geschlecht 2008
Haben Sie schon einmal von dem Begriff User Generated Content (UGC) gehört?
Während in Deutschland und Frankreich die Bekanntheit von UGC bei Männern und Frauen sehr weit auseinander driftet, liegt sie in Frankreich tendenziell gleichauf.
19%
45%
24%
11%
25%20%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Deutschland Großbritannien Frankreich
Männer 2008
Frauen 2008
Basis: n = je 1.000 Befragte 2008 in D, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Web 2.0 11www.dialego.de
Bekanntheit UGCAufbruch nach Alter 2008
Haben Sie schon einmal von dem Begriff User Generated Content (UGC) gehört?
Beim Vergleich der Altersgruppen zeigen sich in allen Ländern die Jüngeren erwartungsgemäß vorne. Allerdings sind in Frankreich die Unterschiede zwischen den beiden jüngeren Altersgruppen weniger drastisch.
22%
50%
28%
18%
37%
26%
9%
24%
15%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Deutschland Großbritannien Frankreich
14-29 Jahre
30-49 Jahre
50 Jahre und älterBasis: n = je 1.000 Befragte 2008 in D, UK und FR; nur „Ja“-Nennungen
Web 2.0 12www.dialego.de
38%
18% 20%15% 13% 13%
41%
52% 52%
46%
39% 37%
19%28% 25%
35%44%
42%
3% 3% 5% 5% 5% 8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Bekanntheit Blogs
Aufbruch nach Ländern
Kennen Sie Weblogs oder kurz Blogs? In allen drei Ländern hat sich der Anteil der aktiven Blogger seit 2006 erhöht.Der der gelegentlichen Nutzer auch, abgesehen von Frankreich, dort ist dieser Anteil nahezu gleich geblieben. Der höchste Anteil der aktiven Blogger wie auch der gelegentlichen Leser findet sich in Frankreich
2006 2008 2006 2008 2006 2008
Ja, ich schreibe sogar selbst einen
Ja, gelegentlich lese ich einige
Ja, ich kenne diesen Begriff
Nein, kenne ich nicht
Deutschland Großbritannien Frankreich
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR
Web 2.0 13www.dialego.de
Bekanntheit BlogsAufbruch nach Geschlecht
Kennen Sie Weblogs oder kurz Blogs?
Bei der Bekanntheit der Blogs haben die Frauen in Deutschland enorm aufgeholt.
70%
82%87%
83%89% 87%
55%
78%88%
81% 82%87%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Deutschland Großbritannien Frankreich
Männer 2006
Männer 2008
Frauen 2006
Frauen 2008Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR; nur Ja-Nennungen; Befragte, die zumindest den Begriff schon einmal gehört haben
Web 2.0 14www.dialego.de
Bekanntheit BlogsAufbruch nach Alter 2008
Kennen Sie Weblogs oder kurz Blogs?
Vor allem in Deutschland hat die Bekanntheit von Blogs in allen Altersgruppen gleichermaßen zugenommen.
85%87%
64%
84%88%
56%
76%78%72%
92%87%
94%
82% 89%
87%
83%81%
84%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Deutschland Großbritannien Frankreich
14-29 Jahre (2006)
14-29 Jahre (2008)
30-49 Jahre (2006)
30-49 Jahre (2008)
50 Jahre und älter (2006)
50 Jahre und älter (2008)
Basis: n = je 1.000 Befragte 2006 und 2008 in D, UK und FR; nur Ja-Nennungen; Befragte, die zumindest den Begriff schon einmal gehört haben
Web 2.0 15www.dialego.de
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bekanntheit der Web 2.0–Servicesin Deutschland
Kennen Sie diese Websites, wenn auch nur dem Namen nach?
Wikipedia
Basis: n = je 1.000 Befragte in Deutschland
In Deutschland ist Wikipedia auf dem Stand fast maximaler Bekanntheit von 2006 geblieben. YouTube und MySpace hingegen konnten ordentlich aufholen.
YouTube
Clipfish
MySpace
StudiVZ
Blogger
Flickr
last.fm
Del.icio.us
Digg
43things
2006
2008
2006 nicht abgefragt
Web 2.0 16www.dialego.de
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bekanntheit der Web 2.0–Servicesin Großbritannien
Kennen Sie diese Websites, wenn auch nur dem Namen nach?
YouTube
Basis: n = je 1.000 Befragte in Großbritannien
In Großbritannien haben YouTube, MySpace, Wikipedia und Flickr die größten Zuwächse gegenüber 2006 zu verzeichnen.
MySpace
Wikipedia
Flickr
Blogger
Del.icio.us
last.fm
Digg
Clipfish
43things
StudiVZ
2006
2008
2006 nicht abgefragt
Web 2.0 17www.dialego.de
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bekanntheit der Web 2.0–Servicesin Frankreich
Kennen Sie diese Websites, wenn auch nur dem Namen nach?
YouTube
Basis: n = je 1.000 Befragte in Frankreich
In Frankreich erlebt YouTube die höchsten Zuwächse in der Bekanntheit, gefolgt von MySpace.
Wikipedia
MySpace
Blogger
Flickr
fast.fm
Del.icio.us
Digg
Clipfish
StudiVZ
43things
2006
2008
2006 nicht abgefragt
Web 2.0 18www.dialego.de
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bekanntheit der Web 2.0–ServicesLänder im Vergleich
Kennen Sie diese Websites, wenn auch nur dem Namen nach?
YouTube
Basis: n = je 1.000 Befragte in Deutschland, Großbritannien und Frankreich 2008
Wikipedia erfreut sich in allen drei Ländern ähnlich hoher Bekanntheit.
Wikipedia
MySpace
Flickr
Blogger
Clipfish
StudiVZ
last.fm
43things
Del.icio.us
Digg
Deutschland
Großbritannien
Frankreich
Web 2.0 19www.dialego.de
17%
32%
7%
4%
7%
6%
6%
9%
12%
5%
9%
7%
20%
20%
13%
15%
11%
7%
23%
23%
31%
26%
21%
21%
17%
14%
17%
14%
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23%
24%
22%
20%
17%
24%
28%
25%
26%
26%
21%
20%
24%
23%
26%
25%
18%
39%
39%
39%
45%
21%
20%
12%
22%
23%
24%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Besuch der Web 2.0–Services INationaler Vergleich - 2008
Wie oft besuchen Sie diese Webseiten?
Täglich
Mehrmals pro Woche
Einmal pro Woche
Einmal pro Monat
Seltener
Deutschlandn= 673
Großbritannienn= 795
Frankreichn=674
Deutschlandn= 816
Großbritannienn= 728
Frankreichn= 685
YouTube
Wikipedia
*
*
*
* *
*
*
*
Deutschlandn= 321
Großbritannienn= 478
Frankreichn= 395
MySpace
Deutschlandn= 143
Großbritannienn= 674
Frankreichn= 517
*
*
* *
* *
* *
Wikipedia und Facebook weisen die meisten regelmäßigen Nutzer auf. * Ein Stern bedeutet, dass der Wert auf 95 prozentigem Niveau signifikant ist.
Web 2.0 20www.dialego.de
10%
7%
5%
9%
7%
4%
19%
17%
21%
16%
17%
16%
15%
14%
8%
13%
20%
22%
21%
24%
9%
17%
16%
13%
25%
25%
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25%
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27%
25%
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28%
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33%
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39%
41%
48%
2%
2%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Besuch der Web 2.0–Services IINationaler Vergleich
Wie oft besuchen Sie diese Webseiten?
Täglich
Mehrmals pro Woche
Einmal pro Woche
Einmal pro Monat
Seltener
Deutschlandn= 125
Großbritannienn= 261
Frankreichn= 103
Deutschlandn= 82
Großbritannienn= 132
Frankreichn= 95
Flickr
Blogger
*
*
*
*
Deutschlandn= 94
Großbritannienn= 115
Frankreichn= 53
last.fm
Spezialsites wie Flickr, MySpace und Facebook (s. a. Folie 19) werden in Deutschland eher selten aufgesucht.
* Ein Stern bedeutet, dass der Wert auf 95 prozentigem Niveau signifikant ist.
Web 2.0 21www.dialego.de
Digitale Poesie-Alben boomen
Die Wandlung des Internet vom statischen Datenkanal zur interaktiven Plattform ist bereits seit langem Wirklichkeit. Heute nutzen viele Surfer das Web zum Chatten, Bloggen oder Einstellen von Fotos und Videos – und erstellen so interaktive Inhalte. Zu einem wirklichen Massenphänomen jedoch ist „Web 2.0“, das Internet zum Mitmachen, noch nicht geworden.
Web 2.0 hat eine bemerkenswerte Karriere vorgelegt seit es 2004 zum ersten Mal publik wurde. In Deutschland ist der Bekanntheitsgrad von 2006 bis 2008 von 37 auf 52 Prozent angestiegen. Am Phänomen Blogging jedoch zeigt sich, dass die aktive Internetgemeinde sehr klein ist und vermutlich auch bleiben wird. So schreiben gerade einmal drei Prozent der deutschen Nutzer aktiv Blogs und 28 Prozent lesen diese gelegentlich. Die Hälfte der Befragten hingegen kennt lediglich den Begriff, ein knappes Fünftel (18 Prozent) hat nicht einmal davon gehört. Der größte Anteil aktiver Blogger findet sich in Frankreich mit 8 Prozent.
Die wichtigsten Sites mit Web 2.0-Angeboten lassen sich in zwei Gruppen einteilen. Zum einen General Interest-Angebote wie „Wikipedia“ und „YouTube“, die breite Nutzergemeinden ansprechen, zum anderen jedoch auch Sites mit ganz spezifischen Inhalten für bestimmte Nutzergruppen wie „Xing“ oder „Blogger“.
Mit einem Bekanntheitsgrad von 93 Prozent in Deutschland ist Wikipedia unter den abgefragten Sites die populärste „Mitmach-Website“. Vier Fünftel der Internet-Nutzer (82 Prozent) haben die Seite zumindest schon einmal besucht. Zu den weiteren interaktiven Publikumslieblingen zählen die Multimedia-Plattformen YouTube und Clipfish, beides Angebote, bei denen Nutzer Internet-Videos einstellen können. Ihr Bekanntheitsgrad bringt es auf 87 respektive 78 Prozent. Dabei konnte YouTube seit der letzten Untersuchung im Bekanntheitsgrad um fast 30 Prozent zulegen.
Zu den Spielregeln des Web 2.0 gehört das soziale Netzwerk, also ein persönliches Konto und die Kommunikation mit anderen Nutzern. Die meisten persönlichen Accounts haben die Studienteilnehmer bei der studentischen Internetplattform StudiVZ (15 Prozent) und bei YouTube (12 Prozent).
Den Erfolg der Sites messen Onlineprofis über die sogenannte „Stickyness“, die die Anziehungskraft eines Internangebotes bezeichnet. Dabei gilt: Je „stickier“ die Site, desto häufiger kommen die Besucher wieder. Die meisten täglichen deutschen Besucher, kann Wikipedia mit 12 Prozent verbuchen, gefolgt von YouTube (7 Prozent). Der überwiegende Teil der Sites jedoch liegt eher im Mittelfeld,
…..
Zusammenfassung
Web 2.0 22www.dialego.de
d.h. die Nutzer schauen wöchentlich vorbei. Auch in dieser Hinsicht liegt Wikipedia vorn, denn etwas mehr als die Hälfte (56 Prozent) schaut dort mindestens einmal pro Woche vorbei, es folgen YouTube (43 Prozent) und last.fm (43 Prozent) mit deutlichem Abstand. Eher weniger als einmal im Monat werden Spezialsites wie der Bilderdienst Flickr (48 Prozent) oder die Kommunikationsplattformen MySpace (45 Prozent) bzw. Facebook (39 Prozent) aufgesucht.
Während in Deutschland mehr als die Hälfte der Befragten (52 Prozent) den Begriff „Web 2.0“ kennen, sind es in Frankreich lediglich 44 Prozent und in Großbritannien nur etwas mehr als ein Drittel (34 Prozent). Dort hingegen kennen 35 Prozent den englischen Begriff „User Generated Content“, der vor allem in Deutschland (15 Prozent) aber auch in Frankreich (22 Prozent) nicht sonderlich bekannt ist.
Bemerkenswert ist auch die Tatsache, dass beinahe die Hälfte (47 Prozent) der britischen Befragungsteilnehmer und immerhin ein Viertel der Franzosen (27 Prozent) ein Konto bei Facebook haben, während lediglich 6 Prozent der Deutschen dort selbst aktiv sind. Die Deutschen hingegen sind die fleißigsten „Wikipedisten“, 43 Prozent steuern die Site mindestens einmal pro Woche an und damit häufiger als Briten (32 Prozent) oder Franzosen (29 Prozent).
Zusammenfassung
Web 2.0 23www.dialego.de
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