track industria 2: seguros
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Hacia el Cliente Digitalen Seguros
Account Executive
639-704-388
@ariassantiago
Santiago Arias
Precision InsuranceONBOARD
ADVOCACY
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Inicio de póliza
0 Meses
Fin de póliza
12 Meses
ENGAGE
Inicio de póliza
0 Meses
Fin de póliza
12 Meses
ENGAGERENEW
@Daniel Hola Daniel, Yo estoy con @cumulusinsurance
este año. Increible servicio, deberías probarles.
@Ramon
RENEWAWARENESS
@cumulusinsurance
#safehands
‘Insurers’ Mention
Social Studio
@Daniel @Ramon Gracias Ramón. Daniel, estaremos
encantados de demostrarte porqué nuestros clientes siguen
renovando año tras año! Visita nuestra web para más info::
cl.co/3FW56FQS
@CumulusInsurance
No he sabido nada de mi aseguradora en todo el año!
Alguien tuvo mejor experiencia #safehands #desencantado
#pobreservicio
@Daniel
Cumulus Insurance +
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@cumulusinsurance
#safehands
‘Insurers’ Mention
“servicio de atención muy pobre”
“no he sabido nada de ellos en todo el año”
“lentos en responder”
“se olvidaron de mi”
“sólo la carta de renovación”
Cumulus Insurance +
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Eres lo más importante para tu seguro
de auto? #customerfirst
Cumulus Insurance, Car
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Demuéstramelo
Eres lo más
importante para tu
seguro de auto?
Lee el artículo
Se dice a menudo que es el diablo el
que está detrás del detalle de los
términos de la póliza del seguro y sus
condicones y está claro que al final
resulta ser…
Bienvenido a nuestra Comunidad
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Eres lo más importante para tu seguro
de auto?
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Seguro Auto buena experiencia cliente
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Se dice a menudo que es el diablo el que está detrás del detalle de los términos de la póliza del seguro y sus condicones y está claro que al final…
Poniendo a los clientes en el Centro
Eres lo más importante para tu seguro de auto?
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Rellena abajo tus detalles
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Daniel Pérez
Sierra
Todo Riesgo
Ford
35,000 KMRENEWCONSIDERATION
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Daniel, gracias por ofrecernos tus datos, aquí
tienes tu oferta anual:
PROPUESTA POR E-MAIL
324,59 EURHemos incluído un 5% de descuento adicional, pero sólo para hoy!!
340,82 EUR
Lo quiero! Cumulus Insurance +
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Buenas tardes Daniel, esperamos que todo vaya
bien! Sólo recordarte que no nos has enviado la
prueba de 0 siniestros. Puedes hacerlo con una
simple foto desde tu smart phone y respondiendo a
este mensaje. Haz click en el link para más
opciones: ci.co/RF4E34
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Descarga ahora la App!
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Cumulus Newsletter. The Claim Edition
“Vaya día!” – Susan
Fletcher
Conducía a casa cuando lo
peor sucedió!
Gracias a que había bajado
antes la app de Cumulus…
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NEWSLETTER 2
Cumulus Newsletter. The Accuracy Edition
“Por qué debo pagar yo por los errores de otros?”
– Raquel Martín
Conduzco con cuidado y apenas
uso mi coche poco. Estaba
segura de que pagaba
demasiado por mi seguro
y desde que cambié a la
poliza telemática mensual
he ahorrado una fortuna!
Haz el cambio
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Daniel Smith 1/9
Friday 26th, 9:00am
Please fit Cumulus Black Box
Fitted Not Fitted
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Daniel, WOW! Impresionantes marcas tu primer m
es. Tienes una reducción del 18% respecto a una
póliza standard. Mantente así!
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BMW i3 vs rivales: triple test
de coches eléctricos
NEWSLETTER
Car manufacturers have had a tough time trying to convince
buyers to ditch the internal combustion engine in favor of the
electric motor, but that hasn’t stopped BMW from jumping on
the EV bandwagon.
It’s just launched the battery-powered BMW i3 city car which,
sidewise, slots into the line-up below the 1 Series. However,
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NEWSLETTER 3
Cumulus Newsletter. Edición Innovación
Sistemas de Seguridad
Automáticos
Avoid Collision System: el
sistema de evasión está
diseñado para evitar colisiones o
reducir su severidad en caso de
producirse, utliza un radar, láser
y cámaras para detectar…
Unete a la conversación
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Hemos detectado que estás conduciendo. Te
gustaría que la App empezara la monitorización?
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Repair Initiated
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Daniel, tu luna está arreglada y tu coche preparado
para conducir de nuevo. Por favor, valora tu
experiencia haciendo click sobre este mensaje.
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Nunca pensé que una compañía de seguros
te hiciera sentir como un amigo.
@cumulusinsurance es la empresa que debes
probar! #seguros #customercare
@Daniel
@Daniel Ha sido un placer conocerte.
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Test de embarazo
Gracias
El crecimiento de nuevos canales digitales y cambios en el
comportamiento de los clientes obligan a las compañías
aseguradoras a desarrollar nuevas formas de interacción.
Soluciones que permiten la personalización yseguimiento de las propuestas comercial con
independencia del canal.
Soluciones que permiten ofrecer valor al clienteproporcionando la gestión
de procesos sencillos.
GESTIÓN DIGITAL DE LA EXPERIENCIA CLIENTE
EN SANTALUCIA
¿Por qué surge esta necesidad en el Área de Marketing
de Santalucia?
¿Por qué Santalucia seleccionó Marketing Cloud y Capgemini
para ejecutar el proyecto?
Beneficios obtenidos a corto plazo
Evolución de Santaluciaen la gestión digital del cliente
