propulsez votre entreprise sur le net : de la vision à la mise en œuvre
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Par Mr Nader YamounTRANSCRIPT
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Propulsez votre entreprise sur le Net : de la vision à la mise en œuvre
Nader Yamoun, OwnerWeb Design [email protected] | twt : @NaderYamoun
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Agenda
Digital Mkg MythsGet OnlineThink MobileGo InboundWhere to start
Copyright 2014. Web Design, SARL. All rights reserved. 3Raise your Hand if…
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Myth #1 – Build it and they will come
C’était vrai à l’époque… ça ne marche plus maintenant
En 2014, il ne suffit plus de lancer un site web pour attirer l'attention. Chaque jour, des milliers de sites s'ajoutent à l'inventaire des sites marchands…
L’enjeu : Faire venir les internautes et les transformer en clients fidèles.
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Myth #2 – Le Web Marketing coute cher
Rien de plus faux. Pour chaque client potentiel généré, le marketing web sera près de 60% moins coûteux que le marketing traditionnel. Pour s’inscrire dans cette forte tendance, c’est plus de 70% des professionnels du marketing qui augmenteront le budget dédié au marketing internet en 2014.
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Myth #3 – c’est moins efficaceque le Marketing traditionnel
Au contraire ! Non seulement le marketing digital génère un excellent (et quantifiable) retour sur investissement (ROI), mais il permet de cibler plus précisément votre clientèle potentielle.
De plus, grâce au Web, le consommateur est toujours à un clic de votre entreprise (et même d’acheter directement) et de la concurrence aussi...
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Myth #4 – Ce n’est pas adapté pour les TPE et PME
On pense à tort que les TPE et les PME ne sont pas concernées par ce type de marketing. Il s’agit pourtant d’une occasion en or pour ce type d’entreprise de se démarquer tout en respectant leur budget.
Une entreprise soucieuse de sa visibilité sur le Web saura se démarquer de ses compétiteurs peu importe sa taille.
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Myth #4 – Il est trop tard de rattraper le train du e-commerce en marche
Il n’est jamais trop tard de démarrer un business online
Il est toujours temps de mettre votre site e-commerce en action
L’important est de bien saisir les opportunités qui se présentent
Et de vous appuyer sur une stratégie de déploiement agile et lean
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Myth #5 – Vous pouvez gérer seul votre actions web marketing
Compétition à tous les niveaux oblige, le digital tend à se compliquer davantage et la lecture d’un bouquin sur le sujet ne suffit plus pour percer et faire la différence dans ce domaine. Aussi, rien ne remplace le recours à un expert pour des problématiques pointues.
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Get online
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Des opportunités à saisir
Evoluer en ligne pour faire face aux défis économiques
Le ralentissement économique : accélérateur de croissance pour les PME
Les meilleures entreprises se développent quand l’économie ralentit
L’histoire nous apprend que c’est pendant les périodes de ralentissement que les vrais leaders sortent du lot
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L’adoption d’Internet par les consommateurs ne connaît pas de ralentissement
Les consommateurs en ligne passent à la vitesse supérieure
Le ralentissement va accélérer l’adoption d’Internet et l’utilisation du web par les consommateurs
Les consommateurs accordent de l’importance aux informations et aux opinions qu’ils trouvent en ligne
Les budgets des ménages se réduisent, et on peut donc s’attendre à ce que les consommateurs utilisent de plus en plus Internet pour trouver les meilleures affaires
En même temps, pour économiser sur les sorties, de plus en plus de gens vont profiter des possibilités de divertissement offertes par Internet
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Internet : Moteur de croissance et d’innovation
Internet sera au cœur de la croissance économique mondiale des prochaines années
Les PME qui ont une forte utilisation des technologies Internet (Web, Cloud, Mobile) croissent 2x plus vite, créent 2x plus d’emplois et exportent 2x plus que les autres
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Le Web : un accélérateur de business
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Digital strategy for success
Bien élaborer son Business plan Bien identifier son Business model Bien réaliser son étude de marché Bien définir la politique de pricing des produits Arrêter un plan webmarketing et lui allouer un budget Opter pour un marché de niche S'engager dans un process de développement
communautaire Faire usage créatif d'e-mails, sans toutefois devenir
spammeur Œuvrer à dégager une certaine crédibilité et bien
préserver sa e-réputation Promouvoir son site on et offline Mettre en place un programme de partenariats
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Web implementation approach
Adopter une « Lean strategy » Opter pour une méthodologie de gestion de
projet agile : « Getting Real » Ex. « DADI » : Define, Architect, Design,
ImplementConcevoir une présence à la façon Google et
ensuite, « iterate, iterate, iterate » Mettre les ressources là où il fautPlan d’action et de mise en œuvreDéfinir les rôles et partager les
responsabilités et taches
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Which Technology
Do you really need a Content Management System
Standard vs propriétaireOpen source vs commercial
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Why we love WordPress
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Standards W3C
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Better design, better business
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, il faut travailler en priorité son site web pour améliorer son taux de transformation
Ca passe par l’optimisation du design du site et celui de la page d’accueil, de l’interface ergonomique, du processus de la commande et des fiches produits
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Usability is Queen
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Think Mobile
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Vous avez dit Révolution mobile
L’Internet mobile est l’Internet simplement
Réalité BYODExpérience mobileThink Mobile FirstResposnsive Web Design (RWD)
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Go Inbound
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Go Inbound
Paradigm ShiftInterruption vs InboundContent MarketingSearch Engine MkgSocial Media mkgAnlyticsConversion Rate Otimization
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Paradigm Shift
Today, 90% of marketing investment is spent on channels that interrupt people in order to get their attention (TV commercials, print ads, radio spots, and billboards are part of this), but so too are web channels (banner advertising, pop-ups and pop-unders, non-opt-in emails, and interstitials)
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Paradigm Shift
The vast majority of web users' time and attention goes to inbound sources - personal & opt-in emails we want to read, content we want to consume, search results we want to click, social media we want to engage with, videos we want to watch, etc.
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Power the shift from interruption to inbound marketing
15/05/2014
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How it works
Inbound marketing is promoting a company through blogs, podcasts, video, eBooks, enewsletters, whitepapers, SEO, social media marketing, and other forms of content marketing which serve to bring customers in closer to the brand, where they want to be.
15/05/2014
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Inbound by Content
Inbound marketing earns the attention of customers, makes the company easy to be found and draws customers to the website by producing interesting content.
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Content is King
Le contenu est devenu un outil de marketing à part entière
Il contribue au succès de tout projet de publication en ligne
Mais seul, sans valeur ajoutée et sans pertinence, il n’a pas d’efficacité
D’où la nécessité d’établir une véritable stratégie éditoriale, d’y intégrer les médias sociaux et le référencement pour optimiser la promotion et la visibilité de votre site.
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Findability/SEM/SEO
Le marketing de la recherche est le premier levier d’acquisition de trafic
Le SEO compatible aux sites e-commerce est générateur de business et de conversion
Un produit trouvé via la recherche peut faire l’objet d’un achat instantané
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Findability
Exemple réel :Achat d’un Chromebook en Tunisie
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Findability by SEA
Search Engine Advertising : Seuls les résultats comptent
Liens sponsorisés / PPC /
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Be Social
Social Media for Business : it’s all about conversation, story-telling and engagement
Community Management the right way
Marketing Automation
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Don’t understimate Google+
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What’s NEXT
Votre stratégie de référencement (naturel et payant) fonctionne bien : vous obtenez sur votre site un flux constant de visiteurs entrants.
Beau travail! Maintenant, votre prochain objectif est de convertir ce trafic en ventes.
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Conversion
Il y a Conversion lorsqu’un internaute effectue, sur votre site, une action que vous jugez intéressante pour votre entreprise : mettre un produit dans un chariot, télécharger un document, s’inscrire à une e-newsletter, etc. via un mécanisme de Call to Action (CTA)
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The science behind Conversion
SEA (Liens sponsorisés)Landing pagesWeb AnalyticsCall To Action (CTA)A/B TestingConversion rate optimization (CRO)Conversion funnelROI
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Vous avez un projet, parlons-en !
[email protected]@webdesign.tn
71 798 93298 344 480
www.wd.tn
Where to start ?
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