MARKETING Target

Call Center

Mix

Nicho de Mercado

Benchmark

inovação sustentabilidade

visão

Valores

Liderança

Ciclo de vida

Cliente

Merchandising

Market Share

Top of mind

Endomarketing

Franchising

mercado

Desejos

Prof Shastin

Sejam Bem Vindos

Bem Vindo ao Séc. XXI Bem Vindo ao Séc. XXI

Pressões do tempo; Competitivamente; Anonimato; Homogeneização

cultural; Conflitos familiares; Globalização; Abreviação da trajetória; Inovações tecnologias; Perda de valores; Ausência de fé; Facilidades e obstáculos; Interatividade e solidão Estresse;

Introdução

Introdução

A muito e muito tempo atrás, criar, construir ou comercializar marcas com sucesso não exigia inspiração infinita nem capital ilimitado. A demanda excedia a oferta, e os mercados eram bem distintos... Os produtos se diferenciavam entre si (...) hoje, podem ser facilmente imitados ou plagiados... Surgem duas estratégias: Reduzir preços ou Agregar valores... fortalecendo a marca.

Introdução

O foco, até então meramente administrativo, passa a exigir dos gestores análise, planejamento, organização e controle das suas atividades. A preocupação com as necessidades e desejos do consumidor torna-se vital, e necessária à sobrevivência das organizações.

“A venda está voltada para as necessidades do vendedor, o marketing, para as necessidades do comprador” Theodore Levitt, 1960

Peter Drucker, 1999

Richers, 1986

Ciclo do consumo

• Administração de Marketing: 1. Processo de

análise das oportunidades de marketing, de pesquisa e seleção de mercados - alvos, de desenvolvimento da estratégia de marketing, de elaboração de planos de marketing, de organização, implementação e controle do esforço de marketing. 2. Controle de toda atividade mercadológica de uma empresa que compreende a escolha de objetivos e estratégias para os produtos existentes e também o estudo de oportunidade para o lançamento de produtos. 3. Esforço de compradores e/ou vendedores para conduzir a relação de troca, tendo em vista o ganho mútuo ou pessoal

Marketing Mix - Review P

rod

uto

Definição de características;

Benefícios;

Ciclo de vida;

Análise e desenvolvimento.

Pre

ço Análise do preço da

concorrência;

Avaliação do preço esperado pelo

mercado x financeiro;

Definição margens de lucro;

Estrutura e formação dos custos;

Visão Tributária. Pra

ça/D

istr

ibu

ição

Canais de distribuição e

Revenda;

Formas de distribuição do

produto;

O comércio eletrônico;

Logística e Armazenagem.

Pro

mo

ção

/Co

mu

nic

ação

Mídia e propaganda;

Lançamento novos produtos;

Tipo de propaganda dentro de cada

estágio do ciclo de vida;

Campanhas publicitárias;

PDV;

Embalagem.

Em resumo o marketing

Macro ambiente

B&C B&B

Micro ambiente

missão, visão e valores Identidade visual

Diferenciais Qualidade

Estratégias de preço Qualificação

Necessidades Definir Target Pesquisa Mkt

Bibliografia

Fonte: http://exame.abril.com.br/marketing/glossario/

The end