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MERCADEO INTERNACIONAL ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DESARROLLO DEL CURSO HELMAN QUESADA MÉNDEZ DOCENTE MERCADEO INTERNACIONAL ECONOMÍA

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MERCADEO INTERNACIONAL ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DESARROLLO DEL CURSO

HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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Ejecutivo de primer o segundo nivel en grandes organizaciones públicas y privadas, acredita experticia en diferentes sectores

económicos , posee liderazgo en alta gerencia, planeación estratégica, competitividad, mercadeo nacional e internacional,

Consultoría, Sistemas de gestión de calidad, gerencia de proyectos y TIC´s.

Con gestión en diferentes países de Europa, estados Unidos y América latina en donde lideró el posicionamiento de empresas,

el lanzamiento de productos y marcas.

Docente en pre y posgrados en universidades como la del Valle, Cauca, Autónoma de Occidente, San Buenaventura,

Javeriana, Libre, entre otras.

ESTUDIOS FUNDAMENTALES:

Doctor Business Administratión (AIU), Magister en administración de negocios (ICESI – TULANE), Especialista en Mercadeo –

Negocios Internacionales (ICESI), Economista (UAO), Tecnólogo Ing. Industrial (CCEP).

FORMACION COMPLEMENTARIA:

Formación en Docencia (SENA, UAO, UNILIBRE), Auditoria de calidad y Gestión de la calidad (SENA y CNCF), Cooperación

Internacional (SENA, ICESI, UAO), Cátedra CEINFI, (UAO, CONSULTEX), TIC´s (IBM). Proyectos – Marco Lógico y PMI

(UAO), Consultoría (UAO).

PAISES EN DONDE HE ESTUDIADO Y LABORADO:

Colombia, Ecuador, Venezuela, Estados Unidos, Tailandia, España y México.

HELMAN QUESADA MÉNDEZ

PERFIL PROFESIONAL

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Teléfono: 3206917191

[email protected]

[email protected]

COLCIENCIAS http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_

rh=0001491619

HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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RECONOCIMIENTO A LOS DERECHOS DE AUTOR.

Aunque la redacción que se encuentra en las diapositivas del presente trabajo es desarrollo propio, quiero advertir que han sido fundamentadas en textos y

paginas WEB que se encuentran citadas en la bibliografía y en cada diapositiva.

Los ejemplos son participaciones directas del docente en las gestiones que ha realizado en ejercicio de su trabajo y docencia.

HELMAN QUESADA MENDEZ.

HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

SÍNTESIS DE ESTRATEGIA DIDÁCTICA

Ámbito Clasificación Descripción

Referidas al profesor

De acuerdo con la función

De preparación de contexto o ambiente de aprendizaje; informar sobre los objetivos,métodos y sistemas de evaluación; centrar y mantener la atención; presentar lainformación; organizar los recursos; diseñar las relaciones de comunicación.

Estrategias didácticas propiamente dichas

Enseñanza directa o explícita; enseñanza recíproca (debate profesor-alumno, guía delrazonamiento) y la lección.

Estrategias expositivas El resumen, la repetición, la focalización, la clarificación y las preguntas.

Referidas al alumno

Enfoque cognitivo Resolución de problemas, auto instrucción, autogestión del aprendizaje ypensamiento en voz alta.

Secuencias de aprendizaje

Para obtener y elaborar información (plan de trabajo, técnicas de lectura y acceso atrabajo, técnicas de lectura y acceso a información y herramientas cognitivas o deaprendizaje, estrategias de escucha), ara fijar y retener información (memorizar,repetir y repasar) y para exponer o reproducir información (esquemas, presentación yconclusión)

Referidas al contenido

Por función que desempeñan

Actividades de introducción o motivación de conocimientos previos, de desarrollo, desíntesis-resumen, de consolidación, de refuerzo y recuperación y de ampliación /proacción.

Por instrumentos Esquemas conceptuales, redes semánticas o conceptuales y mapas cognitivos.

Por categorías Procedimientos inductivos, deductivos, analíticos y sintéticos.

Referidas al contexto

Modalidades Tutoría entre compañeros, grupos cooperativos, trabajo en equipo y otras estrategiascolaborativas

CategoríasActividades de regulación (seguimiento y control de la actividad) y de organización(tipos de agrupación).

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

CONTENIDOS CURRICULARES

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

Unidades temáticas Temas o subtemas (Ejes Problémicos)Estrategias y recursos

didácticos

Bibliografía Básica y

Lecturas Complementarias

Criterios de

Evaluación

1.1- El marketing internacional en la actividad empresarial.

1.2. Motivos, etapas y obstáculos de la internacionalización

1.3.- Conceptualización del marketing internacional. (Diferencias entre

el marketing internacional y el doméstico -- Visión actual del marketing

internacional)

1.- Marketing y el escenario internacional.

2.- Entorno económico. (Financiero, Competitivo y Tecnológico global)

3.- Entorno político-legal.

4.- Entorno socio-cultural.

1.- Dirección de marketing internacional.

2.- Formulación de estrategias de mark-internacional.

3.-Estandarizar o adaptar estrategias de mark-internacional.

4.- Cadena de valor y toma de decisiones en mark-internacional.

1.- Sistemas de información para competir internacionalmente.

2.- Información secundaria para los merc-internacionales.

3.- Investigación de mercados internacionales.

4.- Control de la investigación en marketing internacional.

1.- Introducción.

2.- La segmentación internacional en la internacionalización.

3.- Concepto de segmentación transnacional.

1.- Alternativas estratégicas para los mercados internacionales.

2.- Modos de operación indirectos.

3.- Modos de operación directos.

4.- Modos de operación mixtos.

5.- Filiales de producción.

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

Participación en clase

y evaluación nro 2.

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Participación en clase

y evaluación nro 1.

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

Participación en clase

y evaluación nro 1.

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

Participación en clase

y evaluación nro 1.

Participación en clase

y evaluación nro 1.

Aula de clase, , taller,

conferencias,

bibliografía,CASO

EMPRESARIAL

Participación en clase

y evaluación nro 1.

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Aula de clase, taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

1. La internacionalización de la

empresa

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

2. Incidencias del entorno

internacional en el Desarrollo

del marketing internacional

3. Decisiones claves en la

formulación de Estrategias en

marketing internacional

4. El sistema de información de

marketing en Los mercados

internacionales

5. La segmentación y el

posicionamiento transnacional

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

6. Estrategias alternativas para la

penetración y desarrollo en los

mercados internacionales

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

CONTENIDOS CURRICULARES

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

Unidades temáticas Temas o subtemas (Ejes Problémicos)Estrategias y recursos

didácticos

Bibliografía Básica y

Lecturas Complementarias

Criterios de

Evaluación

1.- Estrategia de productos. Concepto de producto internacional.

2.- Mercados internacionales y el diseño del producto.

3.- Atributos del producto internacional.

1.- Estrategia internacional de precios.

1.1.- Objetivos de la fijación de precios en los merc-Internac.

1.2.- La localización como herramienta para la fijación de precios.

2.- Importancia de precios en los mercados internacionales.

2.1.- Incidencias del entorno en la fijación de precios.

3.- Esquema para la determinación de precios internacionales.

1.- Naturaleza de la distribución internacional.

1.1.- Concepto de distribución internacional.

1.2.- Tendencias actuales en la distribución internacional.

2.- Funciones y estructura de los canales de distribución internacional.

3.- Selección de los canales internacionales de distribución.

4.- Factores determinantes en el enfoque de marketing internacional.

1.- Estrategia internacional de comunicación.

2.- Elementos de la comunicación internacional.

2.1.- Publicidad y marcas globales.

2.2.- Promociones internacionales.

2.3.- Relaciones públicas en los mercados internacionales.

2.4.- Carácter internacional de la fuerza de ventas.

2.5.- Importancia de las ferias y congresos internacionales.

3.- La imagen de marca de un país.

1.- Introducción.

2.- Importancia de la estructura organizativa en el desarrollo del

marketing internacional.

3.- Implantación y desarrollo del programa de marketing internacional.

4.- Seguimiento y control de las actividades de marketing internacional.

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Elaboración y

socialización de los

indicadores de control

en el plan de

mercadeo

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Aplicación de la

distribución en

resolución de casos

reales

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Aplicación de la

comunicación en

resolución de casos

reales

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

Aplicación de producto

en Resolución de

casos reales

Cateora, Gilly, Graham,

Marketing Internacional 16

edición, Mc Graw Hill

8. Precios internacionales

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

11. Organización, implantación y

control del Marketing

internacional

9. Estrategias de distribución

internacional

10. Estrategia de comunicación

internacional

Aplicación de precios

en Resolución de

casos reales

Aula de clase, , taller,

conferencias, bibliografía,

CASO EMPRESARIAL

7. El producto internacional

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

BIBLIOGRAFIA Y COMPLEMENTARIOS

➢ Hill Charles W. L, Negocios Internacionales, 8 edición, Mc Graw Hill

➢ Cateora, Gilly y Graham, Marketing International. 16 edition, Mc Graw Hill

http://www.imf.org/external/spanish/

https://www.wto.org/indexsp.htm

http://www.bancomundial.org/

http://www.procolombia.co

http://investpacific.org/es/

https://muisca.dian.gov.co/WebArancel/DefMenuConsultas.faces

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASES NRO 1 Y 2 Presentación del Contenido

➢ El docente presenta el contenido del curso a través de estas diapositivas.➢ El reglamento estudiantil se aplica normalmente advirtiendo que la asistencia es obligatoria.➢ La evaluación contempla la participación activa del estudiante, los trabajos en grupo, las

exposiciones de trabajos y la evaluación individual.➢ El curso es de 16 sesiones (clases) de dos y tres (2 y 3) horas cada sesión, según programa.

1.- LA INTERNACIONALIZACIÓN EN LA EMPRESA

1.1- El marketing internacional en la actividad empresarial.1.2.- El proceso de internacionalización de la empresa.

1.3.- Conceptualización del marketing internacional. MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASE NRO 1 Y 2

1.- LA INTERNACIONALIZACIÓN EN LA EMPRESA1.1.- El marketing internacional en la actividad empresarial.

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

GEOGRÁFICASECTORIAL O

POR PRODUCTO

NACIONAL INTERNACIONAL INTERNACIONAL NACIONAL

PRODUCTO TECNOLOGÍA MERCADOS ORGANIZACIÓNFORMAS DE

ENTRADA

INTERNACIONALIZACIÓN

DECISIONES ESTRATEGICAS

ALTERNATIVAS DE EXPANSIÓN

PARA LA EMPRESA LOCAL

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASES NRO 1 Y 2

1.- LA INTERNACIONALIZACIÓN EN LA EMPRESA1.2. MOTIVOS , ETAPAS Y OBSTACULOS DE LA INTERNACIONALIZACIÓN

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

DECISIONES DE

MARKETING

INTERNACIONALIZACI

ÓN

Mejorar la

imagen (interna y

externa)

Utilizar más

capacidad

productiva

Acceder a un mercado

más amplio

Diversificar

riesgos

Aprendizaje

continuo

PLAN DE MARKETING

INTERNACIONAL

SELECCIÓN

MERCADOS

ADAPTACIÓN

MARKETING MIX

ELECCIÓN FORMA

ENTRADA

Nº países Zonas

geográficas

Mercados objetivo

Producto, Precio,

Distribución,

Comunicación

Exportación

directa o indirecta-

Acuerdos

cooperación

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASES NRO 3

1.- LA INTERNACIONALIZACIÓN EN LA EMPRESA1.3.- Conceptualización del marketing internacional. (Diferencias entre el marketing internacional y eldoméstico -- Visión actual del marketing internacional)

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

Marketing global versus

Marketing local

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULARCLASE NRO 4

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

2. Incidencias del entorno internacional en el

Desarrollo del marketing internacional

3. Decisiones claves en la formulación de Estrategias en

marketing internacional

1.- Marketing y el escenario internacional. 1.- Dirección de marketing internacional.

2.- Entorno económico. (Financiero, Competitivo y Tecnológico global) 2.- Formulación de estrategias de mark-internacional.

3.- Entorno político-legal. 3.-Estandarizar o adaptar estrategias de MI.

4.- Entorno socio-cultural. 4.- Cadena de valor y toma de decisiones en MI.

INCIDENCIAS EN EL

MARKETING

ENTORNO

FINANCIERO

ENTORNO

COMPETITIVO

ENTORNO

TECNOLÓGICO

ENTORNO

POLÍTICO LEGAL

ENTORNO SOCIO

CULTURAL

PLAN - ESTRATEGIAS

DE MARKETING

INTERNACIONAL

SELECCIÓN

MERCADOS

ADAPTACIÓN

MARKETING MIX

ELECCIÓN FORMA

ENTRADA

Nº países Zonas

geográficas

Mercados objetivo

Producto, Precio,

Distribución,

Comunicación

Exportación directa

o indirecta-

Acuerdos

cooperación

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASES NRO 5 y 6

4. El sistema de información de marketing en Los MI1.- Sistemas de información para competir internacionalmente.2.- Información secundaria para los mercados internacionales.3.- Investigación de mercados internacionales.4.- Control de la investigación en marketing internacional.

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASE NRO 7

PARCIAL NRO 1.INCLUYE CONTENIDO DE LAS CLASES 1 A 6

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASEs NRO 8 y 9

5. La segmentación y el posicionamiento transnacionalConcepto de segmentación transnacional.Bases para la segmentación transnacional.

Lectura: Segmentación InternacionalSegmentación transnacional

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

SEGMENTACIÓN

GEOGRÁFICA DEMOGRÁFICACULTURAL /

PSICOGRÁFICA

EN FUNCIÓN DEL

USO

REGION -PAISES ETÁREO CLASE SOCIAL MOMENTOS

PAIS-REGIONES INGRESOS ESTILO DE VIDA ESPECTATIVAS

CLIMA TIPO DE FAMILIA EDUCACIÓN NIVEL

UBICACIÓN MIGRACIONES PERSONALIDAD FRECUENCIA

RELIGIÓN

COSTUMBRES

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASES NRO 10 y 11

6. Estrategias alternativas para la penetración y desarrollo en los mercados internacionales

Sectorexport

Internacionalización, un camino lleno de retos: caso Quala

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASE NRO 12

PARCIAL NRO 2.INCLUYE CONTENIDO DE LAS CLASES 6 a 11

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASE NRO 13

7. El producto internacional1.- Estrategia de productos. Concepto de producto internacional.2.- Mercados internacionales y el diseño del producto.3.- Atributos del producto internacional.

Caso OPEN SYSTEM

Presentación: El producto internacional

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASE NRO 14

8. El precio internacional1.- Estrategia de productos. Concepto de producto internacional.2.- Mercados internacionales y el diseño del producto.3.- Atributos del producto internacional.

Caso REPUESTOS

Presentación: El precio internacional

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASE NRO 15

9. Canales internacionales1.- Naturaleza de la distribución internacional.1.1.- Concepto de distribución internacional.1.2.- Tendencias actuales en la distribución internacional.2.- Funciones y estructura de los canales de distribución internacional.3.- Selección de los canales internacionales de distribución.4.- Factores determinantes en el enfoque de marketing internacional.

Caso REPUESTOS

Presentación: Canales de distribución MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASES NRO 16

10. Estrategias de comunicación internacional PRESENTACIÓN1.- Estrategia internacional de comunicación.2.- Elementos de la comunicación internacional.2.1.- Publicidad y marcas globales.2.2.- Promociones internacionales.2.3.- Relaciones públicas en los mercados internacionales.2.4.- Carácter internacional de la fuerza de ventas.-----------------------------------------------------------------------------------------------------2.5.- Importancia de las ferias y congresos internacionales.3.- La imagen de marca de un país.

11. Organización, implantación y control del Marketing internacional

1.- Importancia de la estructura organizativa en el desarrollo del marketing internacional.2.- Implantación y desarrollo del programa de marketing internacional.3.- Seguimiento y control de las actividades de marketing internacional.

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA

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HELMAN QUESADA MÉNDEZ

DOCENTE

DESARROLLO CURRICULAR

CLASE NRO 17

PARCIAL NRO 3.INCLUYE CONTENIDO DE LAS CLASES 13 a 16

MERCADEO INTERNACIONAL

ECONOMÍA