CURS 2 MARKETING

MEDIUL DE MARKETING

Mediul de marketingI. Mediul externII. Mediul intern

I. Mediul extern- Stabil- Instabil- Turbulent

a) Micromediul întreprinderii- legături directe, influențe reciproceb) Macromediul întreprinderii- relații slabe, influență indirectă

a) Micromediul întreprinderii- Furnizorii de mărfuri- Prestatorii de servicii- Furnizorii forței de muncă- Clienții- Concurenții- Organismele publice

b) Macromediul întreprinderii- Mediul demografic- Mediul economic- Mediul tehnologic- Mediul cultural- Mediul politic- Mediul instituțional- Mediul natural

Mediul demografic- Grupe de vârstă, sex- Rata natalității/ mortalității- Densitatea populației, repartizare pe medii

(urban, rural)- Tipul familiei (tradițional vs SSVD)- Nivel de educație- Etnia, rasa

- IKEA

Mediul economic- Structura pe ramuri a activității economice- Gradul de ocupare a forței de muncă- Situația financiar-valutară- Distribuția veniturilor- Tendința de economisire/ investire

Mediul tehnologic- invenții și inovații, fonduri de cercetare-

dezvoltare, eliminarea tehnologiilor poluante

- Ex: gadget-uri

- Samsung

Mediul cultural- sistemul de valori, obiceiurile, tradițiile,

credințele, normele care guvernează statutul oamenilor în societate

Mediul politic- Structuri ale societății, clase sociale și rolul

acestora în societate, forțele politice și relațiile dintre ele, gradul de implicare a statului în economie, gradul de stabilitate a climatului politic

- Ex: serviciile de turism în țările arabe

Mediul instituțional- Ansamblul reglementărilor de natură

juridică, vizând armonizarea practicilor comerciale, facilitarea actelor de piață (norme tehnice, recomandări, convenții)

- Ex: accize mari la țigări; IMM-uri

Mediul natural- tendințe: criza materiilor prime, creșterea

costului energiei, creșterea gradului de poluare, creșterea rolului guvernelor în asigurarea protecției mediului înconjurător

- Exemple: fabrica de cherestea, umbrelele în UK, serviciile de transport aerian pe timp de iarnă

II. Mediul intern- Resurse materiale, financiare și umane

- Efect sinergetic ridicat (mediu intern echilibrat)

- Efect sinergetic redus (mediu intern dezechilibrat)

Henry Ford – Model TI will build a car for the great multitude. It will be large enough for the family, but small enough for the individual to run and care for. It will be constructed of the best materials, by the best men to be hired, after the simplest designs that modern engineering can devise. But it will be low in price that no man making a good salary will be unable to own one-and enjoy with his family the blessing of hours of pleasure in God's great open spaces.

Analiza SWOTS – strenghtsW – weaknessesO – opportunitiesT - threats