REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIAUNIVERSIDAD FERMÍN TORO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOMAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

Participante:

Ing. Víctor R. Ramírez P.C.I: 20.331.598

Grupo 17

LA PARADOJAUN RELATO SOBRE LA VERDADERA ESENCIA DEL

LIDERAZGO

Facilitador:

Prof. Eustiquio Aponte

PRINCIPIOS UNIVERSALESLa obra de Hunter, J. nos hace recordar de forma sencilla los principios que nos permiten colaborar con los demás, éstos son:

• No hay autoridad sin respeto.• El respeto no se funda en la imposición.• El respeto no se funda en el miedo.• El respeto se funda en la integridad, la sinceridad y la empatía

con los demás.• No podemos cambiar a nadie, sólo podemos cambiar nosotros.• El trabajo lo hacen las personas, y no puede hacerse un buen

trabajo sin cuidar de las relaciones humanas.

PRÓLOGO

“LAS IDEAS QUE DEFIENDO NO SON MÍAS. LAS TOMÉ PRESTADAS DE SÓCRATES, SE LAS BIRLÉ A CHESTERFIELD, SE LAS ROBÉ A JESÚS. Y SI NO OS GUSTAN SUS IDEAS, ¿LAS DE QUIÉN HUBIERAIS PREFERIDO UTILIZAR?”

DALE CARNEGIE.

El libro se centra en la historia de John Daily, un individuo que cree tenerlo todo: una casa bonita, un importante puesto de trabajo, un buen vehículo y una familia. Sin embargo, John empieza a cuestionarse todo lo que posee debido a que la relación con su familia había empezado a desmoronarse y, en su trabajo, sus empleados habían hecho campaña para tener una representación sindical, una situación que a él lo agobia y lo convierte en un ser triste y taciturno.

A pesar de esto, John acepta ir a un retiro espiritual en un Monasterio ubicado a las orillas del Lago Michigan, es allí donde conocerá a Len Hoffman, un legendario empresario que se hizo miembro de esa comunidad y que impartirá el curso de liderazgo programado para la ocasión.

CAPÍTULO I – LAS DEFINICIONES

“LO DE TENER PODER ES COMO LO SER UNA SEÑORA. SI TIENES QUE RECORDÁRSELO A LA GENTE, MALO”

MARGARET THATCHER.

• Liderazgo: El arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

• Poder: La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque prefiera no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.

• Autoridad: El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.

• Cualidades que posee un Líder:• Honrado, digno de confianza• Ejemplar.• Comprometido.• Atento.• Respetuoso.• Entusiasta.

CAPÍTULO II – EL PARADIGMA ANTIGUO

“SI NO CAMBIAS DE DIRECCIÓN, ACABARÁS EN EL LUGAR EXACTO AL QUE TE DIRIGES”

PROVERBIO CHINO.

• Paradigma: Ejemplo, modelo o patrón psicológico que sirven para no perder el rumbo en diversas situaciones.

Antiguo Paradigma Nuevo ParadigmaEE.UU invencible Competencia mundial

Gestión centralizada Gestión descentralizadaJapón = chatarra Japón = calidad

Gestión LiderazgoYo creo Causa y Efecto

Si es que no estamos sin recursos Mejora continua

Beneficios a corto plazo Equilibrio entre beneficios a corto y a largo plazo

Mano de Obra AsociadosEvitar y temer al cambio El cambio es una constante

Puede valer así Cero defectos

CAPÍTULO II – EL PARADIGMA ANTIGUO

“SI NO CAMBIAS DE DIRECCIÓN, ACABARÁS EN EL LUGAR EXACTO AL QUE TE DIRIGES”

PROVERBIO CHINO.

Vicepresidentes

Mandos intermedios

Supervisores

Empleados (Asociados)

Presidente

Cliente

Antiguo Paradigma

Vicepresidentes

Mandos intermedios

Supervisores

Empleados (Asociados)

Presidente

Cliente

Nuevo Paradigma

CAPÍTULO III – EL MODELO

“EL QUE QUIERA SER EL PRIMERO DEBE ANTES SER SERVIDOR. SI QUIERES MANDAR TIENES QUE SERVIR”

JESUCRISTO.

Amor

Servicio y Sacrificio

Autoridad

Liderazgo

Voluntad

Modelo de LiderazgoEl liderazgo que perdura en el tiempo se construye sobre la autoridad.La influencia y la autoridad se fundan en el servicio.

• INTENCIONES – ACCIONES = CORTEDAD

Las mejores intenciones no valen nada si no están seguidas de acciones.• INTENCIONES + ACCIONES =

VOLUNTADCuando las acciones son consecuentes con las intenciones nos convertimos en gente consecuente y líderes consecuentes.

CAPÍTULO IV – EL VERBO

“MIS JUGADORES Y MIS ASOCIADOS NO TIENEN PORQUÉ GUSTARME, PERO COMO LÍDER TENGO QUE AMARLOS. EL AMOR ES LEALTAD, EL AMOR ES ESPÍRITU DE EQUIPO, EL AMOR RESPETA LA DIGNIDAD DEL INDIVIDUO. EN ESTO CONSISTE LA FUERZA DE CUALQUIER ORGANIZACIÓN”.

VINCE LOMBARDI.

Paciencia Mostrar dominio de uno mismo

Afabilidad Prestar atención, apreciar y animar

HumildadSer auténtico, sin pretensiones ni arrogancia

Respeto Tratar a los otros como si fueran gente importante

GenerosidadSatisfacer las necesidades de los demás

Indulgencia No guardar rencor cuando te perjudiquen

Honradez Estar libre de engaños

Compromiso Atenerte a tus elecciones

ResultadosDejar a un lado tus propios deseos y necesidades; buscar lo mejor para los demás

Cuando se lidera con autoridad, se está llamado a dar lo mejor de sí mismo, a amar, a servir e incluso sacrificarse por los demás. Sin embargo, el amor no consiste en lo que se siente por los demás, sino en lo que se hace por ellos.En otras palabras, amar son los actos derivados de dar lo mejor de sí mismo por los demás, identificando y satisfaciendo sus legítimas necesidades.

CAPÍTULO V – EL ENTORNO

“HOMBRES Y MUJERES QUIEREN HACER UN BUEN TRABAJO. SI SE LES PROPORCIONA EL ENTORNO ADECUADO, LO HARÁN”.

BILL HEWLETT, FUNDADOR DE HEWLETT-PACKARD.

Uno de los deberes del líder, es crear un ambiente propicio para la proactividad, donde los empleados puedan crecer y prosperar. Para poder cambiar el entorno, primero se debe cambiar uno mismo y estar consciente que no se pueden intentar cambiar a las personas.

Otro aspecto muy importante es que nosotros no somos la causa de que las organizaciones crezcan y se desarrollen, sin embargo, lo que si podemos hacer es crear las condiciones adecuadas para que eso ocurra.

CAPÍTULO VI – LA ELECCIÓN

“LO QUE CREAMOS O PENSEMOS, AL FINAL NO TIENE MAYOR IMPORTANCIA. LO ÚNICO QUE REALMENTE IMPORTA ES LO QUE HACEMOS”.

JOHN RUSKIN.

El liderazgo empieza por una elección, éstas elecciones conllevan asumir las abrumadoras responsabilidades que aceptamos voluntariamente, y hace que nuestros actos sean consecuentes con nuestras buenas intenciones. Asimismo, la vía del liderazgo y la autoridad empieza con la voluntad, a la postre, todos tenemos que tomar decisiones respecto a nuestro comportamiento y tenemos que aceptar nuestras responsabilidades sobre estas decisiones.

Etapas en el desarrollo de nuevos hábitos o destrezas

Primera Etapa:Inconsciente e Inexperto Se desconoce el hábito o comportamiento

Segunda Etapa:Consciente e Inexperto

Se es consciente de un nuevo comportamiento, pero no están desarrolladas las destrezas necesarias

Tercera Etapa:Consciente y Experimentado

Se han adquirido las destrezas y se sienten cada vez más a gusto con el nuevo comportamiento

Cuarta Etapa:Inconsciente y Experto

En esta etapa el individuo consigue incorporar éstos comportamientos a sus hábitos.

CAPÍTULO VII – LOS RESULTADOS

“TODO ESFUERZO DISCIPLINADO TIENE UNA RECOMPENSA MÚLTIPLE”.

JIM ROHN.

De éste capítulo se pueden extraer las siguientes reflexiones:• El líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchas elecciones y

muchos sacrificios, por lo que se requiere disciplina.• Si elegimos dar lo mejor de nosotros mismos y sacrificarnos por los demás tendremos

influencia sobre ellos. Un líder que sabe cómo influenciar a los demás es un líder muy solicitado.

• La misión de forjarse en la una autoridad sirviendo a aquellos que están bajo su responsabilidad puede dar a ese hombre, o a esa mujer, un verdadero objetivo en la vida.

• La gente se deja convencer más fácilmente por el líder que por el ideario. Una vez que han dado por bueno al líder, darán por bueno cualquier ideario que el líder apoye.

EPÍLOGO

“UN VIAJE DE TRES MIL LEGUAS EMPIEZA CON UN SOLO PASO”.

PROVERBIO CHINO.

Un líder no debe engañarse a sí mismo y ser auténtico con la gente, tal como había podido ver con claridad John al final de la semana en el monasterio, posteriormente, Simeón le dijo la siguiente reflexión:

“De nada vale haber aprendido bien algo si no se hace bien”.