integrazione delle unified communications all'interno dell'azienda - by circlevox -...
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INTEGRAZIONEDELLE UNIFIED COMMUNICATIONS
ALL’INTERNO DELL’AZIENDA
INDICE
• Tradizionale Vs VoIP
• Circlevox
• Casi di integrazione
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INDICE
• Tradizionale Vs VoIP
• Circlevox
• Casi di integrazione
IL CAMBIAMENTO E’ INIZIATO
• Necessità di collegamenti in tempo reale
• Necessità di essere rintracciati ovunque
• Necessità di convogliare la informazioni tutte in un unico posto
• Necessità di reagire ai cambiamenti con rapidità e flessibilità
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VOIP MATURO• VoIP ormai maturo e consolidato
• Sempre più operatori offrono linee full VoIP
• Linee internet con velocità adatte al VoIP
• Il Cloud ha dato nuovo impulso al VoIP
• Le previsioni di mercato indicano un raddoppio dei servizi di unifiedcommunications dal 2012 al 2016
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BENEFICI E COSTIBenefici:
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RISPARMIO INFRASTRUTTURE
RISPARMIO MATERIALI
RISPARMIO DI TEMPO
BENEFICI E COSTICosti:
Non tutte le aziende sono dispostead affrontarle in un unico momento
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INTEGRAZIONE
MATERIALI / APPARATI
RISORSE
FORMAZIONE
SOLUZIONE: IntegrazioneObiettivi:• Investimento nel tempo• Impatto graduale sull’IT e sugli utenti• Mantenimento attuali funzionalità e servizi
Necessità quindi di un prodotto:• Standard• Semplice• Flessibile
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INDICE
• Tradizionale Vs VoIP
• Circlevox
• Casi di integrazione
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CIRCLEVOX - Dall’idea al prodotto
NASCE L’IDEA DI CIRCLEVOX
DEFINIZIONE STRUTTURA E LINGUAGGI
REGISTRAZIONE MARCHIO INTERNAZIONALE
CIRCLEVOX ESCE SUL MERCATO
RILASCIO VERSIONE 1.1.5
GENNAIO 2013
FEBBRAIO 2013
AGOSTO 2014
NOVEMBRE 2015
OTTOBRE 2015
ESCE LA PRIMA VERSIONE BETADICEMBRE 2013
COSTRUZIONE RETE DI PARTNER
SETTEMBRE 2014
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CIRCLEVOX - Standard
SIP UDP/TCP/TLS
RTP/SRTP
HTML5 ADMIN
HTML5 CTI
HTTPS REST API
CIRCLEVOX - Semplice
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CIRCLEVOX - FlessibileNon è detto che semplicità sia in incompatibile con il concetto di flessibilità
Configurazioni e servizi avanzati per realizzare tutte le impostazioni desiderate
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{ }
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CIRCLEVOX - Inoltre …
SICURO UTENTE CENTRICO
FAX SERVER PROVISIONING AUTOMATICO
INTEGRAZIONE LDAP/AD
STORICO MODIFICHE
COSTANTEMENTE AGGIORNATO
API
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CIRCLEVOX - TipologieFISICA
VIRTUALE
CLOUD
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CIRCLEVOX - Offerta
• Listino semplice
• Offerta modulata secondo le esigenze
• Funzionalità tutte incluse
• Corsi di certificazione
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INDICE
• Tradizionale Vs VoIP
• Circlevox
• Casi di integrazione
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INTEGRAZIONE CASO 1 - Obiettivi• Cliente con numerose sedi a livello nazionale• Ogni sede PBX tradizionali diverse• Migrazione iniziata verso sistema Microsoft Lync
• Sostituzione delle PBX tradizionali con un prodotto unico• Creazione di un unico piano di numerazione tra la varie sedi• Gestione dalla migrazione verso Lync in modo trasparente • Conservazione dei servizi di valore aggiunto forniti da un PBX
INTERNET
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INTEGRAZIONE CASO 1 - Sedi remote• IstanzalocalediCirclevoxintegratoconPBXesistenti• Migrazioneastep degliutenti
LEGACYPBX
PSTN
INTERNET
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INTEGRAZIONE CASO 1 - Sede principale• IstanzadiCirclevoxintegratoconPBXesistenteeLync• Forking dellechiamatesuCirclevox,PBXLegacy eLync• Integrazionevoicemail diCirclevoxconMicrosoftExchange• Gestioneserviziavanzati(IVR,Conferenze,ecc.)direttamentedaCirclevox
PSTN
LEGACYPBX
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INTEGRAZIONE CASO 2 - Obiettivi• Cliente orientato all’automazione dei processi• Pannello di utente preesistente• Personale dinamico
• Gestione configurazioni nuovi utenti/dispositivi/regole senza l’utilizzo interfaccia admin• Preservare attuale pannello utente• Utilizzo smartphone aziendali come apparati PBX
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INTEGRAZIONE CASO 2 – Soluzione
REST API
REST API
INTERNET
PROXY
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DOMANDE…
GRAZIE PER L’ATTENZIONE
PER MAGGIORI INFORMAZIONICI TROVATE ALLO STAND 35
DEMO LIVE ALL’INDIRIZZO:https://demo.circlevox.com/