google analytics training v6 · 2019-10-03 · google analytics-guide 1 vi är glada att du inför...

48
Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera fler besök. Den här guiden beskriver hur du skapar och ställer in ditt konto, kopplar webbplatsen till Google Analytics för att börja spåra besökare, anger mål så att du kan se hur besöken konverteras till prenumerationer, donationer och intäkter samt spårar e-handel om du har en onlinebutik på din webbplats. I slutet finns ett avsnitt med ytterligare resurser där du finner mer information och svar på vanliga frågor. Där kan du även diskutera med andra Analytics- användare online och läsa mer om hur du kan optimera Analytics. I slutet finns också en ordlista med alla ord och begrepp som förekommer i Google Analytics. 1

Upload: others

Post on 28-May-2020

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Google Analytics-guide

1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera fler besök.

Den här guiden beskriver hur du skapar och ställer in ditt konto, kopplar webbplatsen till Google Analytics för att börja spåra besökare, anger mål så att du kan se hur besöken konverteras till prenumerationer, donationer och intäkter samt spårar e-handel om du har en onlinebutik på din webbplats.

I slutet finns ett avsnitt med ytterligare resurser där du finner mer information och svar på vanliga frågor. Där kan du även diskutera med andra Analytics-användare online och läsa mer om hur du kan optimera Analytics. I slutet finns också en ordlista med alla ord och begrepp som förekommer i Google Analytics.

1

Page 2: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Verktyg som du behöver

• Åtkomst till Internet

• Åtkomst till HTML-koden till din webbplats

• Grundläggande kunskap i HTML

ELLER

• Kontakt med företagets webbansvarige

2 För att kunna komma igång med Google Analytics behöver du ett antal verktyg.

Om du inte har grundläggande HTML-kunskaper eller inte har åtkomst till företagets HTML-kod eller till Internet, bör du kontakta den webbansvarige om att uppdatera företagets webbplats med Analytics-informationen i den här guiden.

Ändringarna är inte särskilt komplicerade och bör vara lätta för den webbansvarige att införa. Be gärna den webbansvarige att läsa den här guiden och avsnittet med resurser i slutet.

2

Page 3: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Innehållsförteckning

Skapa ett Google Analytics-konto (sid. 4)

Ange mål (sid. 15)

Automärkning (sid. 25)

Aktivera e-handel på webbplatsen (sid. 30)

Spåra transaktioner på webbplatser som tillhör tredje part (sid. 33)

Analytics-rapporter (sid. 35)

Ytterligare resurser (sid. 43)

3

3

Page 4: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Skapa ett Google Analytics-konto

4 I det här avsnittet kan du läsa om hur du:

• Loggar in på ditt kostnadsfria Analytics-konto • Gör profilinställningar • Lägger till fler användare i ditt konto • Lägger till spårningskoden på din webbplats

4

Page 5: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Skapa ett Google Analytics-konto

5 • När du vill skapa ett Analytics-konto måste du först logga in på ditt AdWords-konto https://adwords.google.se) och klicka på fliken Analytics. • Klicka sedan på Fortsätt och ange information om din webbplats.

5

Page 6: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Skapa ett Google Analytics-konto

www.dinwebbplats.com

6 • Välj din webbplats i rullgardinsmenyn mitt på sidan. • Markera den webbplats som du vill spåra. • Klicka på rutan undertill för att upprätta kopplingen mellan din

AdWords-kampanj och Analytics. • Klicka på Länka konto för att ställa in din profil för rapportering.

6

www.yoursite.com

Page 7: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Skapa ett Google Analytics-konto

7 Så här ser ditt konto ut när du har skapat det i AdWords.

När du har lagt till Analytics-koden på din webbplats försvinner den rosa rutan med spårningsvarningen högst upp.

7

www.yoursite.com

Page 8: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Konfigurera din profil

8 Det är viktigt att du konfigurerar din profil så att du får ut så mycket som möjligt av dina rapporter. Hoppa därför inte över det här steget.

På den här sidan ska du klicka på Redigera bredvid den webbplats som du vill konfigurera.

8

www.yoursite.com

Page 9: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Konfigurera din profil

9 Klicka på Redigera en gång till under rubriken Profilinställningar och fyll i informationen.

9

Page 10: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Konfigurera din profil

10 • Skriv ditt Profilnamn. • Ange Webbplatsens adress. • Skriv webbadressen till startsidan i fältet Standardsida.

• Om du anger adressen till webbplatsens startsida eller index kan Google Analytics skapa överensstämmelse mellan loggposter för exempelvis www.dinwebbplats.se och www.dinwebbplats.se/index. Detta är i själva verket samma sida, men den rapporteras som två separata sidor tills du har angett inställningen av Standardsida.

Om du har en kundvagn på din webbplats eller erbjuder en e-handelsfunktion bör du aktivera e-handel för Analytics. Välj Ja för att aktivera rapportering för e-handel och rapportuppsättning för Analys av e-handel. Mer information om e-handel följer senare i den här guiden.

Klicka på Spara ändringar och fortsätt konfigurera din profil.

10

Page 11: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Ge andra användare åtkomst

11 Om din webbplats administreras av andra personer kan du ge dem åtkomst till ditt Analytics-konto så att de kan läsa rapporter och få detaljerad information om webbplatsens resultat. Med Google Analytics har du möjlighet att lägga till hur många användare du vill i ditt konto och bevilja olika nivåer av åtkomst till dina rapporter. Åtkomsten till vissa rapporter och/eller domäner konfigureras via en kombination av åtkomst till profil och instrumentpaneler för rapporter och kategorier.

Så här ger du andra användare åtkomst: • Kontrollera att de redan har ett kostnadsfritt Google-konto. • Gå till fliken Analytics i ditt AdWords-konto och klicka på

Åtkomsthanterare. • Klicka på Lägg till användare.

11

Page 12: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Ge andra användare åtkomst

12 Skriv användarens e-postadress, efternamn och förnamn i nästa skärm som visas.

• Välj den nya användarens Åtkomsttyp i rullgardinsmenyn. • Välj en Åtkomsttyp i rullgardinsmenyn.

• Välj Visa endast rapporter eller ge användaren åtkomst som Kontoadministratör, vilket ger behörighet att ändra kontoinställningar och äsa rapporter. Om du väljer Visa endast rapporter ska du välja de profiler (eller webbplatser) som användaren ska ha åtkomst till. Observera att kontoadministratörer har åtkomst till alla profiler. Du åste nge en profil även om du bara har skapat en enda profil (eller ebbplats).

• Klicka på Lägg till för att flytta profilerna till listan Valda webbplatsprofiler. • Klicka på Slutför för att skapa den nya användaren.

12

Page 13: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Lägga till spårningskod på din webbplats

13 För att rapporterna ska kunna genereras måste du lägga till Analytics-spårningskoden på webbplatsen. Då kan Analytics och din webbplats kommunicera med varandra och tolka information om besöken på din webbplats.

Så här hämtar du spårningskoden från Analytics: • Klicka på länken Kontrollera status till höger om profilen.

• Vid alla webbplatser som ännu inte har konfigurerats visas texten Okänd spårning tills du har lagt till spårningskoden på din webbplats.

13

Page 14: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Lägga till spårningskod på din webbplats

14 En del av koden visas och du måste lägga till den på din webbplats. det här steget kan det ara lämpligt att samarbeta med den webbansvarige. Anvisningar finns i hjälpcentret för Analytics. Så här lägger du till spårningskoden på din webbplats: • Kopiera och klistra in kodsegmentet längst ned i HTML-innehållet omedelbart före taggen </body> på varje sida som du vill spåra. • Om du använder en vanlig inkluderingstagg eller mall kan du skriva in den där. • Den genererade koden får ditt personliga Analytics-ID (se den framhävda exten ovan). Spårningskoden som du får är utformad för att fungera med de flesta webbplatsinställningar. Det finns dock några situationer där det krävs mindre uppdateringar av spårningskoden på alla dina sidor. Om något av följande gäller dig ska du uppdatera din kod enligt anvisningarna i hjälpcentret för Analytics (se sid. 43) innan du lägger till den på webbsidorna. • Om du behöver spåra flera domäner (t.ex. en startsida och en säker ebbplats för en butik) • Om du behöver spåra fler än en underkatalog (eller flera underwebbplatser å din webbplats som är länkade till startsidan) I hjälpcentret för Analytics finns information om hur du ställer in din webbplats för de här situationerna.

14

Page 15: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Skapa mål och kanaler

15 Du har nu skapat ditt konto och installerat spårningskoden på alla sidor i din webbplats så att Analytics kan börja samla in data på webbplatsen. Redan efter 24 timmar kan du logga in på ditt Analytics-konto i AdWords och se information om dina besökare!

Inte nog med det. Du kan också se alla detaljer om vad besökarna gör på din webbplats – varifrån de kommer på webben, vart de tar vägen när de lämnar din webbplats, om de köper något på din webbplats, om de gör en donation eller registrerar sig för ett nyhetsbrev eller varningsmeddelanden. Du kan hämta fler än 80 rapporter om din webbplats och till och med ta reda på i vilken stad besökarna befinner sig när de kommer till din webbplats.

Först måste du emellertid ange dina specifika mål. I det här avsnittet beskriver vi hur du definierar målen för din webbplats och väljer de mål som ger störst fördelar för dig. Därefter formulerar vi målet och beskriver avancerade målinställningar som du kan använda om och när det är lämpligt för din webbplats.

15

Page 16: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Introduktion till mål

Mål: En webbsida som besökarna kommer till när de har slutfört en åtgärd. Du definierar målen utifrån syftet med webbplatsen och de åtgärder som du vill att besökarna ska vidta. Mål kallas ofta omvandlingar. Här följer några exempel på vanliga mål:

• Kvittosida för donation

• Bekräftelse av nyhetsbrev

• Någon annan sida som du försöker leda dina besökare till

16 Tekniskt sett är ett mål en webbsida som besökarna kommer till när de har slutfört en önskvärd åtgärd. Det är i princip den webbsida som visas när användarna har gjort det du vill att de ska göra på din webbplats, t.ex. har gjort en donation eller registrerat sig för ett nyhetsbrev. Analytics registrerar aktiviteten så att du kan se hur väl dina mål uppnås.

På fliken Analytics i ditt konto definierar du dina mål utifrån syftet med webbplatsen och e åtgärder som du vill att besökarna ska vidta. Vi kommer att gå in närmare på detta längre fram.

Här följer några exempel på mål: • En kvittosida som visas när användaren har gjort en donation • En bekräftelsesida som visas när användaren har registrerat sig för att prenumerera å tt yhetsbrev • Någon annan sida som du försöker leda dina besökare till

Mål kallas ofta omvandlingar, eftersom besökarna omvandlas till kunder på e-handelswebbplatser. I det här fallet kan besökarna även omvandlas till frivilligarbetare eller sponsorer.

16

Page 17: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Var kunderna går in i och lämnar din kanal

17

Sökvägen till ditt mål kallas kanalsökväg. Tekniskt sett är en kanalsökväg en serie sidor som besökarna förväntas passera innan de kommer till omvandlingsmålet.

Kanalsökvägen kan liknas vid ett dataspel där spelarna måste gå igenom vissa dörrar för att komma fram till skatten på slutet. I det här fallet behöver du bara ange vilka dörrar, eller sidor på din webbplats, som besökarna måste gå igenom (besöka) för att komma fram till skatten (ditt mål i form av en donation, anmälan om frivilligarbete, registrering för nyhetsbrev eller liknande).

En besökare kan komma till din startsida via en AdWords-annons och klicka på länken "Gör en donation", sedan gå till din donationssida, välja ett belopp, gå igenom köpproceduren och komma fram till målsidan (eller kvittosidan) för att slutföra kanalsökvägen.

I rapporten Målkanal utgör den mellersta kolumnen med gröna kanaler stegen i en av dina kanalsökvägar, det vill säga de sidor på din webbplats som leder till kvitto- eller målsidan. Över varje grönt kanalsteg visas procentandelen och antalet besökare som fortfarande befinner sig i kanalen vid varje steg.

Till höger visas de besökare som har lämnat kanalen (sidorna på din webbplats) och vart de tog vägen, oavsett om de besökte någon annan sida på webben eller om de besökte en annan sida på din webbplats.

Till vänster visas ingångspunkter, de ställen från vilka besökarna anlände till kanalen. Också dessa kan vara sidor på din webbplats eller på andra webbplatser på webben.

I den här rapporten kan du hitta svar på frågor som exempelvis:

•Var i kanalsökvägen tenderar många besökare att lämna webbplatsen? •Varför lämnar de webbplatsen? Finns det delar av webbplatsens design som inte fungerar? •Vilka kanalsökvägar ger flest omvandlingar?

Genom att analysera den här informationen kan du fokusera på de kanalsökvägar som fungerar bäst och som ger flest omvandlingar. Det kan leda till fler donationer, frivilliga, registreringar eller nedladdningar för ditt företag/din organisation.

17

1

2

3

4

Abandoning your site

Entering your site

Your defined goal

Make a donation

Donation page

View shopping cart

Reciept Page

Proceeded to donation page

Proceeded to View Shopping Cart

Proceeded to Receipt Page

Page 18: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Fördelar med mål

• Enkelt att se hur många besökare som når en webbsida

• Ta reda på var besökarna väljer att inte fullfölja sökvägen

• Använd informationen för att förbättra webbplatsens innehåll ch utformning

• Målen hjälper dig att fatta klokare beslut om dina

marknadsföringsaktiviteter genom att de visar:

• Vilka marknadsföringskampanjer eller hänvisningar som omvandlat flest besökare

• Geografisk plats för omvandlade besökare

• Vilka sökord som ledde till målomvandling

18 Det finns flera fördelar med mål. De hjälper dig att se hur många besökare som når en viss webbsida och att ta reda på var besökarna tappar intresse och lämnar din webbplats. Informationen kan du sedan använda för att förbättra webbplatsens innehåll och utformning.

Målen hjälper dig att fatta klokare beslut om dina marknadsföringsaktiviteter genom att de visar:

• Vilka marknadsföringskampanjer eller hänvisningar som omvandlat flest besökare • Geografisk plats för omvandlade besökare • Vilka sökord som ledde till målomvandling

18

Page 19: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Så skapar du mål

19 Innan Google Analytics kan skapa rapporter om ett mål måste du definiera målet i ditt konto. Du kan skapa upp till fyra mål i varje Google Analytics-profil.

Så här skapar du mål: • Klicka på fliken Analytics i ditt AdWords-konto. • Klicka på länken Redigera under Inställningar bredvid den profil som du vill

skapa ett mål för.

19

Page 20: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Så skapar du mål

20 Välj en av de fyra lediga målplatserna för profilen under Omvandlingsmål och kanal och klicka på Redigera.

20

Page 21: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Ange mål – målinformation

21 • Skriv i fältet Måladress den webbadress som användaren ska besöka för att

omvandlingen ska betraktas som genomförd. Det kan exempelvis vara tacksidan eller sidan med bekräftelse på en prenumeration.

• Var noga med att ange den fullständiga webbadressen, nklusive prefixet "http://".

• Ange namnet på målet så som det ska visas i Mål och kanal-rapporterna i fältet Målets namn. Namnet bör vara beskrivande, t.ex. "Registrering av frivillig", "Registrering för nyhetsbrev" eller "Donation".

• Välj om du vill aktivera målet. Låt målet vara På eller Av beroende på om Google ska spåra det här omvandlingsmålet just nu. Oftast ska Aktivt mål anges till På.

21

Page 22: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Ange mål: Definiera kanalsökvägen

22 Nästa steg är att definiera kanalsökvägen, det vill säga de webbsidor som du förväntar dig att dina besökare ska klicka på för att nå målet.

Om du exempelvis försöker spåra personer som gör en donation på din webbsida ska du här ange webbadresserna till alla sidor som användarna sannolikt besöker på vägen till dess att de gör donationen och kommer till din tacksida. Kanalen kan inbegripa en startsida, donationssida, kundvagnssida och slutligen en mål- eller tacksida.

• För varje kanalsteg ska du ange en fullständig webbadress (inklusive prefixet "http://") och

ge steget ett namn, t.ex. "Donationssida" eller "Avslutningssida för donation". De här stegen är visserligen valfria, men vi rekommenderar att du följer dem eftersom rapporten Definierad kanalnavigering visar hur effektivt du behåller besökarna genom hela omvandlingsprocessen. Genom att definiera steg kan du se om besökarna följer den förväntade sökvägen och var de eventuellt tappar intresset.

Om du driver en e-handelswebbplats skulle en rekommenderad kanal definiera de steg som leder till ett avslutat köp. I det fallet skulle kanalen inte omfatta enskilda produktsidor, utan i stället endast innehålla de sista sidorna som är gemensamma för alla transaktioner.

22

http://www.yoursite.com/donationthankyou Donation Confirmation

http://www.yoursite.com

http://www.yoursite.com/donations

http://www.yoursite.com/donations/cart

Home Page

Donation Page

Thank You Page

Page 23: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Ytterligare inställningar

23 Som sista steg ska du ange ytterligare inställningar:

• Om webbadresserna som har angetts i kanalen eller målet gör skillnad

mellan stora och små bokstäver ska du markera motsvarande kryssruta.

• Markera rutan om sidan start.htm exempelvis är en annan sida än Start.htm.

• Om du använder dynamiska webbadresser kan det vara lämpligt

att använda matchningsalternativen när du anger webbadresser till kanaler eller mål. Mer information om alternativen finns i artikeln om matchningstyper i hjälpcentret, som du kommer till via länken i slutet av guiden.

• Om du vill ange ett värde skriver du detta i fältet Målvärde.

• Målvärdet är det värde som används i beräkningar av

avkastningen på investeringen i Analytics.

• Du kan antingen ange ett värde för sidan eller använda ett dynamiskt värde som hämtas från kvittosidan för e-handel.

• Om du vill använda ett dynamiskt värde kan du lämna fältet tomt och läsa

artikeln om dynamiska värden i hjälpcentret (se sid. 45). • Klicka på Spara ändringar för att skapa målet eller på Avbryt för att avsluta tan att spara.

23

Ex: home.htm vs. Home.htm

Page 24: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Avancerade målfunktioner

• Ange kanalsteg där webbadresserna inte ändras.

• Samla data om en grupp med sidor i ett enda kanalsökvägssteg. Exempel:

1. Startsida 2. Sida med tröjor, sida med byxor eller sida med mössor 3. Betalningssida 4. Mål: Tacksida

Kom ihåg att du kan ange:

- 4 mål per profil - 10 steg per mål

24 Med avancerade inställningar kan du dra fördel av andra viktiga egenskaper hos mål:

• Du kan skapa kanalsteg för Flash-sidor och andra sidor där webbadressen

inte ändras. • Du kan samla data om trafik till en hel kategori med sidor i ett enda steg i

kanalsökvägen.

• Du kan t .ex. skapa en kanalsökväg som ser ut så här: 1. Startsida 2. Donationssida, frivilligsida eller varningssida 3. Betalningssida 4. Mål: Tacksida

Läs mer om de här målfunktionerna i artikeln om avancerade mål i hjälpcentret (se sid. 45).

24

Page 25: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Automärkning

25 I det här avsnittet kan du läsa om hur du inför Automärkning i ditt konto så att du enklare kan hantera informationen som skickas via Analytics.

25

Page 26: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Automärkning

26 Om ditt Google Analytics-konto är länkat till ett aktivt Google AdWords-konto behöver du inte märka dina webbadresser för AdWords. Med Google Analytics är det enkelt att hålla reda på AdWords-hänvisningarna med hjälp av funktionen Automärkning.

Med automärkning kan du aktivera alla dina sökord så att Analytics kan rapportera om deras resultat. På så sätt behöver du inte gå in i ditt konto och aktivera varje sökord manuellt.

26

Page 27: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Automärkning

27 Så här aktiverar du automärkning för ditt konto:

• Klicka på fliken Mitt konto. • Klicka på redigera i avsnittet Spårning.

27

Page 28: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Automärkning

28 • Markera rutan Automatisk märkning av destinationsadress. • Klicka på Spara ändringar.

28

Page 29: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Automärkning

29 Därigenom uppdaterar du funktionen Automärkning för ditt konto, vilket är ett av de enklaste sätten att göra Analytics-kontot mer effektivt och få de utförligaste rapporterna om dina AdWords-kampanjer.

29

Page 30: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Aktivera e-handel på webbplatsen

30 Här får du veta hur du aktiverar e-handel på din webbplats så att Analytics kan spåra dina omvandlingar och hjälpa dig att förbättra dina resultat.

30

Page 31: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Aktivera spårning av transaktioner från e-handel

31 Med några enkla tillägg på målsidan eller tacksidan kan din transaktions- och produktinformation automatiskt upptäckas och registreras av Google Analytics. Den obligatoriska informationen placeras i ett dolt formulär som analyseras för transaktions- och produktinformation. De flesta mallbaserade system för e-handel kan ändras så att de innehåller den här informationen i kvittot.

Du måste dessutom aktivera rapportering för e-handel för din webbplats profil. Som vi har beskrivit tidigare i guiden ska du först gå till sidan Inställningar för Analytics.

• Klicka på Redigera bredvid profilen som du vill aktivera. • Klicka på Redigera i rutan Profilinformation för huvudsaklig webbplats. • Ändra knappen Webbplats med e-handel från Nej till Ja.

31

Page 32: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Aktivera spårning av transaktioner från e-handel

32 Skriva obligatorisk information Koden måste infogas av motorn någonstans på målsidan under spårningskoden. All od nom arentes ska ersättas av faktiska värden enligt beskrivningen i avsnittet "Hur pårar ag transaktioner från e-handel?" i hjälpcentret för Analytics (se sid. 45). I "Hur spårar jag transaktioner från e-handel?" finns ytterligare anvisningar om hur du skriver ransaktionsinformation till dina kvittosidor. Om du spårar transaktioner som sker på n nnan domän eller underdomän än din huvudsakliga webbplats kan du läsa "Hur använder ag Google Analytics för att spåra en kundvagn hos tredje part?" för att få anvisningar m hur du uppdaterar din spårningskod. I Google Analytics används cookies från första part för att spåra besökare och skapa rapporter. ör cookies från första part måste JavaScript-koden anropas från varje webbsida för att undvika inkompatibilitet med säkerhetsinställningarna i besökarnas webbläsare. Om du kan redigera kundvagnens källkod och lägga till Google Analytics-spårningskoden, kan du använda koden tillsammans med Google Analytics.

32

Page 33: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Spåra transaktioner på webbplatser som tillhör tredje part

33 I det här avsnittet kan du läsa om hur du aktiverar spårning för webbsidor om du har en kundvagn som lagts upp på en annan webbplats.

33

Page 34: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Spåra transaktioner på webbplatser som tillhör tredje part

Startsida Om oss Om

Llamas Donera

Evenemang Butik Kontakta

34 Google Analytics kan spåra information från en kundvagn på din egen domän eller andra domäner genom att du lägger till ett kodavsnitt.

Om din webbplats påbörjar en kassaprocess på en separat webbplats för en butik (t.ex. om du skickar kunder från www.minbutik.com till www.säkerkundvagn.com) behöver du bara lägga till en spårningskod på butikswebbplatsen och på kundvagnssidorna på den andra webbplatsen.

Den specifika koden finns i hjälpcentret för Analytics, i avsnittet "Hur använder jag Google Analytics för att spåra en tredje parts kundvagn?".

34

Home

About us

About Llamas

Donate

Events

Shop

Contact

North American Llama Rescue

http://www.northamericanllamarescue.com/index.htm

Page 35: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Analytics-rapporter

35 I det här avsnittet får du hjälp med att hämta och tolka ett antal grundläggande Analytics-rapporter.

35

Page 36: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Analytics-rapporter

• Sidbesök

– Sammanlagt antal besök per månad – Sammanlagt antal besök per månad från Google-sökning – Sammanlagt antal besök per månad från Google-annonser

• Mål och omvandlingar

– Sammanlagt antal omvandlingar per månad och typ – Sammanlagt antal omvandlingar per månad och typ från Google-annonser

36 Det här avsnittet beskriver ett antal grundläggande rapporter för sidbesök, mål och omvandlingar.

Kom ihåg att ange datumintervallet till den senaste månaden med analysdata innan du hämtar rapporterna.

36

Page 37: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Sidbesök

Sammanlagt antal besök per månad

1

2 3

37 Börja med att välja önskad rapport. I det här fallet kommer du att se antalet besök som har gjorts på din webbplats.

Innan du börjar ska du ange datumintervallet högst upp till höger till den senaste månaden.

I navigeringsfältet till vänster kan du se antal besök. 1. Klicka på Besökare. 2. Klicka på Besökartrend i rullgardinsmenyn. 3. Klicka på Besök.

I rapporterna kan du se antal besök. Besök definieras som unika användare som har besökt din webbplats.

I varje rapport kan du se det sammanlagda antalet ovanför datumintervallet högst upp till höger i rapporten. Du kan se antalet besök per dag genom att placera musen på en dag längs tidsaxeln.

Slutligen kan du exportera rapporterna till en PDF-, Excel-, TSV- eller XML-fil och skriva ut dem eller skicka dem via e-post.

37

1

2

3

Page 38: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Sidbesök

Sammanlagt antal besök per månad från Google-sökning

1

2

38 I den här rapporten kan du se källan till trafiken och antalet hänvisningar till webbsidan.

Innan du börjar ska du ange datumintervallet högst upp till höger till den senaste månaden.

I navigeringsfältet till vänster kan du se källan till trafiken till din webbplats. 1. Klicka på Trafikkällor. 2. Klicka på Sökmotorer.

I rapporterna kan du se en översikt över sökmotortrafiken till din webbplats.

I varje rapport kan du se det sammanlagda antalet ovanför datumintervallet mitt i rapporten. Du kan se antalet besök per dag genom att placera musen på en dag längs tidsaxeln.

Om du vill granska det sammanlagda antalet besök per månad från Google-sökningar klickar du på fliken Webbplatsanvändning mitt på sidan. Leta rätt på Google i kolumnen Källa och motsvarande besök i kolumnen Besök.

Precis som i alla andra rapporter kan du exportera rapporterna till en PDF-, Excel-, TSV- eller XML-fil och skriva ut dem eller skicka dem via e-post.

38

1

2

Page 39: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Sidbesök

Sammanlagt antal besök per månad från Google-annonser

1

2 3

39

I den här rapporten kan du se den trafik som har genererats av dina Google-annonser.

Innan du börjar ska du ange datumintervallet högst upp till höger till den senaste månaden.

I navigeringsfältet till vänster kan du se AdWords-trafiken till din webbplats. 1. Klicka på Trafikkällor. 2. Klicka på AdWords. 3. Klicka på AdWords-kampanjer.

I rapporten kan du se en översikt över AdWords-trafiken till din webbplats.

I varje rapport kan du se det sammanlagda antalet ovanför datumintervallet mitt i rapporten. Du kan se antalet besök per dag genom att placera musen på en dag längs tidsaxeln.

Om du vill granska det sammanlagda antalet besök per månad från AdWords klickar du på fliken Webbplatsanvändning mitt på sidan och letar rätt på Besök i fetstil på den mellersta raden.

I Sidor/besök i fetstil på den mellersta raden visas det genomsnittliga antalet webbsidor på din webbplats som besökare som klickade på din Google AdWords-annons besökte den senaste månaden.

Precis som i alla andra rapporter kan du exportera rapporterna till en PDF-, Excel-, TSV- eller XML-fil och skriva ut dem eller skicka dem via e-post.

39

1

2

3

Page 40: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Mål och omvandlingar

Sammanlagt antal omvandlingar per månad och typ

1

2

40 I den här rapporten visas omvandlingarna från de olika måltyperna (nyhetsbrev, frivilliga, sponsorer och liknande) som du har spårat.

Innan du börjar ska du ange datumintervallet högst upp till höger till den senaste månaden.

I navigeringsfältet till vänster kan du se AdWords-trafiken till din webbplats. 1. Klicka på Mål. 2. Klicka på Omvandlingsfrekvens.

I rapporten kan du se en sammanfattning av alla omvandlingar som har slutförts på din webbplats.

I varje rapport kan du se det sammanlagda antalet ovanför datumintervallet mitt i rapporten. Du kan se antalet besök per dag genom att placera musen på en dag längs tidsaxeln.

Om du vill granska det sammanlagda antalet besök per månad från AdWords klickar du på fliken Webbplatsanvändning mitt på sidan och letar rätt på Besök i fetstil på den mellersta raden.

Precis som i alla andra rapporter kan du exportera rapporterna till en PDF-, Excel-, TSV- eller XML-fil och skriva ut dem eller skicka dem via e-post.

40

1

2Newsletters

Volunteers

Sponsors

Info page view

Page 41: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Mål och omvandlingar

Sammanlagt antal omvandlingar per månad och typ från Google-annonser

1

2 3

41 I den här rapporten visas omvandlingarna från dina Google-annonser för de olika måltyper som du har spårat.

Innan du börjar ska du ange datumintervallet högst upp till höger till den senaste månaden.

I navigeringsfältet till vänster kan du se AdWords-trafiken till din webbplats. 1. Klicka på Trafikkällor. 2. Klicka på AdWords. 3. Klicka på AdWords-kategorier.

I rapporten kan du se en sammanfattning av alla omvandlingar som har slutförts från Google-annonser på din webbplats.

I varje rapport kan du se det sammanlagda antalet ovanför datumintervallet mitt i rapporten. Du kan se antalet besök per dag genom att placera musen på en dag längs tidsaxeln.

Om du vill granska det sammanlagda antalet besök per månad från AdWords klickar du på fliken Webbplatsanvändning mitt på sidan och letar rätt på Besök i fetstil på den mellersta raden.

Precis som i alla andra rapporter kan du exportera rapporterna till en PDF-, Excel-, TSV- eller XML-fil och skriva ut dem eller skicka dem via e-post.

41

1

2

3

Page 42: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Sammanfattning och nästa steg

Avancerat, men ändå enkelt att använda Företagsmässiga funktioner och ändå tillgängligt för alla som vill förbättra sin marknadsföring och webbdesign

Inbyggd i AdWords Ger automatiskt statistik om avkastningen på investeringen i AdWords utan att du behöver importera kostnadsinformation eller lägga till spårningsinformation till sökord

Gratis Med Google Analytics får vi en chans att investera i våra annonsörer och alla andra som vill skapa kvalitetsinnehåll på nätet

42 Vi har nu gett dig en kortfattad översikt över några effektiva verktyg i Analytics som u an nvända för att samla information om användarna som besöker din webbplats och edan kan använda för att optimera dina marknadsföringskampanjer och in ebbplats. Eftersom du redan har ett AdWords-konto behöver du bara klicka med musen för att örja nvända Analytics. Och eftersom det är gratis kan du börja optimera dina marknadsföringskampanjer direkt utan att det kostar dig en enda krona. Använd den här guiden och resurserna nedan som hjälp när du vill optimera din webbplats för tt få bästa möjliga resultat.

42

Sign UpSign Up for Google

Analytics

Install the Google

Analytics tracking

code on your site

Configure site goals

in Google Analytics

View Reports

Next Steps:

Page 43: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Ytterligare resurser

43

43

Page 44: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Resurs

Bäst för

Google AdWords hjälpcenter: https://adwords.google.com/support?hl=sv_SE

Anvisningar och felsökning för ditt AdWords-konto som är länkat till Analytics

Google Analytics hjälpcenter: http://www.google.com/support/analytics Särskilda frågor om Analytics

Google Analytics-blogg: http://analytics.blogspot.com/

Optimering av marknadsföring på Conversion University: http://www.google.com/Analytics/conversionuniversity.html

De senaste nyheterna, verktygen, tipsen och resurserna från Google Analytics-teamet Läs om optimering av marknadsföring och innehåll och tips om webbanalys

Användarforum för Analytics: http://groups.google.com/group/analytics-help

Tips, trick, erfarenheter, råd och anslagstavla för frågor mellan Analytics-användare

44

Här följer slutligen de resurser som du kan använda för att söka svar på dina frågor och få mer information om hur du utnyttjar Analytics maximalt.

44

Page 45: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Resurs

Bäst för

Matchningstyper: https://adWords.google.com/support/bin/answer.py?answer=26918&hl=sv_SE

Definitioner av olika matchningstyper

Mål och kanaler för dynamiska webbplatser: http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=26918&hl=sv_SE

Beskrivning av dynamiska värden

Avancerade mål: https://adWords.google.com/support/bin/topic.py?topic=8151&hl=sv_SE

Detaljerade frågor och svar kring avancerade mål

Ordlista för Analytics: Slå upp Google Analytics-

http://www.google.com/support/Analytics/bin/static.py?page=glossary.html begrepp

45

45

Page 46: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Ordlista

Webbadress: Adressen till webbplatsen. Exempel: http://www.google.se

Underdomän: En katalog som ingår i en annan katalog.

Mål: En sida på din webbplats som besökare kommer till när de har slutfört en önskvärd åtgärd. Exempel: En tacksida

Omvandling: Ett slutfört mål betraktas som en omvandling.

Kanal: Den serie med webbsidor som en användare besöker på vägen till din målsida.

Avhoppspunkt: Den webbsida som en användare besöker efter att ha lämnat ett steg i kanalen.

Ingångspunkt: Den webbsida som en användare besökte före ankomsten till kanalen. Det här är inte alltid din startsida. Hänvisning: Källan som leder besökare till din webbplats. Det här kan vara en sökmotor, en länk till en annan webbplats, en annons eller liknande. Beställningar: De enskilda omvandlingarna som har slutförts på din målsida. Exempel: En besökare kanske gör fyra donationer på din webbplats vid ett och samma tillfälle. Donationerna räknas bara som en omvandling eftersom användaren besökte din målsida en enda gång. Det räknas emellertid som fyra separata beställningar.

Dynamisk webbadress: En webbadress som är resultatet av en webbplatssökning eller en webbadress till en webbplats som kör ett skript.

46

46

Page 47: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Ordlista

Matchningstyper: Det finns tre matchningstyper som du kan använda för att styra hur kanalstegen och målsidan ska matchas mot de webbadresser som användarna besöker.

Flash: Programvara för webbdesign som skapar webbanimationer som kan köras på din webbplats.

Automärkning: Ett alternativ i det länkade AdWords-kontot som du kan använda för att märka alla sökord i ditt konto så att Analytics kan rapportera om deras resultat. Det här sparar tid och medför att du slipper märka enskilda sökord manuellt.

E-handel: Att köpa och sälja varor och tjänster samt överföra pengar via digital kommunikation, vanligtvis med en kundvagn.

Cookie: En liten mängd textinformation som webbläsaren får via en webbserver. En skyddad webbplats kan t.ex. lagra en tillfällig identifierare i en cookie efter att du har loggat in för att visa att du är en behörig användare.

Kundvagn hos en tredje part: En annan webbplats som fungerar som värd för din onlineshopping. Exempel: Cafepress är en kundvagn hos en tredje part för Cash for Critters.

Datumintervall: Start- och slutdatumet för dina rapporter.

Besök: En definierad mängd interaktion mellan en besökare och en webbplats.

Sidvisningar: En fil eller innehåll som visas av en webbserver och som i allmänhet betraktas som ett webbdokument. Varje gång en fil som definieras som en sida visas, registreras en sidvisning av Google Analytics.

Källa: Det sätt på vilket en användare når din webbplats.

47

47

Page 48: Google Analytics Training V6 · 2019-10-03 · Google Analytics-guide 1 Vi är glada att du inför Google Analytics, som hjälper dig att få ut maximalt av din webbplats och konvertera

Nu är det dags att börja spåra! E-post: [email protected]

48

48