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Google Analytics & Google webmaster tools Google Analytics & Google Webmaster Tools Présenté par Nidhal Trabelssi & Farhani Riadh

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Page 1: Google analytics & google webmaster tools

Google Analytics & Google webmaster tools

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Présenté par Nidhal Trabelssi & Farhani Riadh

Page 2: Google analytics & google webmaster tools

Google Analytics, c’est quoi ?

Un code à mettre sur chaque page du site

Un système de mesure des interactions

Une interface qui rapporte ce qui se passe

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Page 3: Google analytics & google webmaster tools

Google Analytics, sur le principe

Chaque navigateur est marqué par un cookie

Les interactions sont regroupées en session

Tout est comptabilisé et consultable

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Page 4: Google analytics & google webmaster tools

Google Analytics & Google Webmaster Tools

A quoi servent les rapports d’audience ?

Apprenez en plus sur vos visiteurs : Lieu, type d’appareil, démographie,…

Identifiez les segments les plus performants.

Identifiez les segments les moins performants

Page 5: Google analytics & google webmaster tools

Quelques enjeux des rapports d’audience

Identifiez votre meilleure audience et ajustez vos messages

Appliquez votre connaissance à d’autres canaux marketing

Découvrez s’il votre site bug sur certains navigateurs / appareils

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Page 6: Google analytics & google webmaster tools

Les rapports d’acquisition

Découvrez vos sources de trafic

Comprenez la répartition de la provenance de vos visiteurs

Comparez les différentes sources de trafic

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Page 7: Google analytics & google webmaster tools

Quelques enjeux des rapports d’acquisition

N’êtes vous pas trop dépendant d’un canal?

0 0.5 1 1.5 2 2.5 30

0.51

1.52

2.53

3.54

Quelle répartition entre trafic « gratuit » / payant?

Quel canal draine le trafic est le plus engagé?

Quel canal draine le trafic qui convertit le mieux? Les tendances sur un an

sont elles bonnes ? Y a-t-il des référents

imprévus ?

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Page 8: Google analytics & google webmaster tools

Les rapports de comportement

Que font vos visiteurs sur votre site ?

Que recherchent ils ?

Certaines pages ont-elles des rebonds ou sorties anormales ?

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Page 9: Google analytics & google webmaster tools

Quelques enjeux des rapports comportement

Quelle performance pour les pages les plus vues ?

Que recherchent les visiteurs sur votre site ?

Y a-t-il des maillons faibles dans les entonnoirs ?

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Page 10: Google analytics & google webmaster tools

Les rapports de conversion

Vue d’ensemble de tous les objectifs de conversion de votre site

Vue d’ensemble des chemins et entonnoirs de conversion

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Page 11: Google analytics & google webmaster tools

Quelques enjeux des rapports conversions

Quel taux de conversion pour chaque objectif ?

Quels parcours type pour chaque conversion ?

Quelle performance pour chaque entonnoir ?

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Page 12: Google analytics & google webmaster tools

Les rapports E-commerce

Taux de conversion E-commerce

Performance des produits et des listes de produits

Comportement de shopping et d’achat des visiteurs

Performance des actions marketing et promotionnelles

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Page 13: Google analytics & google webmaster tools

Quelques enjeux des rapports E-commerce

Quels produits sont le plus cliqués dans X liste ?

Quels produits déclenchent le plus de mise au panier ?

Quel type de coupon a le plus d’impact sur les ventes ?

0

20

40

60

80

100

120100

909075

100 100

7055

85 85

5065 70 75

20

4535

65

Quels produits sont le plus abandonner dans le panier ?

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Page 14: Google analytics & google webmaster tools

Les rapports multicanaux &

attribution Comment coexistent vos

différents canaux d’acquisition ?

Quel rôle ont-ils vis-à-vis des conversions ?

Comment définir la valeur de chaque canal ?

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Page 15: Google analytics & google webmaster tools

Quelques enjeux des rapports multicanaux

Quel canal est le champion de la conversion ?

Quel canal fait connaitre votre site ?

Comment les canaux travaillent ensemble ?

Quel impact ont-ils les uns sur les autres ?

90%

90%

90%

70%

90%

90%

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Page 16: Google analytics & google webmaster tools

Aller plus loin avec la segmentation

Rassemblez ceux qui partagent des particularités

Les données agrégées vous mentent

Vos visiteurs ont des dizaines de particularités

Détectez les particularités qui fonctionnent le mieux

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Page 17: Google analytics & google webmaster tools

Les segments par défaut

Avec conversion vs sans

22 segments systèmes

Nouveaux visiteurs vs connus

Type d’appareil

Source d’acquisition

Origine géographique

Etc …

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Page 18: Google analytics & google webmaster tools

Créez des segments avancés

Définissez des séquences

Cumulez plusieurs particularités

Ciblez des utilisateurs

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Page 19: Google analytics & google webmaster tools

Les problèmes les plus fréquents

L’intitulé des rapports est parfois trompeur

Mauvaise implantation et fiabilité des données.

Trop de données. Du coup on ne se focalise pas

On suit des sessions, pas des visiteurs

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Page 20: Google analytics & google webmaster tools

Configuration / implantation

Relier Analytics aux autres outils Google par exemple (GWT)

Installer le code sur chaque page de votre site

Paramétrage du compte, de la propriété et de la vue

Rajouter des tags en fonction du plan de mesure

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Page 21: Google analytics & google webmaster tools

Les rapport sont parfois mal interprétés

Problème de scope

Problème de duplication

Problème d’attribution

Problème de dernière page vue

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Page 22: Google analytics & google webmaster tools

On suit des cookies, pas des personnes

Il existe toutefois une solution, le User-id

Un utilisateur interagit sur plusieurs appareils

Google Analytics compte un visiteur par appareil

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Page 23: Google analytics & google webmaster tools

Le mot de la fin pour GA

Utilisez les pour détecter les anomalies

GA n’est pas un outil parfait

Bien configuré, il permet d’avoir des données actionnables

Améliorez votre site en continu tant que c’est possible

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Page 24: Google analytics & google webmaster tools

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Introduction à l’analyse de site web avec Google AnalyticsGoogle Analytics & Google Webmaster Tools

Page 25: Google analytics & google webmaster tools

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Qu’est-ce que c’est ?

Comment ça marche ?

Les outils proposés

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Page 26: Google analytics & google webmaster tools

26Google Analytics & Google Webmaster Tools

Qu’est-ce que c’est ?

Outil dédié aux éditeurs de sites web qui donne accès à des informations utiles pour optimiser le référencement des pages web de son site

C’est un service gratuit

On va pouvoir analyser certains problèmes sur un site et obtenir/gérer les informations utilisés par les robots Google pour indexer et référencer le site

Page 27: Google analytics & google webmaster tools

27Google Analytics & Google Webmaster Tools

Comment ça marche ?Se rendre à l’adresse : https://www.google.com/webmasters/tools/Ou tapez simplement sur Google « Google webmaster tools »

Page 28: Google analytics & google webmaster tools

28Google Analytics & Google Webmaster Tools

Paramétrages

• Il faut avoir un compte Gmail

• Copiez et collez le code de suivi dans le code de chaque page dont vous souhaitez effectuer le suivi.

Page 29: Google analytics & google webmaster tools

30Google Analytics & Google Webmaster Tools

Comment ça marche ?

Page 30: Google analytics & google webmaster tools

31Google Analytics & Google Webmaster Tools

Comment ça marche ?

Page 31: Google analytics & google webmaster tools

32Google Analytics & Google Webmaster Tools

Comment ça marche ?

Page 32: Google analytics & google webmaster tools

33Google Analytics & Google Webmaster Tools

Comment ça marche ?

Page 33: Google analytics & google webmaster tools

34Google Analytics & Google Webmaster Tools

Comment ça marche ?

Page 34: Google analytics & google webmaster tools

35Google Analytics & Google Webmaster Tools

Comment ça marche ?

Page 35: Google analytics & google webmaster tools

36Google Analytics & Google Webmaster Tools

Les outils proposés

Le tableau de bord

Il offre une vue synthétique des principaux indicateurs de santé de votre site web du point de vue de l'indexation et du référencement des pages

Erreurs d’exploration

Requêtes de recherche

Sitemap

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37Google Analytics & Google Webmaster Tools

Les outils proposés

Liens de site

Ces liens sont présentés automatiquement dans les résultats de recherche où votre site web apparaît.

Page 37: Google analytics & google webmaster tools

38Google Analytics & Google Webmaster Tools

Les outils proposés

État de santé

Cette partie permet d'accéder à différentes informations concernant l'état d'exploration des pages web du site

Erreurs d’exploration

Statistiques sur l’exploration

État d’indexation

Logiciels malveillants

Page 38: Google analytics & google webmaster tools

39Google Analytics & Google Webmaster Tools

Les outils proposés

TraficDans cette partie, plusieurs informations importantes en vue de l'optimisation de votre référencement : analyse des mots-clés, du positionnement de vos pages sur ceux-ci, et des liens retours

Requêtes de rechercheLiens vers votre site

Liste des liens internes

Page 39: Google analytics & google webmaster tools

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Les outils proposés

Optimisation

Sitemaps

URL à supprimer Améliorations

HTML

Mots-clés de contenu

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Page 40: Google analytics & google webmaster tools

Google Analytics & Google Webmaster Tools 41

C’est des données, outils et diagnostics pour un site performant et visible dans les résultats de recherche Google.

En conclusion, pour GWT

Page 41: Google analytics & google webmaster tools

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Définition de  Google Analytics et Google Webmaster Tools

• Google Analytics:  C’est un outil  d’analyse d’audience de  site Web gratuit proposé par Google et plus…

• Google Webmaster Tools: C’ est  un outil gratuit de Google qui permet aux webmestres de vérifier si le site est indexé par Google et d’optimiser  votre référencement et  davantage

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Page 42: Google analytics & google webmaster tools

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La différence réelle entre Google Analytics et

Google Webmaster Tool

– Google Analytic recueille des données chaque fois que quelqu’un visite votre site , c’est le processus de “push” activé et donc GA reçoit les données de la visite.

– “Google Webmaster Tools” présente l’image  de votre site que les serveurs de Google savent à ce sujet sans avoir rien à voir avec les visites… Même si personne ne visite pas votre web site, vous serez toujours en mesure de trouver des données dans le GWT à propos de votre site internet.

Google Analytics & Google Webmaster Tools

Page 43: Google analytics & google webmaster tools

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Merci Pour Votre attention

“Etre trouvé et être lu” Olivier Andrieu

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