credentials 2013 (rus)
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
CREDENTIALS
ОТ ТОЧЕЧНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ ДО КОМПЛЕКСНЫХ РЕШЕНИЙ
Наша миссия:• построение двусторонней коммуникации
в медиа среде
• имидж клиента – позиционирование и контроль
• создание каналов продаж,
стимулирование продаж
• достижение поставленых целей
Команда <glp>• GLP – агентство цифрового маркетинга и
стратегических решений, ранее
• профессионалы с многолетним стажем развития
UANet, стран СНГ и Европы
• инноваторы в цифровых технологиях, каналах
рекламы, R&D.
КТО МЫ?Наши клиенты
02
... полный список клиентов на сайте
ИСТОРИЯ БРЕНДА
032007 2010 2013
3 специалиста
Услуги:Креатив: • Дизайн
• Фирменный стиль
Веб-разработкиПромо: • SEO • SEM
12 специалистов
Услуги:Разработки: • RnD
• Веб-разработки
Креатив: • Дизайн • Фирменный стиль • Дополненная реальность
• Мобильные разработки
Цифровой маркетингСтратегия
21 специалист
Услуги: ИсследованияСтратегияКреативPRПромо: • Медиабаинг, нестандарты • PPC-реклама • Поисковый маркетиг
• Аналитика и аудит
РазработкаСистемные решения
СТРУКТУРА <GLP>
04
РАБОТА С КЛИЕНТАМИГеоргий Гиоргадзе
управляющий партнёр
Алексей Бархатов
бизнес стратегии
Дмитрий Лысюк
онлайн-стратег, консультант
Александр Побережный
специалист по работе с клиентами
WEB-РАЗРАБОТКАЮрий Коваленко
web-разработчик
Игорь Скляр
web-разработчик
Владимир Ряжечкин
web-разработчик
Дмитрий Мазурин
web-верстка
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИЛюдмила Михно
координатор PR-проектов
Евгений Воинов
проект менеджер
Павел Чумак
технический директор
ПРОМО и ПРОДВИЖЕНИЕ Сергей Сальников
медиа-планер
Татьяна Сорока
специалист по контекстной рекламе
Илья Пипенко
поисковое продвижение
Анна Грабко
контент-менеджер
АДМИНИСТРИРОВАНИЕВиктор Макаров
управление финансами
Артём Цивинский
юрист-консультант
Владимир Ломах
юрист-консультант
Дмитрий Камыш
системный администратор
КРЕАТИВМихаил Дикун
арт-директор, дизайнер
Николай Бут
копирайтер
НАШИ УСЛУГИОТ ТОЧЕЧНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ ДО КОМПЛЕКСНЫХ РЕШЕНИЙ
Исследования
Разработка
Стратегия
ПромоPR
Системные решения
Креатив
• Соц. исследования• Точечные исследования• Мониторинг• Анализ и аудит
• Маркетинговая стратегия• Стратегия в Digital• Бизнес-консультации
• Концепция под ключ• Брендинг, нэйминг фирменный стиль, копирайтинг• Адаптация под медиа-носители
• Медиабаинг, нестандарты• PPC-реклама• Поисковый маркетиг• Аналитика и аудит
• PR личности, бренда. • Консультации
• Проектная концепция. • Репутационный менеджмент
• Кризис-менеджмент• SMM, блогосфера
• PR-посев, информ сопроводение• Создание новых медиа
• Оценка эффективности PR
• Внедрение комплексныхсистемных решений
• Сети хранения и передачи данных• IР-телефония, call-центры
• Внедрение CRM, ERP• Защита информации
• Аудит системной безопасности• Готовые решения для бизнеса
05
• Разработка оригинал-макетов• Web-сайты, порталы,
интенет-магазины• Посадочные страницы
• Приложения для соц. сетей• Мобильные приложения• Системные разработки:
реализация крупных проектов,тестинг, аудит
• контент-менеджмент
ИССЛЕДОВАНИЯИсследования дают основание для принятия стратегических и тактических решений в начале и в ходе промо-кампании:
• преимущество перед конкурентами и возможность проецирования полученных данных на проведение кампании в целом;
• замер мнений, настроений, предпочтений, намерений ЦА на текущий момент;
• детальное описание портрета, настроений и предпочтений ЦА в их отношении к бренду, проблематике;
• выявление проблем и тем, больше всего волнующих ЦА;
• исследование общественной оценки резонансных событий, случающихся во время всплесков информационной и
событийной активности.
06
Исследовательское подразделение включает в себя следующие направления:
Соц. исследования
• установочное
• точечные/резонансные
• циклические/синдикативные
Мониторинг
• онлайн и оффлайн СМИ
• блогосфер и форумов
• комментариев и упоминаний бренда
• социальныйх сетей
Анализ и аудит
• подобного опыта других стран
• каналов коммуникации
• эффективности РК, PR
• веб-сайтов
СТРАТЕГИЯ
07
Стратегия (маркетинговая стратегия) представляет собой определенный процесс, во время
которого планируются и осуществляются мероприятия, направленные на достижения поставленных перед
компанией целей. Цели у каждой организации могут быть сугубо индивидуальные, но среди них есть основные:
• увеличение продаж;
• выявление потребностей целевой аудитории;
• увеличение прибыли компании;
• увеличение сегмента рынка и т.д.
Область нашей компетенции:• Маркетинговая стратегия – детальная и комплексная проработка
• Стратегия в Digital – как основная область нашей компетенции
• Бизнес-консультации, рекомендации
КРЕАТИВ
08
Креатив, в большинстве случаев, стал синонимом творчества, оригинальности, нестандартного подхода
и даже свежего дизайнерского решения. Безусловно, все эти понятия являются неотъемлемой частью
хорошей креативной концепции, они делают ее заметной, узнаваемой и запоминающейся. Они делают яркой и
хорошо оформленной ИДЕЮ.
Мы создаем:• Креативную концепцию «под ключ», основываясь на потребностях
и пожеланиях клиента
• Брендинг, нейминг, фирменный стиль, брендбукинг, копирайтинг
• Адаптируем креатив под медиа-носители – ТВ, радио, печатная продукция, цифровые
каналы коммуникации…
ПРОМО
09
Промо-активность – совокупность действий, благодаря которым пользователи узнают о рекламируемом
товаре, бренде, услуге. Промо-активность доносится до пользователя с использованием каналов коммуникации,
среди которых наиболее распространенные: ТВ, радио, пресса, наружная реклама, BTL. Высокую динамику роста
и вовлечения в промо-активность демонстрируют, также, цифровые каналы коммуникации (Digital).
Основная область компетенции специалистов <glp> - цифровые каналы комуникаций:• Медиа-баинг (баннерная реклама), нестандартные решения
• PPC-реклама (контекстная и тизерная реклама, ремаркетинг)
• Поисковый маркетиг, продвижение в поиске
• Аналитика и аудит эффективности рекламной кампании, каналов коммуникации
PR
10
Основные цели от PR:• формирование и поддержка имиджа бренда, персоны;
• формирование у потребителя положительных стереотипов по отношению к бренду, повышение знания о
продукте и рост лояльности потребителя;
• популяризация, сглаживание, либо же создание интриги, псевдоконфликта, легенды.
• оценки резонансных событий, случающихся во время всплесков информационной и событийной активности.
Основные направления работ по PR: • Разработка PR-концепции, райтинг
• Репутационный менеджмент
• Кризис-менеджмент
• SMM, блогосфера
• Организация PR-посева, пресс-мероприятий, организация интервью
• Эффективное партнерство на рынке, cross-marketing
РАЗРАБОТКА
11
Мы разрабатываем:• Оригинальные дизайн-макеты, создаем фирменный стиль для бренда, клиента
• Web-сайты, порталы любой сложности
• Развертывание и создание “под ключ“ интернет-магазинов, online retail
• Посадочные страницы
• Приложения для социальных сетей
• Мобильные приложения
• Системные разработки
• Контент-менеджмент, райтинг
Собираем команду разработчиков для реализации стартапов, проектной работы.
Контролируем и управляем разработкой проекта.
СИСТЕМНЫЕ РЕШЕНИЯ
12
Предлагаем набор решений для организации бизнеса• Организация call-центров под ключ, организация систем видеонаблюдения
• Обработка видео-потоков, организация видеоконференций
• Организация сервисов хранения и обработки данных
• Выделение пространства под хостинг
• Корпоративные сети хранения и передачи данных, корпоративная почта
• Сервисы удаленного доступа к данным
• Консультации, создание и комплексные решения для IT-бизнеса
Защита конфиденциальных данных, максимальное исключение утечки информации:• Защищенные телефонные переговоры – широкий набор решений для защиты и
шифрования телефонного сигнала, невозможности доступа к сигналу;
• Защита переписки и передачи текстовых и мультимедийных данных;
• Защищенные серверы для хранения и обмена данных, шифрование данных.
ПРИМЕРЫ РАБОТСОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ ПОЛИТИЧЕСКОЙ СИЛЫ
В концепции проекта заложены механизмы партстроительства с
использованием интернет, как основного канала.
Проект базируется на 4 блоках:
• Общение
• Обучение
• Ресурсный центр
• Мобилизация
Механизмы, используемые в данном проекте, можно масштабировать
для построения социальных сетей разного профилей – молодежных,
узкопрофильных.
Более детальная информация о проекте отдельной презентацией.
13
ПРИМЕРЫ РАБОТThe M.D.N.A. TOUR 2012. KYIV
Выиграй Platinum Fan Card на концерт МадонныЗадача: создание промо-активности в Facebook с целью информирования аудитории о приезде поп-
звезды, стимулирование роста поклонников страницы Melnitsa International, стимулирование продажи
билетов
Период: апрель – май 2012, финал конкурса и розыгрыш билета – июль 2012
Решение: посадочная конкурсная страница с условиями – лайкни страницу Melnitsa, купи билет online,
вернись и заполни форму на участие в конкурсе, участвуй в розыгрыше. К промо-странице была написана
мини CRM с базой заявок. Была запущена контекстная реклама в Facebook 3 типов: охватная, по интересам
и целевая
Результат: более 1500 заявок в специально разработанной CRM за 2 месяца, +5000 лайков
страницы Melnitsa в Facebook, количество обсуждений публикаций – 7000, общий охват (суммарный
от контекстной рекламы + органический + вирусный) > 800 000 пользователей Facebook
14
Вышиванка для MDNAЗадача: максимальный PR-шум и резонанс в СМИ за несколько дней до концерта Мадонны в Киеве
Период: конец июля – август 2012, финал конкурса и вечеринка – середина августа
Медиа-таргетинг: концертное агентство Melnitsa International и UFW. Идея и концепция – GLP и PR-
агентство Secret Service. Медиа-патронат: 1+1, Комсомольская Правда
Решение: посадочная конкурсная страница с возможностью загрузить фото с эскизом вышиванки,
просмотра и голосования (лайк) за понравившийся эскиз, который также размещался в TimeLine
лайкнувшего, усиливая резонанс вокруг конкурса.
Результат: суммарно более 20 000 лайков эскизов. Высокая частота упоминания конкурса во всех типах
медиа (радио, ТВ, пресса, глянец, видеоборды и т.п.). Финал акции прошел в Olmeca Beach Bar c дефиле,
концертной программой, приглашенными celebrities и максимальным поcевом в СМИ
ПРИМЕРЫ РАБОТВАЛЕРИЙ МИРОНОВ И БРЕНД “ПРАВО КИЯН“
Формирование интернет-репутации Валерия Миронова “с нуля” на выборах
2012 года в Верховную Раду, разработка фирменного стиля, сопровождение
избирательной компании.
Задачи: ребрендинг ГО «Право Киян», создание и развитие собственной
информационной площадки в интернет – pravokiyan.info, создание шума в
медиа, чистка негативных упоминаний, влияющих на репутацию кандидата.
PR-задачи: создание позитивного имиджа персоны и усиление бренда «Право
Киян», развитие профилей в социальных медиа и усиление внимания вокруг
личного блога Валерия Миронова.
За 6 месяцев ведения проекта была разработана и реализована
информационная концепция портала “Право киян” с уникальной SMM-
платформой. Ядром интернет-проекта стала супер-успешная юридическая
онлайн-консультация на портале, которая сопровождалась уникальным
промо-решением – контекстной рекламой с нацеливанием на округ в
Подольском районе (с использованием возможности Google нацеливания
рекламы по GPS и Geo-IP).
Валерий Миронов постоянно становился топ-блоггером на Корреспондент.net
Команда <GLP> также внедрила ряд механизмов по информационной
безопасности.
15
ПРИМЕРЫ РАБОТРЕБЕНОК БУДЕТ
Всеукраинский социальный проект созданный в помощь женщинам
обеспокоенным вопросом бесплодия.
Суть проекта: женщина, заполнившая анкету на сайте, или совершившая
звонок в кол-центр имеет возможность пройти бесплатное обследование в
любой выбранной из списка клинике. После заполнения анкеты в указанную
клинику приходит уведомление о заявке на прохождение обследования с
контактными данными обследуемой.
Цели и задачи: Привлечение ЦА на сайт для заполнение заявки с дальнейшим
обращением в клинику для обследования и назначения соответствующих
процедур.
Разработка данного проекта состоит из двух частей:
- Фронтэнд, предназначен для ознакомления ЦА с размещенными на сайте
актуальными статьями, заполнением заявки, а также просмотреть список
клиник, участвующих в акции.
- Бэкенд + CRM. Предназначен для работы и контроля клиник с анкетами.
Где есть возможность указывать детальный статус по каждой из заявок,
сортировать их в необходимом порядке, экспортировать базу заявок в excel.
За период с 1 марта по 1 апреля 2012 года количество заявок составляло более
1500 и продолжало расти даже после прекращения рекламной кампании,
превысив все ожидания заказчика уже на вторую неделю. 4000 заполненных
анкет, заполненных в итоге, хватило для формирование выборки для глубинного
соц. исследования.
Ссылка: rebenok-budet.in.ua 16
ПРИМЕРЫ РАБОТLOGINFX.COM - СОЗДАНИЕ И КОМПЛЕКСНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Продукт: LoginFX – elite trading in financial markets
Задача: Разработка web-сайта, интеграция с CRM, White
Label, разработка дополнительных механик, реализация
промо и привлечение аудитории.
Решение: разработка портала, интеграция с агрегаторами
контента и швейцарскими WL, установка и настройка Sugar-
CRM, разработка доп. модулей для SugarCRM, настройка
IP-телефонии для работы call-центра; разработка промо
iPad-приложения, реализация промо в социальных медиа.
Ссылка: loginfx.com
17
18
Задача: Управление репутацией в сети Интернет
Решение: SERM – вытеснения негативных страниц из результатов поиска
Результат: вытеснено с первых 5 страниц результатов
ПРИМЕРЫ РАБОТSERM ДЛЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ XXX
Отзывы 03.05 01.08
Позитивные 197 253
Нейтральные 152 151
Негативные 113 12
Основной текущий пул заказчиков услуги репутационного менеджмента – финансовые структуры (банки, страховые
компании), а также отдельные лица, не проживающие на территории Украины. Ввиду определенных имиджевых
вопросов, мы не можем разглашать ни имена наших заказчиков, ни косвенные данные, характеризирующие их.
