UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

GERENCIA EMPRESARIAL

“ANALISIS DE LA GESTION EMPRESARIAL DE LA EMPRESA SANDSTORM”

INTEGRANTES

DANIELA LUGUAÑA

ESTEBAN SANDOVAL

ANAVEL YEPEZ

PERIODO

2014 – 2015

INDICE

1. ANTECEDENTES2. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS3. FILOSOFIA CORPORATIVA4. OBJETIVOS ESTRATEGICOS5. POLITICAS6. DIAGNOSTICO SITUACIONAL7. TABLERO DE MANDO INTEGRAL8. ANALISIS9. CONCLUSIONES10.ANEXOS

1. ANTECEDENTES

Sandstorm, es una empresa ciento por ciento ecuatorianas establecidas en el Ecuador en octubre de 2014 con el objeto de brindar servicios petroleros y representación en las diferentes áreas de la Industria Hidrocarburíferas Nacional e Internacional.

Inicia sus actividades con la visión de tres jóvenes Ingenieros Petroleros: Anavel Yépez, Daniela Luguaña y Esteban Sandoval, con gran experiencia en el área. Ellos enfrentan el desafío de brindar servicios en áreas tan especializadas y complejas como las petroleras, servicios que son de manera exclusivamente manejados por empresas extranjeras, convirtiendo a Sandstorm en una empresa con posicionamiento nacional.

Nuestro lema: “La Excelencia en Producto y Servicio” es parte fundamental de la cultura de nuestro capital humano, proponiéndonos en todo momento al mejoramiento continuo, trabajando en estricta armonía con el medio ambiente, y cada instante preocupándonos de la salud y seguridad de nuestros trabajadores.

Somos una organización que centra su respaldo en una sólida formación profesional; experiencia; creatividad; capacidad de asumir grandes retos; profundos valores personales y corporativos y, fundamentalmente, en una clara proyección hacia el futuro.

Ofrecemos una gran cantidad de productos y servicios creados a la medida del requerimiento de nuestros clientes y respaldados por un sistema integrado de gestión de calidad, de ambiente, de salud y seguridad ocupacional que nos acredita trabajar bajo normas ISO 9001 - ISO 14001, OHSAS 18001 y el American Petroleum Institute, a través de la norma API, quienes certifica a nuestra planta para la fabricación productos químicos requeridos por la industria.

Nuestro principal interés es brindar a nuestros clientes un servicio especializado permanente en todos los proyectos que asumimos superando sus expectativas logrando de esta manera una saludable relación ganar - ganar y proyectándonos como socios estratégicos a largo plazo con ventajas en constante crecimiento.

2. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

SANDSTORMX® (Fluido de fracturación hidráulica)

Nuestro producto de mayor tecnología es el SandstormX® es un fluido que contiene diversas mezclas y una composición química desarrollada a base de estudios y de ensayos de laboratorio orientado a utilizar nanotecnología para usar partículas que se adapten al yacimiento a estimularse. El fluido permitirá un correcto estimula brindando la seguridad de un estímulo profundo y eficiente. Además el fluido SandstormX® fue desarrollado bajo estrictas medidas ambientales, es decir que sus residuos e incluso el mismo fluido puede ser tratado para ser amigable al ambiente.

Actualmente la producción de crudos pesados es fundamental en toda la producción hidrocarburífera a nivel nacional como internacional, una de las maneras más efectivas que han descubierto los científicos es elevando la temperatura del crudo asi separándolo en sus componentes más livianos. A esta necesidad Surge Sandstorm-Heat®, una solución no solo al fracturamiento hidráulico sino también un fluido capaz de mantener altas temperaturas en modo de operación y que permitirá la producción de un crudo más liviano.

STORMWATER (Fluido de Fracturamiento-Formaciones no Consolidadas)

Es un fluido de características similares al SANDSTORMX pero ha sido desarrollado y habilitado hacia los yacimientos que poseen formaciones no tan consolidadas es decir que necesitan un fluido no muy agresivo que conserve las propiedades y que también ayude a consolidar en cierta forma los poros de la roca y su facilidad de movimiento de los fluidos

3. FILOSOFÍA CORPORATIVA

3.1MISIÓN

Somos una empresa efectiva de servicios de calidad integrales de estimulación de reservorios mediante implementación de nanotecnología y con la mejor combinación mecánica - química dentro del yacimiento comprometidos con la mayor producción posible de hidrocarburos de la arena productora.

3.2VISIÓN

Ser líderes en el mercado de estimulación de reservorios Ecuatorianos, respondiendo a todos los cambios frecuentes y condiciones futuras de yacimientos mediante el esfuerzo conjunto, constante y óptimo de todas las competencias que caracteriza al personal de nuestra empresa.

3.3 PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS

3.3.1 Calidad (Cada empleado estará comprometido con que cada acción que realiza y la operación de cada maquinaria y equipo estará enfocado en lograr la mayor de las eficiencias).

3.3.2 Trabajo de Credibilidad ( Las operaciones de la empresa contara con la mejor calidad, que será reconocida en todos sus contratos, y por las empresas contactantes)n Equipo (Cada empleado respetara y aceptara las competencias que tiene cada empleado y sabrá trabajar de la mejor manera complementándose entre sí)

3.3.3 Transparencia ( Los procesos que tiene la empresa estarán expuestos a nivel de la empresa exponiendo a todo el personal el manejo de la empresa en el ambiente laboral y financiera)

3.3.4 Responsabilidad social y ambiental (Cada operación estará enfocado no en solo la eficiencia funcional del trabajo, sino asegurar el bienestar tanto personal y ambiental)

3.3.5 Excelencia ( Cada persona dará lo mejor de sí, es decir sus acciones no se limitaran a lo que establece su puesto sino aportara ampliamente en cada proceso en el cual pueda ser útil y eficiente para aumentar el nivel óptimo de cada decisión y operación tomando en cuenta los mejores puntos de vista)

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

1. Tener técnicos y profesionistas altamente capacitados2. Establecer alianzas estratégicas con el gobierno3. Elaborar producto de alta calidad4. Fomentar la innovación tecnológica5. Obtener permisos y premios ambientales6. Aprovechar nuevos nichos de mercado7. Obtener Reconocimiento nacional de la empresa8. Mejorar el catálogo de productos en cantidad y ofertas9. Ampliar la cobertura a nivel nacional

6. POLITICAS

Sandstorm ejecuta en forma eficiente el servicio de reacondicionamiento de pozos petroleros apoyándose en un sistema integrado de gestión diseñado bajo las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 y ajustándose a la normativa legal ecuatoriana aplicable, comprometiéndose a:

Satisfacer las expectativas de nuestros clientes Cumplir con los requisitos legales y normas aplicables, vigentes y otros

compromisos que suscriba Sandstorm, relacionados con la calidad, el medio ambiente, la seguridad y salud ocupacional

Otorgar los recursos necesarios que hagan posible el cumplimiento de la política integral.

Prevenir lesiones y/o enfermedades de sus trabajadores. Gestionar técnicamente los factores de riesgo identificados en la

empresa para mitigar las consecuencias en la seguridad y salud de los empleados.

Prevenir la contaminación ambiental Capacitar a todo el personal de acuerdo a los requerimientos del

sistema de gestión integrado Comunicar a clientes internos y externos para su cumplimiento

obligatorio. Revisar anualmente la presente política y el procedimiento que

antecede a la misma. Publicar a la vista de propios y visitantes

7. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

7.1PESTEL

7.2 Cinco Fuerzas de Porter

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7.3FODA

MI EMPRESA 2014-2019

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ANÁLISIS MATRIZ DAFO / FODA / SOWT

Análisis F.O.D.A.

Pueden generar PROBLEMAS Pueden generar VENTAJAS COMPETITIVAS

Materia prima de alta calidad

INTE

RNAS

Debilidades Fortalezas

Poca diversificación de productos Productos propios

Falta de Marketing Certificados de manufactura

Sobreprocesamiento de manufactura Fabricación de productos de calidad

Salarios desequilibrados

Falta de comunicación entre los departamentosTener laboratorio de fluidos inyectables unico a nivel nacional

Reducida capacidad de producción Cada producto tiene su propia patenteTercerización para entrega de productos Excelentes relaciones con los clientes Poca cobertura Fuerza laboral con experiencia

Maquinaria de alto consumo de recursos energeticos y quimicosInnovación de tecnologia

Uso de productos nocivos para la salud Capacitacion constante del recurso humano

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Amenazas Oportunidades

Laboratorios químicos internacionales Crecimiento a nivel nacionalVariables de yacimiento en constante cambio Exportar los productos

Aprovechar las fallas que deja la competencia en el mercado

Poco personal nacional capacitado para operaciones de inyección Apoyo de ciertas asociaciones nacionales

Continua oferta que tienen las competencias para ganar la demanda de los clientes

Posibilidad de nuevas líneas de negocios

Controles ambientales cada vez mas rigurosos en el manejo de fluidos

Competencia internacional de alta calidad La demanda creciente del mercado petrolero

Condiciones climáticas propias del país

Alianzas estratégicas entre gobierno y empresa

Entrada de nuevas empresas al mercado Precio del petróleo alto

Marketing mayormente ocupado por empresas internacionalesAsesoramiento por parte de coordinadores de proyectos anteriores

Aranceles del pais respecto al material químico Capacitaciones nacionales e internacionales

7.4Matriz de evaluación de factores externos

ANALISIS: El resultado da mayor a 2,5 lo cual indica que se puede aprovechar las oportunidades son lo suficientemente rentables o factibles para enfrentar el contexto externo de las amenazas de la empresa, el aprovechamiento de las licitaciones del gobierno será una gran oportunidad para la empresa

7.5Matriz de Evaluación de Factores Internos

ANALISIS: Las debilidades de la empresa son variadas con dos enfoques fundamentales que son la falta de marketing y la poca cobertura, sin embargo las fortalezas de tener un producto de alta calidad y continua capacitación aportan mayormente al desarrollo y superación de las debilidades.

7.6FODA Estratégico

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Controles ambientales cada vez mas rigurosos en el

manejo de fluidos

Estrategias - MATRIZ DAFO / FODA/SWOT

Oportunidades Amenazas

Entrada de nuevas empresas internacionales al mercado

Ecuatoriano

Aranceles altos del pais respecto al material químico

Marketing internacionales Absorvente

Poca diversificación de

productos

Capacitacion constante del

recurso humano

Aprovechar el costo del petroleo para la

capacitacion del recurso humano 4

Crecimiento a nivel nacional

La demanda creciente del mercado

petrolero

Precio del petróleo alto

Alianzas estratégicas entre gobierno y

empresa

Fortalezas

Debilidades

Falta de Marketing

Reducida capacidad de

producción

Poca cobertura

Certificados de

manufactura

Materia prima de alta

calidad

Innovación de tecnologia

Aprovechar el precio elevado del petroleo

para el desarrollo de nuevas tecnologias

para el incremmento de la producción

Aprovechar la alianza con el gobierno

para promocionar nuestro producto en el

mercado

Aprovechar el crecimiento a nivel

nacional para una mayor cobertura

Reducir la contaminación ambiental en la

elaboraciòn de nuestros productos

Identificar puntos clave para la elaboraciòn de

publicidad de nuestro producto

Evitar que el marketing internacional opaque

nuestro producto

Elaborar nuevos productos con sustancias sobrantes

para contrarrestar el precio de de produccion y costo

elevado de aranceles

Aprovechar la demanda creciente del

mercado petrolero para el desarrollo de

nuevos productos

Estrategias OFENSIVAS Estrategias DEFENSIVAS

Estrategias REORIENTACIÓN Estrategias SUPERVIVENCIA

Aprovechar la demanda creciente del

mercado petrolero por técnicos y

profesionales altamente capacitados

Utilizar los certificados de manufacturas

obtenidas para realizar alianzas

estrategicas con el gobierno

Aprovechar el crecimiento nacional con

un producto de alta calidad

Aprovechar la innovacón tecnológica para el control

ambiental

Capacitar constantemente al personal lo cual

permite competir frente a la entrada de empresas

internacuionales

Utilizar materia prima de lata calidad nos permite

estar a la altura de empresas internacionales

Aprovechar el uso de nuevas tecnologias para

obtener el producto a un menor costo y asi

contrarrestar el costo elevado de los aranceles con

respecto al material químico

Poseer certificados de manufactura nos permite

transmitir confianza al mercado demandante

FODA

ESTRATÉGICO

7.7QUANTITAVIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM)

7.8MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)

THE QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX - QSPM STRATEGY 1 STRATEGY 2

KEY FACTORS WEIGTHATTRACTI

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VENES SCORE

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TOTAL ATTRACTI

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OPORTUNIDADES

1 CRECIMIENTO NIVEL NACIONAL 0,10 3 0,30 3 0,30 2 DEMANDA CRECIENTE MERCADO PETROLERO 0,15 3 0,45 3 0,45 3 PRECIO ALTO PETRÓLEO liviano 0,08 4 0,32 4 0,32 4 ACCESO A CAPACITACIONES INTERNACIONALES 0,05 3 0,15 3 0,15 5 ALIANZA ESTRATÉGICA EMPRESA -ESTADO 0,12 3 0,36 3 0,36 6 0 0,00 0,00 0,00 7 SUBTOTAL 0,00 0,00 0,00

AMENAZAS 1 VARIABLES DE YACIMIENTO CONSTANTE CAMBIO 0,10 1 0,10 1 0,10 2 ENTRADA DE NUEVAS EMPRESAS TRANSNACIONALES 0,15 1 0,15 1 0,15 3 MARKETING INTERNACIONAL ABSOREVENTE 0,05 2 0,10 2 0,10 4 ARANCELES ALTOS PARA PRODUCTOS QUÍMICOS 0,12 1 0,12 1 0,12 5 CONTROL AMBIENTAL RIGUROSO 0,08 1 0,08 1 0,08 6 0 0,00 0,00 0,00 7 SUBTOTAL 0,00 0,00 0,00

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MATRIZ BOSTÓN CONSULTING GROUP

DIVISIÓN INGRESOSINGRESOS

PORCENTUALUTILIDADES

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CRECIMIENTO

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Sand heat Fluido de Craqueo Catalítico 120.000,00 26,67% 28.000,00 40,00% 72 20 -11-4 Stormwater Fluido de fracturamiento-formaciones no consolidadas 80.000,00 17,78% 21.500,00 30,71% 55 -10-10

0,00% 15.000,00 21,43% 35 10

0,00% 2.000,00 2,86% 4 -17

TOTAL 450.000,00 100,00% 70.000,00 152,14%

SandStorm X Fluido de Fracturamiento56% 0,6 9000% 10Sand heat Fluido de Craqueo Catalítico27% 0,4 7200% 20Stormwater Fluido de fracturamiento-formaciones no consolidadas18% 0,3 5500% -10

0 0% 0,2 3500% 100 0% 0 400% -170 0% 0 0% 0

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7.9MATRIZ INTERNA Y EXTERNA (IE)

7.10 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

DIVISION VENTASPORCENTAJE

VENTASUTILIDADES

PORCENTAJE UTILIDADES

IFE SCORES EFE SCORES

SandStorm X Fluido de Fracturamiento 100 29,41% 10 47,62% 3,6 3,2

Sand heat Fluido de Craqueo Catalítico 95 27,94% 5 23,81% 2,1 3,5

Stormwater Fluido de fracturamiento-formaciones no consolidadas 50 14,71% 4 19,05% 3,1 2,1

0 50 14,71% 1 4,76% 2,1 2,5

0 45 13,24% 1 4,76% 2,8 1,5

TOTAL 340 100,00% 21 100,00%

SandStorm X Fluido de Fracturamiento29% 0,5 360% 3,2Sand heat Fluido de Craqueo Catalítico28% 0,2 210% 3,5Stormwater Fluido de fracturamiento-formaciones no consolidadas15% 0,2 310% 2,1

0 0,147058824 0 2,1 2,50 0,132352941 0 2,8 1,5

MATRIZ INTERNA Y EXTERNA

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High3.0 to 4.0

Medium2.0 to 2.99

Low1.0 to 1.99

Strong3.0 to 4.0

Average2.0 to 2.99

Weak1.0 to 1.99

FACTORES CRÍTICOS DEL ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN RATING PUNTUACIÓN

1 RECONOCIMIENTO NACIONAL 0,15 3 0,45 4 0,60 3 0,45INVESTIGACIÓN2 INVESTIGACIÓN 0,25 3 0,75 4 1,00 4 1,00

3 CALIDAD DE MATERIA PRIMA 0,20 4 0,80 3 0,60 4 0,80

4 ESTANDAR INTERNACIONAL 0,10 2 0,20 4 0,40 4 0,40

5 CAPACITACION CONTINUA 0,30 4 1,20 3 0,90 3 0,90

6

7

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9

10

TOTAL 1,00 3,40 3,50 3,55

COMPETIDOR COMPETIDOR Nª1 COMPETIDOR Nª2

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO SAND STORM SCHLUMBERGER HALLIBURTON

8. TABLERO DE MANDO INTEGRAL

PERSPECTIVA INDICADOR META LOGRO Peso Relativo var LP AP L% R Pts Valor Pts Valor ponderadoNumero de Cursos Aprobados

10 8 25 80,00 80,00 5 7 60 20 6,9999 1 7,00 1,75Porcentaje del Presupuesto general asignado a la innovación

30 32 40 106,67 106,67 10 13 100 20 10,9999 1 11,00 4,40Numero de Innovaciones por año

4 3 35 75,00 75,00 5 7 60 20 6,4999 1 6,50 2,27

100 8,42Numero de Medios en los cuales se encuentra nuestra publicidad

5 5 30 100,00 100,00 7 10 80 20 9,9999 1 10,00 3,00Eventos en los que se a participado 8 7 30 87,50 87,50 7 10 80 20 8,1249 1 8,12 2,44Empresas Analizadas

5 4 40 80,00 80,00 5 7 60 20 6,9999 1 7,00 2,80Numero de Reuniones contentativos clientes 10 8 25 80,00 80,00 5 7 60 20 6,9999 1 7,00 1,75

100 8,24Numero de Licitaciones Ganadas 8 5 15 62,50 62,50 5 7 60 20 5,2499 1 5,25 0,79Cumplimiento de la normativa API y ASTM 100 80 10 80,00 80,00 5 7 60 20 6,9999 1 7,00 0,70Cumplimiento de los requisitos de laboratorio Sandstorm 100 80 15 80,00 80,00 5 7 60 20 6,9999 1 7,00 1,05Personal de auditoria ambiental en planta o campo 6 6 10 100,00 100,00 7 10 80 20 9,9999 1 10,00 1,00Numero de auditorias propias en el año 12 13 20 108,33 108,33 10 13 100 20 11,2499 1 11,25 2,25Estudios Geograficos - Comercialesponteciales / año

5 6 15 120,00 120,00 10 13 100 20 12,9999 1 13,00 1,95Eficiencia de entrega de despachode producto 100 70 15 70,00 70,00 5 7 60 20 5,9999 1 6,00 0,90

100 8,64

PRESUPUESTO Numero de pozos intervenidos 25 22 100 88,00 88,00 7 10 80 20 8,1999 1 8,20 8,20

100 8,20

PROCESOS INTERNOS

APRENDIZAJE

COMUNIDAD

9. ANÁLISIS

Descripción:

Se ha planteado todos los indicadores que se basan en la aplicación anual de cada uno de ellos, la empresa Sandstorm ha hecho un gran esfuerzo profesional y económico por lograrlo sin embargo se determinó áreas en donde se puede mejorar la eficiencia tanto en gestión como en aprovechamiento de recursos y publicidad.

La innovación ha sido una prioridad imperativa dentro de la gestión anual que ha tenido la empresa, es por eso que se ha cambiado el presupuesto para asignar mayores recursos hacia la optimización y mejora continua de esta área, en resultado se mejoró en cierto porcentaje, sin embargo se podría realizar mayores innovaciones anuales que podrían ser un factor decisivo al momento de interactuar con la competencia.

La participación que se tiene con el estado ha sido buena sin embargo es notorio el desconocimiento de la empresa a nivel nacional, es por lo mismo que se ha hecho una campaña efectiva al momento de socializar los resultados de la empresa, en un próximo año se tendría que evaluar si realmente se cambió la apreciación y demanda nacional a nivel de trabajos de Fracturamiento.

10. CONCLUSIONES

1. En general la empresa comercialmente se encuentra en un estado bueno sin embargo existen varias oportunidades de innovación todavía no desarrollados, y que podrían generar un valor agregado sobre la competencia.

2. El Cuadro de mando integral fue una herramienta sumamente útil al momento de determinar la condición situacional en la que esta empresa y según eso determinar las directrices que van a ser aplicadas el próximo.

3. En el próximo año las indicaciones están dirigidas hacia la innovación continua y la participación de los eventos para poder socializar tanto innovaciones como resultados obtenidos en los pozos trabajados

4. El desarrollar las estrategias en base a las matrices de información, ajuste y decisión, permitieron obtener de manera más sencilla los posibles objetivos estratégicos en los que se iba a manejar este proyecto.

5. Mediante la utilización de las herramientas gerenciales como instrumento logramos simplificar, mejorar la planificación y la gestión para así poder clarificar el modelo de negocio teniendo en cuenta que hay que priorizar lo importante y dar consistencia a los diferentes elementos.

11. ANEXOS