costeo abm active based management

8/17/2019 Costeo Abm Active Based Management

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EL ACTIVITY-BASED MANAGEMENT (ABM)

(La gestión de costes basada en las actiidades)

!"ancisco Naa""o Castillo

(Diario ABC: 24 de Septiembre de 1995)

#$%& es ' en %& consiste

*+na e,"esa %e sea i,agina" el .%t%"o no esta"/ a01 a"a dis."%ta"lo*2

(Hamel & Prahalad. Competin !or the "#t#re)

$l AB% (Ati'itBa*ed %anaement) o la +e*ti,n de Co*te* por la* Ati'idade* e* #n modelo de +e*ti,n de

Co*te* ba*ado !#ndamentalmente en la in!ormai,n -#e le proporiona el ABC (Ati'it Ba*ed Co*tin). $*te

modelo empiea tomando re!erenia de lo* prinipio* de lo* proe*o* de neoio !rente al /%e0or (Banhmar

in). $l AB% e* #na di*iplina -#e *e entra en la e*ti,n de la* ati'idade* omo '3a para me0orar el 'alor

reibido por lo* liente* el bene!iio alanado al proporionar diho 'alor. (er +r!io 1). $*ta di*iplina

inl#e el anli*i* de lo -#e enera o*te*6 el anli*i* de la* ati'idade* de*arrollada* por la empre*a la medida

del rendimiento.

#3o" %& s%"ge

7o* liente* e*peran de la* empre*a* la obteni,n de prod#to* *er'iio* de la m8ima alidad6 reibido* en

#n tiempo m3nimo al menor preio po*ible. 7o* liente* e*peran -#e el A$ le* lle'e a Se'illa en meno* de do*

hora* media6 en #n entorno de tran*porte m# ,modo a #n preio6 ho por ho6 raonable. ambin e*peran

-#e la* pia* *e reiban en a*a en meno* de treinta min#to*6 o -#e #ando pidan #n i;a Ardana en #n re*

ta#rante el 'ino no e*t piado.

7o* ambio* -#e *e e*tn prod#iendo en el m#ndo empre*arial *on on*e#enia de #n prore*o ient3!io

tenol,io *in preedente* de #na reiente ompetiti'idad lobal moti'ada por la apert#ra de la* eonom3a de

lo* pa3*e*. $n e*te entorno terrible la* empre*a* p#eden optar por la e*trateia de la e8elenia empre*arial o

'er*e !orada* a abandonar el neoio. 7a !alta de ompetiti'idad p#ede haer ambiar #na *it#ai,n de


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*#prema3a en el merado al m* ab*ol#to de lo* ol'ido* *i no pin*e*e en ? o Pan Am !rente

a Briti*h Air@a*.

oda* la* oraniaione* tienen re#r*o* limitado*6 por lo -#e el #*o e!iiente de lo* mi*mo* e* #na ondii,n6

ab*ol#tamente nee*aria6 para -#e la* mi*ma* p#edan *obre'i'ir en el tiempo. $l intento de mantener bene!iio*e*table* mediante #n a#mento de preio* har -#e6 ine'itablemente6 *e prod#a la ero*i,n de la po*ii,n -#e la

empre*a tena en el merado. Con!orme lo* prod#to* o lo* *er'iio* mad#ran6 a#menta la ompetiti'idad6 lo*

preio* lo* bene!iio* ine8orablemente aen *e *##mbe ante la pre*i,n ompetiti'a

#C%/les son los ob4etios ' %& i,lica el ABM

$l AB% tiene do* ob0eti'o*6 ambo* om#ne* para #al-#ier tipo de empre*a. $l primero e* me0orar el 'alor

de lo* prod#to* o *er'iio* reibido* por lo* liente*. $l *e#ndo e* me0orar el bene!iio al proporionar elitado 'alor. $*to* ob0eti'o* *e alanan mediante la e*ti,n de la* ati'idade*.

Alanar e*to* ob0eti'o* omiena on #na *imple on*iderai,n: 7o* liente* tienen de*eo* m# elementale*.

#ieren prod#to* *er'iio* -#e re*pondan a *#* nee*idade* e*pe3!ia*. #ieren alidad. #ieren *er'iio.

#ieren #n preio raonable *entir*e totalmente *ati*!eho*.

Por tanto todo e* m# *enillo6 ha -#e haer dar lo -#e -#iere el liente. Ha*ta ah3 de a#erdo6 pero #na

o*a e* haer dar lo -#e -#iere el liente otra o*a e* -#e e*o6 adem*6 *ea rentable. >o ba*ta on -#e le*diamo* a n#e*tro* aioni*ta* -#e lo* prod#to* -#e *it#amo* en el merado tienen la m8ima alidad o -#e lo*

liente* no* oloan en la* m* alta* ota* de *ati*!ai,n.

$l AB% e8ie #n ambio #lt#ral en la oraniai,n p#e* lo primero -#e pide e* tener #na 'i*i,n ompleta de

,mo la oraniai,n de*arrolla el neoio. $*to implia #n ambio ompleto del modelo de e*ti,n -#e lle'a a

abandonar la 'i*i,n !#nional tradiional de la e*tr#t#ra oraniaional (por departamento*) haia #na -#e

!ailite la 'i*i,n Cro** !#nional (nterrelaionada) o i*i,n de lo* Proe*o* de >eoio.

Para -#e el AB% !#nione *on nee*ario* #na *erie de ambio* #lt#rale*. $l AB% e* el modelo la

e*tr#t#ra -#e *oporta el ambio #lt#ral -#e e8ie la ompetiti'idad lobal a la -#e *e tiende at#almente.

$*ta e*tr#t#ra inl#e otal #alit %anaement6 #*t in ime6 Ati'itBa*ed Co*tin6 "abriai,n en

"l#0o Contin#o6 Poteniai,n e mpliai,n del Per*onal6 "abriai,n Cel#lar6 "abriai,n $n!oada. $n

de!initi'a AB% implia:


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1. 7a e8elenia en la adena de 'alor de todo* lo* proe*o* de neoio de la ompa;3a.

2. =ptimiai,n del 'alor reibido por el liente

E. %a8imiai,n de lo* bene!iio* al proporionar diho 'alor.

$l AB% implia #na pro!#nda reed#ai,n de la totalidad de la oraniai,n. Para -#e e*to o#rra la

iniiati'a debe partir de la Fp#la direti'a. Si la Alta Direi,n no e*t omprometida !ilo*,!iamente on el

ambio6 el AB% n#na imprenar la #lt#ra de la oraniai,n. 7o primero -#e deben haer la* empre*a* -#e

-#ieren ompetir en lo* at#ale* merado* lobale*6 e* reonoer lo* ambio* re'ol#ionario* -#e han o#rrido

e*tn o#rriendo en el entorno. 7a* empre*a* deben entrar*e en !ormar #n e-#ipo de ni'el Senior de !#nione*

interrelaionada* (i*i,n de Proe*o) para e'al#ar ontrolar ontin#amente lo* !atore* ompetiti'o* -#e

a!etan al merado lobal.

Concl%siones

$l AB% tambin a#da a me0orar la po*ii,n de la empre*a en el merado a*3 omo *# apaidad

e*tratia. A#da a me0orar la po*ii,n mo*trando ,mo deben de*plear*e lo* re#r*o* para !a'oreer la*

ati'idade* -#e proporionan 'alor eon,mio a lo* prod#to* o *er'iio* de la empre*a. A#dan a me0orar la a

paidad e*tratia *ir'iendo de #3a para la me0ora de lo* !atore* importante* para lo* liente*. $n re*#men el

AB% *e entra en:


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Gestión basada en actividades ABM

Mauricio Lefcovich

• Administración

• 18.12.2007

• 5 minutos de lectura

competitividadgestión basada en actividadesgestión empresarial mejora continuaproductividad

Introducción. Los modelos de gestión validos hasta los primeros aos de la d!cada de los "70#$a ho$ est%n totalmente caducos# sin embargo los paradigmas asociados a los viejos modelosde conducción son tan &uertes 'ue a(n ho$ sobreviven total o parcialmente en la ma$or)a delas empresas# con e*cepción de a'uellas catalogadas como de +clase mundial, por susniveles de e*celencia.

-a$ algo importante para ser aclarado# si bien la ma$or)a de las empresas se empean encontinuar con los viejos paradigmas# aun'ue m%s no sea parcialmente# no son las empresasdel pasado. stas han &enecido $a por su &alta de competitividad# nuevas empresas han

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surgido# pero en su manera de gestionarse sobreviven las anticuadas maneras de gestionar laproducción $ su comerciali/ación# $ todo cuanto a ello gira.

-a$ un nuevo mensaje $ !ste es bien claro +en el siglo I los ganadores ser%n los 'uepermane/can a la cabe/a de la curva del cambio# rede&iniendo constantemente sus industrias#creando nuevos mercados# abriendo nuevos senderos# reinventando las reglas de competición

$ cuestionando permanentemente el statu 'uo,.

Definición

La estión 3asada en Actividades es un sistema de administración basado en la plani&icación#mejora $ control de las actividades de una organi/ación para cumplir con los re'uerimientose*ternos $ las e*pectativas de los clientes.

4or un lado tenemos 'ue subra$ar la importancia cr)tica de gestionar actividades $ procesos#en contraposición a la gestión de recursos $ &unciones. n segundo lugar se deja bien en clarola importancia 'ue tiene cumplir $ satis&acer tanto las especi&icaciones resultantes del estudiodel mercado# como as) tambi!n cubrir# e incluso sobrepasar# las e*pectativas de los clientes#

consumidores $ usuarios. 6n tercer elemento es la mejora continua tanto de los productos $servicios# como de los procesos $ actividades# de manera tal de lograr superar de manerasistem%tica $ constante los diversos niveles de per&ormance.

l objetivo es alinear las actividades $ procesos de manera tal de generar el ma$or valoragregado para los clientes $ consumidores# haciendo el uso m%s e&iciente de los recursos#para lo cual se pone en pr%ctica un proceso continuo de mejoramiento.

on el A3 la organi/ación logra obtener resultados con menos recursos9 o sea# laorgani/ación pude alcan/ar los mismos resultados con un menor coste total. l A3 logratales resultados mediante la puesta en pr%ctica de un en&o'ue operativo $ otro estrat!gico.

l en&o'ue operativo est% destinado a mejorar la per&ormance de las actividades mediante unuso m%s e&iciente de los recursos# en tanto 'ue el en&o'ue estrat!gico se centra en concentrar los recursos en a'uellas actividades generadoras de valor agregado. :e ello se desprendealgo 'ue es &undamental# +no basta con hacer m%s e&iciente $ e&icaces las actividades $procesos# sino 'ue primero debemos de&inir mu$ bien cu%les han de ser las actividades $procesos a optimi/ar,.

Principios fundamentales

:oce son los principios esenciales 'ue dan &uer/a $ vida al sistema A3# siendo ellos

;o deben gestionarse recursos# sino actividades. :icho de otra &orma +se debe gestionar lo'ue se hace $ no lo 'ue se gasta,.

:isponer de una base de datos para el an%lisis estad)stico# seguimiento de la evolución $control de los resultados.

Implementar los sistemas de contabilidad hori/ontal# costeo basado en actividades $presupuestos A3.


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-acer uso de la Administración 3asada en


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