corso di social media marketing. relatore: daniele federico. 2013
DESCRIPTION
Le slide generali del Corso in Social Media Marketing che ho tenuto nell'anno 2013 nel corso dei workshop, formazione aziendale e formazione privata.TRANSCRIPT
Daniele Federico
o Scienze della Comunicazione – Romao WOMMI (Marketing del Passaparola) – Romao TheGoodOnes (SMM Agency) – Milanoo eToro (principale network nel mondo di
Social Investment) – Italia – USAo Google Business Trusted Photographer
A PAGAMENTO POSSEDUTI GUADAGNATI
Annunci su spazi acquistati dal
marketing (Adv)
Canali su cui si ha un controllo
diretto
Interazioni fra brand e
consumatore
POPOLAMENTO CONVERSIONE FAN
• TV, radio, giornali...• Banner• SEM• Social Ads
• Sito Web• Blog istituzionale• Pagine sui SN
• WOM• Messaggi virali• Citazioni su
forum/commenti articoli
Tecniche di Social Media Marketing
Daniele Federicofacebook.com/daniele.federicoit.linkedin.com/in/danielefedericotwitter: @daninbrief
D-image - Pescara 2013
Utilizzo dei social network fra i 50 e 64:In USA 60%. In Italia 75%.
Dati LiveXtension/Audiweb 2013
Facebook è l’unico social network più diffuso in Italia che
in USA
2003 – Primo esperimento
2007 – Si affermano le fan page
2009 – Inizia ad essere il primo Social Network
Com’è nato e dov’è arrivato
La nuova sezione Notizie
Un giornale personalizzato
facebook.com/about/newsfeed
4 step per il Marketing su Facebook
1. Costrusci una pagina2. Connettiti con i tuoi clienti (Ads)3. Coinvolgi i tuoi fan4. Attiva il passaparola (crea delle storie)
1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
2. Social Ads - Facebook
Social Ads - Facebook
• Il contenuto è centrale (Content is king)• A/B test.• Sperimentare in continuazione.• Automatizzare per quanto possibile ogni
processo.
Social Ads – Facebook(es. A/B test)
2. FB Ads (connettiti con i tuoi clienti)
1. Crea un account advertising (devo usare il mio profilo personale? Metodo pagamento e fatturazione. PayPal)
2. Inserzioni e Storie Sponsorizzate.3. Segmentazione (geo, demo, interessi, genere,
edu) -> n. previsto.4. Costi: CPC, CPM ($0.18 - $0.05)
2. FB Ads (connettiti con i fans)
2. FB Ads(connettiti con i tuoi clienti)
1. Offers 2. Promoted Post: aumenta l’algoritmo di FB:
(ex.) EdgeRank ≈17%Era determinato da: affinità, peso interazioni, tempo.
2. FB AdsStory bumping e Last actor
Come facebook vende i post sponsorizzati
3. Le FB PG migliori in Italia per engagement(coinvolgi i tuoi fan)
Analisi BlogmeterTop Brands
ItaliaSett. 2013
3. Le FB PG migliori in Italia per engagement(coinvolgi i tuoi fan)
Analisi BlogmeterTop Brands
ItaliaSett. 2013
3. Quando postare? (coinvolgi i tuoi fan)
3. Quando postare? (confronto con Twitter)
3. Come postare?(coinvolgi i tuoi fan)
• Messaggi brevi: fra i 100 e i 250 caratteri (BuddyMedia: 80)
• Contenuti visivi: album di foto, immagini e video (180%, 120%, 100%)
• Ottimizzare sempre (l’algoritmo è dinamico)
3. Altri consigli su come postare
• :D :P :-D ;-) • Call to action• (Copiare)
4. Il Contest(Attiva il passaparola)
• È giusto un contest per me?• Definisci gli obiettivi• Lotteria ad estrazione, UGC: frasi, testi, photo,
video• Scegliere un servizio esterno (third-party App)• Allocare il budget e creare un premio
consistente• Facile partecipare e facilmente visibile
4.
Altre risorse social: Google
ACCOUNT
SEARCH
BLOGGING
DASHBOARD
HANGOUT
POST
CERCHIELOCAL
Google Local – Business Photos
Completare, aggiornare il profilo e tradurlo
Riassunto iniziale
Richieste di contatto: inviare / accettare
Partecipa ai gruppi (45)/aprirne uno?
Settimanalmente controlla chi guarda il tuo profilo
Cosa fare e cosa non fare su LinkedIn
Raccomandazioni e skill
Inizia ad usarlo durante le tue pause
Inizia ad usarlo durante le tue pause
Ogni cosa che twitti domandati: lo faresti un RT?
Ogni cosa che twitti domandati: lo faresti un RT?
Posta almeno una volta al giorno
Posta almeno una volta al giorno
Usalo per cercare gli aggiornamenti e seguire le notizie (e guardare la tv)
Usalo per cercare gli aggiornamenti e seguire le notizie (e guardare la tv)
Non seguire gli amici, segui chi twitta cose interessanti
Non seguire gli amici, segui chi twitta cose interessanti
Segui i tuoi prospectSegui i tuoi prospect
Non twittare tanto perNon twittare tanto per
Non avrai di nuovo una seconda possibilità per fare bella figura
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo• Perché tutto ciò? (Obiettivi)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo• Perché tutto ciò? (Obiettivi)• Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo• Perché tutto ciò? (Obiettivi)• Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)• Quando (Timing, Scheduling)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo• Perché tutto ciò? (Obiettivi)• Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)• Quando (Timing, Scheduling)• Quanto• Che cosa (in sintesi)
Il Content Plan
• Audience (demografia, interessi, professione, bisogni, percezioni)
• Perché dovrebbero leggere i tuoi post
• Interessanti (valuable), condivisibili (sharable), rilevanti (timely), vari, divertenti e/o emozionanti (gattini!!!)
• Position Statement: Per (audience/target) che (i bisogni del target), (la tua organizzazione) offre (qualcosa di unico e specifico per i bisogni del tuo target).
Il Content Plan (in pratica)• Darsi una regola (quando riempirlo, chi lo fa e
con quali procedure)
• Creare le categorie e la frequenza da destinare a ciascuna
• La pianificazione dei post può cambiare o essere modificata in ogni momento.
• Fare dei video (la media di tempo speso dall’utente sale considerevolmente)
Copywriting – la piramide rovesciata
L’INFORMAZIONE PRINCIPALE (CHI, DOVE, COSA, QUANDO, PERCHÉ)
INFORMAZIONI A SUPPORTO
INFORMAZIONI ACCESSORIE
Il corso è concluso! (finalmente...)
http://www.meetup.com/Gruppo-Meetup-Social-Media-Marketing-Pescara