can brands have a social life? (ogilvyone)
DESCRIPTION
"Can Brands Have a Social Life?" Social Network Research By Lucy McCabe, Lead Consultant, OgilvyOne Worldwide, Singapore A keynote presentation at Ogilvy Verge Singapore. For more information, visit www.the-open-room.com and verge.ogilvy.com.sgTRANSCRIPT
����������
�������������������� ���������������
�� ��� �������������������������������� ��� ���� ���� �
�����������������������������
� �� ��!���"�
� #$%���� ��"�&�'��(��) �
� *%*��� ��"��+��� +���
�� ��
�����������,�����������������-
� ����
���
���������
�����
�����
����
��������
�����
�����
����
����
�����
����
���������
����
�����
�����
�����
�� ��� �"��" �"��&����"�� ..�� ���� ��� �"��" �"��&����"��
����������������-��/����-����
�����������������00������1 �.����
����������������..���,�1�����
����������������..���,�1�.��2
����������������������.��2���/
1,��.��3��������-0����.���1��,��������
-�3��
��������
���
��
����
����
����������
����4/���0���,���//����������
��#�-���"�����������&�����&��"'��"������ �
������"������/���!��
�#5 ��!�6��)�� ���" �"��&�&� ���"�����"�����4
/���!��
����"'������ �������"��"�7���)���
�����"'�6��)�� ��"�&�����&���"��"�
�"(� (���"�
����4/���0���������-�3������3���/�
�������������� ����������������������� �� ����
�����
Source: OgilvyOne 2008
�������� ��� ����
��� �� �����
���� �� ����� �����
����������������
0�8�.�������
#% �9���" ��!���:����,9������"'
*% �9����!��; ��)� �6�(�� �������&��
% ��)� � ������"�� ��!����+��"����'�
�% 1����"9�&�����)6��)�����
<% ���"9��"�)�6�)�����������6������
���)�������6��
7�����"�
��"�+��"��6�(����
����� � �!��
�.���8������0�8���������
#%����������!�"�
*%2�(��&��& ������6�"'���+��&�����"���
�+��
%��"�"�������
�%���'���!������+��"
<%2���"(� (�����(� �
.��"��)6��6�(��!�"�
��������������1����
��������=
����>�2���8
����������3
�����������2��,����0���
�?&����"��@
� ��"�!��"'�6��&�����"�&��"@���""�"'A�!��+� A�+����+�
� �6�!�"'�!������ ��������(����+���"6�"��"'�6����"�����9�� �(��
� �����"'�+��"�����B ��"��"(���"��"�!���:!�"�9 ��������'�6��
� /��"'�6��+��"��"��6��6�"���!�6����"������
�� ���@
� ��4�&���6"� �'���(����"�)�6�"������)�6� ��'������
� �"�'������ ���"�����������6�&��"����&��(����"��"����"���"������
�?&����"��
3�8�/������������������
� ��&&���"���"��"��'6�&��& ����� �!�� �&�����"���
�+��
3�8����-/��2��0��������.�����
3�8����-/��2��0��������.�����
3�8����-/��2��0��������.�����
3�8����0������-�0��3
3�8�3����2��
3�8�3���8����2���/��-���
�?&����"��@
� �"�7���&�����"�"'��!�3�(����+�� ������"� ���""����"�)�6���'������"���B��&����)���
�!����6�; C-� ��"�(��)�
� 0�������"����������6� �"'��&����&��"�
� .�� �"'���& �!����!������"'�&��& ����&�����&���
�� ���@
� �������"�������� ������B�)����!����6
� �"�'����"��!��'�� ��"��� ����(��
� 1� �"'"������&��6��+��"��"�6����"�����9��6�"�
3��2������������0�
� �6��,�&��"'�� ������""����&�����"���&����&��& ���"� ���6����"�)�
)6����6��+����(�"�����
� ����"�!!�0���+��� &�'��'�(�������!�"������������?� ���(���(�"�
3��2������������0�
�?&����"��@
� �(���6�"'���'6 �!�
� .��"'�"'��" �"���"��!! �"������� �D�"'��'�6��
�� ���@
� ���� ���� �(�"
� �����"�����"
� ��"��" ���(� (�"'
-��-���/�������0����,��/��3���
� -�������������"�:�&�"9 '���&��"�0���+���
� �6��!�"����6�����
-��-���-��-���
-��-���-��-���
-��-����E���F�����>���-��-����
-��-���-��-���
�?&����"��@
� 0�������& ��+��"��)� �������6��)�� ��!�:-�����9 !����0���+���
� �����"'��"(���"��"����6����������6� 6���-����������
� G*A$$$=�!�"��B�*<$$�&����H�"�'��)�"'I
�� ���@
� ���& �A�����A��&�"A�!�"%
0��3.��3�-�8��
� 0���� ������� ����!�"���"��������
� �����6��6��������'��)��������" ��!�� �"'
� �����6��&�+ ���!�����''����"�
� �����������"�������6�)����"'���������"�&��"�� ��� ���"�
0��3.��3�-�8��
0��3.��3�-�8��
0��3���������
�?&����"��@
� �&�"�����+��"���6��)��
� 0��� ����6���� �'��
� �)"��6���+��
�� ���@
� ,��+ ���"��&�"�����"������
� ����&�"���6������6�(����+��:�"��9 ��:)�"��9
-������-�����1�1���
� ��D���!���+���
� ����6
� .��"��7���
� ��&������"�
��3
� 0�"�+���
� 8���+� ��
� .��"�� �4�+� ��
� �"'�'���"
��1
���)6�9����&&�"'�����
>��"�6��
��"(������"�"�)��������� �!�"��#�$�#