ssmb17 - arjen hettinga - oogst

S.M.A.R.T. Media BuyingOogst Event, 11 oktober 2017

Arjen Hettinga

/arjenhettinga @arjenhettinga arjen@oogstonline.nl +31(0) 6 2461 5490

Inside out

Outside inKla

nt

Bo

od

sch

ap

Klant

profiel

Websites

Apps

Call Center

ShopsVending

Search

Social

Media

Programmatic

Advertising

Fulfilment Email

Direct mail

Performance

advertising

Customer

Journey

Banner

SEA

Facebook

Email

Awareness Prospecting Sales Develop Retain

7 jaar Programmatic Display Advertising voor o.a.

Brand & Performance

Profielen

Media

Analyse

Creativiteit

Marketing Afdeling opnieuw vormgeven?

Eerste Campagne

Embedden in huidige

Campagnes

Volledig geïntegreerde

campagne/journey orkestratie

Bewegen naar S.M.A.R.T. Media BuyingIn

teg

rati

e

Time

LAUNCH: 27 Januari 2017

Traditionele aanpak

Doorvertaling traditionele aanpak (voorbeeld)

Studio SportRTL7

Radio 538BNR

AutoweekAutovisie

NU.nlAutoweek.nl

Trade DeskRetargeting

Analyse Traditionele aanpak (voorbeeld)

S.M.A.R.T. aanpak

De zoektocht naar Transparantie

Publishers

Adverteerder

Bureau

Profielen

Media

Analyse

Creativiteit

SSP

DSP

SSP

Zichtbaarheid uitingen, betrouwbaarheid impressies, etc

Statistieken veilingen, concurrentiedruk, doelgroepen, etc

Bijdrage op eigen platformen aan KPI’s(carconfigurator, brochures, etc)

Bijdrage op engagement KPI’sgerelateerd aan campagnes

Selecteren eerste set (key) Publishers

Profielen

Media

Analyse

Creativiteit

Starten intensieve samenwerking

Bureau

Specifiek

Meetbaar

Attribueerbaar

Relevant

Transparant

Profielen

Media

Analyse

Creativiteit

Data Management Platform

Targetten van Digitale Doelgroepen

Awareness

Sale

Klant

Prospecting

Profielen

Media

Analyse

Creativiteit

Customer Journey – Awareness

Awareness

Sale

Klant

Prospecting

Customer Journey – Prospecting

Awareness

Sale

Klant

Prospecting

Customer Journey – Sale

Awareness

Sale

Klant

Prospecting

Digital aanpak – after sales

Awareness

Sale

Klant

Prospecting

Terugkoppeling

Publishers tijdens

campagne

17%

Engagement

in Banners

Aantal

configuraties

40% boven

benchmark

Aantal leads

86% boven

benchmark

Leren over

de klant en

benadering

per fase in

Customer

Journey

Directe

inhoudelijke

relatie

Publishers

opbouwen

Een schaalbare

structuur voor

S.M.A.R.T.

buying

neerzetten

Key take aways

Outside-in: houd focus op de klant

Openheid bevordert samenwerking

Think big,

Start small &

Scale fast

Bedankt voor jullie aandacht!

/arjenhettinga

@arjenhettinga

arjen@oogstonline.nl

+31(0) 6 2461 5490

Customer Experience

oxyma.nl/vision

oogstonline.nl