ssmb17 - arjen hettinga - oogst
TRANSCRIPT
S.M.A.R.T. Media BuyingOogst Event, 11 oktober 2017
Arjen Hettinga
/arjenhettinga @arjenhettinga [email protected] +31(0) 6 2461 5490
Inside out
Outside inKla
nt
Bo
od
sch
ap
Klant
profiel
Websites
Apps
Call Center
ShopsVending
Search
Social
Media
Programmatic
Advertising
Fulfilment Email
Direct mail
Performance
advertising
Customer
Journey
Banner
SEA
Awareness Prospecting Sales Develop Retain
7 jaar Programmatic Display Advertising voor o.a.
Brand & Performance
Profielen
Media
Analyse
Creativiteit
Marketing Afdeling opnieuw vormgeven?
Eerste Campagne
Embedden in huidige
Campagnes
Volledig geïntegreerde
campagne/journey orkestratie
Bewegen naar S.M.A.R.T. Media BuyingIn
teg
rati
e
Time
LAUNCH: 27 Januari 2017
Traditionele aanpak
Doorvertaling traditionele aanpak (voorbeeld)
Studio SportRTL7
Radio 538BNR
AutoweekAutovisie
NU.nlAutoweek.nl
Trade DeskRetargeting
Analyse Traditionele aanpak (voorbeeld)
S.M.A.R.T. aanpak
De zoektocht naar Transparantie
Publishers
Adverteerder
Bureau
Profielen
Media
Analyse
Creativiteit
SSP
DSP
SSP
Zichtbaarheid uitingen, betrouwbaarheid impressies, etc
Statistieken veilingen, concurrentiedruk, doelgroepen, etc
Bijdrage op eigen platformen aan KPI’s(carconfigurator, brochures, etc)
Bijdrage op engagement KPI’sgerelateerd aan campagnes
Selecteren eerste set (key) Publishers
Profielen
Media
Analyse
Creativiteit
Starten intensieve samenwerking
Bureau
Specifiek
Meetbaar
Attribueerbaar
Relevant
Transparant
Profielen
Media
Analyse
Creativiteit
Data Management Platform
Targetten van Digitale Doelgroepen
Awareness
Sale
Klant
Prospecting
Profielen
Media
Analyse
Creativiteit
Customer Journey – Awareness
Awareness
Sale
Klant
Prospecting
Customer Journey – Prospecting
Awareness
Sale
Klant
Prospecting
Customer Journey – Sale
Awareness
Sale
Klant
Prospecting
Digital aanpak – after sales
Awareness
Sale
Klant
Prospecting
Terugkoppeling
Publishers tijdens
campagne
17%
Engagement
in Banners
Aantal
configuraties
40% boven
benchmark
Aantal leads
86% boven
benchmark
Leren over
de klant en
benadering
per fase in
Customer
Journey
Directe
inhoudelijke
relatie
Publishers
opbouwen
Een schaalbare
structuur voor
S.M.A.R.T.
buying
neerzetten
Key take aways
Outside-in: houd focus op de klant
Openheid bevordert samenwerking
Think big,
Start small &
Scale fast
Bedankt voor jullie aandacht!
/arjenhettinga
@arjenhettinga
+31(0) 6 2461 5490
Customer Experience
oxyma.nl/vision
oogstonline.nl