public campaigns and coaching the organization on social media presence

Social Media Week CPH 2014

Public campaigns and coaching the organizationon social media presence

Senior Advisor Marta Karolina Olsen

2

Agenda and learnings

1 Why coaching the organization

on

Social Media presence is

relevantHighligts and perspectives

from ”Mad Med Mindre Kemi”2

Learnings and tools for

the Social Media

coaching

3

3

4

5

6

7

8

9

”All companies, no matter what the size, must start to think more likepublishers than ever before. Consumer behaviour has changed over the past few years. Customers are more accepting of content from ”non-media” sites andt the barriers to publishing are now non-existent” – Joe Pulizzi

10

www.fastcompany.com/3020659/fast-feed/yes-people-especially-millennials-are-sharing-more-photos-and-video

11

www.fastcompany.com/3020659/fast-feed/yes-people-especially-millennials-are-sharing-more-photos-and-video

12

13

Target groups

[DATA DELETED]

[DATA DELETED]

[DATA DELETED]

45%

35%

20%

14

Content in categories

[EXAMPLE DELETED]

[EXAMPLE DELETED]

[EXAMPLE DELETED]

[EXAMPLE DELETED]

15

Facebook-moderator

Personality

Tone of voice

Interactions and dialogue

Tasks

Topics

Profession

”

”

”

”

16

17MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING

Performance – the Facebook Page

Forklaring:

• Visninger (Reach): Samlet antal personer der dagligt har fået vist indhold knyttet til siden (unikke visninger). Tallet er IKKE et

udtryk for hvor mange personer der har set kampagnen, da den samme person godt kan have fået vist kampagneindhold en

anden dag i kampagneforløbet

• ** Fan Penetration er et udtryk for hvor stor en andel af ens fans, der får vist sidens indhold. Jo højere et tal, des større værdi har

indholdet ifølge Facebook algoritmen. Gennemsnittet ligger iflg. Komfo på 16 % og måles over en 30 dages periode.

• *** Click Through Rate: Når man kigger på klikrate, taler man om, hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den.

Den gennemsnitlige klikrate ligger på 0,7 % i Danmark (kilde: Facebookadsbenchmark report, 2013, Salesforce).

18MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING

Example on top performing post

Rækkevidde*: 223.552

Klik: 4.312

Interaktion**: 443

* Samlet antal personer der dagligt har fået vist indhold knyttet til siden (unikke visninger). Tallet er IKKE et udtryk for hvor mange personer der har

set kampagnen, da den samme person godt kan have fået vist kampagneindhold en anden dag i kampagneforløbet.

** Interaktion er et samlet udtryk for likes, kommentarer og delinger.

19MAD MED MINDRE KEMI: FACEBOOK RESULTATOPSAMLING

Facebook ads – Q4 2013

Rækkevidde*: 16.752.159

Gennemsnitlig klikrate**: 2,3 %

Forklaring:

* Samlet antal visninger af annoncerne (ikke unikke visninger)

** Når man kigger på klikrate, taler man om, hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den.

Den gennemsnitlige klikrate ligger på 0,7 % i Danmark (kilde: Facebook adsbenchmark report, 2013, Salesforce).

20

THANKS…

Senior Advisor Marta Karolina Olsen

marta.karolina.olsen@advicedigital.dk

dk.linkedin.com/in/martakarolinaolsen

Mobile +45 22 33 64 38