como manejar el marketing y las ventas de una empresa y no morir en el intento - aldo bravo

CÓMO MANEJAR EL MARKETING Y LAS VENTAS DE UNA EMPRESA Y NO MORIR EN EL INTENTOIng. Aldo Bravo Quispe,

MBA

Tengamos claras las

definiciones.La gente

habla y no sabe de lo que habla.

¿Qué es el Marketing?Cuando no tenemos la definición clara,

confundimos el MKT con publicidad o con las ventas.

Visión tradicional del Marketing

PRODUCTO (1)

BENEFICIOS (2)

… por tanto: Ofrecer lo que la empresa tiene disponible

EMPRESA MERCADO

EMPRESA MERCADO

INFORMACION (1)

BENEFICIOS + GENERAR LEALTAD (3)

PRODUCTO (2)

… por tanto: Satisfacer necesidades reales de mis

clientes

Visión moderna del Marketing

Entonces, no existe Marketing sin INVESTIGACION

Preocúpese por la persona

El Marketing es el

reconocimiento de la

singularidad de la persona.

Segmento… NO es olvidar que cada persona es única

Recuerde que el área Comercial

es una unidad de

Marketing y Ventas.

El área Comercial es como una única carroza llevada por dos caballos, uno

llamado Ventas y otro llamado Marketing.

Sea que trabajes para una empresa o que seas un emprendedor… el objetivo es VENDER tus

productos…

Un marketero tiene que hablar de números…

Hablar de colores y diseños… NO vale para nada, si antes no se

conoce el Margen de Contribución o el Punto de

Equilibrio

El Marketing es lo más parecido al AMOR

Conviene CONOCER muy bien a los clientes / consumidores… así como en el matrimonio, la persona que ama, conoce cada día más a su esposa(o).

7. Es clave saber en qué negocio estás…

Ej. no estás en el negocio de Buses interpovinciales, estás en el negocio del Transporte.

Negocio en el que estás = Necesidad que satisfaces

El Marketing debe estar al servicio de las ventas

Nos interesa conocer las necesidades de los clientes… para poder tener productos y servicios que auténticamente

satisfagan a los clientes… y así VENDER más…

Lo importante no es el corto, sino el largo plazo…

Vender una vez, es solo una transacción… lo importante es que el cliente nos prefiera permanentemente.

10. Las personas cambian, los clientes cambian… hay que hacer INVESTIGACIÓN

PERMANENTENo lo olvide… sin INFORMACIÓN no hay Marketing

11. La plata está en la calle…Hacer Marketing sentado en un escritorio es lo que NO hay que hacer…

No olvide que los vendedores están permanentemente en contacto con el mercado… son fuente importantísima de información.

12. En el mundo de las ventas…LO QUE SE DICE SE CUMPLE.

Sea ordenado… lleve una AGENDA…

13. El estilo de liderazgo es básico….Una cosa es a lo Cortez y otra a lo Pizarro

14. Desarrolle el pensamiento ESTRATÉGICO…

Lo importante no es jugar «Damas», sino «Ajedrez»

CÓMO MANEJAR EL MARKETING Y LAS VENTAS DE UNA EMPRESA Y NO MORIR EN EL INTENTOIng. Aldo Bravo Quispe,

MBA