Lo que debemos saber de

...y no morir en el intento

Strategic Planning en una agencia de comunicación

Contenido: Silvia CalderónIlustración: Augusto Leivawww.comisuras.comColección: 2017

Lo que debemos saber de Strategic Planning en una agencia de comunicación

Índice

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Introducción

Lo que se busca en toda estrategia de comunicación

Algunos consejos

¿Qué es el strategic planning en una agencia de comunicación, creativa o de medios?

Las tareas del planner

Equipo de trabajo

Silvia CalderónApasionada del marketing y la publicidad, cree en que lo más simple y sencillo es lo que funciona. Fiel admiradora de la comida, los viajes y del folklor mexicano.

Contenido

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Augusto LeivaInquieto, creativo, fiable y resolutivo que escucha, entiende, dialoga y produce marcas. Mira Shin Chan en la comida y le gusta escuchar, producir y crear historias.

Ilustración

Lo que debemos saber de Strategic Planning en una agencia de comunicación

En todo lo que hacemos, creemos que podemos lograr que las personas y las organizaciones encuentren un punto de diálogo común. Queremos que se entiendan, que no haya letra pequeña, que los empleados no se tiren la pelota de la responsabilidad entre ellos para atender una simple duda de uno de sus clientes, queremos que se incrementen los accionistas socialmente responsables, queremos que exista una buena relación entre los sueños de las personas y su realización.

Este es nuestro sueño, y las herramientas para conseguirlo son las comisuras de nuestros labios, difundiendo todo lo que sabemos, son las comisuras de nuestros brazos en todo lo que podemos hacer y toda nuestra capacidad de construir y mejorar, en las comisuras de nuestro corazón.

IntroducciónUna de las maneras en que podemos hacer realidad este sueño es clarificando conceptos a los estudiantes, pequeños empresarios, familias y el resto de la sociedad que se tienen que enfrentar cada vez que tengan que abordar los conceptos de comunicación y marketing en todas sus variedades.

Por ello, hemos decidido crear esta colección de documentos de difusión. En esta colección buscamos de forma continuada difundir y poner en conocimiento todos aquellos “conceptos extraños y rimbombantes” que usamos los que trabajamos en comunicación. Los cuales no son más que herramientas para ayudar a las marcas a conectar con las personas.

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ComisurasSharing Branding Knowledge

Lo que debemos saber de

...y no morir en el intento

Strategic Planning en una agencia de comuniación

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Lo que debemos saber de Strategic Planning en una agencia de comunicación

¿Qué es el strategic planning para una agencia de comunicación, creativa o de medios?

¿Cuál es el proceso?

Son un conjunto de acciones planificadas de comunicación para alcanzar un objetivo a medio o largo plazo.

Expectativa

Realidad

Es definirdónde estamos

y dónde queremos estar

¿Porqué estamos donde estamos?

¿Cómo llegamos a donde

queremos estar?

¿Cómo sabremos que hemos llegado?

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Lo que debemos saber de Strategic Planning en una agencia de comunicación

Nunca pierdas de vista que lo que se busca en toda estrategia de comunicación es:

El punto de inicio de toda planificación empieza por EL BRIEF

Fortalecer el valor de la

marca

Identificar oportunidades de crecimiento

Reforzar el vínculo entre personas

y marcas

¿Qué es?Es la parte estratégica de la preparación de un proyecto. Es la elección ordenada, estratégica y creativa de los datos que permitirán definir los objetivos.

¿Qué debería tener un buen brief?

ObjetivosAntecedentes de la marcaSituación actual de la marcaPosicionamiento actual y deseadoProblema a resolverCompetencia directa e indirectaTarget: ¿a quién nos dirigimos? ¿qué les motiva? ¿cuáles son sus drivers de compra? ¿cuáles son sus comprotamientos frente a la marca o categoría?KPI’sPresupuesto

¿Qué NO es?No es un resumen de la marca, no es un contrato, ni un listado de instrucciones, mail corto o mensajes del whatsapp.

¿Para qué sirve?Explicar a las agencias cuál es la situación actual y el problema o reto a resolver por parte de la marca.

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Lo que debemos saber de Strategic Planning en una agencia de comunicación

Las tareas del planner

Identificar todos los objetivos de negocio y comunicación de la organización.

Entender los contextos sociales, de mercado y el de la marca.

Comprender a quién le estamos hablando

IdentificarInsights

1.

2.

3.

4.

Negocio

Comunicación

¿Qué está pasando en el

mercado?

No le hablamos a un target demográfico. Hablamos a personas en diferentes etapas de vida

Ten en cuenta que los insights son el resultado de un entendimiento holístico de la relación entre las personas y las marcas.

Actitudes, valores y

motivaciones

Toman y comporaten

opiniones por internet

Saturadas de inormación y de mensajes

Personas con capacidad de

difundir su opinión

¿Cómo se mueve la categoría y los competidores?

¿Cómo se encuentra la marca?

MarketingMedios

Spam (129)

Lo que NO es:Estadísticas, datos, observación, un deseo del consumidor, una frase motivadora.

Lo que es:Es una visión interna que las personas internalizan o comprenden como verdad.

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Lo que debemos saber de Strategic Planning en una agencia de comunicación

Te damos algunos consejos

Ser strategic planner es sinónimo de

Inspirar a la gente a romper el estatu quo. Reforzar la conyuntura cultural construir empatía a pesar de las circunstancias que nos rodean.Aprovecha el momento y súbete al tren.Darle la vuelta a lo ordinario y enaltecer a la marca.Impulsar la innovación y nuevos caminos de construir cercanía.

Investigación de Mercados

Facilitador de brainstormings

Filósofo de marcas

Analista de datos

Voz del consumidor

Antropología social

Centro de información

Tendencias Psicología

Filtro de ideas

Estratega, creativo y planner de medios

Buscador de insights

Consultor de I+D

Exigencia para lograr un buen brief

Aplicación de conocimientos

La base del trabajo de todo planner siempre será el de facilitar la vida de las personas construyendo marcas significativas.

Se debe de ir del share of mind al share of heart.

No se trata de ganar

premios ni reconocimiento

Se trata de conectar la

marca con la gente

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Si deseas tener más ejemplos de cada paso o concepto, puedes decargar la presentación en power point

comisurasC sharing branding knowledge

Comisuras: Sharing Branding Knowledge es un espacio de pensamiento y opiniones constructivas que hablan, difunden y debaten contenidos en la gestión de las marcas y cómo nos relacionamos con ellas a través de la comunicación.

Difundimos nuestro conocimiento sobre las marcas y su comunicación para toda la sociedad. Nos consideramos críticos constructivos sobre la gestión de las marcas y cómo estas se relacionan con las personas.

Queremos que las personas y las empresas encuentren un punto de diálogo común, que se entiendan, que no haya letra pequeña, que los empleados sean fans de sus trabajos, que se incrementen los accionistas socialmente responsables. Queremos que exista una buena relación entre los sueños de las personas y su realización.

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