#5cmc: presentatie marion appel

1

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Marion Appel, Intomart GfK

Customer Media Congres 2010

Effectiviteit van media-inzet

2

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Twee vragen aan je buur m/v

Je meest succesvolle CM inzet van 2010?

Wat was % toerekenbare omzetstijging?

3

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

4

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Kunt u zich nog iets voorstellen zonder internet?

Oriëntatie verloopt steeds meer via Internet

Toename in 2009

+14%

Kerstinkopen in 2010

40%

5

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

WaaromVision

Method

Example

Contact

IntroductionWie

Hoe

Contact

Wat

Agenda

6

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Worldplayer in ad hoc and continuous market- en policy research

Over 10.000 employees

Specialist in media, markets, research and marketing

around 130 GfK companies and shareholdings

Active in more than 100 countries over five continents

Expertise in mapping purchase behavior, media contacts and panels

GfK Worldwide

Introduction

7

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Veranderend medialandschap

©Financial Times

©Financial Times

Beperkt aantal media

Duidelijk overzicht

Adverteerder zendt

Visie

©Financial Times

©Financial Times

… raising new questions on how to get the right message delivered at the right place at the right time

Medialandschap explodeert

Minder controle

Interactie en zoekgedrag

De consument bepaalt

Advertising 2010

8

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

....creating new opportunities….

9

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

…but also new issues.

Hoe benader ik social media?

Welke media zijn van belang voor mijn klant?

Wie bereikt de campagne?

Wie bezoekt mijn website en hoe komen ze daar?

Draagt het relatiemagazine wel bij aan de marketingdoelstelling?

Hoe zet ik mijn media budget in?

Hoe oriënteert de consument zich?

10

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Cross Media AnalyseWelke media dragen het meest bij aan de marketing en sales doelstellingen?

11

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Het ARF model voor de effectiviteit van mediainzet

Mediumverspreiding

Mediumbereik

Reclamebereik

Reclame-aandacht

Communicatiewaarde

Overtuigingskracht

Reclamerespons

Verkooprespons

Com

munic.

Gedra

gBere

ik

Rele

vantie

12

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Meten van bereik van de media… Silo-model

&

&

OoH

13

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Meten van communicatie

Eyetracking

Pre-testing

0-nummertest

14

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Meten van effectiviteit…

15

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Meten van effectiviteit…Single Source

16

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Kun je de link leggen tussen media en aankopen?

Consumer

Koopgedrag

GfK Media Efficiency Panel

Media Usage

Elektronischgemeten

aankoopgedrag en websitebezoek

Method

17

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Panelleden scannen de barcode van alle gekochte producten met de in-home scanner

Wanneer?

Waar?

Wat?

Welke prijs?

Inscannen van inkopen onmiddellijk na de boodschappen

Method

18

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Analysis

Aankoopdata

Page Impressions

AdImpressions

AdClicks

Mediacontacten

GfK-Server

buys online

buys offline

Data of the online survey is directly connected to GfK consumer data = Single Source

GfK- Serverwith Nuragotechnology

sends

delivers content

1

Web-Server

deliversadvertisement

2

Ad-Server

3

researches

Proband

»

Browser-Extension

Website

Meten van online bij dezelfde gezinnen

19

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Cross Media AnalyseWelke media dragen het meest bij aan mijn marketing en sales doelstellingen?

Sales +12%

20

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Cross Media AnalyseWelke media dragen het meest bij aan mijn marketing en sales doelstellingen?

Sales +5%

21

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Cross Media AnalyseWelke media dragen het meest bij aan mijn marketing en sales doelstellingen?

Uplift: +34%

22

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Voorbeeld synergie bij TV en internet-campagne Coca Cola (Dld)

*Online-measurement based on household-usage (without at work/OoH)

Those who had Banner contact have a significant higherPurchase probability if they had a TV contact as well.

To calculate the Multiplying Effect of internet:

Measured Effect +51%

Banner 5% +TV 12%= 17% to be expected

Multiplying Effect +34%

Banner + TV contacts showing a strong multiplying effect much bigger than both single effects

Banner + TV 51%

23

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Cross Media Analyse in MEPKansen voor relatiemedia??

Uplift: ??%

Interactie Internet – relatiemedia aantoonbaar

• Bezoekers site zijn ook lezers van magazine/folder (70% vs. 30%)

• Lezers magazine zijn ook bezoekers van de site (11% vs 6%)

24

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

MEP in Nederland sinds juli 2010

BenefitsGfK

Also starring:Launching customers

25

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Het ARF model – de GfK diensten

Oplages HOIVerspreidingsonderzoek

Bereiksonderzoeklezersonderzoek

Bereiksonderzoek

Eye-trackingPre-testing

Pre-testingCommunicatie Tracking

Pre-testingCommunicatie Tracking

MEP (Winkelbezoek, Websitebezoek,)

MEP (ROI)

GfK

Da

ph

ne

Into

ma

rt GfK

GfK

PS

In

tom

art

GfK

Mediumverspreiding

Mediumbereik

Reclamebereik

Reclame-aandacht

Communicatiewaarde

Overtuigingskracht

Reclamerespons

Verkooprespons

Com

munic.

Gedra

gBere

ik

Rele

vantie

26

GfK Media Effectiviteit van media-inzet Marion Appel 17 november 2010

Welkom op www.GfK.nl