Александр Стельмах - meet magento ukraine - Прибыльная e-mail...

ПРИБЫЛЬНАЯ Е-MAIL РАССЫЛКА ЗА 5 ШАГОВ

Нет скучным докладам!

Amasty

???

Шлете e-mail рассылку?

81% of US online shoppers make additional purchases based on automated email campaigns

68% of consumers find email to be their #1 sales channel

66% of consumers have made a purchase online as a direct result of an email marketing message

44% of email recipients made at least one purchase last year based on a promotional email

Канал привлечения

Возврат инвестиций

Tablemaster

Head Head

1 2

3 6

4 5

5 7

База подписчиков

Формы. Дайте две!

Хорошие примеры

Даже Pop-Up

• На видном месте

• Вознаграждение

• Бесплатно

• Юмор

• Эксклюзивность

• Networking

• Пример рассылки

• Безопасность

Несколько идей

СОВЕТ «Добавьте подписку на оформление заказа»

Тоже важно

• Подтверждение

• Первое сообщение.

• Уточнение данных

• Выбор типа подписки

• Не читают

• Не открывают

• Не кликают

Удаление адресов

1. База подписчиков

2. …

3. …

4. …

5. …

Технические аспекты

• Репутация домена

–Gmail

• Репутация IP

–AOL

Репутация

СОВЕТ «Проверьте свой рейтинг на SenderScore.org»

• Частота и количество

• Несуществующие пользователи

• Жалобы

• Инфраструктура

• Spam Traps

Репутация. Факторы

• SPF

• Sender ID

• DKIM

• DomainKeys

Конфигурация сервера

Внешний SMTP

Интеграции

• Текстовая часть

• Изображения

• Служебные заголовки

• Правильный HTML

Формат писем

Формат писем

1. База подписчиков

2. Технические аспекты

3. …

4. …

5. …

Полезность писем

Tablemaster

Head Head

1 2

3 6

4 5

5 7

Магазин одежды

Пример

• Скидки

• Распродажи

• Конкурсы

• Советы стилистов

• Тренды сезона

• Новые коллекции

• «Мягкие продажи»

• Вариантов «для всех» не много

Наблюдения

СОВЕТ «Customers love to BUY and hate to being SOLD»

1. База подписчиков

2. Технические аспекты

3. Полезность писем

4. …

5. …

Сегментация+

Данные клиента

Не надо так …

История покупок

История покупок

События

Сколько из 5 случайно выбранных по каталогу украинских магазинов шлют уведомления о брошенных корзинах?

Оставленные корзины

Все 5!

Оставленные корзины

• Время и даты отправки

• Geo targeting «на лету»

• Оптимизация под почтовый клиент

• Персонализация на основе поведения

• …

За кадром

СОВЕТ «Узнайте, какие письма шлют ваши конкуренты»

1. База подписчиков

2. Технические аспекты

3. Полезность писем

4. Сегментация+

5. …

Креатив

• Одно слово • Персональное обращение • GEO данные – город, страна • Приглашение к диалогу • Юмор

Заголовок

СОВЕТ « ★ Попробуйте спецсимволы ★ »

Содержание

• Графика

• Call to Action

• Заголовки и списки

• P. S.

Содержание

СОВЕТ «Явно выделите ссылку Отписаться»

Длина письма и клики

Дизайн

Pre-header

Pre-header

1. База подписчиков

2. Технические аспекты

3. Полезность писем

4. Сегментация+

5. Креатив

Статистика

A/B Test

Спасибо!