الرحيم الرحمن الله ((بسم( وعلى محمد سيدنا على والسالم والصالة

اجمعين معهم وعنا وصحبه (اهله( بلدعاء العمل هذا صاحب نسيان عدم (برجاء

01: النظام- على الدخول كيفيةان- حيث االخال هذا طريق عن دي 111اوال االي رقم هو

لالخر موظف ويخلفمن الخاصبىSI*111 Enter

السر كلمة منك ويطلب اخري شاشه الى تحويلك يتم

: الرئيسيه الحجز شاشة لنا يظهر ذلك بعد ثم

ويكون- الحجز عمل لكيفية وناتى النظام الى دخلنا وقد االنكلتالى:

15DECRUHBAH¤GF

رقم- 01 يكون وهو 1لفحصاالمكانيه السفر تاريخ ديسمبر 5ثمالتى ¤ الخطوط تحديد ثم عالمة ثم البحرين الى الرياض من

( الخليجيه وليكن عليها السفر ( .GFاريد

حرف التذكره اخر فى يكون ان البد تذكره Eالحظ انها وتعنى. عليها الحجز نستطيع ال ذلك غير كانت واذا اليكترونيه

السجمنت- 02 على واحد مقعد نحجز ان نريد اننا نفترضمثالالدرجه 7رقم Mعلى

واحد مقعد لحجز *01M7االدخال

رقم ان ورقم 0حيث االجباري الكود المقاعد 1هو عدد هوو ورقم Mالمطلوبه عليها الحجز المطلوب الدرجه هو 7هو

. السجمنت رقم

الدرجه- على المقعد حجز بلفعل تم انها الحجز فى Mونالحظالساعة 5يوم االقالع البحرين الى الرياض من 1340ديسمبر

الساعه 1450وصول

نفس- 03 تكون االولى الطريقه طريقتان هناك العوده لحجز120DECBAHRUH¤GFاالدخال

يوم العوده الرياض .20وتعنى الى البحرين من ديسمبراالدخال يكون الثانيه R20DEC1¤والطريق

تاريخ - من محدد ايام يجلسعدد ان ويريد عميل جاء اذابعد العوده ولتكن فيكون 15الذهاب الذهاب من يوم

R¤1‡15االدخال

ان- ثم 1حيث تشانج عالمة عوده Rاالمكانيه كلمة الى الكوروسثم Returnويرمز عالمة ثمولتكن اليها سيذهب التى البلد فى العميل سيمكثها التى االيام .15عدد يوم

04: كلتالى- االدخال ويكون العميل اسم الدخال ناتى

-OSMAN/MAHMOUD ABDULLAH MR

ذكر – المسافر نوع ثم االسم ثم بلكود االسم بدانا قد اننا حيث. رضيع او طفل او انثى او

تستطيع- 05 الذي الشخص ثم واسمها الشركة رقم ادخال ثم. استفسار اي حالة فى له الرجوع الطيران خطوط

ان- ثم –9حيث الشركه رقم ثم الكود الشركه Aهو اسم ثمالرفرنسوليكن الشخص اسم ثم العالميه الخطوط ولتكن

. انتر ثم محمود

05. وحفظه- الحجز لتفييل ذلك بعد نأتىاالدخال- ان/ 7TAW77 يكون ورقم 7TAWحيث رقمى 77ادخال

/ ) ثم ) الحقا شرحه سيتم الكيوز فىرقم 6MOثم- ان و 6حيث االدخال كود اول MOوهو هوا

عند اعلم لكى الحجز عمل الذي الشخص اسم من حرفين . خاصبى الحجز هذا ان للحجوزات مراجعتى

نطغظ- ثم ERثم الحجز IRللحفظ ان ونالحظ الحجز لعرضرقم لنا اعطى وقد تمام حجز PNRاصبح رقم او

. لالصدار- جاهز الحجز واصبح الحجز عمل من انتهينا االنوطفل)))))))))))))))))))) بالغ لشخص حجز عمل كيفية

ورضيع(((((((((((((((((((((((((

تم- كما عادي بشكل ادخاله تم البالغ اسم انا نالحظ كمامسبقا الشرح

ان- حيث الحجز فى ميالده تاريخ ذكر من فالبد الطفل DOBاماتاريخ date of birthهو ان هنا ونالحظ الطفل ميالد تاريخ ويعنى

سنه 5ميالده لتاريخ 05ملحوظه 2005مايو اختصار النهايه فىالكود...... 2005الميالد ندخل ذلك بعد فائدة PDT-2.1ثم ان حيث

هوا الحجز فى التانى الشخص ان النظام يعرف لكى الكود هذارقم ان حيث .2الطفل التانى الشخص هوا

... ذلك بعد نأتى وطفل لبالغ الحجز قبل قد النظام ان نالحظ: الرضيع الدخال

: الحجز فى الرضيع ادخال عند

الكود- ان -I/Osman-يكون للرضيع/ Iحيث االدخال كود هىشهر وهو ميالده تاريخ ثم عثمان محمود مالك الطفل اسم ثم

.2011يونيو

لتعريف- الخطوط الى رساله نرسل ان البد االخيره الخطوهرقم هو الكود ان نالحظ كما الحجز فى ب 3الطفل متبوعا

INFT / ثم اخري مره الميالد تاريخ ثم الرضيع اسم وتعنى 1.1ثم. والده وهو الحجز فى الشخصاالول مع مرافق انه

رساله- ارسال تم وايضا االسماء قبل قد النظام ان نالحظالرضيع ميالد بتاريخ للخطوط

جواز* رقم وايضا الحجز فى العميل موبايل رقم ادخال كيفيةسفره:

: التالى- االدخال طريق عن فيكون العميل موبايل لرقم بلنسبه3PCTC/Customer name/country code/mobile number

: الحجز- فى الجواز رقم ادخال كيفية3DOCS/P/SA/55555/SA/15JAN81/M/12DEC14/MAHMOUD/Abdullah/H-1.1

ان ثم SDOC3حيث الكود جنسية Pهو ثم السفر جواز انه تعنى والجواز SAالزبون رقم الدوله االصدار 55555كود مكان SAثم

يوم الميالد تاريخ ثم الدوله سنة 15بكود وتعنى Mثم 1981ينايرولو ذكر ثم Fانه عبدالله الشخصمحمود اسم ثم انثى انه تعنى

الحجز الشخصفى 1.1رقم

طريق- عن فيكون معينه وجبه مثال للعميل نطلب ان اردنا اذاالتالى:

DU*/SPM طريق عن فيكون نباتيه وجبه ولتكن الوجبه طلب ثم3VGML-1.1 رقم ان و 3حيث الطلب كود هونوع vgmlهو

ثم المطلوبه .1.1الوجبه الحجز فى للشخصاالول طلب

للبحرين الرياض من خضراوات وجبه اضافة تم انه هنا ونالحظوالعكس

الطائره- 7 على مقعد حجز كيفية

امر- النظام باعطاء نقوم فى * 4G1حيث المقعد اختيار وتعنى ... المراد المقد بأختيار ذلك بعد نقوم ثم االول السجمنت

فى مباشر الرقم كتابة او المقد على بلماوسمباشر بلطغط. العميل بجانب الفاضيه الخانه

وهو- المقاعد ارقام قبل قد النظام ان وقد C 22و 22Aنالحظ.KKاعطى عليهم التاكيد تم انه يعنى

االمر- طريق عن يكون جديد مقعد واختيار المختار المقد اللغاء4GXGF ان الخطوطفى 4GXحيث سجمنت الغاء ثم الكود هوا

الخليجيه ولتكن GFالحجز

))) التسعــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــير))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

للتسعير- انواع ثالثة الحالى- 01هناك الدرجه سعر -02معرفةنفسالخطوط على موجوده درجه اقل اقل - 03معرفة معرفة

. االخري الخطوط على على سعر: الحالى: التذكره سعر معرفة اوال

الكود طريق عن اعطانا WPفيكون قد النظام ان ونالحظنري كما والسعر الحجز عليها عملنا التى الدرجه على السعر

البالغ اليمين على البدايه 156والرضيع 1121والطفل 1321فى: واالجمالى ريال 2598ريال

حجزنا: التى الخليجيه الخطوط على درجة اقل معرفة ثانيااالمر طريق عن فيكون WPNCBعليها

الدرجه- علينا اقترح قد النظام ان هنا 1221بسعر Lنالحظو و 1046للبالغ واالجمالى 146للطفل .2413للرضيع ريال

وهى جدا ضروريه خطوه من البد الجديد السعر PQلحفظ .... وتحديث حفظ من البد ثم االقل الجديد السعر حفظ يتم لكى

رقم طريق عن الموظف 6المعلومات اسم من حرفين اول ثم.IRثم ERثم التغييرات وعرض لتحديث

النظام- على تحديثه تم اذا ومعرفة التذكره فى السعر لمراجعةاالمر طريق عن فيكون ال PQS*او

: التذكره فى ونريPQ 1.1 بسعر للبالغ 1221هو

PQ 2.1 بسعر للطفل 1046هو

PQ 3.1 بسعر للرضيع 146هو

خطوط: على اليوم نفس فى سعر اقل معرفة كيفية ثالثاالكود طريق عن فيكون اقل بسعر ولكن WPNIاخري

وهو اقل سعر على امكانيه اعطانا قد النظام ان هنا ونالحظالدرجه على الذهاب السعوديه الدرجه Yالخطوط على والعوده

V اجمالى ..... 2060بسعر الخطوط من الحجز ولتغير ريالاالمر طريق عن فيكون السعوديه الخطوط على WC‡1الخليجيه

االول االختيار نريد اننا وتعنى واحد رقم ان OPTIONحيثالجديد 1 بلسعر السعوديه الخطوط على موضوح هوا كمال

انتهاينا- قد وهكذا الحجز وتحديث الجديد السعر بحفظ نقوم ثم... التسعير من

من معين سجمنت تغيير عند وهى نحتاجها قد خطوه هناك : االمر فيكون اخري درجه الى ان WC1-2Mالدرجه هو WCحيث

ورقم الى 2-1الكود االول السجمنت من تغير نريد اننا تعنى

الدرجه الى الثانى جميع Mالسجمنت نغير ان اردنا واذاالدرجه على مثال الكود Mالدرجات طريق عن WCAKفيكون

حرف ان عندي Aحيث موجوده التى السجمنت جميع ويعنىالدرجه Kالى

: االدخال* طريق عن الدرجات وسعر مميزات معرفة كيفيةFQRUHBAH5JAN-GF ‡RT

FQRUHBAH5JAN-GF ‡OW

االدخال ان تاريخ FQحيث ثم للبحرين الرياض الوجه ثم ووليكن ولتكن 5الذهاب المختاره الخطوط ثم الخليجيه GFيناير

الكوروسثم عالمة وعوده RTثم ذهاب وتعنى OWوتعنى. فقط ذهاب

رقم- من اليسار على مقسمه الدرجات ان نالحظ 7الى 1فمكامن وتبدا الدرجه كالسوالسعر Jكالسوتنتهىب Lواسم

من الى 700تدريجى وحرف 3300ريال ذهاب Rريال الى ترمزثم.... يجلس MIN/MAXوعوده ان يمكن مده واكثر اقل وتعنى

. اليها سيذهب التى الدوله فى بها العميل

عن- فيكون معينه درجه على التفاصيل كل نعرف ان اردنا اذااالدخال فى RD1*M طريق واحد رقم وتعنى واحد رقم ان حيث

الدرجه وهى السابقه Lالقائمه

الكود ندخل الغاء RD*16ثم تم اذا الغرامه كمية مثال لمعرفةرقم ان حيث سيكون كم امامنا 16الحجز التى القائمه فى

.... اخري تفاصيل اي نعرف ان اردنا اذا وهكذا الغرامه كم وتعنىطريق عن فيكون وليكن * RDللتذكره القائمه من الرقم ثم

رقم الدوله 6مثال فى العميل يمكث اي يمكن فتره ااقل وتعنى... اليها سيسافر التى

اصــــــــــــــــــــــــــــدار))))))))))))))))))))التذكـــــــــــــــــره(((((((((((((((((((((((((

على- الطابعه نعرف ان من البد التذكره باصدار نقوم لكى اوال.. طريق عن فيكون به خاصه طابعه له مكتب وكل النظام

W*SA ثم انتر اعطت PTR/FABD55ثم انها OK-0008واذا تعنى. بنجاح النظام على تصطيبها وتم قبلت

: االمر طريق عن ويكون التذكره نصدر لكى ناتى ثمW‡PQ1‡AGF‡FCASH‡KP0 البالغ

W‡PQ2‡AGF‡FCASH‡KP0 الطفل

W‡PQ3‡AGF‡FCASH‡KP0 الرضيع

ان- ثم‡ Wحيث الكود للبالغ‡ PQ1هوا التذكره اصدار وتعنىال ان االسف فى نري و PQ1فكما و PQ2للبالغ PQ3للطفل

حده ... على التذكره شخص لكل نصدر ان والبد للرضيع وتعنىحرف ولتكن form of paymentوتعنى Fثم الدفع طريقة cashاي

كرورسثم عالمة من 0ثم KPثم المكتب عموله ان وتعنىمثال : 0الخطوط اصدار.... عند السعوديه الخطوط هامة ملحوظه

ال فى نضع ان البد او inducementالتذكره الطفل ميالد تاريخالرضيع

W‡PQ2‡ASV‡FCASH‡KP0 ‡EO/DOB12MAY05

وهو- الطباعه بأمر نقوم ذلك بعد ETثم

تم- قد التذكره ان فتعنى تذكره رقم النظام اعطانا اذا* بكود نقوم ذلك ولمعرفة Tاصدارها

اصدار Voidكيفيةعمل_ عند الخطوه بهذه ونقوم للتذكرهلمدة سماح فترة لنا ويكون بلخطأ ميعاد 24التذكره من ساعه

الساعه حتى او ... 1200التذكره نعمل ولكن اقرب ايهما ليالاالمر طريق عن فيكون للتذكره رقم WV2فويد ان هوا 2حيث

ثم التذكره االمر Enterرقم Enterثم EIثم

استرجـــــــــــاع)))))))))))))))))))) لعمــــــــــلللتذكـــــــــره(((((((((((((((((((((((((

طريق عن االمر *Tفيكون باعطاء نقوم ثمWFR0632652321532‡AGF ان ثم WFRحيث كود 0632652321532هو

حرف الكوروسثم عالمة وليكن Aثم الخطوط كود اسم GFثمبين , وننتقل الخطوات باقى باكمال نقوم ثم الخليجيه اي

رقم الشاشه حتى . 32الشاشات

ال)))))))))))))))))))) او االصــــــــــــــدار اعادةREISSUE)))))))))))))))))))))))))

طريق عن التذكره *T فيكون صورة نري ثم باعطاء نقوم ثماالمر التاليه I*ثم *wetr*2باعطاء الخطوه ثم

WFR0632652321532‡AGF رقمها شاشه لنا االعلى 10فتظهر منبعالمه الطلبات على بلتأشير الشاشات xنقوم بين ونتنقل

رقم الشاشه الى نصل منك 40حتى سيطلب حيث اهم وهىالوزن ثم الحجز عليها عملت التى الطيران شركة عمولة كمالرضيع او الطفل ميالد تاريخ نذكر ان البد ثم كم التذكره فى

االمر نعطى خطوه اخر ثم فقط السعوديه الخطوط ETفى

او)))))))))))))))))))) (((((((((((((((((((((((((QUEUESالكـــــــــــــيوز

ومن به حجوزاتك جميع لحفظ صندق عن عباره هو الكيوزفيكون الكيوز على ندخل لكى خاصبك كيوز تصنع ان الممكن

االمر طريق رقم/ QCغن من خاصه 49الى 0ملحوظه هذهرقم ومن فقط الطيران الي 511الى 50بخطوط مفتوحه

..... به خاص كيوز رقم له يختار شخصلكى

االدخال- ذكرت قد السابق فى انى وقلتسوف/ 7TAW99نالحظرقم لكم الخاصبى 99ورقم 99اوضح الصندوق رقم يعنى

.... السابقه الخطوات ننفذ اليه وللدخولاالمر- بعد بى Q/99نالحظ الخاصه الحجوزات قائمة اعطانا قد

الكود طريق عن فيكون بينها اتنقل , Iولكى واذا الكود وهذاالكود فنضع الكيوز من نخرج ان نحذف QXIاردنا ان اردنا واذا

الكود فنضع القائمه من معين كيوز QRرقم

االكـــــــــــــــودا)))))))))))))))))))) بعضاالضافيه(((((((((((((((((((((((((

االدخال- 01 طريق عن فيكون معينه مدينه كود -/WلمعرفةCCCAIRO

ان- و W/-CCحيث الكود نقول city codeوتعنى CCهو اي. العالم حول القاهره مدن اكواد اعطنا للنظام

هذا- 02 نعرف وال الكود معنى اي معكوسه العمليه لدينا كان اذااالدخال طريق عن فيكون مدينه الي W/*CAI الكود

طريق- 3 عن فيكون معينه لخطوط الكود نعلم ان اردنا اذااالدخال

W/-ALEGYPT AIR

الخطوط- 04 كود لدينا كان اذا معكوسه العمليه لدينا كان اذاالخطوط اسم نعرف ان ونريد

W/*MS

طريق -05 عن فيكون معينه دوله كود HCCC/EGYPTلمعرفة

بحرف- 06 تبدا التى المدن جميع طرق Eلمعرفة عن فيكونN*/globeEالكود

لم- 07 اذا عليها احجز ان اريد التى للمدينه مدينه اقرب لمعرفةاالصليه . المدينه على امكانيه هناك يكن

W/-ATCAI

اعطانا- وقد القاهره الى المدن اقرب طلبنا اننا فنالحظ. اليمين على والمسافه اليسار على المدن اختيارات

08. طريق- عن فيكون معينين بلدين بين المسافه ان اردنا اذاW/-ATRUH‡ATCAI

اعطانا- وقد الرياضوالقاهره بين المسافه طلبنا اننا نالحظ. متر وبلكيو بلميل المسافه النظام

سعودي- 09 ريال الى مثال دوالر من العمله لتحويلPC‡USD100/SAR

طريق- 10 عن فيكون للوكاله اليومى المبيعات تقرير لمعرفةDQB*

طريق- 11 عن فيكون كامل الحجز XIاللغاء

طريق- 12 عن فيكون الحجز فى معين نلغىسجمنت X1-3ولكىالسجمنت من الغى .3الى 1اي

طريق- 13 عن فيكون انتظار حجز رقم 02M7LLلعمل ان 0حيثورقم الكود ثم 2هوا المطلوبه المقاعد الدرجه Mعدد وهو

و 7ورقم االمكانيه فى السجمنت رقم طلب LLهو وتعنىانتظار.... من تاكيده وتم انتظار الحجز كان اذا ملحوظه االنتظار

النظام . وهى 1klفيعطى هامه بخطوه الموظف يقوم والبدانالى الكود .HKتحويله طريق عن مؤكد 1HKاي

تفييل من البد الموظف بها يقوم خطوه اي هامه ملحوظه. السعر وتحديث

قد سيبر نظام على االساسيه الخطوات معظم يكون وهكذااالميل... على المراسله فبرجاء استفسار هناك كان واذا انتهت

mahmoudosman7@gmail.comالتالى:

واتوب) استغفرك انت اال اله ال ان اشهد وبحمدك الله سبحانكاليك(

الله امن فى