1. INFOGRAFICA 10 MARKETING

TREND

2014/2015

Conoscenza del brand Vendita Conoscenza del prodotto

SUSPECT CLIENT PROSPECT

QUALI STRATEGIE?

SUSPECT CLIENT PROSPECT

Content Marketing

Social Media SEO

Infografica

Responsive Mobile

Multi Publishing

Engagement Mobile Retail

Marketing

Retargeting Remarketing

Multichannel Marketing

Brand Reputation

1. BRAND REPUTATION

Preoccupati del tuo carattere e ancor più

della tua reputazione.

Perché quello che gli altri dicono tu sia conta più di

quello che sei!

È l’insieme delle attività rivolte a controllare, gestire e accrescere la reputazione di un brand tra i consumatori.

tematiche.

Gli acquisti sono influenzati al 43% dalle caratteristiche del prodotto, ma al 57% dall’universo di valori

trasmesso dall’azienda. 57%

1. BRAND REPUTATION

Posizionamento Protegge il brand e i suoi

valori sul mercato prevenendo le criticità

Valore Diffonde conoscenza del

brand e ne accresce il valore percepito dal pubblico

Efficacia Amplifica il valore di tutte le attività di

comunicazione e marketing

2. CONTENT MARKETING

Le persone hanno più a cuore

i propri problemi rispetto ai prodotti

offerti dalle aziende!

È la creazione e condivisione di contenuti rilevanti e di qualità al fine di attrarre, coinvolgere, acquisire e fidelizzare il proprio target, attuale e potenziale.

Consumatori che si dichiarano favorevolmente predisposti

dopo aver letto contenuti specifici. 82%

2. CONTENT MARKETING

Outbound Aumenta traffico e linking verso il sito

Visibilità social Amplifica e velocizza

il processo di condivisione

Posizionamento Web Facilita comprensione

e ricordo delle informazioni

3. INFOGRAFICA

Il 90% delle informazioni che l’uomo riesce

a ricordare sono visive!

3. INFOGRAFICA L'infografica è l'informazione proiettata in forma più grafica e visuale che testuale.

Come tecnica è nata dall'incrocio delle arti grafiche con il giornalismo e l'informatica.

Brand awarness Aumenta traffico

e linking verso il sito

Viralità Amplifica e velocizza

il processo di condivisione

Memorizzazione Facilita comprensione

e ricordo delle informazioni

Dal 2007 l’uso dei dati visuali su internet è aumentato in modo imprevedibile. +9.900%

4. SOCIAL MEDIA SEO

Gli utenti internet trascorrono su Facebook

4 volte il tempo

che trascorrono su Google!

È l’ottimizzazione dei contenuti e della struttura del sito rivolta ad incentivarne lo share e la social diffusion sui canali social.

Gli italiani trascorrono sui social media quasi la metà del tempo

trascorso su internet. 2 ORE

4. SOCIAL MEDIA SEO

Posizionamento Migliora la posizione del sito tra i risultati organici di Google

Traffico Moltiplica le possibilità

e i canali di accesso al sito da parte degli utenti

Relazione Aumenta la vicinanza

al pubblico grazie all’utilizzo di canali non commerciali

5. RESPONSIVE MOBILE

I contenuti sono come l’acqua!

L’acqua prende la forma

del contenitore in cui la metti.

I contenuti devono prendere la forma del device su cui li vedi!

È la progettazione e lo sviluppo di un sito in modo da renderlo adattabile al comportamento e all’ambiente dell’utente, in base a fattori come dimensioni

dello schermo, piattaforma e orientamento del device.

Gli utenti web navigano utilizzando device diversi

e oltre 10 risoluzioni.

19% : 1280x800 13,5% : 1366x768 19% : 320x480

5. RESPONSIVE MOBILE

Accessibilità Rende fruibile il sito in ogni momento e in ogni luogo

Velocità e efficienza Garantisce navigazione

semplice e tempi di caricamento rapidi

Manutenzione e aggiornamento

Consente di intervenire su una struttura, riducendo tempi e costi di manutenzione

6. REMARKETING/RETARGETING

Prospect Visita il tuo sito

Esce dal tuo sito

Il navigatore torna sul tuo sito e diventa cliente

Il tuo annuncio ritargettizzato

cattura l’interesse del prospect

Più tardi, mentre naviga, il tuo

annuncio (ads) apparirà su un altro sito

Il 67% degli utenti ritiene

importante che i contenuti siano

personalizzati sulla base dei loro

interessi!

È la forma di pubblicità online che si rivolge agli utenti sulla base delle loro precedenti azioni su Internet. Il Remarketing traccia gli utenti che sono transitati sul sito. Il Retargeting quelli che sono transitati su siti che trattano determinate tematiche. tematiche.

Per la maggior parte dei siti, solo il 2% del traffico web

converte alla prima visita! 2%

Database Garantisce l’acquisizione di informazioni sugli utenti

e le loro abitudini di navigazione

Personalizzazione Consente di personalizzare

la comunicazione in base ai profili individuati

Efficacia Aumenta la penetrazione del target e ottimizza gli

investimenti nell’adv online

6. REMARKETING/RETARGETING

7. MULTI PUBLISHING

In media un’organizzazione

distribuisce i suoi contenuti

nello stesso momento

su 3,7 media!

È l’organizzazione e la gestione di contenuti ottimizzata per il loro utilizzo sui diversi supporti/canali di comunicazione e destinata a coordinarne

e valorizzarne l’efficacia sul pubblico.

Il tempo investito per la fruizione degli stessi contenuti è frammentato

su diversi supporti

42 min stampa 32 min smartphone, tablet . 9 min web

7. MULTI PUBLISHING

Ottimizzazione Elimina la duplicazione degli

investimenti necessari all’organizzazione e gestione dei

contenuti su diversi supporti

Coerenza Garantisce uniformità e

coerenza delle informazioni trasferite al pubblico

Efficacia Accresce il valore dei contenuti veicolati

8. MULTI CHANNEL MARKETING

Il 70% degli italiani dichiara

di dedicarsi ad altre forme

di entertainment mentre guarda la TV!

È l’utilizzo di una pluralità di canali (innovativi e tradizionali) coerenti e integrati per le attività di comunicazione, commercializzazione e assistenza ai clienti.

tematiche.

La maggioranza dei consumatori americani dichiara di essere più

fedele a brand che offrono esperienze d’acquisto multicanale.

80%

8. MULTI CHANNEL MARKETING

Relazione Aumenta le possibilità di

contatto con il pubblico sulla base dei media preferiti

Flessibilità Consente di adattare tempestivamente la

strategia di comunicazione

Efficacia Accresce il valore

del singolo messaggio veicolato

9. MOBILE RETAIL MARKETING

Il 74% dei possessori di smartphone

lo utilizza per avere informazioni in base alla propria

posizione.

È la strategia che sfrutta i dispositivi mobili (smartphone e tablet) per incentivare gli acquisti e aumentare la fedeltà dei clienti nei confronti di un brand.

9. MOBILE RETAIL MARKETING

Geolocalizzazione Fornisce informazioni personalizzate in base a collocazione geografica

e profilo

Coinvolgimento Garantisce interattività e coinvolgimento nella

comunicazione con gli utenti

Acquisto d’impulso Aumenta la propensione

all’acquisto grazie al maggior coinvolgimento del mezzo

Italiani possessori di smartphone che li utilizzano nei negozi per

confrontare prezzi/segnalare acquisti. 82%

10. ENGAGEMENT

Più dell’80% dei clienti “engaged”

è predisposto a raccomandare

il brand ai propri contatti!

È il coinvolgimento diretto del consumatore nelle attività di produzione e co-creazione di programmi di marketing rivolto a creare un dialogo e una interazione completa (rapporto bidirezionale).

tematiche.

Più di un consumatore su 2 che interagisce con un brand si

dichiara molto legato ad esso. 56%

Empatia Migliora la qualità della relazione costruendo un

rapporto basato sulle emozioni

Fidelizzazione Aumenta il legame con il pubblico e la fedeltà del

pubblico al brand

Efficacia Permette all’impresa di

modulare l’offerta in base ad aspettative ed esperienze

comunicate dal cliente

10. ENGAGEMENT

Fonti - http://graphs.net/why-infographics-are-so-popular.html - “Aziende Italiane e Social Media” – Febbraio 2013 - Mobify’s global network of customer, 2012 - “Connected Life Market Watch” Cisco Consulting Services - POPAI Releases 2014 Mass Merchant Study Results - Report “Social, Digital & Mobile in Europa 2014” – We Are Social - GFK MRI and Omniture/Conde Nast

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