Доклад с Недели электронной торговли 2011

25
Голая правда о E- Commerce

Upload: sergey-egorushkin

Post on 11-Nov-2014

1.298 views

Category:

Documents


4 download

Tags:

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Голая правда о E-Commerce

Page 2: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Структура среднего чека:

Page 3: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Сколько нужно трафика?

Все затраты (аренда, ФОТ, связь) ~ 75 000Конверсия ~1%Для «0» нужно 7500 целевых заходов.

Реально? ;)

Page 4: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Дизайн

Page 5: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Дизайн

Page 6: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Дизайн

Page 7: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Контакты на сайте

Page 8: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Дизайн

Page 9: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Нужен ли офис?

Какой и где?Где искать?

cian.ru

Page 10: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Проблема или преимущество?

~40%

Page 11: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Контекстная реклама- она работает - человек внутри компании постигший контекст обыграет агентство (С) (E-Commerce мудрость)

- не делайте контекст на все подряд- под каждую группу запросов свое объявление- ключевики в заголовке и в тексте- отдельные капании для регионов- таргетинг, таргетинг, таргетинг!- необычные кампании ;)

Page 12: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

SEO! SEO… SEO?- внутренняя оптимизация- внешняя?- Осторожно, поведенческие технологии!

От SEO к SEM!

Page 13: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

SEM

Page 14: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Торговые площадки- Яндекс.Маркет- Торг@mail.ru- Poisk-podbor- Wikimart- Molotok- MarketGid.com- Price.ru- прочие…

Page 15: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Отзывы

Page 16: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Отзывы

Page 17: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

«Социализация»

Page 18: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

«Социализация»

Page 19: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Ассортимент и товарная политика

*Д/з прочитать про ABC анализ ;)

Page 20: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Ассортимент и товарная политика

Page 21: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Логистика. Своя или чужая?

Page 22: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Выбор CMS

- платная бесплатная самописная магазин в аренду иные платформы

скрипт должен быть магазинным!

Page 23: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Кое-что про людей

- готовность обслуживать лучше без опыта, чем с «рынка» ищите среди своей аудитории учитывайте темперамент ставьте KPI проверяйте в соц.сетях ;)

KPI должны быть:

понятными управляемыми сотрудником осязаемое количество зависеть от стратегии!

Page 24: Доклад с Недели электронной торговли 2011

Москва, Спасопесковский пер., 7/1

телефон: (495) 797-57-80

факс: (495) 771-60-10 (11)

[email protected]

Про все сразу- купонные сервисы геосервисы рассылки* конкурсы дисконтные карты накопления ценовые войны …

Page 25: Доклад с Недели электронной торговли 2011

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Сергей Егорушкин

[email protected]